【正文】 面。而我們往往在與合作伙伴談判時，不僅需要對自身有充分的了解，更多需要的是對整個行業(yè)的了解，只有這樣我們才能在激烈的市場競爭中找出決勝之道。做為銷售人員必須脫口而出，并能為顧客提供詳細(xì)而滿意的方案。因此，本地的資源優(yōu)勢、公司的背景、資金實(shí)力、管理制度、經(jīng)營理念、經(jīng)營的項(xiàng)目、公司的未來發(fā)展及企業(yè)文化等等，將是我們出門談判、營銷、宣傳所必須具備的知識基礎(chǔ)。而企業(yè)文化中重要的一個組成部分就是團(tuán)隊文化，本人認(rèn)為團(tuán)隊文化，就是指團(tuán)隊成員在相互合作的過程中，為實(shí)現(xiàn)各自人生價值，并為完成團(tuán)隊共同目標(biāo)而形成的一種意識文化。而是還沒有抓住管理的要害罷了！團(tuán)隊的建設(shè)與管理，關(guān)鍵還是“人心”！各部門的領(lǐng)導(dǎo)都希望能夠打造一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊，面對市場營銷團(tuán)隊，管理的難度可能比其它部門更大一些?；蛟S現(xiàn)階段還有些人不能認(rèn)同團(tuán)隊理念，或許有的人有其他打算，或許有的人不稱職。任何組織的團(tuán)隊，都包括五個要素,簡稱“5P”，即目標(biāo)（Purpose）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計劃（Plan）和人員（People）。這五個要素是組成團(tuán)隊必不可少的。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔(dān)了酒店的大部分銷售任務(wù)，心理壓力可想而知！建議營銷團(tuán)隊建設(shè)及管理可分以下三步走：第一步：團(tuán)隊的培訓(xùn)光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊文化的核心就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊成員的各自需求。知已知彼，方能運(yùn)籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費(fèi)口舌來詳述其意義和重要性了。同時更要充分地挖掘出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，但又要知道產(chǎn)品的缺點(diǎn)在哪，只有這樣我們才能說服別人購買我們酒店的產(chǎn)品，并能為顧客提供最好的消費(fèi)解決方案。第四、財務(wù)知識。物質(zhì)需要主要體現(xiàn)在工資、福利、獎金、工作環(huán)境等，而精神需要則主要體現(xiàn)在社會地位、成就感、安全感、發(fā)展空間等。一名優(yōu)秀的團(tuán)隊帶領(lǐng)者應(yīng)該具有以下幾個“力”：第一，指導(dǎo)力。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一個和諧的團(tuán)隊，是一個充滿激情、充滿活力的團(tuán)隊，這就需要部門領(lǐng)導(dǎo)者具備有較強(qiáng)的親和力。團(tuán)隊的執(zhí)行力看誰，看的就是團(tuán)隊的帶領(lǐng)者，因此，作為部門團(tuán)隊的管理者，首先要以自我為表率，扛起“執(zhí)行力”大旗，走在團(tuán)隊之前，率先建立起團(tuán)隊高效的執(zhí)行力體系。面對金九龍現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)階段，團(tuán)隊的成員大多是“朋友”。對于我們酒店來說，在現(xiàn)階段人員變更是很大的問題，遇到不少困難在所難免，即使這樣也應(yīng)該要具有果斷換人和“洗牌”的勇氣。團(tuán)隊凝聚力的培養(yǎng)實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)團(tuán)隊文化的建設(shè)，為團(tuán)隊營造一種快樂工作和積極進(jìn)取的氛圍。在這里我認(rèn)為必須進(jìn)行以下幾方面知識的培訓(xùn)：第一、本地及公司知識。第二、產(chǎn)品知識。第三、行業(yè)知識。在金九龍工作的幾年中，我認(rèn)為財務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，特別是在我進(jìn)入營銷部后，而目前我們還沒有開展類似的培訓(xùn)，只能通過自身的學(xué)習(xí)。這一步是我們所必須要認(rèn)真對待的核心問題。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個人利益與團(tuán)隊利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。第三，執(zhí)行力。團(tuán)隊的建設(shè)與管理是我們部門現(xiàn)在必須要認(rèn)真面對的問題，以上為我的個人建議，不帶有任何感情色彩。這五個要素是組成團(tuán)隊必不可少的。事實(shí)上即使是極富經(jīng)驗(yàn)的職業(yè)經(jīng)理人，最怕的事也許是將員工送交人事部。原因在于其崗位的特殊性，人雖少，但承擔(dān)了大部分銷售任務(wù)，心理壓力可想而知！我個人建議營銷團(tuán)隊建設(shè)及管理可分以下三步走：第一步：團(tuán)隊的培訓(xùn)光有先天因素不夠，我們還要加強(qiáng)后天的培養(yǎng)，這就需要對團(tuán)隊加強(qiáng)相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)目的無非就是培養(yǎng)團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊文化的核心就是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作才能成就共同事業(yè)，從而才能實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊成員的各自需求。知已知彼，方能運(yùn)籌帷幄，我想毛澤東的戰(zhàn)略思想大家已經(jīng)是耳熟能詳，在這里我就不再多費(fèi)口舌來詳述其意義和重要性了。第三、行業(yè)知識。在從事房地產(chǎn)行業(yè)的幾年中，我認(rèn)為財務(wù)知識對于營銷人員來說已經(jīng)處于非常重要的地位，而目前很少有公司開展類似的培訓(xùn)，只能通過自身的學(xué)習(xí)。這一步是我們所必須要認(rèn)真對待的核心問題。作為部門領(lǐng)導(dǎo)者，必須要對團(tuán)隊成員負(fù)有指導(dǎo)的責(zé)任，能夠指導(dǎo)員工如何去更好地完成任務(wù)，如何去更好地把個人利益與團(tuán)隊利益、眼前利益與未來利益相結(jié)合，如何更好地超越自我，如何更好地規(guī)劃人生職業(yè)生涯。第三，執(zhí)行力。團(tuán)隊的建設(shè)與管理是我們部門現(xiàn)在必須要認(rèn)真面對的問題，以上為我的個人建議，不帶有任何感情色彩。忠誠，是一種境界更是一種行為。敬業(yè)是認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、是一種責(zé)任、一種美德。個人是團(tuán)隊執(zhí)行力的重要組成部分，團(tuán)隊則是企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中關(guān)鍵的執(zhí)行部分，要發(fā)揮N個1相加后大于N的能量，才是成功的團(tuán)隊，一個足夠團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才會有戰(zhàn)斗力，對于任何一個企業(yè)而言，危機(jī)意識和憂患意識都不可缺少。遇到大河攔路或火災(zāi)封路，就互相咬在一塊，形成一個巨大的螞蟻團(tuán)，工蟻在外圈，兵蟻和小螞蟻在里面，抱團(tuán)闖過去。小小昆蟲為整體的生存所展現(xiàn)的如此英雄氣概，強(qiáng)烈堅定的團(tuán)隊精神，怎能不令人動容?螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。大家都知道，執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，就是把目標(biāo)和想法變成結(jié)果的能力。無數(shù)企業(yè)的實(shí)踐證明，執(zhí)行力就是企業(yè)的生命，沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，企業(yè)就沒有競爭力。但很少人猜想到是螞蟻軍團(tuán)！