【正文】 當(dāng)然，也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，著毛衣等，但要以正裝為主， 尤其是 體胖的人則可穿深藍(lán)、深灰、深咖啡色西裝。 ① 男考生。結(jié)束要順暢、自然，否則會(huì)給面試者留下不好或太突然的感覺。這一階段一般以指導(dǎo)語的形式出現(xiàn)。 九、為確保面試的公平、公正，對(duì)因同一擬錄用職位參加面試人數(shù)較多需在不同面試組參加面試的，采取二次平均法對(duì)有關(guān)應(yīng)試者的面試成績(jī)進(jìn)行平衡，平衡后的成績(jī)?yōu)槊嬖囉行С煽?jī)。應(yīng)試者開始答題時(shí)需向考官報(bào)告 “開始答題 ”，答題結(jié)束時(shí)要報(bào)告 “回答完畢 ”。應(yīng)試者進(jìn)入面試考點(diǎn)后即實(shí)行集中封閉管理，不得隨意走動(dòng)、大聲喧嘩，禁止與外界人員接觸。 二、應(yīng)試者面試時(shí)禁止穿戴有明顯標(biāo)志的服裝及飾物。 三、面試程序（環(huán)節(jié)） ? 對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行身份確認(rèn)； ? 應(yīng)試者抽簽排除面試順序；同時(shí)決定了考官。對(duì)你所談的個(gè)人信息，我們會(huì)為你保密。請(qǐng)你來，是希望通過交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解。比如，俗話說：好文章是改出來的。 面試與筆試的相同點(diǎn)： 一篇好文章和高水平的面試能力，都需要豐富的知識(shí)，扎實(shí)的理論作支撐。也就是說對(duì)面試的內(nèi)容進(jìn)行了明確的規(guī)定，對(duì)面試程序進(jìn)行了明確的規(guī)范。筆試是借助文字為載體展示自己的學(xué)識(shí)、思想、觀念，面試則是通過言語為載體表達(dá)自己的學(xué)識(shí)、思想、情感。公務(wù)員考試包括筆試和面試二個(gè)部分， 作用：筆試則重考核知識(shí)、面試則重考察能力；筆試檢驗(yàn)智商、面試不僅能測(cè)試智商，也能觀察情商。面試內(nèi)容、程序??。不能把面試能力膚淺理解成會(huì)說、能說，如是那么算命先生應(yīng)對(duì)公務(wù)員面試行嗎 ？ 衡量標(biāo)準(zhǔn)大體相同。面試就不能也不好改錯(cuò)了，古人云：“一言既出，駟馬難追”?? 最大的差異：對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來講，筆試水平明顯高于面試水平，也就是說同一個(gè)人，一般來講其文字表達(dá)能力明顯強(qiáng)于語言表達(dá)能力。 二、什么是面試指導(dǎo)語（引導(dǎo)語）？ 你好，首先祝賀你順利通過了筆試，歡迎參加今天的面談。在后面的考核階段，我們會(huì)核實(shí)你談的情況。好，現(xiàn)在就讓我們開始。凡在規(guī)定時(shí)間沒有報(bào)到的，視為自動(dòng)放棄面試資格。 五、應(yīng)試者在面試期間要遵守紀(jì)律，聽從指揮，服從管理。 七、面試過程中，應(yīng)試者對(duì)考官提出的問題可在規(guī)定的草稿紙上作記錄；沒聽 清提問的，可要求考官再重復(fù)一遍。離開時(shí)不得帶走面試試題、草稿紙等任何面試資料。 ? 面試總體上可以分為三個(gè)階段： ? 預(yù)備階段。 結(jié)束階段。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。秋冬以正規(guī) 深色 西裝或夾克、 純色 領(lǐng)帶、 淺色 襯衫（顏色要搭配合理）、 黑色 皮鞋為主， 它們給人以穩(wěn)重、忠誠、干練的感覺。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡(jiǎn)潔青春為主。 顏色 應(yīng) 盡量以純色，簡(jiǎn)單為主。最長(zhǎng)可以達(dá)到小腿的中部；二忌衣著不整，上衣的領(lǐng)子要完全翻好，衣袋的蓋子要蓋好，衣扣要全部系上；三忌舉止不雅，穿上 3 套裙后，站立時(shí)不可以雙腿叉開，就坐時(shí)切忌雙腿分開過大、蹺起一條腿或抖動(dòng)腳尖；四忌不穿襯裙。 