【正文】 上用戶列為主要衡量的因素。其次，筆記本電腦的價(jià)格和售后服務(wù)也受到消費(fèi)者的重視，%%的用戶將二者視作選購(gòu)筆記本電腦的首要因素。%的用戶購(gòu)置筆記本電腦用于圖形處理，%的用戶作其他用途。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009消費(fèi)者購(gòu)買筆記本主要用途在本次調(diào)查中，%，成為筆記本電腦最主要的用戶群。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009年未擁有筆記本用戶預(yù)計(jì)購(gòu)買時(shí)間%的用戶預(yù)計(jì)半年之內(nèi)購(gòu)買，其中預(yù)計(jì)1個(gè)%，%，%。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009筆記本擁有率結(jié)構(gòu)在幾年前，筆記本電腦還被看成一個(gè)奢侈品，僅有少數(shù)人士因工作需要擁有它。非主力消費(fèi)人群中，公務(wù)員和自由職業(yè)者為數(shù)不少，分別占9%%。(四)職業(yè)結(jié)構(gòu)我國(guó)筆記本電腦以公司普通職員、中層主管以及學(xué)生為主要消費(fèi)者。其次是大專學(xué)歷的人群，%。在筆記本電腦非主力消費(fèi)群中，35歲以上人群隨年齡增長(zhǎng)數(shù)量遞減，%。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009筆記本消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)在我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者人群中，以在讀大專院校學(xué)生、研究生和職場(chǎng)新鮮人為主要群體的1825歲人群最為龐大，%。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009筆記本消費(fèi)者性別結(jié)構(gòu)本次調(diào)查中，參與調(diào)查的筆記本消費(fèi)者群中男性消費(fèi)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于女性消費(fèi)者。而僅有不到10%的用戶可以接受萬(wàn)元以上價(jià)格。近半數(shù)消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量是選購(gòu)筆記本電腦的第一要素。筆記本電腦應(yīng)用現(xiàn)狀? %已經(jīng)擁有筆記本電腦，%的人預(yù)計(jì)半年內(nèi)將購(gòu)置筆記本電腦。(二)主要結(jié)論筆記本電腦消費(fèi)者結(jié)構(gòu)特征? 筆記本電腦消費(fèi)者男女比例近7：3，%，%。第二篇：聯(lián)想筆記本調(diào)查報(bào)告聯(lián)想筆記本調(diào)查報(bào)告(一)調(diào)研說(shuō)明筆記本電腦的便攜優(yōu)勢(shì)深入人心，近年來(lái)筆記本性能的大幅提升的同時(shí)，價(jià)格也越來(lái)越為廣大消費(fèi)者接受。ideapad筆記本電腦和ideacentre臺(tái)式電腦，通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn)，極富魅力的時(shí)尚設(shè)計(jì)，幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂(lè)休閑。競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些運(yùn)營(yíng)能力不足的廠家將被淘汰。3）隨著我國(guó)加入WTO，市場(chǎng)逐步開(kāi)放，國(guó)外公司更容易進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。（3）威脅國(guó)外著名電腦廠商在華建立基地，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。2）公司員工眾多，全體員工綜合素質(zhì)有待提高。6）憑借業(yè)界領(lǐng)先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售后服務(wù)全程的專業(yè)化的IT產(chǎn)品服務(wù)品牌。優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與威脅、機(jī)會(huì)分析（1）優(yōu)勢(shì)1）聯(lián)想集團(tuán)擁有三個(gè)生產(chǎn)基地，分別位于北京，上海的浦東，廣東的惠陽(yáng)，年產(chǎn)規(guī)模為500萬(wàn)臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)，有效的降低了成本，可以對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)。