xx鄉(xiāng)便民服務(wù)中心匯報(bào)材料共五則范文-wenkub
2024-11-16 01 本頁面
【正文】 ；要么不知找誰辦，找不到人；有時(shí)為辦“一個(gè)證”要跑三四趟，遠(yuǎn)的地方一個(gè)來回要跑一天，誤工誤時(shí)又增加開支；農(nóng)民群眾還反映，實(shí)行８小時(shí)工作制，辦事早不得、晚不得，碰上雙休日、節(jié)假日又辦不得。受傳統(tǒng)意識和鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳統(tǒng)工作方式的影響，在部分鄉(xiāng)直機(jī)關(guān)和干部中還不同程度地存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的問題。在鄉(xiāng)政府一樓設(shè)立便民服務(wù)大廳，將與農(nóng)民群眾生產(chǎn)、生活息息相關(guān)的民政殘聯(lián)、計(jì)劃生育、勞動保障、土地規(guī)劃、農(nóng)林科技、企業(yè)服務(wù)、司法調(diào)解等6大類30多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，統(tǒng)一納入中心，抽調(diào)14名工作人員，設(shè)立6個(gè)便民工作臺，變分散辦公為集中辦公，使群眾進(jìn)一道門辦完所要辦的事。明確辦事規(guī)范。工作日8小時(shí)內(nèi)，14名辦事人員集中辦公；工作日的中午、雙休和重大節(jié)假日，14名辦事人員輪流值班，實(shí)行隨到隨辦或預(yù)約辦理，確保群眾每天到中心都能辦事、辦成事。鄉(xiāng)黨委、政府每周召開一次例會，聽取中心運(yùn)行情況匯報(bào)，研究解決中心在工作中遇到的疑難問題。結(jié)果表明，便民服務(wù)中心成效明顯?；饬嗣芗m紛，維護(hù)了社會穩(wěn)定。改善了辦事環(huán)境，提高了辦事效率，進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，有力地促進(jìn)了招商引資。密切了干群關(guān)系，改善了黨委政府形象。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，以“便民、利民”為服務(wù)宗旨光武鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民利民服務(wù)中心工作，首先成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、黨委副書記、紀(jì)檢書記為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各相關(guān)站（所）的負(fù)責(zé)人組成。為了確保便民利民綜合服務(wù)中心有場所辦公、方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府在我鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下，仍然投入10萬余元經(jīng)費(fèi)，為便民服務(wù)中心修建了工作臺，添置了辦公桌椅、文柜、沙發(fā)、飲水機(jī)、電腦等硬件設(shè)施，將中心的工作制度、服務(wù)內(nèi)容制定上墻，印制了《光武鎮(zhèn)便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心工作手冊》、《便民利民聯(lián)系卡》等3000余份下發(fā)至各村，方便群眾閱讀、了解、監(jiān)督中心的工作，最大限度地為基層群眾辦事提供了便利，讓群眾在中心感受到“進(jìn)一扇門、辦萬家事”的便民服務(wù)宗旨。為確保有崗辦事、有人辦事，中心在全面合理設(shè)置窗口崗位的同時(shí)，將那些懂政策、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部明確為窗口工作人員，定崗定員、定職定責(zé)。中心始終堅(jiān)持“一站式服務(wù)”的工作理念。對于需要多個(gè)窗口聯(lián)辦的事項(xiàng)，都按時(shí)按要求完成工作手續(xù)交接，實(shí)行一個(gè)窗口受理，一次性告知，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)，一次性收費(fèi)，基本上理順了各項(xiàng)工作關(guān)系，窗口之間配合默契，工作持續(xù)性、銜接性較強(qiáng)。三、健全規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)行模式，全面提升服務(wù)形象為確保便民利民服務(wù)做到公開、公平、公正，便捷、高效、廉潔，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行模式。針對涉及的司法調(diào)解、土地糾紛、合作醫(yī)療報(bào)銷、民政款項(xiàng)領(lǐng)取、計(jì)生證件發(fā)放等業(yè)務(wù)，各窗口按照“即辦件、承諾件、聯(lián)辦件、答復(fù)件”四種形式分類辦理，實(shí)行“一般事務(wù)直接辦理、重大事務(wù)承諾辦理、轄外事務(wù)聯(lián)合辦理、特別事務(wù)申報(bào)辦理、審批事務(wù)集中收費(fèi)”的工作機(jī)制。中心1—6月，鎮(zhèn)辦2100件，村辦3920件，受到群眾的好評。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，整合資源，以“便民、利民”為服務(wù)宗旨鎮(zhèn)黨委、政府高度重視便民利民服務(wù)中心工作，首先成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、黨委副書記、人大副主席、政法委書記為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各相關(guān)站（辦、所）的負(fù)責(zé)人組成。為了確保便民利民綜合服務(wù)中心有場所辦公、方便群眾辦事，鎮(zhèn)政府在我鎮(zhèn)財(cái)政十分緊張的情況下，仍然投入8萬余元經(jīng)費(fèi)，為便民服務(wù)中心修建了工作臺，添置了辦公桌椅、文柜、沙發(fā)、飲水機(jī)、電腦等硬件設(shè)施，將中心的工作制度、服務(wù)內(nèi)容制定上墻，印制了《蕉溪鎮(zhèn)便民利民黨務(wù)政務(wù)綜合服務(wù)中心工作手冊》、《便民利民聯(lián)系卡》等5000余份下發(fā)至各村，方便群眾閱讀、了解、監(jiān)督中心的工作，最大限度地為基層群眾辦事提供了便利，讓群眾在中心感受到“進(jìn)一扇門、辦萬家事”的便民服務(wù)宗旨。為確保有崗辦事、有人辦事，中心在全面合理設(shè)置窗口崗位的同時(shí)，將那些懂政策、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的干部明確為窗口工作人員，定崗定員、定職定責(zé)。中心始終堅(jiān)持“一站式服務(wù)”的工作理念。對于需要多個(gè)窗口聯(lián)辦的事項(xiàng)，都按時(shí)按要求完成工作手續(xù)交接，實(shí)行一個(gè)窗口受理，一次性告知，一條龍服務(wù)，一站式辦結(jié)，一次性收費(fèi)，基本上理順了各項(xiàng)工作關(guān)系，窗口之間配合默契，工作持續(xù)性、銜接性較強(qiáng)。三、健全規(guī)章制度，規(guī)范運(yùn)行模式，全面提升服務(wù)形象為確保便民利民服務(wù)做到公開、公平、公正，便捷、高效、廉潔，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行模式。針對涉及的司法調(diào)解、土地糾紛、合作醫(yī)療報(bào)銷、民政款
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