【正文】 書(shū)職業(yè)的女性正在快速的增長(zhǎng)，大有秘書(shū)女性化的趨勢(shì)。這些現(xiàn)象，每個(gè)國(guó)家都有相似的特性。許多心理學(xué)家研究表明：大多數(shù)男性善于管理，善于邏輯思維，剛強(qiáng)果斷，獨(dú)立工作的能力強(qiáng)。面對(duì)男秘書(shū)悄然走俏的人才市場(chǎng)，社會(huì)學(xué)家李原教授說(shuō)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與以往比較更加成熟現(xiàn)實(shí)?！睋?jù)《黑龍江晨報(bào)》報(bào)道，隨著社會(huì)的發(fā)展，秘書(shū)人才市場(chǎng)女秘書(shū)一統(tǒng)天下的局面已被打破，男秘書(shū)正悄然走俏。在今天，男秘書(shū)擔(dān)當(dāng)高級(jí)職位。在現(xiàn)代，秘書(shū)也叫輔臣，是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人身邊參與機(jī)要政務(wù)掌管機(jī)密文件和印璽，掌管宮廷內(nèi)務(wù)的文職大臣，后來(lái)沿用至今的國(guó)家主管政府事務(wù)的部長(zhǎng)或常務(wù)副部長(zhǎng)。秘書(shū)的輔助和參謀作用在該職業(yè)特征中最具代表性，他們是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，是領(lǐng)導(dǎo)保持上下溝通的橋梁；為此，他們必須全心全意并準(zhǔn)確無(wú)誤地提供支持與服務(wù)，從而體現(xiàn)出其自身價(jià)值。第一篇：論性別差異對(duì)秘書(shū)工作的影響 原稿一、秘書(shū)行業(yè)男性秘書(shū)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及秘書(shū)職業(yè)女性化的原因 秘書(shū)，在我國(guó)是政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位普遍設(shè)置的一種行政職位；在世界上乃是最廣泛的社會(huì)職位之一，對(duì)社會(huì)發(fā)展起著不可或缺的作用。（一）、我國(guó)男性秘書(shū)職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀說(shuō)及秘書(shū)，大多數(shù)將女性聯(lián)系起來(lái)，社會(huì)上流傳的“女秘書(shū)”，“小秘”；其實(shí)不然，男性秘書(shū)以前就存在并發(fā)揮著不可抹滅的歷史地位，現(xiàn)在許多高校都已開(kāi)設(shè)文秘專(zhuān)業(yè)，有許多男生也紛紛報(bào)名，畢業(yè)后都將走上秘書(shū)崗位。秘書(shū)還屬行政職位，在現(xiàn)代中國(guó)秘書(shū)一直被當(dāng)做一種行政職位，秘書(shū)人員被看做行政人員的一部分。大多數(shù)男性秘書(shū)人員也可能擔(dān)任著某種領(lǐng)導(dǎo)職位比如秘書(shū)科長(zhǎng)、辦公室主任等，主管或分管秘書(shū)部門(mén)的工作。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，近兩年文秘專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生從需求上看，男生分配趨勢(shì)好于女生，男秘書(shū)的市場(chǎng)行情越來(lái)越被看好。男秘書(shū)與女秘書(shū)相比，從生理機(jī)能上更能承擔(dān)連續(xù)性工作，他們不僅可以代替老板處理身邊事，更可以放心的派到外地代表老板洽談生意。所以大多數(shù)國(guó)家中，高級(jí)秘書(shū)男性達(dá)到90%以上，這些高級(jí)秘書(shū)更側(cè)重于調(diào)查研究，出謀劃策，側(cè)重于邏輯思維和高科技，喜歡充滿(mǎn)激情和挑戰(zhàn)的工作。同時(shí)，男性在擇業(yè)時(shí)，本能的一直傾向于管理、策劃、組織之類(lèi)的工作，即便無(wú)權(quán)無(wú)職，也要相對(duì)獨(dú)立，他們不能亦步亦趨地跟在老板后面看其臉色行事。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善，不僅促進(jìn)了人們思想觀(guān)念的轉(zhuǎn)變，而且也加速了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化和社會(huì)分工，從而也促進(jìn)了秘書(shū)職業(yè)向女性化方向的發(fā)展。