以滿足人們心理感受作為重要衡量標(biāo)準(zhǔn)的商品稱作感性商品。（3）促銷宣傳在全球范圍內(nèi)，聯(lián)想進(jìn)一步鞏固中國(guó)業(yè)務(wù)和全球企業(yè)客戶業(yè)務(wù)，同時(shí)努力拓展高速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)和全球交易型業(yè)務(wù)市場(chǎng)。聯(lián)想在全球擁有兩大市場(chǎng)集團(tuán)，分別是覆蓋澳大利亞、新西蘭、加拿大、以色列、日本、美國(guó)、西歐等地的成熟市場(chǎng)集團(tuán)，覆蓋中國(guó)大陸、香港、澳門、臺(tái)灣、韓國(guó)、東盟、印度、土耳其、東歐、中東、巴基斯坦、埃及、非洲（包括南非）、俄羅斯及中亞的新興市場(chǎng)集團(tuán)。在這些行業(yè)中，企業(yè)的年平均增長(zhǎng)率大部分超過(guò)了7%。聯(lián)系筆記本銷售情況根據(jù)2007年網(wǎng)友最關(guān)注筆記本品牌資料顯示：2007年市場(chǎng)占有率的排行如下表1所示。區(qū)域市場(chǎng)分析（1）北京地區(qū)市場(chǎng)調(diào)查情況筆記本電腦作為一種整機(jī)類移動(dòng)辦公產(chǎn)品，它的快速發(fā)展與IBM、東芝、HP、SNOY、Apple等筆記本廠商是分不開(kāi)的，尤其在北京地區(qū)筆記本電腦品牌有近百家之多，但擁有一定規(guī)模和品牌的并且有一定市場(chǎng)占有率的企業(yè)僅有6家。借助有效的業(yè)務(wù)模式、簡(jiǎn)單高效的成本結(jié)構(gòu)、領(lǐng)先的創(chuàng)新能力等優(yōu)勢(shì)，聯(lián)想全球業(yè)務(wù)不斷取得進(jìn)展。根據(jù)研究資料，商品感性的種類有明亮感、輕便感、活潑感、充實(shí)感、自然感、色彩協(xié)調(diào)感、復(fù)古感、精致感、時(shí)代感等等，而此類特色正是現(xiàn)代社會(huì)眾多消費(fèi)者所刻意追求的，因而感性消費(fèi)已成為現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)的熱門話題，從而導(dǎo)致感性消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)。2）嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)進(jìn)行常溫測(cè)試、高溫測(cè)試等測(cè)試程序，確保每一臺(tái)出廠電腦產(chǎn)品質(zhì)量。給客戶帶去陽(yáng)光般溫暖、貼心、無(wú)所不在、無(wú)微不至的服務(wù)關(guān)懷。3）資金與渠道和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，有著巨大的差距4）營(yíng)銷手段過(guò)于單一，難以在國(guó)際市場(chǎng)前進(jìn)。1）國(guó)內(nèi)廠商自相殘殺價(jià)格戰(zhàn)頻繁導(dǎo)致電腦行業(yè)平均利潤(rùn)率下降，市場(chǎng)價(jià)格體系混亂；國(guó)外大廠商目前也紛紛加入降價(jià)的行列，已經(jīng)接近國(guó)內(nèi)廠商的報(bào)價(jià)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇。4）PC機(jī)以外的產(chǎn)品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)能力。3）AMD系列CPU的應(yīng)用，將給電腦市場(chǎng)住入新的養(yǎng)料。聯(lián)想集團(tuán)憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個(gè)人電腦產(chǎn)品、易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案而廣受歡迎。為了了解廣大消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的不同需求，同時(shí)為廠家提供全面翔實(shí)的一手?jǐn)?shù)據(jù)以便于設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出更滿足用戶切身需求的產(chǎn)品，ZDC特別籌劃本次調(diào)研。? 筆記本電腦消費(fèi)者年齡層主要集中在1835歲之間，%份額，%。筆記本電腦消費(fèi)者需求特征及偏好? %的用戶是由于工作需要而購(gòu)買筆記本電腦的。? 在筆記本自身因素方面，消費(fèi)者對(duì)處理器速度、屏幕尺寸及電池續(xù)航時(shí)間最為看重；內(nèi)存大小及顯卡性能也在重點(diǎn)考慮之列。消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦綜合定位? 在我國(guó)筆記本電腦消費(fèi)者中，%的用戶認(rèn)為買筆記本夠用即可，并不需要一味追求高性能和高配置，%的用戶表示不會(huì)因?yàn)樽非蟾咝阅芨吲渲枚豢紤]價(jià)格因素。