禮節(jié)。 （求職中你具備什么要的核心競(jìng)爭(zhēng)力） 評(píng)價(jià)：道德修養(yǎng)上誠實(shí)；工作上積極；為人上平易；做事有信心；學(xué)習(xí)上專心；觀念上有創(chuàng)新； （二）談?wù)勀愕耐瑢W(xué)和親友對(duì)你何評(píng)價(jià)？（同上） （三）談?wù)勀愕闹饕?jīng)歷，你最成功（失?。┑氖率鞘裁?？ （四）你的人生目標(biāo)是什么？做人（做事）原 則是什么？ 做人： 誠信。 不足，不要是致命的弱點(diǎn)。缺點(diǎn)有：有時(shí)過于堅(jiān)持原則。有考生說我的運(yùn)氣好，從沒遇到過挫折，也沒難忘事。不是黑暗的、消極的、灰色的、低調(diào)的。面向社會(huì)招考公務(wù)員，體現(xiàn)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。在眾多報(bào)考筠連縣黨史研究室的考生中，我以第一名的筆試成 績(jī)進(jìn)入面試，這是自己努力學(xué)習(xí)、長(zhǎng)期積累的結(jié)果，為此而自豪。 五、鍛煉。公務(wù)員有權(quán)力，你為什么報(bào)考公務(wù)員？ 出題思路：一般有二個(gè)問，第一個(gè)問是設(shè)置條件、障礙，第二個(gè)問是主問。 我報(bào)考的主要原因有以幾點(diǎn)： 用一、二句話表態(tài) 動(dòng)機(jī)原因：大道理 +小道理 參考答案： 一、權(quán)力的大小與金錢不成正比。 作的挑戰(zhàn)性，處理新情況、新問題。不論成敗，不為勝利??不為失敗?? 練習(xí)題： ：現(xiàn)在二流大學(xué)生才報(bào)考公務(wù)員，談你的報(bào)考動(dòng)機(jī)。將在思想上永遠(yuǎn)不變質(zhì)；在工作上積極進(jìn)取，取得優(yōu)良成績(jī)；在作風(fēng)上保持黨員的先進(jìn)性，心中裝著老百姓；在廉潔上時(shí)時(shí)警醒自己，警鐘長(zhǎng)鳴。 ，尤其是對(duì)上級(jí)匯報(bào)成績(jī)。強(qiáng)健的體魄是干好工作的前提。 5 答題思路：帽子 +怎么做 帽子：如果被錄用為公務(wù)員，我將把做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、人民滿意的公務(wù)員作為目標(biāo)，嚴(yán)格 要求自己： 怎么做： 3?? 練習(xí)題： ？ ？ ，能勝任嗎？ ？ （三）名言警句 例：“金杯銀杯不如老百姓的口碑”你作為公務(wù)員怎么理解這句話？ 出題思路：考察宗旨意識(shí)、正確的權(quán)力觀、科學(xué)的政績(jī)觀 參考答案：“金杯，銀杯，不如老百姓的口碑；金獎(jiǎng)，銀獎(jiǎng)，不如老百姓的褒獎(jiǎng)”，這個(gè)名言是說我們工作的宗旨、出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)到底是什么，關(guān)鍵是一個(gè)對(duì)誰負(fù)責(zé)的問題，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是對(duì)群眾，是政績(jī)重要還 是老百姓的利益重要，答案當(dāng)然是后者。孟子說：得民心者得天下，失民心者失天下。維護(hù)和追求人民群眾的根本利益，是自己一言一行、一舉一動(dòng)、一切工作的出發(fā)點(diǎn)。 作為一名公務(wù)員，要落實(shí)好胡錦濤主席的三句話：“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，做組織放心、人民滿意的公 務(wù)員。問你有什么打算（怎么辦）？ 答題思路： 一個(gè)帽子 +三個(gè)環(huán)節(jié) 帽子： 信任 —— 鍛煉 —— 完成 三個(gè)環(huán)節(jié)： 計(jì)劃 —— 實(shí)施 —— 總結(jié) 6 圖示： 項(xiàng)目 常用共性要素、共性語言 備注 帽子 上級(jí)交給這項(xiàng)任務(wù)說明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的 信任 。 