新中國(guó)成立后，在中國(guó)共產(chǎn)黨和人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下，人民翻身當(dāng)家做主，婦女們解放了，她們打碎了幾千年來(lái)套在自己身上的精神枷鎖，紛紛走出家門(mén)，走向社會(huì)，參加了自己力所能及的社會(huì)工作，為社會(huì)主義的建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)力量，真正成了“半邊天”。有利于擴(kuò)大就業(yè)，緩解我國(guó)就業(yè)壓力。社會(huì)職業(yè)分工越來(lái)越細(xì)致，專(zhuān)業(yè)內(nèi)容和技術(shù)成分越來(lái)越強(qiáng)，因此在協(xié)作中需要溝通、協(xié)調(diào)、合作的地方更多，這也給秘書(shū)工作拓展了空間。歷史發(fā)展到今天，男女平等，同工同酬的職業(yè)觀(guān)念已經(jīng)深入人心，但性別差異仍然影響著人們的思維、行動(dòng)。秘書(shū)也因此被人們看做是領(lǐng)導(dǎo)的左右手和眼睛。這種專(zhuān)業(yè)性，主要是秘書(shū)業(yè)務(wù)的特殊要求，譬如:具有較高的政策水平、文字功底和理論知識(shí)，有較強(qiáng)的參謀能力、調(diào)研能力、信息處理能力和辦文辦事的能力，熟悉文書(shū)、檔案、保密、信訪(fǎng)、會(huì)務(wù)、通信、禮儀、接待等方面的知識(shí)，會(huì)操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備等等，要達(dá)到上述要求絕非易事。但是，也必須看到，秘書(shū)部門(mén)又是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)匯集信息的中心，是聯(lián)系各方面的橋梁和紐帶，其工作特點(diǎn)又具有廣泛的群眾性。這些事務(wù)工作具有頻繁、雜亂、瑣碎等特點(diǎn)，但又滲透著極強(qiáng)的思想性。第四、被動(dòng)性與主動(dòng)性 秘書(shū)工作的輔助性質(zhì)和從屬地位決定了它存在著被動(dòng)性的一面。雖然秘書(shū)部門(mén)也有自己的計(jì)劃和安排，但往往變動(dòng)性大，隨機(jī)性強(qiáng)，臨時(shí)應(yīng)付多，從這個(gè)意義上說(shuō)也是被動(dòng)的。因此，秘書(shū)人員必須充分發(fā)揮主動(dòng)性。在秘書(shū)工作中，經(jīng)常性是它的主導(dǎo)方面，突擊性則處于次要的從屬地位。（二）、現(xiàn)實(shí)工作中的性別差異 第一、心理差異女秘書(shū)自信心不如男秘書(shū)強(qiáng)。早期的有關(guān)研究證明，女孩子比男孩子容易出現(xiàn)恐懼情緒，男性在恐懼時(shí)卻報(bào)告自己并不恐懼。女秘書(shū)能細(xì)致周密地為領(lǐng)導(dǎo)安排好工作行程，認(rèn)真負(fù)責(zé)地管理好資料文檔，會(huì)用委婉，溫和的口氣恰到好處地拒絕領(lǐng)導(dǎo)不愿見(jiàn)的客人，還會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)疲倦時(shí)端上一杯濃茶或咖啡，這些男秘書(shū)較難做到。女秘書(shū)更善于理解他人。女秘書(shū)更容易產(chǎn)生從眾心理。有上進(jìn)心是好事，秘書(shū)做得好有可能成為領(lǐng)導(dǎo)，但有些男秘書(shū)為了取得權(quán)力有時(shí)會(huì)不擇手段，不惜犧牲身邊人的利益。男秘書(shū)處理危機(jī)的能力更大大超過(guò)女秘書(shū)。男人的閑言碎語(yǔ)永遠(yuǎn)比女人少，這一點(diǎn)是公認(rèn)的。在社會(huì)群體中，女性多半具有奉獻(xiàn)精神，樂(lè)于為別人服務(wù)，為別人付出。最后是創(chuàng)造力不同。也許，這是環(huán)境和性質(zhì)使然，國(guó)為相對(duì)于商界而言，政界的爾虞我詐需要野心，需要手段，而權(quán)利和女色很容易使男人犯錯(cuò)誤，也很容易壞事。原因很簡(jiǎn)單，相對(duì)于男性對(duì)權(quán)力和金錢(qián)的欲望，比較容易滿(mǎn)足，比較安分守己，比較愿意服從，另外，職業(yè)特性要求秘書(shū)比常人要加的謹(jǐn)慎、細(xì)致、周全。