【正文】 %以下，減 13分技術(shù)質(zhì)量管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)各被考核部門技術(shù)質(zhì)量管理特性，分別選定新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)及開發(fā)管理、內(nèi)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行管理、產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、質(zhì)量成本管理等要求，對(duì)被考核部門新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)程按照任務(wù)書要求進(jìn)行考核檢查；通過抽查統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)被考核部門的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行考核的一種方法，以此反映新產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量情況。KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書二、管理類指標(biāo)備注說明：（衡量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)減分時(shí)，最多減分至本項(xiàng)目分值，即本項(xiàng)目未完成不得分）財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況管理指標(biāo)解釋：是指根據(jù)精細(xì)化管理要求，對(duì)被考核部門編制的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃的準(zhǔn)確性和及時(shí)性進(jìn)行評(píng)價(jià)，考核其財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃完成執(zhí)行情況的一種考核方法。2）月度累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率 =(累計(jì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃數(shù)247。報(bào)告期計(jì)劃費(fèi)用額)100%。 利潤(rùn)總額 100%。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的營(yíng)運(yùn)資金流入和流出實(shí)際情況與利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。統(tǒng)計(jì)口徑：1)月度收款計(jì)劃完成率=（當(dāng)月實(shí)際回收資金 247。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門實(shí)際收款計(jì)劃情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。月度收款計(jì)劃是根據(jù)公司月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議核定的被考核部門收款計(jì)劃，對(duì)其收款計(jì)劃完成率進(jìn)行月度考核。報(bào)告期主營(yíng)銷售收入指標(biāo)考核數(shù))100%。報(bào)告期主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù))100%。利潤(rùn)指標(biāo)考核)100%。當(dāng)月利潤(rùn)指標(biāo)考核)100%。數(shù)據(jù)來源：由資產(chǎn)財(cái)務(wù)部定期對(duì)被考核部門的實(shí)際稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核，在報(bào)告期后8日內(nèi)報(bào)送人力資源部。對(duì)各職能部室考核，具體由公司績(jī)效考核工作小組實(shí)施（公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門進(jìn)行考核），考核數(shù)據(jù)由人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總，并報(bào)公司相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和公司總裁審閱后，反饋至各部室，并按照考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算各部門KPI績(jī)效考核得分，與部門員工績(jī)效工資掛鉤。事業(yè)部KPI績(jī)效考核周期為每月考核一次，職能部門每季度考核一次，考核總評(píng)。注：重大檔案/印章事故特指重要檔案/印章遺失、失竊、失火等事故重大安全事故行政部倒扣分如未出現(xiàn)重大安全事故，則不扣分；凡出現(xiàn)一次重大安全事故，扣10分；重大安全事故扣分總額為30分，扣完即止。（3）合理化建議：每人每季度至少一項(xiàng)，否則扣100元。對(duì)于價(jià)格比較穩(wěn)定不是頻繁發(fā)生變化的，月度報(bào)告不列入考核，但市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)能提前預(yù)測(cè)和反應(yīng)出來的，獎(jiǎng)勵(lì)50元。c、現(xiàn)有供應(yīng)商的價(jià)格情況，周邊的市場(chǎng)情況。（3）各部門所報(bào)采購(gòu)計(jì)劃，如出現(xiàn)在采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行過程中漏報(bào)或錯(cuò)購(gòu)每出現(xiàn)一次扣100元，由于錯(cuò)購(gòu)造成對(duì)公司的損失由責(zé)任人自行承擔(dān)（因提報(bào)部門所報(bào)型號(hào)不清造成的除外）。替代成功后，按3個(gè)月的節(jié)約總額的5%予以獎(jiǎng)勵(lì)。