房企總結-wenkub
2024-11-19 01 本頁面
【正文】 點白銀時代，人才對房企的重要作用更為凸顯。以干凈衛(wèi)生、整齊明亮的形象來展示公司的形象和員工服務的品位，贏得了客戶的尊重和信任。在日常管理中，我不僅注重員工內(nèi)在素質(zhì)的提高，更關注員工外在形象。3．加強交流學習實踐。為了讓員工樹立正確、科學的營銷理念，提高業(yè)務能力。我在內(nèi)部建設、銷售管理、客戶服務以及檔案管理等方面，開展了一系列的工作，現(xiàn)就在于2010年度工作情況總結如下：一、內(nèi)部管理2010年度，中國房地產(chǎn)市場風云變幻，受多種因素制約房地產(chǎn)企業(yè)舉步維艱，這給房屋銷售提出了嚴峻的課題，面對創(chuàng)業(yè)環(huán)境的急劇變化，審慎而理性的市場，成熟而挑剔的消費者，讓我深感市場營銷的難度之大，要求之高。于是我在內(nèi)部管理方面根據(jù)工作需要開展了下列工作：1．完善各項制度。我狠抓好了員工的培訓學習。在組織員工積極參加理論學習的同時，我還特別注重員工的實踐發(fā)還開展。因為我深悉一個企業(yè)員工的形象就是企業(yè)的形象。二、銷售管理1．營銷理念2．銷售業(yè)績3．今后服務三、經(jīng)驗教訓在過去的一年里，銷售部取得了一定成績，這緣于公司的正確決策，緣于其它部門的能力協(xié)作，緣于銷售部所有員工的辛勤勞動。吉姆進入白銀時代，房企開始進入一個平臺期，一方面是人才的分化，另一方面是人員過多造成的人力資源成本過大。對于房企來說，隨著行業(yè)的分化逐步擴大，有領導者，有追隨者，有挑戰(zhàn)者。這些標準在一定程度上反映了他們的發(fā)展階段、戰(zhàn)略意圖、文化和價值觀。由于房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)鏈條很長，一般而言，在梳理盤點標準時，除了支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的通用的能力素質(zhì)標準外，還應充分體現(xiàn)專業(yè)度。其次，繪制人才地圖。然后把不同所有人繪制在地圖中。兩會各自采用的九方格如圖圖2，通過績效盤點對被盤點人的業(yè)績、能力、結果進行整合，得到了績效的總體結果。（3）“一會”模式之“未來為主，現(xiàn)狀為輔”企業(yè)如果業(yè)績穩(wěn)定且人員整體可以勝任崗位，盤點則以盤未來為主，目標是發(fā)現(xiàn)高潛員工，設計模式以“績效潛力”為主，“能力”為輔，表現(xiàn)形式為績效、潛力分別設置成矩陣的橫縱軸，然后用坐標以及星級表示不同業(yè)績、能力，仍然是三顆星表示高，兩顆星表示中，一顆星表示低，如圖4所示，既可以展現(xiàn)三個核心結果的整合結果，也可以分別看到三個結果，張三的人才盤點結果為高績效高潛力的明星人才，其三個核心結果表現(xiàn)為：業(yè)績高、能力高、潛力高，趙五的的人才盤點結果為中績效中潛力的核心人才，三個核心結果分別為：業(yè)績高、能力中、潛力有。在人才盤點過程中，會出現(xiàn)后期跟進不及時、參與人不積極、評價結果難以公平、組織資源支持不足等問題。（6）要結合過去較多的時間段來連續(xù)觀測趨勢并做出判斷。首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：請所有與會人員暫時關閉手機或調(diào)成靜音，盡量不接打電話。現(xiàn)在會議第一項議程正式開始!請公司各項目經(jīng)理作2013年工作總結（*→*→*→*）；各部門經(jīng)理作2013年工作總結及2014年工作計劃；公司總經(jīng)理***做2013年工作報告；接下來進入會議的第二個議程：**對公司2013年的工作點評和對2014年的工作展望；由我對分管工作做2014年工作安排；副總經(jīng)理**對分管工作做2014年工作安排；掌聲有請**對2014年重點工作做出布置與要求。但非常遺憾的是，絕大多數(shù)企業(yè)在項目后評估這塊要么沒有，要么磕磕絆絆做不好，那這背后的癥結到底在哪里？如何解決呢？一、管理癥結要做好項目后評估，首先就要了解項目后評估為什么做不好，除了老板思想不重視、無人統(tǒng)籌、過程資料缺失、時間長難以評價等常規(guī)原因外，筆者認為深層次主要有以下四個方面的原因：人性弱點。標準缺失。二、解決思路那在明確了上述癥結后，我們?nèi)绾谓鉀Q呢？我們建議可以從組織保障、運作機制及最終應用三個方面來展開，其中，組織保障是前提，運作機制是核心，最終應用是關鍵。像標桿企業(yè)龍湖，為推動內(nèi)部標準化體系的形成，特別重視知識沉淀和項目后評估。為了解決上述資源沖突問題，防止項目后評估工作對項目人員項目工作的干擾及過分分散精力，地產(chǎn)企業(yè)可根據(jù)實際特點，針對項目進行分級分類管理，如下表格所示：（2）定時定點評估。（3）明要點，定標準。③項目營銷管理：；；；；；；、速度與實際情況的對比分析；；；。⑦綜合：；《項目綜合后評估報告》，并組織分享會。打通關節(jié)，深化應用在項目后評估完成后，如何將成果深化應用，并且與日常管理體系優(yōu)化銜接起來，是保障項目后評估管理效果的最后也最關鍵一環(huán)，為此，還需要做如
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