【正文】 得稅至劃出日（），將稅后利息連同本金一并劃回委托行。 ，提前或逾期按支取日 答案： A6．經(jīng)辦員在辦理掛失（包括正式、口頭或函電掛失）時(shí)，首先查詢（），再辦理相關(guān)掛失手續(xù)。 答案： B2．活期儲(chǔ)蓄人民幣起存金額為1元；外幣為不低于（）的等值外幣。（）答案： 對(duì)23．因重癥導(dǎo)致無(wú)民事行為能力而無(wú)法出具授權(quán)委托書(shū)的，又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持醫(yī)院證明、直系親屬證明、客戶本人及代理人有效身份證件辦理，經(jīng)銀行雙人上門(mén)調(diào)查核實(shí)后，將所需存款直接轉(zhuǎn)入醫(yī)院指定賬戶。（）答案： 對(duì)19．當(dāng)個(gè)別特殊儲(chǔ)戶確實(shí)不能以簽名形式在“客戶簽名”欄簽名確認(rèn)的，在“客戶簽名”欄蓋私章，視作有效簽名確認(rèn)。（）答案： 對(duì)15．單折業(yè)務(wù)口頭掛失可以在一級(jí)分行轄內(nèi)任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上銀行、電話銀行等渠道辦理。（）答案： 錯(cuò)11．對(duì)在實(shí)名制實(shí)行之前開(kāi)立的存款賬戶，客戶在原賬戶辦理第一筆業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)出示實(shí)名證件原件，柜員將證件號(hào)碼摘錄在存款憑條上，據(jù)以補(bǔ)錄實(shí)名資料。（）答案： 錯(cuò)8．柜員辦理存、取款有折業(yè)務(wù)必須刷折讀磁核對(duì)賬號(hào)，存取款時(shí)必須做到賬折、單見(jiàn)面（無(wú)折續(xù)存、代收代付業(yè)務(wù)除外），嚴(yán)禁無(wú)單（折）取款。（）答案： 對(duì)4．單筆金額人民幣1萬(wàn)元（含）或外匯等值1000美元（含）以上的無(wú)卡、無(wú)折現(xiàn)金存款，需提供存款辦理人的有效身份證件。落實(shí)分級(jí)、分層維護(hù)體系，提供“一站式”服務(wù)，充分發(fā)掘潛在客戶群，及時(shí)鎖定優(yōu)質(zhì)客源，提升存量客戶貢獻(xiàn)度。同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)分流，先后多次召開(kāi)自助設(shè)備管理員、大堂經(jīng)理等專(zhuān)題會(huì)議，培養(yǎng)員工主動(dòng)分流意識(shí)，提升網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備使用率。農(nóng)行山東新泰支行根據(jù)考核導(dǎo)向，合理配置資源，提高重點(diǎn)指標(biāo)的考核權(quán)重，突出加大存款考核力度，對(duì)個(gè)人存款實(shí)行目標(biāo)化、精細(xì)化管理，增加旬末考核指標(biāo)，推動(dòng)個(gè)人存款的穩(wěn)步增存。同時(shí)，充分發(fā)揮考核辦法的正向激勵(lì)作用，實(shí)施“正負(fù)激勵(lì)”措施，拉大排名前位和后位網(wǎng)點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)差，增強(qiáng)員工加快營(yíng)銷(xiāo)的緊迫感。做精業(yè)務(wù)宣傳，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)推廣。第二篇：農(nóng)行 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)(試題)第十二章 個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)一、判斷題1．人民幣單筆金額5萬(wàn)元（含）以上現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，要提供客戶本人的有效身份證，由他人代理的，要提供代理人的有效身份證件。（）答案： 對(duì)5．單筆金額人民幣5萬(wàn)元（含）或外匯等值1萬(wàn)美元（本金和利息合計(jì)數(shù)）以上現(xiàn)金取款業(yè)務(wù)或人民幣50萬(wàn)元（含）以上轉(zhuǎn)賬取款業(yè)務(wù)，要提供客戶本人有效身份證件，由他人代理的，要提供代理人和被代理人的有效身份證件。