總結(jié) 個(gè)性要素提示： 培訓(xùn)：師資、教材、教室、考試、獎(jiǎng)懲 演講賽：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)、獎(jiǎng)品準(zhǔn)備、評(píng)委組成、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 作業(yè)：（一）普通型（把共性與個(gè)性分開） 單位領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)組織公務(wù)員培訓(xùn)任務(wù)，你如何計(jì)劃。方案得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按方案予以落實(shí)，同時(shí)進(jìn)行檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，重大問題向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。 單位組成一個(gè)調(diào)研組，由你負(fù)責(zé)，你有什么打 算？ 外市友好單位組成考察團(tuán)，準(zhǔn)備到你單位學(xué)習(xí)，上級(jí)指派負(fù)責(zé)接待工作。 （溝通）找準(zhǔn)原因后，如果是方案的問題，我會(huì)進(jìn)一步調(diào)查研究，虛心向領(lǐng)導(dǎo)求教、同事求幫，使方案更 完善、符合實(shí)際、具有可操作性，爭(zhēng)取得到采納；如果是自身的問題，要克服問題、完善自我，同時(shí)我會(huì)在適當(dāng)時(shí)機(jī)、采取適當(dāng)方式，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、認(rèn)識(shí)不足，溝通情況，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育、幫助指導(dǎo)、培養(yǎng)提高。 認(rèn)真反思、分析原因：（ 1）同事受表揚(yáng)，是否是嫉妒心理作怪；（ 2）自己被批評(píng)是否是沒有意識(shí)到個(gè)人的不足和問題：（ 3）是否是工作方式方法不妥，如沒及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)不了解自己的工作。 領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)也許是對(duì)你的要求高，要求嚴(yán)，是在幫助你。 ②自己受到重用并不意味著什么都比同事優(yōu)秀，可能在許多方面不如他人；另外，是否是自己平時(shí)由于工作方式方法不妥引起同事的看法和誤解。 8 做一名領(lǐng)導(dǎo)信任、同事支持、群眾滿意的公務(wù)員。以及團(tuán)結(jié)合作等。 如果二者發(fā)生沖突，原則重于親情、制度高于友情、規(guī)定大于私情，不以權(quán)謀私，做一名組織放心、領(lǐng)導(dǎo)信任、群眾滿意的公務(wù)員 作業(yè)： ，收到一封恐嚇信，你怎么辦？ ，你怎么辦？ 提示：（ 1）、 兩不誤、兩促進(jìn)。你單位今年招錄的公務(wù)員筆試成績(jī)已經(jīng)出來了，現(xiàn)在要擬一份面試名單，并準(zhǔn)備相關(guān)事項(xiàng)。帶一位老干部去體檢。 ，你該怎么辦？ ，你怎么想？ 、走后門是嗎？ （三）突發(fā)事件組織能力 例題、某地發(fā)生食品中毒事件。 第二、到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組成指揮組，搶救組（搶救生命最重要）千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全；調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大；思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。更好地完成上級(jí)交給的任務(wù)。