【正文】 文化規(guī)范自己的行為。第三，走出口號，走向員工。其實，這種企業(yè)文化移植論，少數(shù)人創(chuàng)造論是不合乎實際的。好的企業(yè)文化，就是在一些瑣碎的積極要素基礎(chǔ)上成長起來的。企業(yè)中蘊含著某種有價值的獨特文化因素，這是任何一個企業(yè)在創(chuàng)辦或運行過程中都會有的因素。綜觀許多企業(yè)的企業(yè)文化，方方面面都大體相似，但是缺乏鮮明的個性特色和獨特的風格。這種理解是很片面的。企業(yè)文化活動和企業(yè)CI形象設計都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。反之，員工們認為企業(yè)不是自己的企業(yè)，吃光、用光、敗光，這是失敗的企業(yè)文化產(chǎn)生的消極作用。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化是員工行為的指導思想。企業(yè)文化已不以人的意志為轉(zhuǎn)移地溶入到企業(yè)管理的方方面面。企業(yè)文化其實質(zhì)也是企業(yè)對員工素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，因為人才是企業(yè)的核心戰(zhàn)略資源，注重企業(yè)文化建設和人本管理是企業(yè)走向成功的一條重要途徑。在企業(yè)界，盡管人們已經(jīng)認識到文化環(huán)境與公司決策的相關(guān)性，但在國內(nèi)經(jīng)營環(huán)境中，很少有企業(yè)把它作為一個主要的因素加以考慮，管理學界也很少注重文化的研究。企業(yè)文化，從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。特別是在當它的力量十分雄厚的時候，能夠產(chǎn)生較強有力的經(jīng)營結(jié)果，無論是在市場上的競爭，還是為客戶提供服務，或是激勵職工共同奮斗，企業(yè)文化均可以成為企業(yè)的指導思想。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價值觀念和行為準則作為一個群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。比較的結(jié)果使美國學者認識到，文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素，對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。這一嚴峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。早在企業(yè)這一經(jīng)濟組織形態(tài)誕生之時，就存在企業(yè)文化。從企業(yè)員工個人的層面上來看，企業(yè)文化是員工行為的指導思想。企業(yè)文化是凝聚人心、增強企業(yè)競爭力的無形資產(chǎn)和力量，是企業(yè)生存和發(fā)展的原動力。對外，它是企業(yè)的一面旗幟；對內(nèi)，它是一種向心力。但是，我國企業(yè)文化建設中存在著一定的誤區(qū)：注重企業(yè)文化的形式而忽略其內(nèi)涵；將企業(yè)文化等同于企業(yè)精神而脫離企業(yè)管理實踐；忽視了企業(yè)文化的創(chuàng)新和個性化。但是，人們對這一文化現(xiàn)象的認識和研究，則始于上世紀80年代初期。經(jīng)過多方面的比較研究，美國學者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟發(fā)展的重要原因之一。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強烈反響，并相繼波及其他國家，由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。在這種企業(yè)文化面前，職工會自覺地按照企業(yè)的共同價值及行為準則去從事工作、學習、生活，發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財富，這種作用是無法去度量和計算的。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化重視人的因素，強調(diào)精神文化的力量，希望用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，并通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。然而經(jīng)濟全球化趨勢推動了企業(yè)界和管理學界對文化與經(jīng)營管理關(guān)系及其重要性的認識不斷深入。一、企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展之間的辯證關(guān)系從企業(yè)的層面上來看，企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價值觀。但是，由于企業(yè)文化的抽象性，所以在日常的生活中往往不被人們所認識與重視?