（）答案： 對(duì)9.．客戶在憑單（折）支取的前提下，還可以選擇憑印鑒、憑密碼等其他支取方式。（）答案： 對(duì)12．非憑密碼支取的賬戶，只能在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理支取業(yè)務(wù)。（）答案： 對(duì)16．證件類(lèi)型為軍官證的，證件號(hào)碼應(yīng)輸入完整，包括號(hào)碼中的漢字。（）答案： 錯(cuò)20．由他人代理存款憑證（存單、折）掛失的，須憑代理人和被代理人有效身份證件辦理。（）答案： 對(duì)24．因嚴(yán)重老弱病殘等原因，客戶本人不能親自辦理補(bǔ)領(lǐng)新存款憑證（存單、折）、密碼重置等業(yè)務(wù)的，可由本人出具授權(quán)委托書(shū)，通過(guò)公證或銀行雙人上門(mén)調(diào)查等方式核實(shí)客戶有關(guān)情況后由授權(quán)代理人代為辦理。 答案： B3．對(duì)余額及積數(shù)為零，且（）（含）未發(fā)生存、取款交易的活期存折賬戶，進(jìn)行銷(xiāo)戶處理。 答案： C7．對(duì)同一筆個(gè)人存款證明，在個(gè)人存款證明凍結(jié)到期日前可以一次或多次打印多份個(gè)人存款證明，但總數(shù)不超過(guò)（）份。 答案： B11．個(gè)人人民幣儲(chǔ)蓄存款異地托收，按托收金額的8‰收取，每筆最低（）元。 答案： A15．存款凍結(jié)的期限最長(zhǎng)不得超過(guò)（）（稅務(wù)機(jī)關(guān)通常為一個(gè)月），有特殊原因需要延長(zhǎng)的，應(yīng)在凍結(jié)期滿前重新辦理凍結(jié)手續(xù)，逾期未重新辦理凍結(jié)手續(xù)的，視同自動(dòng)撤銷(xiāo)解凍。 答案： C20．存本取息定期儲(chǔ)蓄起存金額為（）元。 。 答案： C27．個(gè)人客戶開(kāi)立存款證明書(shū)，每份交納手續(xù)費(fèi)（）元。 答案： D31．通知存款部分支取，留存部分高于最低起存金額的，需重新填寫(xiě)通知存款單或憑證，從（）計(jì)算存期。 答案： D35．單位人民幣定期存款的起存金額為（），期限檔次同個(gè)人儲(chǔ)蓄定期同等。 答案： D 39．（）業(yè)務(wù)是指本、外幣活期存款與個(gè)人通知存款、個(gè)人通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)相結(jié)合，客戶與銀行簽訂協(xié)議，約定個(gè)人通知存款自動(dòng)轉(zhuǎn)存和本外幣活期存款與個(gè)人通知存款之間自動(dòng)轉(zhuǎn)存，銀行自動(dòng)計(jì)息、轉(zhuǎn)存的一種個(gè)人通知存款業(yè)務(wù)。 答案： B43．16周歲以上客戶申請(qǐng)辦理解掛業(yè)務(wù)的，應(yīng)由（）辦理。 答案： A46．客戶在辦理書(shū)面掛失后，如將掛失申請(qǐng)書(shū)丟失，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)如在確認(rèn)存款未被支取的前提下，可為客戶補(bǔ)辦掛失申請(qǐng)書(shū)，掛失期限可按（）之日計(jì)算。 答案： A 50．客戶為外國(guó)政要開(kāi)戶時(shí)要由所在營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)（）審批。 答案： C54．原15位身份證號(hào)碼升位的交易碼為()。 答案： B58．人民幣零存整取定期儲(chǔ)蓄存款是存款時(shí)約定存期，按月定額存儲(chǔ)，到期一次支取本息的業(yè)務(wù)。、儲(chǔ)蓄國(guó)債、基金、儲(chǔ)蓄國(guó)債、中低風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品 、儲(chǔ)蓄國(guó)債、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄國(guó)債、中低風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品、基金 答案： B61．