etc車道各職人員工作職責(zé)和異常處理[五篇]-wenkub
2024-11-15 00 本頁面
【正文】 。IQC執(zhí)掌:一、對供應(yīng)商來料/所送貨物檢驗，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工作操作指示，用最好的測量工具來進(jìn)行檢驗；二、對來料質(zhì)量的異?，F(xiàn)象進(jìn)行反饋，記錄，并協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行來料質(zhì)量改善；三、監(jiān)控供應(yīng)商的交貨質(zhì)量水平；協(xié)助采購部、認(rèn)證部對供應(yīng)商進(jìn)行綜合考評；四、跟進(jìn)MRB程序以確定問題批來料是返工/翻工，報廢，挑選，退回供應(yīng)商還是特采；品管IQC進(jìn)料檢驗流程：接驗收單（并附相關(guān)資料、及各項內(nèi)容相符）檢驗前準(zhǔn)備工作（進(jìn)料檢驗標(biāo)準(zhǔn)、BOM、圖面及加工單各種檢驗工具）。二、車道發(fā)生異常情況，軟件或者外部設(shè)備無法正常工作，關(guān)閉車道。（二）出口：車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：無卡車輛，請轉(zhuǎn)人工車道。車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時交卡收費(fèi)，無人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報監(jiān)控員ETC車輛車牌號，監(jiān)控員根據(jù)ETC過車系統(tǒng)查詢該車輛在規(guī)定時間段內(nèi)有無入口通行記錄，是U型車輛按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，不是U型車輛再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時通過遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：無入口信息，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示。（四）用戶卡余額不足，軟件界面提示余額不足。（三）用戶車速過快，軟件界面提示交易失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：標(biāo)簽無卡，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示。ETC車道無車輛排隊情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)重新插卡，正確插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時進(jìn)行交易。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：余額不足，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時通過遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。（三）用戶車速過快，軟件界面提示交易失敗。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：標(biāo)簽無卡，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示。ETC車道無車輛排隊情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)重新插卡，正確插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時進(jìn)行交易。負(fù)責(zé)ETC設(shè)備設(shè)施的安保工作。三、值班站長負(fù)責(zé)ETC車道的開關(guān)工作，按規(guī)定時間上下班。負(fù)責(zé)核對每個班次車道參數(shù)表版本號與站監(jiān)控室ETC系統(tǒng)機(jī)上的版本號是否一致，并監(jiān)管車道的運(yùn)行情況。負(fù)責(zé)ETC車道設(shè)備設(shè)施的安保工作，不得撤離崗位，禁止任何外來人員進(jìn)入ETC收費(fèi)亭或觸碰相關(guān)設(shè)備設(shè)施。第一篇：ETC車道各職人員工作職責(zé)和異常處理ETC車道各職人員工作職責(zé)一、引導(dǎo)員服從站長或值班站長領(lǐng)導(dǎo)聽從調(diào)配，要全面掌握ETC收費(fèi)的有關(guān)政策。協(xié)助值班站長處理ETC車道異常情況。負(fù)責(zé)及時刪除誤入ETC車輛產(chǎn)生的車道數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)安排好引導(dǎo)員的班次和指揮引導(dǎo)員做好車輛的引導(dǎo)工作，保證ETC和MTC車道的暢通。負(fù)責(zé)向車輛駕駛員及相關(guān)人員做ETC收費(fèi)有關(guān)政策的解答工作。如車輛還是無法正常交易，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行，并向用戶提示到ETC辦理網(wǎng)點(diǎn)檢查OBU是否正常；遇ETC車道車輛排隊時，可根據(jù)情況引導(dǎo)車輛轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道領(lǐng)卡通行。ETC車道無車輛排隊情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)插卡，插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時進(jìn)行交易。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示，ETC車道無車輛排隊情況下引導(dǎo)員引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道并提示車速保持20公里/小時進(jìn)行交易。（五）如出現(xiàn)用戶狀態(tài)正常，車道通行燈為綠色，費(fèi)顯顯示正常，但因系統(tǒng)故障導(dǎo)致欄桿不自動抬起，應(yīng)由現(xiàn)場保安人員上前告知其ETC車道系統(tǒng)故障，需轉(zhuǎn)入人工車道領(lǐng)卡通行，并立即將該車道關(guān)閉并及時通知維修人員前來查詢故障并維修。如車輛還是無法正常交易或遇ETC車道車輛排隊時，車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時交卡收費(fèi)，無人工收費(fèi)卡收費(fèi)員報監(jiān)控員ETC車輛車牌號，監(jiān)控員根據(jù)ETC過車系統(tǒng)查詢該車輛在規(guī)定時間段內(nèi)有無入口通行記錄，再按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行現(xiàn)金收費(fèi)或處罰。ETC車道無車輛排隊情況下引導(dǎo)員應(yīng)提示司機(jī)插卡，插卡后OBU指示燈綠燈亮起，引導(dǎo)車輛駛出ETC車道后，保證ETC軟件中無異常車輛存數(shù)，再讓車輛重新駛?cè)隕TC車道車速保持20公里/小時進(jìn)行交易。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：交易失敗，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示。車道通行燈為紅色，費(fèi)顯顯示：余額不足，車牌號，同時監(jiān)控室的報警器鳴響提示。車輛需轉(zhuǎn)右側(cè)人工收費(fèi)車道，有人工收費(fèi)卡時交卡收費(fèi)，無人工收費(fèi)卡按人工收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰；如果車輛倒出ETC車道，監(jiān)控員應(yīng)及時通過遠(yuǎn)程按鍵把車道軟件中的異常車輛存數(shù)取消。（七）如出現(xiàn)用戶狀態(tài)正常，車道通行燈為綠色，費(fèi)顯顯示正常，因系統(tǒng)故障導(dǎo)致欄桿不自動抬起，由監(jiān)控員通過遠(yuǎn)程按鍵控制欄桿抬起以使車輛通過，如果遠(yuǎn)程控制按鍵無法控制欄桿，則需由現(xiàn)場保安人員人工打開欄桿放行，隨后立即將該車道關(guān)閉
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