【正文】 際但俗話說“隔行如隔山”如何做好鞋部的主管對我來說依然是一個全新的課題。我的主要職責(zé)是維護(hù)整個鞋部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。產(chǎn)品品質(zhì)因?yàn)樨?zé)任擔(dān)當(dāng)而得到改善。品質(zhì)部會在2010年的數(shù)據(jù)顯示基礎(chǔ)上制定2011年的預(yù)防措施計劃，努力降低市場投訴率，提高客戶滿意率。讓客戶感受到質(zhì)量服務(wù)的不斷提升。解決問題，找出問題的根源的才是一個健康的、一個充滿活力與朝氣的企業(yè)團(tuán)隊所應(yīng)該去做的事情。感覺不足的是，與各部門溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感受到物業(yè)服務(wù)的不斷提升。四、下一步工作計劃細(xì)化品質(zhì)管理部各檢查考核制度，貫徹落實(shí)考核制度到各部門。三、開展的主要工作及其效果在部門采用“跟進(jìn)檢查工作計劃、落實(shí)責(zé)任人員、提出時間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評價”的工作開展方式，一定程度地提升了部門的執(zhí)行力。按“計劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程開展工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時間的努力，較好地與團(tuán)隊溶合，以熱情和積極性投入工作。多宣傳品質(zhì)管理帶來的好處及效果，讓員工主動提升品質(zhì)服務(wù)。按時完成管理處每月考核匯報材料及管理處月度運(yùn)行報告的編寫工作。按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。二、我開展工作的方式和方法遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。第一篇：品質(zhì)主管個人述職報品質(zhì)主管個人述職報告一、自我評價進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時與經(jīng)理進(jìn)行請示、匯報和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。按“與相關(guān)部門進(jìn)行制度性溝通、密切開展協(xié)作和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。四、下一步工作計劃細(xì)化品質(zhì)管理部各檢查考核制度，貫徹落實(shí)考核制度到各部門。將每月的品質(zhì)檢查工作及報告整理成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動將服務(wù)動態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感受到物業(yè)服務(wù)的不斷提升。感覺不足的是，與各部門主管溝通還不夠到位；對部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識的系統(tǒng)性欠佳。按管理處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對各部門的工作計劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對提出時間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。開展按工作計劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績考核部門的考核激勵制度，一定程度地提高了部門成員的工作意識、責(zé)任意識和工作效率。提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念。將各部門品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、標(biāo)準(zhǔn)化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)督。二、本人準(zhǔn)備2011年開展工作的方式和方法遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開展工作。提升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多先進(jìn)的品質(zhì)管理理念,努力和品質(zhì)部人員一起提高我們的工作素養(yǎng)和個人工作能力。根據(jù)市場部制定的月銷售情況，品質(zhì)部制定相應(yīng)的預(yù)防措施，努力降低市場投訴次數(shù)。我時刻要求自己每天都需要?dú)w零，歸零后繼續(xù)開始新的改善，改善我們的流程、改善我們的現(xiàn)狀。我希望和各位在座的同事一起在解決問題中成長，在交流中學(xué)習(xí)！謝謝大家！第四篇：商場主管個人述職報1商場主管個人述職報告 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)將本人2006年的工作情況作一簡單匯報請大家批評指正。具體到日常工作內(nèi)容主要有員工規(guī)范化治理商品的售后服務(wù)等。為此我不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自我以盡力適應(yīng)崗位需要。與此同時在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合自身素質(zhì)逐步得到提高基本適應(yīng)了本崗位的需要。加強(qiáng)現(xiàn)場巡視保證經(jīng)營秩序良好。配合柜組和商場辦公室做好商品退換治理工作是本人的一項(xiàng)重要職責(zé)一年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退還方面的相關(guān)辦法對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依非凡是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑同時盡可能做到廠家的理解與支持以保護(hù)現(xiàn)有珍貴的品牌資源。同時善于通過日?？陬^表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性盡自己最大的努力帶動更多員工形成一個和諧的工作團(tuán)隊。四、2007年工作打算加強(qiáng)對鞋部現(xiàn)有品牌銷售結(jié)構(gòu)的分析進(jìn)一步從數(shù)據(jù)上加強(qiáng)對各品牌的理性熟悉配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家。所以我熱愛這份工作希望自己今后能快樂著工作同時也能在工作中找到更多的快主管述職報告第五篇：品質(zhì)主管個人升職述職報告例文品質(zhì)主管個人升職述職報告范文導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《品質(zhì)主管個人升職述職報告范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：個人升職述職報告是否對路決定著品質(zhì)主管個人能不能得到升職的機(jī)會。下面我將工作總結(jié)報告如下：一、工作收獲，作為質(zhì)量主管，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量管理控制流程，根