申請(qǐng)開(kāi)立個(gè)人存款證明所涉及的個(gè)人金融資產(chǎn)必須從個(gè)人存款證明開(kāi)具之時(shí)起予以凍結(jié)止付，凍結(jié)時(shí)間最長(zhǎng)為（）。 答案： D 65．外幣“雙利豐”個(gè)人通知存款最低轉(zhuǎn)存金額（或起存金額）和最低支取金額均為等值()美元(含)以上。 答案： D69．有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)賬戶的凍結(jié)期限從（）起算。 答案： B73．繼承人在國(guó)外者，可憑原存款人的死亡證明和經(jīng)我國(guó)駐該國(guó)使、領(lǐng)館認(rèn)證的親屬證明，向（）申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書(shū)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)憑以辦理存款的過(guò)戶或支付手續(xù)。 答案： A77．活期賬戶已轉(zhuǎn)入睡眠戶管理后，激活交易可在二級(jí)分行轄內(nèi)任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，激活時(shí)必須憑()辦理。 答案： BCD3．不在轉(zhuǎn)睡眠戶的范圍之內(nèi)，但需人工進(jìn)行剔除的活期存折賬戶有（）。 答案： ABCD7．以下哪些業(yè)務(wù)適用免填單（）。 答案： ABC 10．（）開(kāi)具個(gè)人存款證明必須在原申購(gòu)網(wǎng)點(diǎn)（或開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)）辦理。，按支取日活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息，按開(kāi)戶日三個(gè)月的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 ，按開(kāi)戶日六個(gè)月的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 ，按開(kāi)戶日一年的整存整取定期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)付利息 答案： ABCD14．對(duì)于換折交易，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員必須在（）情況下才能換發(fā)存折。 答案： ABCD18．CIF（客戶信息系統(tǒng)）支持通過(guò)（）方式查詢客戶信息。 答案： BD23．辦理恢復(fù)存折未登折明細(xì)業(yè)務(wù)，主管應(yīng)審核（）。 答案： ABD26．關(guān)于“雙利豐”借記卡個(gè)人客戶簽約，正確的有（）。 答案： AB30．用（）開(kāi)具個(gè)人存款證明時(shí)，可跨網(wǎng)點(diǎn)辦理，但不允許跨省域中心辦理。 答案： ABC 34．外匯整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為不低于50元人民幣的等值外匯，存期分為（）。存期分為（）。 、答案： ACD40．個(gè)人人民幣存款賬戶分為()。 答案： ABC44．以下公式正確的是：（）?！稐l例》實(shí)施前存入的零存整取定期儲(chǔ)蓄存款，在原存期內(nèi)遇利率調(diào)低時(shí)，按原利率計(jì)息；利率調(diào)高時(shí)，分段計(jì)息，實(shí)際存期不足半年的按活期存款利率計(jì)息；實(shí)際存期半年以上的，按實(shí)際存期同檔次利率計(jì)息，以《條例》生效日為界，之前的逾期部分仍按原存款所定利率計(jì)息，若逾期期間內(nèi)遇有利率調(diào)整，則實(shí)行分段計(jì)息 答案： ABCD 46．屬于利息稅稅率的調(diào)整日期有（）。 答案： ABCD50．客戶因重癥導(dǎo)致無(wú)民事行為能力、又急需資金用于治療疾病的，代理人（直系親屬）可持（）辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。 、存折重寫(xiě)磁 答案： ABCD 54．須到原開(kāi)戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理的業(yè)務(wù)主要包括（）。 。 答案：ABCD6