，F(xiàn)代企業(yè)里的員工，已不僅僅只想通過勞動從企業(yè)中獲得相應的經(jīng)濟回報，他們還需要被社會和企業(yè)認可，并有一種個人的成就感和歸屬感。企業(yè)文化就是全體員工認可和共有的企業(yè)核心價值，它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式，并漸漸將其演變成一種習以為常的規(guī)則。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價值觀灌輸給全體員工，通過教育、整合而形成的一套獨特的價值體系，是影響企業(yè)適應市場的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準則和行為方式，這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個人在社會化過程中形成的對人性的基本假設、價值觀和世界觀，也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營理念。企業(yè)文化就是以文化為手段，以管理為目的，這種理解是有一定道理的，因為企業(yè)組織和事業(yè)性組織都屬于實體性組織，它們不同于教會的信念共同體，它們是要依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況和一定的業(yè)績來進行評價的，精神因素對企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)效率及企業(yè)發(fā)展固然有著重要的作用，但這種影響不是單獨發(fā)揮作用的，它是滲透于企業(yè)管理的體制、激勵機制、經(jīng)營策略之中，并協(xié)同起作用的。其實，每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同，企業(yè)的構(gòu)成成分不同，面對的競爭壓力也不同，所以其對環(huán)境作出反應的策略和處理內(nèi)部沖突的的方式都會有自己的特色，不可能完全雷同。比如說，有的員工非常愛護自己的機器，有的員工上下班非常準時，有的員工特別節(jié)儉，有的員工喜歡著裝樸實整潔，有些員工非常喜歡學習新的知識，甚至業(yè)余時間自費去讀培訓班，有的員工喜歡鉆研，總想改進產(chǎn)品形狀和功能等等，這些都是比較好的細小的文化現(xiàn)象。其次，立足于內(nèi)部。企業(yè)文化是內(nèi)生的，而不是外在的，更不可能由少數(shù)人強加給多數(shù)人。把概括的企業(yè)文化其特征描述、標志性事件、典型案例與代表性人物品格、思想、選擇恰當?shù)姆绞胶屯緩絺鬟_給全體員工，使他們努力理解這種文化表現(xiàn)。第四，融進員工的意識。所以企業(yè)文化建設必須使員工產(chǎn)生自覺行動，沒有外在約束，這時的企業(yè)文化才算初步建立起來。企業(yè)經(jīng)營要開展豐富多彩的、有企業(yè)特色的文化娛樂活動，以各種活動為載體，豐富員工的團隊精神，提高企業(yè)凝聚力。突出和依靠主體，還要在提出和形成企業(yè)文化關(guān)鍵要素的過程中走群眾路線，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在反映企業(yè)發(fā)展方向與反映職工的意志和根本利益兩個方面有機結(jié)合起來。創(chuàng)新企業(yè)文化才是企業(yè)文化建設的第二步進程。企業(yè)文化深入到企業(yè)的各個層面、各個環(huán)節(jié)、各種活動，并有巨大的同化作用，使新的企業(yè)員工能很快融入到企業(yè)的文化當中，接受、理解企業(yè)文化、認同企業(yè)文化、自覺約束自己，通過自身體現(xiàn)企業(yè)文化、加入到創(chuàng)新企業(yè)文化的過程中。把創(chuàng)新這個內(nèi)核植入企業(yè)價值觀，全方位融入企業(yè)文化諸多要素和建設企業(yè)文化的全過程，培育全體員工的創(chuàng)新精神，使創(chuàng)新成為企業(yè)的品質(zhì)，這是企業(yè)文化建設必須始終關(guān)注的焦點問題，也是所有成功企業(yè)的共同經(jīng)驗。我們不能說，缺少文化力量源泉的企業(yè)，一定不能夠取得成功，但我們可以斷言，沒有文化力量源泉的企業(yè)會缺少企業(yè)持久發(fā)展的動力。為什么在企業(yè)這種經(jīng)濟組織中，有關(guān)價值觀念、行為規(guī)范被人們所重視，為什么在企業(yè)這種經(jīng)濟組織中，有關(guān)價值觀念、行為準則之類的文化因素被人們賦予“化腐蝕為神奇”的巨大作用呢?拋開一些研究者將無法從經(jīng)濟角度解釋清楚的問題都歸為文化原因以及故弄玄虛的因素以外，客觀地說，由于企業(yè)文化旨在培育員工的共同的價值觀和行為準則，因而企業(yè)文化在企業(yè)競爭與發(fā)展過程中具有調(diào)動員工積極性的激勵功能，具有引導和規(guī)范員工行為的約束功能，具有指明共同努力方向的目標導向功能，以及促進全體員工為了企業(yè)目標的實現(xiàn)而眾志成城、團結(jié)奮斗的凝聚力功能。