按要求完成的，一次獎(jiǎng)勵(lì)50元；不符合要求的，一次扣50元。采購(gòu)價(jià)格的比較是指綜合采購(gòu)成本的比較。（2）需退貨產(chǎn)品必須自進(jìn)貨到廠之日起15個(gè)工作日退出倉庫，如特殊情況不能按時(shí)退貨的需要提出申請(qǐng)，申請(qǐng)時(shí)須注明最后退貨日期，否則每拖延一個(gè)工作日處罰責(zé)任人100元。對(duì)供應(yīng)商檔案動(dòng)態(tài)補(bǔ)充及完整性考核，每半年考核一次，檔案不斷充實(shí)完整的每一個(gè)供應(yīng)商加10元，最高加200元。供方樣品檢驗(yàn)合格單、型式試驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量管理體系報(bào)告及按照國(guó)際環(huán)保要求或其他強(qiáng)制性要求的體系報(bào)告等。按照供應(yīng)商開發(fā)目標(biāo)計(jì)劃（見明細(xì)），按時(shí)間完成開發(fā)目標(biāo)，新供應(yīng)商連續(xù)供應(yīng)三個(gè)月，按照供應(yīng)商評(píng)價(jià)制度評(píng)價(jià)為B級(jí)以上，一次性給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；未按時(shí)完成供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃，每個(gè)負(fù)激勵(lì)50元，未完成開發(fā)計(jì)劃的負(fù)激勵(lì)200元。（2）供應(yīng)商評(píng)價(jià)：按照供應(yīng)商評(píng)價(jià)管理制度，每月28日前完成當(dāng)月實(shí)現(xiàn)供貨的合格供方評(píng)價(jià)，少評(píng)價(jià)一個(gè)負(fù)激勵(lì)30元。每人所分管的所有材料合格供應(yīng)商要求全部建檔，其中原材料要求必須提供企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告、樣品檢驗(yàn)合格報(bào)告。反之，每一個(gè)供應(yīng)商扣10元，最高扣200元。（3）質(zhì)量協(xié)議簽訂率100%，能夠?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量文本的按照質(zhì)量文本簽訂，不能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文本的必須在合同中體現(xiàn)質(zhì)量協(xié)議條款，否則發(fā)現(xiàn)一個(gè)扣50元。包括運(yùn)費(fèi)、稅率、結(jié)算方式和時(shí)間以及其他雜費(fèi)等因素，最終折算成資金成本核算出相同標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格進(jìn)行比較。（3）對(duì)于采購(gòu)的備品配件等零星物資如果經(jīng)發(fā)現(xiàn)相同品質(zhì)的同種物資（可以明確判斷出的）當(dāng)前采購(gòu)價(jià)格高于市場(chǎng)中其它供應(yīng)商報(bào)價(jià)的20%，要求原業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人將損失從供應(yīng)商處追討回來，并且扣罰當(dāng)事人100元；不能追討回來的扣罰當(dāng)事人高于市場(chǎng)價(jià)值總額的10%，不足100元的按100元扣罰。（2）新設(shè)備、新工藝推廣：業(yè)務(wù)員有義務(wù)收集新設(shè)備、新工藝信息，并與技術(shù)、工藝、設(shè)備人員溝通，不斷推出新設(shè)備新工藝從而間接降低成本，經(jīng)公司驗(yàn)證能夠采用的，由此降低的成本經(jīng)其他部門測(cè)算后按照5%予以獎(jiǎng)勵(lì)。六、信息收集與分析：（1）每月25日采購(gòu)員上交一份其第一負(fù)責(zé)的A、B類材料及其它大類物資（如鋼材等）的市場(chǎng)分析報(bào)告。d、后市預(yù)測(cè)。（2）獲取競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的采購(gòu)信息，比較可靠的形成書面上報(bào)，關(guān)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息上報(bào)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。（4）專業(yè)知識(shí)考核：關(guān)于材料知識(shí)及采購(gòu)基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)原則上一年考核兩次（根據(jù)時(shí)時(shí)間間情況隨機(jī)安排），考核結(jié)果與積分掛鉤。注：重大安全事故（含車輛安全）指出現(xiàn)傷亡或經(jīng)濟(jì)損失在3000元以上的事故人力資源管理制度建立健全情況直接上級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)明確建立人力資源部各種政策，包括培訓(xùn)、考核、招聘等，根據(jù)公司發(fā)展不同階段不斷調(diào)整人力資源制度健全、體系完整、能對(duì)公司的人力資源管理起到較好的指導(dǎo)作用公司培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率月度行政部實(shí)際發(fā)生公司培訓(xùn)費(fèi)用/預(yù)計(jì)發(fā)生公司培訓(xùn)費(fèi)用100%＜95%公司招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率行政部實(shí)際發(fā)生公司招聘費(fèi)用/預(yù)計(jì)發(fā)生公司招聘費(fèi)用100%＜95%招聘質(zhì)量行政部試用期滿，轉(zhuǎn)正人數(shù)/總招聘人數(shù)100%≥90%招聘計(jì)劃完成率行政部擬招聘人數(shù)/實(shí)際招聘人數(shù)100%100%培訓(xùn)計(jì)劃完成率行政部實(shí)際完成目標(biāo)/計(jì)劃目標(biāo)100%≥95%培訓(xùn)滿意度相關(guān)部門滿意員工數(shù)/員工總數(shù)100