第一、女秘書(shū)的優(yōu)勢(shì)語(yǔ)言能力的優(yōu)勢(shì)。女性形象思維明顯高于男性，思考問(wèn)題也普遍具有細(xì)致、周全的優(yōu)勢(shì)。女性普遍具有態(tài)度溫柔和藹、感情豐富且善于體諒別人的處境和困難的優(yōu)勢(shì)，在社交場(chǎng)合或工作協(xié)作中能表現(xiàn)出較強(qiáng)的人際交往能力，更能贏(yíng)得別人的好感。受過(guò)良好的高等教育的女大學(xué)生，個(gè)人修養(yǎng)好，善于廣泛聽(tīng)取各方面意見(jiàn)并認(rèn)真分析、采納，同時(shí)女性溫和、謙遜的品格使她們易于與人共事，友好相處。辦公室里的女人們總是會(huì)找到老板不在或者公務(wù)清閑的時(shí)候，泡杯咖啡或者奶茶之類(lèi)的圍攏起來(lái)，東家長(zhǎng)西家短開(kāi)始比舌頭與口水。思維的優(yōu)勢(shì)。耐力的優(yōu)勢(shì)。男人就比較能忍耐，一般公司里加班熬夜時(shí)，一定是男職員精神相對(duì)足些，而男人有什么委屈苦衷，大部分都能放在心里。比如說(shuō)搬運(yùn)、修理的事。男權(quán)思想統(tǒng)治了人類(lèi)世界數(shù)千年，是必須革除的陳規(guī)陋習(xí)，還給女性以自由與解放，但這只能說(shuō)是社會(huì)發(fā)展的必然需求，而與文明的進(jìn)化有著一定的牽連，但并非是因果關(guān)系。眾所周知，暴風(fēng)驟雨式的武裝革命可以摧毀一個(gè)政權(quán)，可以改變一種制度，但無(wú)法在短期內(nèi)消滅一種文化。女孩從幼年時(shí)期就被教育要“像個(gè)女孩”，卡通片、兒童讀物都對(duì)女孩施以“要聽(tīng)話(huà)、安靜、順從”等觀(guān)念的灌輸。她唯一的主體性就在于把這一角色扮演得更好，而不是發(fā)現(xiàn)她與角色之間的距離。在“快樂(lè)”原則驅(qū)使和影響下，消費(fèi)主義意識(shí)形態(tài)的傳播加劇了人類(lèi)本能的放縱，享樂(lè)主義在社會(huì)成員中蔓延，不少人沉浸于物質(zhì)享樂(lè)中,已經(jīng)并正在接納這種文化,傳媒中的女性形象也隨之被物化成為一種物質(zhì)享樂(lè)的符號(hào)。男性擇偶時(shí)，喜歡“生活型”的多于喜歡“事業(yè)型”的。四、如何克服兩性差異做好秘書(shū)工作 能否做好秘書(shū)工作，在很大程度上取決于秘書(shū)人員所應(yīng)具備較高層次的素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。秘書(shū)相對(duì)于其他職業(yè)而言，職業(yè)道德尤其重要，其原因主要就在于這個(gè)職業(yè)最接近決策層、領(lǐng)導(dǎo)層、甚至直接參與其中，知密多，知密早，知密深。秘書(shū)應(yīng)具備的政治素養(yǎng)。作為一個(gè)秘書(shū)主要應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí)：文化基礎(chǔ)知識(shí)（包括外語(yǔ)，計(jì)算機(jī),人文知識(shí)等）；相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)（政治、經(jīng)濟(jì)、法律、財(cái)會(huì)管理等知識(shí)）；專(zhuān)業(yè)知識(shí)（文書(shū)、檔案、會(huì)議、信訪(fǎng)、公文寫(xiě)作、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等知識(shí)）。四要自強(qiáng)不息，爭(zhēng)做強(qiáng)者。工作中要注重儀表，選擇與自己的興趣愛(ài)好、內(nèi)部氣質(zhì)相符合的衣著打扮；要表現(xiàn)出良好的風(fēng)度，落落大方，表現(xiàn)自然；要談吐得當(dāng)，充分發(fā)揮語(yǔ)言表達(dá)上的優(yōu)勢(shì)。這種角色要求秘書(shū)要忠實(shí)執(zhí)行上級(jí)的意圖，傳達(dá)上級(jí)的指示，不能添枝加葉，假傳“圣旨”。秘書(shū)人員的素質(zhì)及其工作效率，直接影響到整個(gè)單位的形象及其在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的競(jìng)爭(zhēng)力。這將對(duì)未來(lái)職場(chǎng)中秘書(shū)這一職位的需求狀況和培養(yǎng)、任用秘書(shū)人員有著非常深遠(yuǎn)的意義。