但這并不能說明企業(yè)文化對企業(yè)成長是可有可無的，只能說明企業(yè)文化對企業(yè)的績效不是短期直接有效的，而是長期發(fā)揮作用的。培育企業(yè)文化，首先應該樹立正確的利潤觀，奠定精神文化基礎(chǔ)。具體包括三條原則，一是人的價值高于物的價值，二是共同的價值高于個人的價值；三是客戶價值和社會價值高于企業(yè)的生產(chǎn)價值和利潤價值。然而制度作為一種文化，與一般意義的文化不同，制度是有形的，往往以責任制、規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等形式表現(xiàn)出來，制度文化是在有形的制度中滲透的文化，通過有形的制度載體表現(xiàn)出的無形文化。對于企業(yè)而言，其制度文化能夠超越企業(yè)家個人的自然壽命，從而保證了企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展。企業(yè)家個人壽命是有限的，而企業(yè)經(jīng)營是要持續(xù)的，企業(yè)只有通過培育超越企業(yè)家個人自然壽命的限制的制度文化，才有可能成為持久經(jīng)營的百年企業(yè)。我們必須承認，絕大多數(shù)中國企業(yè)還缺少超越企業(yè)家個人生命周期的機制，還沒有建立起超越企業(yè)家個人文化的制度文化。諸如王麻子菜刀之類的著名百年老字號由于無法適應市場經(jīng)濟而破產(chǎn)的案例，并不鮮見。對于中國企業(yè)而言，既要注意繼承和發(fā)揚我國博大精深的傳統(tǒng)文化中的優(yōu)秀部分，從中吸取有效的營養(yǎng)成分，同時要將中華傳統(tǒng)文化的精華部分與我國當今的社會主義市場經(jīng)濟結(jié)合起來，從而為我國企業(yè)進行文化創(chuàng)新奠定堅實的基礎(chǔ)。一、“以人為本”強化人才建設企業(yè)文化建設的核心是人的建設。在2002年10月中船東北公司的改革改制中，公司積極推廣競爭機制，實行競聘上崗，力求做到優(yōu)勝劣汰，形成人員能進能出、崗位能上能下、收入能增能減，在企業(yè)內(nèi)部形成一種積極向上的人才競爭機制。企業(yè)要發(fā)展離不開對人才的培養(yǎng)。中船東北公司改制以來，一直注重對人才的激勵，堅持物質(zhì)激勵與精神激勵并重，使員工感到每一天的工作都是自己在向未來挑戰(zhàn)，都是在實現(xiàn)人生的價值。同時，公司建立了完善的保障機制。二、科學管理著力制度建設企業(yè)文化建設的目的是促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展，為此，中船東北公司企業(yè)文化建設緊緊圍繞這一中心任務，強化制度建設，推行先進管理辦法，強化管理，提高管理效率。近期，公司還將向取得國軍標認證方向努力，以不斷提升公司管理建設方面的綜合實力。上下一心，充分認識危機的嚴重性和持久性，緊密結(jié)合公司的實際情況，統(tǒng)一員工思想和行動，增強防范風險意識，提高抵御風險能力。同時，努力開辟上海市場等新的銷售渠道，爭取將銅材的銷售量進一步擴大，用量保利，力爭銷售量少減，利潤額多增；三是努力開發(fā)建材銷售的渠道。三、樹立品牌狠抓環(huán)境建設保證公司經(jīng)營活動的有序性，不僅依靠紀律和各項嚴格的規(guī)章制度約束著公司員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范員工的行為。不勝枚舉的事例昭顯出中船東北公司不斷增強的凝聚力，不斷提高地工作效率和工作質(zhì)量?！舻谌杭訌娖髽I(yè)文化建設 促進企業(yè)健康發(fā)展加強企業(yè)文化建設促進企業(yè)健康發(fā)展一、將企業(yè)文化融入到發(fā)展中,著力提升戰(zhàn)略文化企業(yè)要謀求持續(xù)發(fā)展,必須做好戰(zhàn)略規(guī)劃,將文化與企業(yè)的長遠利益聯(lián)結(jié),建立共同愿景,從而為全體員工樹立一個為之奮斗的目標,提高企業(yè)的凝聚力和向心力,這也是謀求企業(yè)和員工共同發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。二、將企業(yè)文化凝結(jié)到管理上,著力革新管理文化管理創(chuàng)新不僅為技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供良好的運行機制和生存環(huán)境,而且能強力沖擊舊的思想觀念和行為習慣,使人們?nèi)ヅf迎新,接受新觀念,形成新思維,從而實現(xiàn)“超越自我”的精神追求。二是實施流程再造,創(chuàng)新組織文化。通過業(yè)務流程調(diào)整,裁短了管理鏈條,精簡了辦事環(huán)節(jié),提升了效率文化,最大限度地適應了以客戶、競爭、變化為特征的市場環(huán)境。因此,哈物流中心在加強制度建設的同時,努力建設以績效為目標的執(zhí)行力文化,用文化引導員工自覺維護、執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度。這樣,不僅使員工在濃厚的競爭氛圍中保持了高漲的工作激情,