加強窗口作風(fēng)建設(shè)切實提高服務(wù)效能-wenkub
2024-11-15 12 本頁面
【正文】 的形象和威信。二〇〇八年八月十二日星期二第三篇：加強作風(fēng)建設(shè) 提高工作效能加強作風(fēng)建設(shè) 提高工作效能【摘要】對于管理工作而言，作風(fēng)代表著形象，代表著干部職工的工作態(tài)度，是一面旗幟，更是工作責(zé)任感的最佳體現(xiàn)。再次從建立和完善各項規(guī)章制度入手，規(guī)范辦事程序和行政行為。建立動態(tài)巡查制度，與村建、規(guī)劃成立聯(lián)席會制度，使巡查與單位聯(lián)合巡查相結(jié)合，與村鎮(zhèn)、規(guī)劃大隊堅持三天一大檢查，將違法現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài)。三、強化制度建設(shè)，增強敬業(yè)精神。人文環(huán)境是軟環(huán)境，它包括社會或單位內(nèi)人員在共同生活中長期積淀的思維模式、價值標(biāo)準(zhǔn)、群體心理和行為方式乃至道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則等，人文環(huán)境無時不刻不在潛移默化中對個體乃至群體的態(tài)度、行為和作風(fēng)產(chǎn)生重大而深刻的影響。同時把為人民群眾謀利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，真心實意地為群眾辦實事、辦好事。2008年8月9日,垛田國土所黨支部認真組織開展學(xué)習(xí)了市委十屆五次會議精神,深入開展“踐行科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)美好新興化”主題教育，力爭進一步解放思想，爭先創(chuàng)新。作風(fēng)建設(shè)是無形的，但是可以被辦事人員感知的。這就需要窗口工作人員不斷地加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，自己所辦理的業(yè)務(wù)知識，一定要精，回答提問一定要準(zhǔn)確，特別是現(xiàn)在開始實施無差別受理，這就要求我們必須熟練掌握整個社保局所有窗口的業(yè)務(wù)知識。作為窗口工作人員首先要擺正自己的位置，明確與被服務(wù)人員的關(guān)系。因此，我們必須高度重視社保窗口作風(fēng)建設(shè)，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，以抓好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升信息化水平、推進服務(wù)便利化為重點，扎實推進窗口建設(shè)，切實提高服務(wù)效能，努力塑造社保經(jīng)辦系統(tǒng)為民服務(wù)的良好形象。第一篇：加強窗口作風(fēng)建設(shè) 切實提高服務(wù)效能加強窗口作風(fēng)建設(shè)切實提高服務(wù)效能5月23日下午，人社部社保中心召開進一步加強社保經(jīng)辦系統(tǒng)窗口作風(fēng)建設(shè)視頻會議。我作為一名參保登記科的服務(wù)人員必須要做到以下幾點：一、提高認識，規(guī)范自身行為。找到與被服務(wù)人員交流的切入點，使我們有效地與辦事人員進行平等的溝通，增強辦事人員的體驗感。此外，在平時的工作中多注重知識和經(jīng)驗積累，遇到疑難的問題應(yīng)認真分析研究，及時解決，這樣才能提高業(yè)務(wù)水平，更好地為前來辦事或者詢問的人員提供快捷、準(zhǔn)確、到位的服務(wù)，使群眾高興而來，滿意而歸。只有為前來辦事人員多辦實事、好事，把全心全意為人民服務(wù)這號口號真正落實到實際工作中去。圍繞躋身蘇中第一梯隊的奮斗目標(biāo)，聯(lián)系本所實際，從以下幾個方面加強和改進國土所機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)效能。把著力點放在轉(zhuǎn)變管理方式、完善工作機制、提高服務(wù)水平上，重點建立健全了為民服務(wù)聯(lián)動、為民服務(wù)代理、調(diào)查研究、責(zé)任追究等一系列長效機制，變“干部動嘴、群眾跑腿”為“群眾動嘴、干部跑腿”，筑起為民服務(wù)的“快車道”。因此，良性的人文環(huán)境是優(yōu)良作風(fēng)的“孵化器”，對作風(fēng)建設(shè)起事半功倍之效，從人文環(huán)境著手，以加強和改進工作作風(fēng)建設(shè)，才能從根本上解決作風(fēng)建設(shè)上的許多問題，進一步打牢作風(fēng)建設(shè)思想基礎(chǔ)。首先，強化學(xué)習(xí)制度，認真學(xué)習(xí)貫徹全市國土資源系統(tǒng)作風(fēng)效能建設(shè)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議精神，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，分析國土資源所工作實際情況，制定每周例會制度，總結(jié)上周工作情況，調(diào)度各管理轄區(qū)的工作進度，本周工作重點，堅持集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的辦法，加強對土地法律、法規(guī)、政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)。設(shè)立信息員、負責(zé)信息報送，及日常法律法規(guī)宣傳，做到上情下達，下情上報。要求工作時間不得上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲等，嚴(yán)禁上班期間脫崗；樹立團隊意識和大局觀念，統(tǒng)一行動，密切配合，步調(diào)一致，做到分工不分家，努力實現(xiàn)“兩個滿意”(領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意)的目標(biāo)。只有作風(fēng)硬，才能干成事。因此，在高等院校要加強作風(fēng)建設(shè)，弘揚新風(fēng)正氣，抓工作，促落實，營造一種蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，就要在干部中大力弘揚“三種作風(fēng)”、強化“三種意識
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