%100%KPI指標(biāo)更新率情況行政部根據(jù)公司實(shí)際情況，增加或修改指標(biāo)個(gè)數(shù)更新處理及時(shí)、準(zhǔn)確；當(dāng)年更新指標(biāo)個(gè)數(shù)5個(gè)績(jī)效面談率行政部實(shí)際績(jī)效面談數(shù)/預(yù)計(jì)績(jī)效面談數(shù)100%100%核心員工流失數(shù)行政部公司范圍內(nèi)核心員工的流失數(shù)量0部門費(fèi)用預(yù)算偏差率財(cái)務(wù)部（實(shí)際費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用）/預(yù)算費(fèi)用100%人均培訓(xùn)時(shí)數(shù)行政部培訓(xùn)總時(shí)數(shù)（）/總?cè)藬?shù)≧16第四篇：KPI考核指標(biāo)考核辦法KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書XXXXXXXX有限公司KPI績(jī)效考核指標(biāo)作業(yè)指導(dǎo)書2010年8月KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書前 言關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(Key Performance Indicator —KPI)體系是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具，也是衡量公司及各部門目標(biāo)達(dá)成、組織和人員行為績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。管理類指標(biāo)（G）最終計(jì)算根據(jù)各考核期平均分計(jì)得，同類項(xiàng)目當(dāng)年考核再次發(fā)生問題按該項(xiàng)目權(quán)重的150%扣分。KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定量指標(biāo)，按照實(shí)際完成的業(yè)績(jī)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)中所涉及的定性指標(biāo)，結(jié)果低于計(jì)劃指標(biāo)的，按實(shí)際進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，結(jié)果高于計(jì)劃指標(biāo)的，按完成計(jì)劃的100%進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。計(jì)算公式：(報(bào)告期實(shí)際稅后利潤(rùn)完成數(shù)247。2）月度累計(jì)稅后利潤(rùn)指標(biāo)完成率=(報(bào)告期實(shí)際利潤(rùn)完成數(shù)247。主營(yíng)銷售收入（不含稅）指標(biāo)完成率指標(biāo)解釋：是指反映和檢查被考核部門主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)完成情況的一種統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，通過這一指標(biāo)的考核以達(dá)到檢查和督促部門完成主營(yíng)銷售收入的一種考核方法，即實(shí)際完成主營(yíng)銷售收入數(shù)與主營(yíng)銷售收入考核指標(biāo)數(shù)之比。統(tǒng)計(jì)口徑：1）當(dāng)月銷售收入指標(biāo)完成率=(當(dāng)月實(shí)際銷售收入數(shù)247。3）主營(yíng)銷售收入指標(biāo)完成率=(主營(yíng)銷售收入數(shù)247。正常應(yīng)收賬款按合同約定的收款期限進(jìn)行考核；特殊合同按預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行考核；計(jì)劃外回收資金，分子、分母同時(shí)增加。計(jì)算公式：報(bào)告期（當(dāng)月實(shí)際回收資金 247。 當(dāng)月計(jì)劃回收資金）247。計(jì)算公式：（全年?duì)I運(yùn)資金總流入 － 全年?duì)I運(yùn)資金總流出）247。費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃控制率（應(yīng)歸于管理類指標(biāo)！）指標(biāo)解釋：是指通過對(duì)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行情況的計(jì)算，來達(dá)到檢查和控制費(fèi)用成本之目的一種統(tǒng)計(jì)方法，即實(shí)際費(fèi)用支出與計(jì)劃費(fèi)用之比。統(tǒng)計(jì)口徑：計(jì)劃外特批費(fèi)用不列入考核范圍。累計(jì)費(fèi)用發(fā)生數(shù))100%。數(shù)據(jù)來源：由公司資產(chǎn)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核；企劃投資部負(fù)責(zé)對(duì)資產(chǎn)財(cái)務(wù)部進(jìn)行考核。數(shù)據(jù)來源：由公司技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)對(duì)各事業(yè)部進(jìn)行考核。直通率低于考核標(biāo)準(zhǔn)，減 11）內(nèi)、外部顧客滿意度抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果滿意率低于90%，減 12）政府監(jiān)督機(jī)構(gòu)抽查公司環(huán)保項(xiàng)目出現(xiàn)不合格項(xiàng)或整改項(xiàng)目，減 某產(chǎn)品市場(chǎng)銷售排名指標(biāo)解釋：是指根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，對(duì)被考核部門的有關(guān)產(chǎn)品按照預(yù)定市場(chǎng)排名目標(biāo)進(jìn)行考核，反映公司產(chǎn)品在該市場(chǎng)中的地位而設(shè)立的一種考核方法。