從數(shù)據(jù)上顯示，%，%。%。%。%。09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)2009筆記本消費(fèi)者職業(yè)結(jié)構(gòu)我國(guó)筆記本電腦的消費(fèi)人群中公司普通職員接近半數(shù)，%，成為最主要的消費(fèi)人群。中小企業(yè)主、公司高層主管及離退休人員較少，%。而現(xiàn)今筆記本電腦因其性價(jià)比大幅提升和突出的便攜優(yōu)勢(shì)越來(lái)越被廣大消費(fèi)者所接受。%。%。(二)首要因素分析綜合分析筆記本電腦的質(zhì)量、品牌和價(jià)格成為消費(fèi)者購(gòu)買筆記本電腦時(shí)首要考慮的三大因素。另外，%、%%的消費(fèi)者選擇了便攜性、外觀和其他因素作為自己選擇筆記本的首要衡量條件。能否無(wú)線上網(wǎng)、硬盤容量、重量和材質(zhì)也有1/4左右用戶比較看重。與此對(duì)應(yīng)，%%的消費(fèi)者傾向購(gòu)買商務(wù)辦公本和日常辦公本。(四)心理價(jià)位分析我國(guó)消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦的心理價(jià)位集中在8000元以下。這就是說(shuō)，%的消費(fèi)者認(rèn)為筆記本電腦的價(jià)格應(yīng)在8000元以下。結(jié)合ZDC已經(jīng)得出的結(jié)論，質(zhì)量固然是最多用戶考慮的首要因素，但價(jià)格也是重要因素之一。(二)筆記本電腦消費(fèi)者追求高配置狀況分析09筆記本消費(fèi)者個(gè)性化需求調(diào)查報(bào)告(圖)筆記本電腦消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品高配置的追求分析此次調(diào)研中有58%的筆記本電腦消費(fèi)者表示，筆記本電腦夠用就行，并不需要追求高配置高性能。%的用戶表示對(duì)此不能做出評(píng)價(jià)。戴爾一舉發(fā)布了八款不同顏色的筆記本電腦，改變了戴爾近20年的產(chǎn)品風(fēng)格。在中國(guó)市場(chǎng)，戴爾與國(guó)美聯(lián)盟進(jìn)軍零售市場(chǎng)，改變了單一直銷政策。據(jù)悉，戴爾成為業(yè)界首家開(kāi)設(shè)中文企業(yè)博客的PC廠商。戴爾家用筆記本主要包括Insprion、XPS系列產(chǎn)品，~。調(diào)查顯示，主攻中低端使得戴爾在該市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，戴爾投入力度最大的8000元以下機(jī)型為其帶來(lái)了較大的關(guān)注份額。產(chǎn)品體驗(yàn)中心反映了戴爾一貫堅(jiān)持的直接政策發(fā)生了松動(dòng)。2008年計(jì)劃：對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行大面積擴(kuò)張，重視中小城市據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，憑借第三季度的出色業(yè)績(jī)，戴爾計(jì)劃在2008年對(duì)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行大面積擴(kuò)張，為即將到來(lái)的高速增長(zhǎng)需求做準(zhǔn)備。(1)市場(chǎng)戰(zhàn)略注重迅馳4，市場(chǎng)定位更加細(xì)分在看重迅馳4帶來(lái)的契機(jī)的同時(shí)，華碩在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與市場(chǎng)定位上依然看重客戶的需求。來(lái)自低端市場(chǎng)的增量將有效拉動(dòng)華碩產(chǎn)品的銷量。另一方面，華碩在萬(wàn)元左右云集了雙核獨(dú)立顯卡和雙核便攜等多款筆記本電腦，隨著消費(fèi)者對(duì)筆記本電腦性能的看重，此類產(chǎn)品必將吸引用戶的關(guān)注。其次是Z99系列，分布的產(chǎn)品數(shù)量為23款。(3)價(jià)格策略華碩不同價(jià)位段產(chǎn)品數(shù)量與關(guān)注度分布華碩在2999元至兩三萬(wàn)元間拉開(kāi)了寬廣的價(jià)格帶，這使得華碩筆記本電腦不但擁有更加細(xì)致的單品定位，而且兼顧了整體的協(xié)作表現(xiàn)。在筆記本電腦方面，華碩提出了“重點(diǎn)深入三級(jí)市場(chǎng)，并繼續(xù)優(yōu)化一、二級(jí)城市渠道”的市場(chǎng)策略，將三級(jí)市場(chǎng)作為未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)?；萜盏某晒χ饕靡嬗谄溽槍?duì)客戶的全新個(gè)性化關(guān)注策略，這也是惠普超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要因素。