【正文】 目標(biāo)必須盡可能先進(jìn) 6．為了使公司的目標(biāo)管理計(jì)劃切實(shí)有效，比較而言，對(duì)目標(biāo)的下列哪項(xiàng)要求最為重要？（ ，楊總經(jīng)理對(duì)青工小王的操作方式進(jìn)行糾正，可以看作是哪種控制類型？（） 下午2點(diǎn)主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門主管參加的年終總結(jié)會(huì)，會(huì)上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)與購(gòu)銷科科長(zhǎng)為先進(jìn)科室的稱號(hào)而又一次爭(zhēng)得面紅耳赤之外，其他基本順利。大家感到倍受鼓舞。處理完報(bào)告和報(bào)表后，楊總經(jīng)理決定到車間巡視一下。送走了張平和劉工后，楊總經(jīng)理開(kāi)始翻閱秘書送來(lái)的報(bào)告和報(bào)表，結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。楊總對(duì)劉工作了安撫，并告訴劉工明年公司將進(jìn)一步完善目標(biāo)管理，大鍋飯現(xiàn)象很快就會(huì)克服的。劉工向楊總抱怨自己不受重視，聲稱如果繼續(xù)如此的話，自己將考慮另謀出路。但今天一上班就氣呼呼地來(lái)到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。 除了三個(gè)生產(chǎn)車間之外，企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購(gòu)銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門。擴(kuò)建需投資25萬(wàn)元，技術(shù)改造需投資15萬(wàn)元。六、計(jì)算題也就是說(shuō)，當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí)，管理幅度與管理層次成正比關(guān)系。一般情況下，預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比例關(guān)系。圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉技能，認(rèn)為不同的人，對(duì)同一事物的看法不同，是因?yàn)樗麄兊闹腔鄄煌? ）的思想。4.《圣經(jīng) C. A 品牌他購(gòu)買考慮的主要方面是價(jià)廉、省油、可靠和舒適，經(jīng)過(guò)一番考察，他對(duì)四種品牌的汽車做出了如下評(píng)價(jià)： ，人力的“工具使用論”已被“資源開(kāi)發(fā)論”所取代。 )。盡管有些技術(shù)人員反映老張的做法過(guò)于生硬，但幾年下來(lái)企業(yè)還是得到了很大的發(fā)展。 )　 。 )。 　 )　我所做的決定是設(shè)定方向和挑選直接向我報(bào)告的人。管理層次( 、程序、規(guī)則試問(wèn)這三條規(guī)定各自是屬于常用計(jì)劃的哪一種形式？（?。?，沒(méi)有做好對(duì)下級(jí)的授權(quán)工作，最近卻與希爾斯百貨公司簽訂了一份三年期合同，將其洗衣機(jī)產(chǎn)品40%的生產(chǎn)量集中出售給希爾斯公司。 管理學(xué)原理試題庫(kù)（1—5）雙擊自動(dòng)滾屏發(fā)布者：yxz 發(fā)布時(shí)間：20081113 閱讀：18259次管理學(xué)原理試題庫(kù)《管理學(xué)原理》測(cè)試題（一）一、名詞解釋二、單項(xiàng)選擇題，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是（這一行動(dòng)使該制造商的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了何種變化？（?。S閱了其規(guī)章制度手冊(cè)，有三條特別引起他的注意：（1）我們只售高貴時(shí)髦的衣服和各種高級(jí)用具。 、規(guī)則、程序：“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外”。 。人際技能但是，我的工作不是耗在做許多決定，而是花在認(rèn)定組織將來(lái)必須處理的重要課題，幫助其他管理者區(qū)別哪類問(wèn)題應(yīng)由他來(lái)做決策，以及進(jìn)行組織設(shè)計(jì)這類高層管理工作上。，廉潔清正，某部門除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過(guò)五年?！≡撈髽I(yè)飲料的售價(jià)為每瓶3元，單位變動(dòng)成本2元，預(yù)計(jì)增加的廣告投入至少能帶來(lái)多少瓶的額外銷售，總經(jīng)理才能拍板作這筆廣告投入?(根據(jù)管理方格理論，老張的作風(fēng)最接近于(　 ，經(jīng)常設(shè)立證券投資部、房地產(chǎn)部、信托投資部等，這是按什么方式進(jìn)行部門劃分?( 下述哪種人性假設(shè)更好地反映了人力資源開(kāi)發(fā)的思想?( :，金錢可以成為激勵(lì)因素，而不是保健因素?(ABCD價(jià)廉方面省油方面可靠方面舒適方面請(qǐng)問(wèn)：這位先生最可能買哪種品牌的小汽車？（ （）（ ）。 