衡量標(biāo)準(zhǔn)：（對(duì)相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售收入情況跟蹤調(diào)查后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后作出排名。衡量標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)《2006年治安、消防、生產(chǎn)、交通安全目標(biāo)責(zé)任考核細(xì)則》(以下簡(jiǎn)稱《細(xì)則》)中未列入否決類指標(biāo)考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。衡量標(biāo)準(zhǔn)：KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書1）按時(shí)建立、完善各崗位職責(zé)明確的職位說明書 本條要求 崗位設(shè)置及招用前未完成職位說明書編寫，減 老員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于80%以下，減 新員工對(duì)崗位職責(zé)主要內(nèi)容知曉度低于100%以下，減 職位說明書編寫描述不清，不符合要求率5%以上，減 2）理順、完善員工勞動(dòng)關(guān)系管理。存貨資金控制率 = 100%考核期存貨資金余額 247。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）7月底前修訂完成《預(yù)算管理制度》 本條得2分 7月底前未修訂完成《預(yù)算管理制度》 本條不得分2）8月底前修訂完成《資金管理制度》 本條得2分 8月底前未修訂完成《資金管理制度》 本條不得分 3）12月20日前修訂完成《會(huì)計(jì)核算制度》 本條得2分12月20日前未修訂完成《會(huì)計(jì)核算制度》 本條不得分 4）現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理制度覆蓋面符合公司財(cái)務(wù)管理要求，制度化管理有效 本條得2分在財(cái)務(wù)管理上缺乏相應(yīng)制度作保證或現(xiàn)有制度存在較多問題 本條不得分1為經(jīng)營(yíng)單位提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告 4分指標(biāo)解釋：根據(jù)現(xiàn)有財(cái)務(wù)集中管理模式，實(shí)施內(nèi)部精細(xì)化管理，各經(jīng)營(yíng)單位在經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中都需要被考核部門提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析報(bào)告，這就需要被考核部門為經(jīng)營(yíng)單位提供的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和分析報(bào)告及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)企業(yè)法律體系運(yùn)作情況及取得的實(shí)際效果進(jìn)行考核打分。考核數(shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1）建立對(duì)投資子公司經(jīng)營(yíng)管理信息收集匯總相關(guān)制度和措施，實(shí)施運(yùn)作正常 本條得2分 投資管理信息收集匯總的相關(guān)制度和措施在實(shí)施運(yùn)作中存在問題，減 1分對(duì)投資子公司經(jīng)營(yíng)管理信息收集匯總?cè)狈ο嚓P(guān)制度和措施作保證，2）每半年收集整理重要子公司經(jīng)營(yíng)管理信息和分析報(bào)告一次以上 本條得4分根據(jù)規(guī)定應(yīng)上報(bào)的重要子公司經(jīng)營(yíng)管理信息和分析報(bào)告，每缺一份減 2份提供的重要子公司經(jīng)營(yíng)管理匯總信息和分析報(bào)告存在較大差錯(cuò)，每次減 1分2規(guī)范正確披露信息 6分KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書指標(biāo)解釋：根據(jù)證監(jiān)會(huì)對(duì)上市公司規(guī)范披露公司信息的有關(guān)規(guī)定，對(duì)被考核部門在執(zhí)行規(guī)范披露公司信息和加強(qiáng)內(nèi)部信息披露管理工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的一種方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核部門清理各類投資子公司情況進(jìn)行考核打分?？己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：KPI績(jī)效考核作業(yè)指導(dǎo)書利用各種資源進(jìn)行有效溝通和宣傳，從政府機(jī)構(gòu)獲取研發(fā)經(jīng)費(fèi)500萬元以上本條得30分獲取研發(fā)資金高于500萬元，每增加3萬元，加 1分從政府機(jī)構(gòu)獲取研發(fā)資金低于500萬元，每缺3萬元，減 1分2新產(chǎn)品項(xiàng)目的立項(xiàng)與管理 4分指標(biāo)解釋：根據(jù)公司新產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃和各事業(yè)部申報(bào)的新產(chǎn)品立項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)被考核部門督促、落實(shí)、支持與配合事業(yè)部完成新產(chǎn)品立項(xiàng)任務(wù)和進(jìn)度管理所進(jìn)行的一種考核方法。數(shù)據(jù)來源：由公司總裁和分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)被考核部門實(shí)施質(zhì)量成本管理的成效考核打分?？己藬?shù)據(jù)在考核期后7日內(nèi)送人力資源部匯總。衡量標(biāo)準(zhǔn)：1)公司全部產(chǎn)品達(dá)到市場(chǎng)準(zhǔn)入要求，重要、重大產(chǎn)品抽檢合格率100% 本條得3