【正文】 正確領導下，堅持“精細管理、打造精品酒店”的企業(yè)理為指導，深入貫徹落實“創(chuàng)精品、樹品牌、塑典范”的奮斗目標，做到“認真、嚴謹、細致、精確”的管理風格，在人事工作日益繁重，酒店管理標準大幅度提高的新形式下，通過各部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績。我們知道，管理和罰獎是做好酒店制度維持工作的重要措施和手段，堅持有功必獎，有過必罰，小過即改，既往不咎，制度面前人人平等，維護酒店員工的正常利益和促進員工的個人發(fā)展為行動方針。我們?yōu)榱吮３忠?guī)劃的一致性和連續(xù)性，各主管帶頭遵守相關規(guī)章制度，當然，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案，更大限度鼓勵員工動腦動手，大膽干、放手干，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能。除了掌握一些理論知識之外，還到一線部門，學習一些專業(yè)技能實操，更加充實了自己的能力。根據(jù)酒店每月工作指令及領導要求，研究制訂了人事部的各項各時段工作計劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設、作風建設、制度建設和業(yè)務建設。（二）培訓力度不夠俗語講“玉不琢不成器”，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓，也發(fā)揮不出來多大的作用，在08，雖然我店開展了幾次培訓工作，但因本人的業(yè)務能力欠缺，專業(yè)知識缺乏，使培訓不能經常進行，基本都是有行政助理和何總親自進行。針對上述這些問題，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。09年人事部將從以下幾個方面著手工作：一、完善制度，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。二、加強培訓力度，完善培訓機制。另外新員工入店培訓是必不可少的。以此加強員工的對客服務，使我們的軟件在上一個臺階。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。轉眼間我在學生會擔任人事部部長已經有半年了，在這個新生的部門任職一直有一種淡淡的憂慮，因為我沒有一個明確的目標，或者說沒有一個完善的體系去引導我進行工作，不過所幸在這一年中，我們努力完成了學生會分配在我們部門的任務。新的一個學期并不遙遠，在下一個學期中與紀檢部攜手共同將制度完善并作出相應的措施以達到學生會內部不養(yǎng)“閑人”這一目標；其次，加強大一干事與其他部門的聯(lián)系，了解各部門工作狀態(tài)和工作方式，因為在建立人事部之初，有在換屆時將部門內優(yōu)秀人員做出調動的想法，所以這一點需要完善；然后，在下一個學期中尚有數(shù)次活動舉辦，從這幾次活動中進一步對部門干事進行觀察，為換屆做好準備。二 招聘與檔案管理招聘為了對大廳及包房人員進行及時補充，跟進保障各部門用人時有人可用，有人可選，通常來說，招聘可分為常規(guī)招聘，和非常規(guī)招聘，常規(guī)招聘即指到天府人才市場進行招聘，但天府人才市場，還未形成一定規(guī)模，此類招聘對大廳服務員、傳送員、吧員的職業(yè)有一定效果，除了常規(guī)招聘外，我部門還準備下一步地毯式招聘，選擇周邊車站，商場，人流量較大的馬路邊招聘。其中大量人員離職流失，這是管理上很大的漏洞和缺陷，應該好好培養(yǎng)員工，抓好員工紀律，用之長舍不足。主要包括：制度方案有待完善，形成一套適合演藝廳運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境?？梢哉f這是檔案管理的一大缺憾。(2)針對演藝廳的行業(yè)特點，貫徹實施政府有關的各項勞保政策，協(xié)助建立完善勞動用工規(guī)章制度，嚴格依法用工，針對員工提出的合理要求，認真妥善的予以處理。保安員也可以做門僮和傳送員。(7)跟進落實人員招聘、考評、調動、晉級、晉升、辭退等工作。(11)針對演藝廳的用人需求和酒店的實際情況進行招聘、人員篩選、面試。(15)完成好上司交辦的其他工作及參加公司例會。安全責任做為部門的安全責任人，隨時注意部門的日常防火及安全隱患。以上是對2011年11月份工作的總結和對2012年工作的展望，相信新的一年工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能，將人事工作提高一個新臺階。(2)與其他部門做好溝通，配合質檢部處理員工的投訴。實施交叉培訓計劃，讓演藝廳員工都能成為多面手。(13)保持與各演藝廳同行，各大院校及人才交流中心等到單位的友好關系互相交流，及時掌握同行最新信息。(9)做好人力資源開發(fā)工作，不斷提高演藝廳管理人員和員工的整體素質，為演藝廳各部門準備好后備人才，隨時為演藝廳補充好各級員工。(5)根據(jù)演藝廳人員的變動和領導的要求編輯員工通訊錄。(4)根據(jù)演藝廳實際經營情況，分析演藝廳人員需求，提出合理調整人員結構方案，確保人力資源的共享，及合理使用。針對上述問題，我部將進一步解放思想，更新觀念，強化措施，認真加以解決，計劃在明年的工作中按照以下思路開展工作。員工招聘方式單一，補給不及時，造成各部門人員短缺，員工考評工作不到位，本員工的考評工作，總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。五 人員定編審核人力資源部根據(jù)演藝廳實際情況，結合部門意見，淡旺季最低編制如淡季人員 旺季人員佳麗部：150人包房部：40人服務部：50人客服部：40人營銷部：20人后勤部：20人財務部：6人行政辦：6人保安部：23人質檢部：2人前廳部：8人計：365人但從實際看，人員的有效利用與經營狀態(tài)應成正比，在演藝沙巴中更重要的是，初步設想為，進行交叉培訓后，部門之間相互調配人員，是最理想的辦法。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于人力資源部，隨時掌握在職人員以及人員流動情況，對于凡是來到我公司來應聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門需要人時隨時查閱，可大大減低招聘率。這一個學期的工作已經過去了，不必過多緬懷，做好下一個學期工作的準備，并牢記教訓，將工作越做越好才是重中之重。以下是本學期，本部門的工作匯總：在班級嘉年華中我們部門負責了拔河比賽及通知各班班長參加比賽這兩個方面；在招聘會中參與了布置會場和會場打掃；于運動會里協(xié)助投稿，聯(lián)系運動員以及參與了早上的出場儀式；在數(shù)次篝火晚會里提前到場布置現(xiàn)場，并積極帶動現(xiàn)場氣氛；完成了查課值班的安排；和紀檢部共同深化學生會內部規(guī)章制度；以上是本部門在本學期的主要工作內容，雖然工作比較繁雜，涉及很多方面，但是我們部門干事依舊對工作充滿積極性，都是非常優(yōu)秀的學生會干事，在這些工作中，我相信他們得到了應有的鍛煉和提升，但是我覺得還不夠，我們沒有完全體現(xiàn)出人事部的精髓，作為一個主管人事調動的部門，沒有做好督促作用，以至于學生會有部分干事以一種混日子的態(tài)度工作，沒有做好自己分配到的任務，甚至給別人帶去了不好的影響。第三篇：人事部工作總結及明年工作計劃人事部工作總結及明年工作計劃Hotel leader: ? ? ? ? The 10 or 20 days following Lunar New Year’s Day es namely, every phenomenon is newer, since entering a public house in March, already worked up to now of 9 months long, days is fleet, although do not grow in hotel working hours, but after taking over the job, below the directive help that leads related the hotel, deali