舊約全書》的《出埃及記》中記載，希伯來(lái)人的領(lǐng)袖摩西做事情必躬親，其岳父對(duì)此提出了批評(píng)：“你應(yīng)當(dāng)把有才能的人挑選出來(lái)，讓他們充當(dāng)千夫長(zhǎng)、百夫長(zhǎng)、五十夫長(zhǎng)、十夫長(zhǎng)。 四、判斷并改錯(cuò)（判斷對(duì)錯(cuò)，錯(cuò)的請(qǐng)說(shuō)明理由）1．現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。 4．麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法，提出由下屬人員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任。 7．各級(jí)職務(wù)和崗位應(yīng)當(dāng)按等級(jí)來(lái)組織，每個(gè)下級(jí)應(yīng)當(dāng)接受上級(jí)的控制和監(jiān)督。 9．權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。各方案在不同自然狀態(tài)下的損益值如下表。方案損益值銷路好銷路一般銷路差210100—6016080—409040—20七、案例分析楊總經(jīng)理的一天總經(jīng)理?yè)P(yáng)興華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理張光和江波。今天已是年底，楊總經(jīng)理一上班就平息了兩起“火情”。經(jīng)過(guò)了解，張平并非真的想辭職，而是覺(jué)得受了委屈。經(jīng)過(guò)了解，劉工是不滿技術(shù)科的獎(jiǎng)金分配方案。事實(shí)上，由于年初定計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)制定得比較模糊和籠統(tǒng)，各車間在年終總結(jié)時(shí)均出現(xiàn)了一些問(wèn)題。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會(huì)上，重點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題。在二車間的數(shù)控機(jī)床旁，發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時(shí)，不合乎規(guī)格要求，當(dāng)即給予了糾正。散會(huì)以后，同一個(gè)外商進(jìn)行了談判，簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因?yàn)槠渲械囊恍┊a(chǎn)品本公司并沒(méi)生產(chǎn)過(guò)，短時(shí)期內(nèi)也沒(méi)有能力生產(chǎn)。 ？（ （ ？（ ？（ ） ） ，不宜太高八、情景模擬題絲路花雨服裝公司的激勵(lì)她欣賞這兩種激勵(lì)方法簡(jiǎn)單易用，并且覺(jué)得公司的工資水平在本行業(yè)中間已是最好的了。 結(jié)果她說(shuō)服公司的執(zhí)行委員會(huì)，去著手制訂了關(guān)于強(qiáng)調(diào)表彰、提升、更大的個(gè)人責(zé)任、成就并使工作更有挑戰(zhàn)性等各種計(jì)劃。 服裝設(shè)計(jì)人員對(duì)計(jì)劃好像并沒(méi)有熱情。他們工會(huì)的企業(yè)代表同后面那些人的意見(jiàn)一致，公開(kāi)批評(píng)這些計(jì)劃。在同該公司的管理顧問(wèn)討論這個(gè)問(wèn)題時(shí)，顧問(wèn)對(duì)王靜女士的意見(jiàn)是她對(duì)人的激勵(lì)觀念想象得過(guò)于簡(jiǎn)單了。 請(qǐng)根據(jù)以上情況，回答下列問(wèn)題：？，王靜女士對(duì)人的激勵(lì)觀念想象得過(guò)于簡(jiǎn)單了？，你會(huì)怎么做？長(zhǎng)期以來(lái)備受歡迎。 ）。B．進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整 C．收購(gòu)其他企業(yè) D．加強(qiáng)人力資源管理 3．某跨國(guó)酒店擬向我國(guó)某牙刷生產(chǎn)企業(yè)訂購(gòu)了一批牙刷，要求該企業(yè)提供一些樣品。 ）。第一步就是要和各個(gè)部門的主要的負(fù)責(zé)人協(xié)商確定如何為各部門制定目標(biāo)。A．各部門的目標(biāo)決定了整個(gè)公司的業(yè)績(jī)，應(yīng)該確立較高的標(biāo)準(zhǔn) B．考慮到企業(yè)全體員工的積極性，各部門的目標(biāo)應(yīng)該設(shè)置最低的標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)的確定應(yīng)該略高于各部門的現(xiàn)有能力，但要使各部門經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到 D．各部門情況不一樣，有的部門宜采用高標(biāo)準(zhǔn)，有的部門則宜采用低標(biāo)準(zhǔn) 5．管理體現(xiàn)著（ （ （ A．矩陣制組織結(jié)構(gòu) ）。 ）A．委婉地打斷他，讓別人發(fā)言 B．及時(shí)斷然地打斷他，這樣才可以防止其他人也犯同樣的錯(cuò)誤 C．