但同時(shí)，由于現(xiàn)在社會(huì)的一些不良現(xiàn)象時(shí)常曝光，使得秘書(shū)的性別問(wèn)題一躍成為社會(huì)上的敏感話(huà)題。我國(guó)現(xiàn)階段的秘書(shū)行業(yè)存在的特性是，首先是女性居多，我們?nèi)粘Ｆ毡榻佑|到的秘書(shū)人員以女性居多，公司在選擇秘書(shū)方面，更為愿意雇傭女性，選擇面試人員時(shí)大部分也都是女性。秘書(shū)工作中性別差異具體不同的表現(xiàn)男性與女性本身就存在差異，在思維邏輯、理論分析、心理等各個(gè)方面都有其不同的表現(xiàn)，接下來(lái)通過(guò)在實(shí)習(xí)公司具體的事例來(lái)探討這些差異以及由此對(duì)秘書(shū)工作產(chǎn)生的不同效果。在職場(chǎng)中男性會(huì)因害羞、不好意思、愛(ài)面子等因素而很少與人交流，這樣于人于己都不利，更容易與他人造成誤會(huì)，這往往會(huì)影響到自己接下來(lái)的工作，影響整個(gè)公司的利益。本是一次普通的會(huì)議，卻可以由此看出男性與女性在思維方式上存在很大的區(qū)別。那位女秘書(shū)把杯子接過(guò)去，又重新泡了一杯茶讓我送了進(jìn)去。事后財(cái)務(wù)部的女秘書(shū)情緒很失落，在對(duì)待他人及其他工作方面都沒(méi)有精神，態(tài)度也不好，相反那位男同事卻沒(méi)有這樣的現(xiàn)象，只是當(dāng)時(shí)與我們抱怨幾句后，再看他已經(jīng)進(jìn)入到工作狀態(tài)中，不受這件事的影響。即便彼此之間不是朋友，只要能夠在工作上配合，能夠共同達(dá)成目的，就可以合作。其實(shí)開(kāi)會(huì)提出解決方案都不是問(wèn)題，往往是在與客戶(hù)溝通的選人上犯難?？朔尚圆町愖龊妹貢?shū)工作 主動(dòng)溝通與交流在人際發(fā)達(dá)的社會(huì)，溝通顯得尤為重要。就比如在我實(shí)習(xí)的公司，客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)房子裝修上的事宜的時(shí)候，部門(mén)經(jīng)理不一定會(huì)有那么多的時(shí)間來(lái)和客戶(hù)溝通，基本都是部門(mén)秘書(shū)與客戶(hù)直接溝通，往往這時(shí)候就需要專(zhuān)業(yè)的職業(yè)人員來(lái)幫助經(jīng)理完成與客戶(hù)的溝通。但男性不會(huì)向別的同事吐露煩惱，也不會(huì)把本身焦慮的情緒表現(xiàn)出來(lái)，因?yàn)檫@對(duì)于完成工作毫無(wú)意義。職場(chǎng)女性應(yīng)有效地組織自己的工作，處理好家庭與工作之間的關(guān)系。 最大的發(fā)揮性別優(yōu)勢(shì)其意義在于能讓兩者發(fā)揮出各自的最大優(yōu)勢(shì)，就如有需要在體力上的事情安排男性去做，能更好的發(fā)揮出男性自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也避免了女性在做體力活兒的時(shí)候受傷的情況，也可以是領(lǐng)導(dǎo)出去飯局時(shí)選擇帶男秘書(shū)出去，一來(lái)可以適宜的幫助領(lǐng)導(dǎo)擋酒，二來(lái)也可以斷絕女秘書(shū)被騷擾的可能。本文通過(guò)江蘇盛久裝飾有限公司為例進(jìn)行研究，通過(guò)實(shí)例分析男性與女性秘書(shū)的區(qū)別。參考文獻(xiàn)[1] 沈蕾，張虹。我們通常說(shuō)，秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，現(xiàn)代意義的秘書(shū)不再只是為領(lǐng)導(dǎo)整理內(nèi)務(wù)。要有思想、懂管理、能參謀。一個(gè)優(yōu)秀的秘書(shū)需要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展工作。信息是決策的基礎(chǔ)和依據(jù)。二、傳遞信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)作出決策以后，要付諸實(shí)施，這就需要把決策信息及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞下去，也就是要把領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定、方針、政策、意圖傳達(dá)下去。