員工轉(zhuǎn)正面談技巧-wenkub
2024-11-15 02 本頁面
【正文】 了解到自己的工作職責(zé)也可以清楚的了解到公司對他的期望這樣他才有努力的方向才能朝著目標(biāo)不斷前進三、轉(zhuǎn)正后待遇溝通 這個方面可不能少。我們一起探討了一下到底轉(zhuǎn)正面談?wù)勈裁?。在轉(zhuǎn)正過程中人事部門應(yīng)該始終作為一個傾聽者并且是坦誠的態(tài)度與人溝通這樣新員工才能也真誠的告訴你他的真實看法。部門主管的面談主要針對以下幾個問題第一試用期表現(xiàn)和能力評價第二轉(zhuǎn)正后的工作安排試用期期間也會定期或不定期的跟試用員工進行面談人事部門需要跟蹤這些面談并要保留書面材料存檔。人事部門的面談主要針對下面的問題第一建議與意見、通常人事這邊的面談會比較輕松一點先問問來公司這么長時間的感覺如何工作是否已經(jīng)適應(yīng)了跟本部門同事處的怎么樣有沒有遇到過什么問題等等。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題時應(yīng)積極的尋中可以解決問題的渠道盡量圓滿妥善的解決問題。我認(rèn)為該談什么怎么談最應(yīng)該站轉(zhuǎn)正同事的角度去考慮。我們首先要聽取試用期同事對轉(zhuǎn)正后待遇的期望并告知轉(zhuǎn)正后的待遇包括工資級別多少工作表現(xiàn)如何評估工作表現(xiàn)如何影響他的收入也就是我們的績效如何考核還有轉(zhuǎn)正后能享受哪些福利和待遇。最后我覺得談話開始不妨先從他表現(xiàn)好的方面開始不要一開始就指出不足之處這樣很影響心情。肢體語言保持適當(dāng)?shù)木嚯x注視對方的眼睛或者鼻子與嘴之間的部位面帶微笑營造愉快的談話氣氛常點頭少搖頭不要雙手抱胸不要皺眉頭不要抖動雙腿避免各種小動作。離職面談從屬于離職溝通，是離職管理中的重要工作，特指員工準(zhǔn)備離職前和員工進行的溝通交流形式，是在員工準(zhǔn)備離職或者已經(jīng)辦理離職即將離開公司時，企業(yè)與員工進行的談話。要保證組織離職溝通的有效性，在進行離職溝通前進行必要的準(zhǔn)備，進行與離職員工有關(guān)的信息的搜集，可以為進行高效、成功的溝通打好基礎(chǔ)。相比較而言，第一、二類信息的獲取較為簡單，第三類信息搜集難度較大，但是此類信息的有效獲得會有助于把握員工離職的核心原因，促進離職面談的成功。當(dāng)然對于最為稀缺的員工有時甚至需要企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)親自出馬，以表示企業(yè)對該員工的重視和其離職行為的重視。例如某些員工做出離職決定是因為工作中的某種突發(fā)事件為誘因，這類員工離職決定往往事前難以預(yù)見。還有些員工對于離職決定的做出是進行了長期考慮的，相比較前一類員工，這類員工的離職決定非常堅決，進行了充分的利害得失的分析。顯然，這里的注重傾聽員工的看法絕不是機械地介紹企業(yè)的離職規(guī)定。為了促使溝通的順利，溝通話題的設(shè)計也應(yīng)該仔細(xì)斟酌。面對這兩個問題，除非HR和離職員工有較好的私人關(guān)系，或者離職員工是那種對誰都不藏話的直筒子，否則HR很難從離職面談中問出個所以然來。如果申請離職員工的上級已經(jīng)知道員工離職情況，HR要迅速和離職員工上級溝通了解情況，并及時將情況向自己的上級進行匯報，形成盡力挽留、準(zhǔn)予離職和不予離職（這種情況比較少）的共識，同時明確挽留時能夠列出的條件。經(jīng)過離職準(zhǔn)備階段，HR已經(jīng)做好了離職面談的開始工作。總之，心平氣和地交談才能真正找出彼此需要的東西，還原事情本來的面目。你認(rèn)為哪三個方面自己做的還不夠好，如何才能做好？如果離職的主要原因有三個，請按重要程度列出是哪三個？你在選擇新公司時最看重三個方面是什么？公司需要做出什么動作能夠讓你留下繼續(xù)工作？當(dāng)然你還可以根據(jù)具體情況增加或減少你需要了解的其它問題。無論面談結(jié)果如何，HR都要以一顆平常心正確對待，任何挫折感和感情用事都會影響自己和公司的形象。握手說再見，相逢在明天！另外面談結(jié)束后要及時整理面談記錄，并向上級進行結(jié)果反饋，開始著手改進人力資源管理工作中存在的問題，消除不利員工發(fā)展和留住人才的不合理規(guī)定，盡力給員工創(chuàng)造出一個樂業(yè)、敬業(yè)的工作環(huán)境，以實際行動減少人員流動率。負(fù)面經(jīng)濟效益是指實際運作中公司支付給他的成本高于帶來的經(jīng)濟效益者?？冃У陀诨咀畹鸵笏?。具體表現(xiàn)在：明確公司員工手冊，規(guī)章制度等管理制度。在績效考核制度明確的同時，必須保留相關(guān)考核證據(jù)，考核證據(jù)要有當(dāng)事員工簽字。如此以來，對公司，對員工乃雙贏。收集員工的績效評估證據(jù)。辭退面談，是對人力資源從業(yè)者的一場真槍實彈的考驗。辭退面談直接關(guān)系者辭退員工的成功與否，成功的辭退面談可以化解員工與公司的矛盾，可以是員工懷著感恩的心離開公司，同時配合著人力資源專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃，員工將有更明確的職業(yè)定位及追求奮斗目標(biāo)，更可化解不必要的勞資糾紛。四、其他注意事項特定人群辭退前的準(zhǔn)備工作應(yīng)充分關(guān)于高管人員，財務(wù)人員、銷售人員及接觸公司核心機密的人員，辭退前應(yīng)該進行相關(guān)的審計，隔離等手段。對付流氓習(xí)氣的員工對付流氓、無賴習(xí)氣的員工，我們在做辭退面談前應(yīng)該進行更加充分的準(zhǔn)備，如協(xié)調(diào)保安在場，參加辭退面談人員可以由多人組成，加強士氣。合同期內(nèi)要辭退員工必須要提前30天通知，還得根據(jù)相應(yīng)規(guī)定補償，既然公司已決定辭退就沒有調(diào)崗的意義了，通知辭退要進行面談，要堅持原則也要安撫員工，同時在面談時應(yīng)充分了解該員工的相關(guān)資料以及工作情況，做到對事不對人；如果該員
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