會(huì)議應(yīng)該讓大家暢所欲言，不應(yīng)該干預(yù) D．只有在他談?wù)摵椭黝}無(wú)關(guān)的話題時(shí)才打斷他 15．近一段時(shí)間，負(fù)責(zé)公司人事管理的馬經(jīng)理注意到公司內(nèi)部的員工人心浮動(dòng)，企業(yè)內(nèi)部小道消息很多。 ） A．企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境最近發(fā)生了較大的變化 B．企業(yè)當(dāng)中的正式溝通渠道不暢通，員工感到不安全 C．企業(yè)內(nèi)部近期將要進(jìn)行大的調(diào)整 D．員工中很大比例的人原來(lái)是國(guó)企中的員工，一直有傳小道消息的傾向 三、判斷題（判斷對(duì)錯(cuò)，錯(cuò)的請(qǐng)說(shuō)明理由） 懲罰權(quán)力、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力、法定權(quán)力是由組織規(guī)定和控制的。 目標(biāo)管理是以單純“作業(yè)為中心”的管理。六、案例分析題 李董事長(zhǎng)對(duì)其甚為欣賞，但也擔(dān)心小王會(huì)累壞身體。有一個(gè)晚上李董事長(zhǎng)實(shí)在忍不住了，他語(yǔ)氣不太好地問(wèn)道：“你到底在于什么 ”小王聽(tīng)了這話，心中十分不快，暗自嘀咕：“莫名其妙!我這不是正忙著制訂計(jì)劃嗎 !”但他什么也沒(méi)有說(shuō)，繼續(xù)手里的事。因?yàn)榇耸?，李、王二人鬧得很不愉快，小王的新方法也只有暫時(shí)擱置一旁，仍然采用原來(lái)的方法，小王為此十分苦悶。其結(jié)果就是產(chǎn)品質(zhì)量不得不由檢驗(yàn)科來(lái)保證。當(dāng)然，也有的差錯(cuò)是由于設(shè)計(jì)不合理造成。生產(chǎn)經(jīng)理劉偉斷言，這些問(wèn)題是工程設(shè)計(jì)方面的事情。他的見(jiàn)解是：用這樣的勞動(dòng)力，沒(méi)有一個(gè)生產(chǎn)部門能夠有效地運(yùn)作。首先，她指出，由于本公司有強(qiáng)有力的工會(huì)，她的部門對(duì)公司雇傭和留用工人有很少或根本沒(méi)有控制權(quán)。如果工人承擔(dān)的工咱范圍能夠擴(kuò)大的話，必然會(huì)出現(xiàn)高質(zhì)量的工作以及較低的缺勤率和流動(dòng)率。使每個(gè)人覺(jué)得意外的是：工人對(duì)新計(jì)劃表示極大的不滿。管理控制主要有三大類，你認(rèn)為該企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有采用哪類控制？（你認(rèn)為最可能的原因是什么？　　　　　　七、論述題《管理學(xué)原理》測(cè)試題（三）一、簡(jiǎn)答題 1．管理人員的技能要求有哪幾類？不同層次管理人員的技能要求側(cè)重點(diǎn)有何不同？2．簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的程序？3．簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)的原則？4．決策的制定過(guò)程？二、單項(xiàng)選擇題1．某企業(yè)準(zhǔn)備開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，有兩個(gè)方案供選擇。根據(jù)以上信息，你認(rèn)為這個(gè)決策是一個(gè)什么類型的決策加入何種信息后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策（由于產(chǎn)品口味好、價(jià)格面向一般大眾，很快就確立了大家認(rèn)可的品牌，銷路非常好。他感覺(jué)到工作得很力不從心。 ）。 ）。 7．狹義的計(jì)劃工作指的是（ ，長(zhǎng)期目標(biāo)是指時(shí)限為（ ）研究。 根據(jù)顧客提供的情況，你經(jīng)過(guò)初步判，判斷認(rèn)為該項(xiàng)故障是屬于設(shè)計(jì)的原因，應(yīng)該由設(shè)計(jì)部門來(lái)處理。然后和設(shè)計(jì)部門聯(lián)系，要求其盡快給顧客打電話 12．亞當(dāng)?shù)?，近年?lái)，管理界發(fā)現(xiàn)過(guò)細(xì)的勞動(dòng)分工導(dǎo)致工人的厭煩情緒，同時(shí)管理層也存在嚴(yán)重的壁壘。經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，公司的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域逐漸擴(kuò)大到無(wú)線通信、照明設(shè)備、IT產(chǎn)品等。）。 并將決策分為程序性決策和非程序性決策，他的研究重點(diǎn)是程序性決策。 4．按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同，可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。 6．對(duì)企業(yè)銷售收入及其變化趨勢(shì)的預(yù)測(cè)就是銷售預(yù)測(cè)。 12．“決策貫穿于管理活動(dòng)的全過(guò)程，決策程序就是全部管理過(guò)程”是現(xiàn)代決策理論的觀