綜合分析強(qiáng)調(diào)對(duì)客體本身內(nèi)部規(guī)律的發(fā)現(xiàn)，無論事物、事件還是某種學(xué)說或思想，當(dāng)它成為對(duì)象時(shí)都被視為 “有形 ”的客體，就可以被劃分、被解釋，這種解釋是由外而內(nèi)逐漸深入的過程。破冰者需要勇氣，往往是由性格比較外向的人來擔(dān)當(dāng)。因此 ，大家有必要再次權(quán)衡，自己是否真的適合做領(lǐng)導(dǎo)者。 時(shí)間控制者是注意時(shí)間進(jìn)展，提示小組時(shí)間的考生。在時(shí)間控制中我們已經(jīng)提到了總結(jié)者的角色。主要考查應(yīng)試者思考問題是否全面、是否有針對(duì)性、思路是否清晰、是否有新的觀點(diǎn)和見解。主要考查應(yīng)試者分析問題實(shí)質(zhì)、抓住問題本質(zhì)方面的能力。 （三）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)技巧 大家搶著發(fā)言怎么辦？ 答：這是“調(diào)停”的好機(jī)會(huì)，共有兩種解決方案： 方案 一 ：調(diào)停（加分項(xiàng)），做“仲裁”角色，說明各方觀點(diǎn)的合理之處，加以總結(jié)，進(jìn)而提出自己的觀點(diǎn)。 大家爭(zhēng)執(zhí)不下怎么辦？ 答：這是打破僵局的好機(jī)會(huì)，共有兩種解決方案： 方案 一 ：體現(xiàn)“運(yùn)籌帷幄”的好機(jī)會(huì)，將大家從細(xì)節(jié)中帶出來，提示“宏觀考慮”（“方案”）的重要性，并明確“我們還有多少時(shí)間，我們離目標(biāo)還有 多遠(yuǎn)”。 三、亮明觀點(diǎn)。 七、揚(yáng)棄。（發(fā)生矛盾、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件） 第四部分面試十大技巧 12 一、審題法。要站在公務(wù)員的立場(chǎng)去認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題。遇到難題，不要追求完美，中途暫停，要越過障礙。不要把題想得太難，大家都一樣。 八、自信法。 十、普通話。坦白地說，一個(gè)人要干一番事業(yè)，首先要解決基本的生活問題，基本生活解決了，才能更好地發(fā)揮自己的才智為社會(huì)做貢獻(xiàn)。我的家鄉(xiāng)是一個(gè)比較貧窮的地方，我非常希望能夠?yàn)楦淖冏约杭亦l(xiāng)落后的面貌，盡自己的一份微薄的力量。 二、如果你被錄取了，在今后的工作中，你將會(huì)怎么做？ 審題：自我認(rèn)知類。 在學(xué)習(xí)上，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做到“四向”：向書本求知，向老同志求教，向領(lǐng)導(dǎo)求幫，向?qū)嵺`求真。我認(rèn)為對(duì)人民負(fù)責(zé)這個(gè)問題可以從以下幾個(gè)方面來理解： 這是黨的性質(zhì)決定的?！眹夜珓?wù)員是人民的公仆，要對(duì)人民負(fù)責(zé)，做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”。 審題：前者側(cè)重于姓名、年齡、學(xué)歷專業(yè)、政治面貌，主要工作經(jīng)歷。 好學(xué)上進(jìn)。 六、你的業(yè)余愛好是什么？ 審題：自我認(rèn)知。（古語、俗語的適當(dāng)引用將增色不少，如果能駕輕就熟地運(yùn)用成語、名言警句、排比句則更好） 演講。 俗話說“身體是革命的本錢”，要干好工作，健康的身體是一個(gè)必不可少的條件。（最好是小事，以小見大，對(duì)自己的世界觀人生觀的影響，切忌拉雜，切忌戀愛失敗、哥們背叛等消極內(nèi)容） 答：偉大的領(lǐng)袖毛主席曾經(jīng)說過：“前途是光明的，道路是曲折的”。我國的公務(wù)員考試制度，充分體現(xiàn)了公開、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，為優(yōu)秀人才的脫穎而出營造了良好的環(huán)境，有利于把各類人才選拔到適合的崗位上去，所以我心里是由衷的感到高興。 自豪。 九、請(qǐng)談?wù)劰P試到現(xiàn)在的心理歷程。