所謂信息反饋，就是把輸出的信息與作用對(duì)象相比較的結(jié)果再輸送回來(lái)，并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響的過(guò)程。信息反饋可分為信息輸出、作用結(jié)果返回 來(lái)、再輸出三個(gè)階段。它是判斷、檢驗(yàn)決策是否正確的主要尺度，是對(duì)決策進(jìn)行不斷修正、不斷調(diào)整，使之符合客觀(guān)實(shí)際的主要依據(jù)。現(xiàn)代秘書(shū)強(qiáng)烈的信息意識(shí)，首先表現(xiàn)為能夠敏銳地感受社會(huì)信息的變化對(duì)秘書(shū)工作帶來(lái)的有利和不利影響?，F(xiàn)代秘書(shū)要像吃飯穿衣一樣，每天都要讀一讀文件，看一看新聞，聽(tīng)一聽(tīng)廣播，瀏覽一下網(wǎng)絡(luò)，查找所需要的資料，并形成一種習(xí)慣性?xún)A向；無(wú)論是對(duì)涉及領(lǐng)導(dǎo)決策和秘書(shū)工作哪個(gè)方面的信息都能自覺(jué)敏銳地察覺(jué)，并主動(dòng)與自己所關(guān)心的問(wèn)題、需要解決的問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)思考，從而更好地開(kāi)展秘書(shū)工作。比如，秘書(shū)人員要了解信息網(wǎng)絡(luò)上有哪些秘書(shū)工作的站點(diǎn)、網(wǎng)頁(yè)、欄目，通過(guò)哪些方法和渠道（包括工具軟件）才能迅速進(jìn)行查找與瀏覽；如何下載和保存這些信息等等。信息預(yù)測(cè)能力。是信息處理能力。是信息運(yùn)用能力。三、扎實(shí)的信息知識(shí)信息知識(shí)是指關(guān)于信息的理論、常識(shí)和方法。即具有基本的科學(xué)文化常識(shí)，對(duì)信息概念能正確地理解和應(yīng)用，對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展和變化有一定了解，對(duì)信息文化的影響與走向有所把握。信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)主要包括信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基本名詞術(shù)語(yǔ)、技術(shù)功能、特點(diǎn)以及構(gòu)成、應(yīng)用等等。我們使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和應(yīng)用軟件，大多都是用英文編寫(xiě)的，Windows操作平臺(tái)的基礎(chǔ)也是英語(yǔ)。比如使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)要遵循我國(guó)現(xiàn)已出臺(tái)的法律條文；使用各種數(shù)據(jù)與信息，要合乎國(guó)家的有關(guān)法規(guī)，尤其應(yīng)嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，防止失泄密問(wèn)題的發(fā)生。秘書(shū)人員的信息道德關(guān)系到其信息素養(yǎng)發(fā)展的正確方向。高尚的信息道德是保證現(xiàn)代秘書(shū)信息行為正確性的重要保證。這一變化給人們的生活和工作帶來(lái)了很多便利，特別是對(duì)文秘工作者，新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)直接影響到了工作的核心內(nèi)容。相應(yīng)的工作有公司相關(guān)通知的下發(fā)、文件處理、電視電話(huà)會(huì)議、會(huì)議內(nèi)容的記錄、各種紀(jì)念活動(dòng)的舉行與資料保存以及各種總結(jié)。在信息溝通方面，從單純依靠電話(huà)變?yōu)殡娫?huà)、傳真、電子郵件的多路徑選擇。這意味著對(duì)信息的處理是秘書(shū)工作中的一個(gè)重頭戲。從媒體中尋找、辨別有效信息，利用信息為政府部門(mén)提供決策依據(jù)。特別是在當(dāng)今這個(gè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速發(fā)展的時(shí)代里，各種利益的矛盾不斷增加，需要秘書(shū)做好各方面的信息處理工作。負(fù)面影響不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)等新媒介給人類(lèi)帶來(lái)了巨大的便利與效益，然而那些好處多是體現(xiàn)在社會(huì)