2007年惠普繼續(xù)采取“個(gè)性化”的品牌策略。12月27日，惠普發(fā)布“我的電腦，我的舞臺(tái)”年輕人市場(chǎng)策略，這是惠普針對(duì)消費(fèi)類細(xì)分市場(chǎng)連續(xù)動(dòng)作中的又一重要舉措，是一場(chǎng)關(guān)注年輕群體互動(dòng)體驗(yàn)的品牌戰(zhàn)役。據(jù)中國(guó)公司副總裁、商用信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理莊正松表示，惠普將繼續(xù)深入發(fā)掘“網(wǎng)格化消費(fèi)需求”。據(jù)惠普商用臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理盧思羽表示：“惠普從2006年下半年開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)吧市場(chǎng)，2007年推出整體解決方案并成立了網(wǎng)吧銷售渠道，2008年將貫徹網(wǎng)吧戰(zhàn)略，并在全國(guó)繼續(xù)招聘網(wǎng)吧銷售精英。此外，NX與NW系列在市場(chǎng)上分布的產(chǎn)品數(shù)量也較多。V3000系列是惠普主打中低端市場(chǎng)的娛樂(lè)機(jī)型。與產(chǎn)品數(shù)量分布狀況一致，惠普投入力度最大的8000元以下機(jī)型也為其帶來(lái)了最大的關(guān)注份額。因此，惠普不得不在繼續(xù)發(fā)展高端筆記本產(chǎn)品的同時(shí)加強(qiáng)開(kāi)拓低端市場(chǎng)。2007年3月以后，惠普提出“全面進(jìn)軍四、五級(jí)市場(chǎng)、2007年年底前在2000個(gè)城市建立銷售渠道”的目標(biāo)，同時(shí)還出臺(tái)了網(wǎng)格化策略。當(dāng)前中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)有以下發(fā)展趨勢(shì)：一方面，技術(shù)持續(xù)升級(jí)，差異化應(yīng)用推動(dòng)高端市場(chǎng)發(fā)展，高配筆記本電腦市場(chǎng)將成為廠商沖擊利潤(rùn)的關(guān)鍵，而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配置上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計(jì)和差異化應(yīng)用等方面尋求突破；另一方面，低端消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛，廠商在筆記本電腦產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面開(kāi)始實(shí)施瘦身，簡(jiǎn)版筆記本市場(chǎng)容量將大增，瘦身筆記本將成為主打產(chǎn)品；資源主宰市場(chǎng)格局，品牌分布將更加集中；零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場(chǎng)投入；差異化營(yíng)銷將進(jìn)入白熱化??目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了，不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè)，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。2011年第一季度，中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，尤其在2月受寒假的影響出現(xiàn)了較為明顯的市場(chǎng)變化。華碩和惠普獲得的關(guān)注比例則較為接近。2011年13月的中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)中，聯(lián)想、華碩和惠普一直保持在品牌前三位置，排名穩(wěn)定。2011年第一季度，聯(lián)想 Y460CITH（灰）%的關(guān)注比例成為人氣最高的筆記本電腦產(chǎn)品。登上榜單的十五款人氣筆記本電腦中，聯(lián)想占據(jù)了五席，并且排名均在前六之內(nèi)。三、2012年聯(lián)想市場(chǎng)聯(lián)想Y470N IFI(H)成為一季度最受消費(fèi)者關(guān)注的筆記本電腦單品。四、聯(lián)想集團(tuán)簡(jiǎn)介聯(lián)想集團(tuán)于19891993年處于創(chuàng)業(yè)階段。6月份在深圳成立深圳聯(lián)想公司，建成低成本的生產(chǎn)基地。1993年國(guó)際PC巨頭紛紛搶灘中國(guó)市場(chǎng)，大批國(guó)內(nèi)電腦生產(chǎn)廠商處境艱難。開(kāi)始以市場(chǎng)為導(dǎo)向，改變管理體制，精簡(jiǎn)人員，該直銷為分銷，一舉扭轉(zhuǎn)了聯(lián)想的劣勢(shì)。2001年楊元慶出任聯(lián)想總裁兼CEO。五、品牌介紹