方案應(yīng)包括此次調(diào)研的重要性、必要性、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、調(diào)查對(duì)象、調(diào)查方法等，同時(shí)，要多向有調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的老同志請(qǐng)教，吸取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)方案的完善合理。“一個(gè)帽子，三個(gè)環(huán)節(jié)”之間再加上一個(gè)協(xié) 調(diào)環(huán)節(jié)。 在考察過程中，要多體貼老同志，關(guān)心老同志身體，要做到“想得多一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn)，工作積極一點(diǎn)”。（正確對(duì)待批評(píng)的問題 ) 冷靜 。（是否自己有嫉妒心理，戴著“有色眼鏡”看別人；是否自己有錯(cuò)誤，卻因有“待人嚴(yán)，待己寬”的思想作怪；是否是自己沒有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)不知道自己工作的進(jìn)度。不因領(lǐng)導(dǎo)不采納我的方案而挫傷了工作的積極性，今后，我將一如既往地勤奮工作，踏實(shí)工作，把工作做得更好、更實(shí)、更細(xì)，促使自己健康成長(zhǎng)。如果是自己的穿著打扮、言行舉止不妥，或者是自己沒把事情表述清楚就要真誠地向?qū)Ψ降狼?；如果是自己手續(xù)不夠完善，立刻回到單位補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)；如果是屬于對(duì)方素質(zhì)底下，有意刁難，就 直接找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。 反思。 四、如果你在執(zhí)法過程中，收到了一封恐嚇信，你會(huì)怎么辦？ 審題：原則問題。要向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)，取得大家的支持，同時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。 答：應(yīng)該承認(rèn)這是會(huì)經(jīng)常遇到的事，要明白這是對(duì)自己原則性的考驗(yàn)，因此，必須保持清醒的頭腦，要把原則與做好親友的思想工作結(jié)合起來，分門別類處理： 如果親友反映的情況符合相關(guān)的政策規(guī)定，就要按有關(guān)程序進(jìn)行辦理。 六、你到某村落實(shí)扶貧工作， 見兩個(gè)農(nóng)民在路旁廝打，你怎么辦？ 審題：協(xié)調(diào)能力。 及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如果事件需要及時(shí)解決，要盡快 聯(lián)系好當(dāng)?shù)嘏沙鏊虼褰M干部，協(xié)調(diào)解決。如果二者發(fā)生矛盾，要按輕重緩急的原則進(jìn)行處理，比如說，要替領(lǐng)導(dǎo)起草一個(gè)講話稿，就要放下手中的其他工作，全力以赴的將此項(xiàng)任務(wù)完成。只當(dāng)“收音機(jī)”，不做“傳話筒”，不在同事中傳播、散布。要做到兩個(gè)“凡是”：凡是有利于團(tuán)結(jié)的話多說，凡是有利于團(tuán)結(jié)的事多 16 做。 九、你見義勇為救了一個(gè)被車撞倒的老人，肇事者揚(yáng)長(zhǎng)而去，受害者家人誤會(huì)是你干的，你怎么辦？ 審題：應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力。 安置好傷者后，及時(shí)與受害者家屬溝通，耐心地向他們解釋事情發(fā)生的經(jīng)過，得到他們的理解，要以一顆寬容的心去對(duì)待受害者家屬的誤解。 答：馬克思說過：“人是社會(huì)關(guān)系的 總和”。 誠心。 十一、 10 名群眾到你單位上訪，揚(yáng)言不解決問題就絕食，領(lǐng)導(dǎo)委托你全權(quán)處理此事，你怎么辦？ 審題：協(xié)調(diào)能力。