副店長崗位職責(zé)-wenkub
2024-11-15 12 本頁面
【正文】 組織對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平。11：負(fù)責(zé)對本門店員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程監(jiān)督、施實(shí)工作。6：配合公司做好各項(xiàng)市場信息收集工作（價(jià)格、產(chǎn)品、及對手的促銷信息），7：負(fù)責(zé)對門店日常維護(hù)工作。2檢查開店無重大異常，員工服裝、儀容是否到位；2檢查端架、促銷區(qū)商品飽滿、整齊、清潔；2檢查正常排面要求整齊、飽滿；2檢查各走道保持暢通，地面環(huán)境清潔是否到位；2檢查商品價(jià)格卡、pop標(biāo)示清楚正確； 檢查dm商品缺貨情況；3檢查零散商品及時(shí)回收處理；3檢查員工的顧客服務(wù)、員工工作習(xí)慣是否到位；3檢查排面商品陳列配置合理性；3檢查專柜員工到崗，服務(wù)態(tài)度及貨品準(zhǔn)備是否到位；3負(fù)責(zé)檢查手推車、購物籃、購物袋及其耗材的月管理報(bào)告；3負(fù)責(zé)檢查供貨商商品到貨率、收貨問題報(bào)表；3跟蹤調(diào)查會(huì)員卡推廣情況和會(huì)員消費(fèi)分析。主要工作：，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長；； 、增編、縮編，向店長提出建議； ，并報(bào)店長；“營運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評； ，完善各管理機(jī)制；，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 、協(xié)調(diào)，保證商場的正常運(yùn)作； 、申報(bào)工作； ，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；，及時(shí)了解情況，并提出整改意見； ； 。1營業(yè)問題追蹤：A、賣場巡視；B、落實(shí)待辦事情；C、了解當(dāng)天銷售不好組的原因；D、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。午餐、休息。開門營業(yè)狀況檢查：A、地面清潔，燈光照明就緒；B、各部門人員、商品、促銷就緒。制定工作報(bào)告冊內(nèi)容。檢查設(shè)備維護(hù)及管理。起草各部門的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長溝通(防損、營運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。追蹤各部門報(bào)表完成情況，審核日常營運(yùn)訂單。檢查超市各部門是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理異常情況。協(xié)助店長達(dá)到良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷。組織實(shí)施年度盤點(diǎn)。組織日常的主管會(huì)議、店長周例會(huì)，加強(qiáng)部門間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告。起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。與政府職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場正常工作。制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。各部門作業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn)：A、促銷計(jì)劃；B、出勤計(jì)劃；C、商品計(jì)劃；D、其他。教育訓(xùn)練：A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；B、燈光照明檢查。1收銀追蹤：A、確認(rèn)當(dāng)天營業(yè)狀況；B、檢查當(dāng)天收銀情況；C、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門安排，落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。輔助工作：；，做好后勤保障工作； ；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。3店績效分析，掌握及分析各組每月績效表；3完成店長交辦的其它工作事項(xiàng)；篇二：店長工作職責(zé)店長崗位職責(zé)一、直接上級:、直接責(zé)任: 1:負(fù)責(zé)本門店的全面工作,:負(fù)責(zé)本門店的業(yè)務(wù)處理(移動(dòng)、運(yùn)營等相關(guān)工作):負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤點(diǎn)工作，對店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé)。8：負(fù)責(zé)對辦公用品的領(lǐng)用和保管工作。12：負(fù)責(zé)對本門店運(yùn)營成本控制工作。2：創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，合理安排員工的工作及充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。6：對本門店所發(fā)生的安全事故負(fù)責(zé)。2：對店內(nèi)所屬店員的日常工作安排有調(diào)配權(quán)。6：有權(quán)要求公司其他職能部門對門店的業(yè)務(wù)開展進(jìn)行配合和協(xié)助。店助崗位職責(zé)：一、直接上級：店長二、崗位責(zé)任：1：協(xié)助店長做好門店的日常管理工作。5：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3：有一定的組織管理能力和協(xié)調(diào)溝通能力，店長不在時(shí)能代理店長行使好各項(xiàng)管理職能。4：在一張銷售時(shí)，認(rèn)真聽取客戶對公司的意見或建議，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。8：協(xié)助店長管理好門店的各項(xiàng)工作。2：反映敏捷，能及時(shí)回答客人提出的問題和處理顧客投訴。責(zé)任使人成熟。因此，品格是店長最基本的素質(zhì)要求，是能力的基礎(chǔ) ? 技能素質(zhì) ? 性格的素質(zhì) 二、店長的職責(zé)——是代表公司和門店與顧客溝通的橋梁 ——公司制定的各項(xiàng)銷售任務(wù)及其它營運(yùn)任務(wù)，需要各門店去完成 ——人員管理，目標(biāo)任務(wù)的分配能力，處理和協(xié)調(diào)突發(fā)事件 ——堅(jiān)決執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?！?lì)你的員工讓員工保持高昂的工作熱情，
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