【正文】 述程序逐個清潔。 清潔操作標(biāo)準(zhǔn) 一、樓道 樓道梯級、扶手、墻面、電子門、信報箱、配電箱、消防栓、消防管道 、樓道門窗、樓道燈開關(guān)及燈具的清潔。 ③ 對各自責(zé)任區(qū)內(nèi)的馬路、草地、污（雨）水井、沙井、散水坡、排水溝等全面清潔，每小時循環(huán)一遍。 ② 上午 ～ 清掃、拖抹樓道，清潔墻面，清 掃天花板、雨篷，清潔水池，清運(yùn)雜物。 ，工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴(yán)控制的原則。 ，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時報告監(jiān)控總值班，并督促及時解決。 五、樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制 為了強(qiáng)化樓管工作，提高管理人員工作水平，提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng)，創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。 、嚴(yán)要求，除每個月定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。 ，具體負(fù)責(zé)分管住宅樓區(qū)域公共設(shè)施，清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠、綠化美化、日常維修等管理工作。 、涂污園林雕塑小品。 ，亂貼標(biāo)語、廣告、啟事。 ，物業(yè)管理處有權(quán)根據(jù)政府有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定或城市管理規(guī)定給予處罰，或在公共場所公布其行為。 。 ，亂丟紙屑、煙頭、果皮及瓜殼，違者罰款 元。 、雜物、污水和隨地大小便，違者罰款 元。 ，應(yīng)立即清掃，不得將廢物棄于走廊、樓梯道及公共場所。 三、業(yè)戶保潔要求 ，隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物，隨地傾倒垃圾 (業(yè)戶的生活垃圾須裝入袋中按時放到指定地點 )。 。 、潑水。 ，并進(jìn)行認(rèn)真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進(jìn)行評價，并填寫相應(yīng)表格。在抽查過程中可走訪部分業(yè)戶，虛心聽取業(yè)戶意見和建議，增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系，努力改進(jìn)工作要求和提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，取得業(yè)戶的理解、支持、配合與信賴。 ，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶服務(wù)，團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務(wù)。 、裝修報告及各類檔案資料，建立健全業(yè)戶檔案。 、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。 ③ 下午 ～ 擦抹扶手、電子門、信報箱、電表箱、窗戶、消防栓、管、開關(guān)、燈具等。 ④ 下午 ～ 清 運(yùn)各責(zé)任區(qū)垃圾池、箱內(nèi)的垃圾，清洗垃圾中轉(zhuǎn)臺，并消殺噴藥；清洗垃圾池或箱，對各自責(zé)任區(qū)進(jìn)行保潔，每小時循環(huán)一遍。 (1)備掃把、垃圾鏟、膠袋、膠桶、拖把各一只，從底層至頂層自下而上清掃樓道梯級，將果皮、煙頭、紙屑收集于膠袋中然后倒入垃圾車；用膠桶裝清水，洗凈拖把，擰干拖把上的水，用拖把從頂層往下逐級拖抹梯級，拖抹時，清洗拖把數(shù)次。 (4)清潔墻面、宣傳板、開關(guān)：備干凈的長柄膠掃把、膠桶（裝水）、抹布和刮刀。用濕抹布從上往下擦抹電子門和信報箱一遍。 (8)每小時巡視檢查樓道內(nèi)外衛(wèi)生一次，將廣告紙、垃圾清掃干凈。 擦抹配電箱時禁用濕毛巾，不得將配電箱門打開以防觸電造成意外。 (3)上樓清掃天臺、裙樓平臺、轉(zhuǎn)換層地面、明暗溝內(nèi)的垃圾、雜物，并將垃圾運(yùn)至地面垃圾屋。 (7)每月清掃一次天棚、沖刷地面、墻身一 次，用去污粉刷洗油污的地面一次。天臺、裙樓平臺的水管線每兩個月沖刷一次。 (1)清潔完天臺后將天臺門鎖好，防止發(fā)生其他事故。 (2)將梯子放穩(wěn)，人沿梯子爬上雨篷，先將雨篷或天面的垃圾打掃清理裝入編織袋，將袋提下倒入垃圾車內(nèi)，將較大的雜物一并搬運(yùn)上垃圾車。 全事項 (1)梯子必須放穩(wěn)，清潔人員上下時應(yīng)注意安全。 (2)按從上往下，由里到外的程序進(jìn)行清潔。 (6)用洗干凈的拖把拖抹地面及過道。 (1)目視：無灰塵、無污跡、無煙頭、無雜物，門窗玻璃透明，無污跡。 (1)每天 點和 點分兩次重點清 理大堂，平時每小時保潔一次，重點清理地面和電梯轎廂內(nèi)的垃圾雜物。 (5)清掃電梯轎廂后，用濕拖把拖兩遍轎廂內(nèi)地板。 (9)用干凈毛巾擦拭玻璃門，并每周清刮一次，用濕毛巾擰干后，擦凈電子對講門。 (1)地面無煙頭、紙屑、果皮等雜物，無污漬，大理石地面、墻身有光澤。 (5)天棚、風(fēng)口目視無污跡、灰塵。 六、公用衛(wèi)生間 樓內(nèi)所有公用衛(wèi)生間。 (4)將潔廁水倒入水勺內(nèi)，用 廁刷沾潔廁水刷洗大、小便器，然后用清水沖凈。 (8)噴適量香水或空氣清新劑，小便斗內(nèi)放入樟腦丸。 (2)目視墻壁干凈，便器潔凈無黃漬。 (2)用潔廁水時，應(yīng)戴膠手套防止損傷皮膚。 (2)每周用拖把拖走道地面和后樓梯臺階一次。 (2)水磨石地面和水泥地面目視干凈，無雜物，無污跡。 (2)然后用無絨毛巾抹凈不銹鋼表面上的水珠。 (2)鏡面不銹鋼表面光亮， 3 米內(nèi)能清晰映出人物影像。 九、玻璃門、窗、幕墻 玻璃門、窗、玻璃幕墻，門廳鏡面裝飾柱，各種鏡面。 (4)污跡較重的地方重點抹。 (8)最后用地拖拖抹地面上的污水。 (2)作業(yè)時，注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃。 (3)先用濕抹布擦抹燈罩內(nèi)外污跡和蟲子，再用干抹布抹干水分。 (1)在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，防止摔傷。 十一、自行車房 小區(qū)內(nèi)的自行車房，自行車棚。 (4)用濕抹布擦抹棚架和自行車房拉門及窗網(wǎng)。 (2)自行車擺放整齊，無積塵。 (2)用膠掃把垃圾掃入垃圾斗內(nèi)，然后倒進(jìn)垃圾手推車。 (2)公共場地、路面無泥沙，無明顯垃圾，無積水，無污跡。 (3)在清掃草地的同時，仔細(xì)清理綠籬下面的枯枝落葉。 (1)用掃把清掃散水坡上的泥沙、果皮、紙屑等垃圾。 (5)收拾好工具。 (1)備抹布、膠桶、掃把等工具以及清潔劑。 (1)滑梯每半月清洗一次，其他設(shè)施每周抹一次，清潔后保持無灰塵、污跡。 十六、停車場 物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)停車場。 (4)發(fā)現(xiàn)有雜物一起清運(yùn)上垃圾車。 (2)每天清掃兩次；每周用水沖洗地面一次。 (1)雕塑裝飾物的清潔：備長柄膠掃把、抹布、清潔劑、梯子等工具。 (3)宣傳牌、標(biāo)識牌的清潔：有廣告紙時，先撕下紙，再用濕抹布從上往下擦抹牌，然后用干抹布抹一次。 (1)梯子放平穩(wěn)，人勿爬上裝飾物，防止人員摔傷。 (1)平時保養(yǎng)：地面清潔工每天用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈保潔。 ④ 排盡池內(nèi)污水并對池底進(jìn)行拖抹。 (2)擦洗電線，燈飾不可用力過大，以免損壞。 (1)每天 和 分兩次，用掃把、垃圾斗對路面、綠地進(jìn)行徹底清掃，清除地面果皮、紙屑、樹葉和煙頭等雜物。 (5)果皮箱和垃圾桶每天上、下午各清倒一次，并用長柄刷子沾水刷洗一次。 (9)每月用水沖洗有污跡地面、墻身一次。