【正文】 八大關(guān)：萬國建筑博覽會，把由來和路名介紹下。郵輪旅游產(chǎn)品、文化旅游產(chǎn)品。目前，我市尚存在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理；高端產(chǎn)品滿足不了市場需求；海上、文化等旅游產(chǎn)品挖掘不夠；旅游市場秩序有待完善，旅游市場環(huán)境有待優(yōu)化等一些問題和不足。．依據(jù)《導游人員管理實施辦法》，導游員的哪些行為被扣10分？（一）有損害國家利益和民族尊嚴的言行的；（二）誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的；（三）有毆打或謾罵旅游者行為的；（四）欺騙、脅迫旅游者消費的；（五）未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務(wù)的；（六）因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。，時速是486． 1 公里。.旅行社應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定投保旅行社責任保險，并提示旅游者投保 旅游者個人保險。截止12月底，有青島華強文化科技產(chǎn)業(yè)園項目一期、國際溫泉會展度假城、四方區(qū)民俗館、寶龍喜來登酒店、棧橋奧特萊斯廣場、特色紀念品銷售中心、熙景溫泉酒店、港中旅海泉灣一期、凱賓斯基、唐島灣休閑廣場、玉皇山滑雪場、海都酒店一期等16個項目投入使用。創(chuàng)建了為省級首批鄉(xiāng)村旅游重點扶持單位，國民休閑匯期間創(chuàng)建了溫泉鎮(zhèn)等8家為省級 最佳休閑鄉(xiāng)鎮(zhèn)。(三)未向臨時聘用的導游支付導游服務(wù)費用的。志愿服務(wù)的五要素：自愿性、非報酬性、公益性、組織性、付出勞動和時間。2014年青島世界園藝博覽會六個形象大使，分別是唐國強、呂思清、黃渤、張繼科、姜馨田、郭川。青島市星級賓館139家，其中五星級賓館 9 家；青島市出境旅行社 34 家，入境旅行社 386家；青島A級景區(qū)數(shù)量為 58家，其中5A級景區(qū)為嶗山風景區(qū)。一部醞釀了30多年，歷經(jīng)三次審議的綜合性法律《中華人民共和國旅游法》于2013年 4 月1 日經(jīng)過中國最高立法機關(guān)表決通過，并將于2013年 10月 1 日起施行。旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由工商行政管理部門依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴重的，并由旅游管理部門吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。2013年“中國旅游主題”和宣傳口號是什么？答：旅游宣傳主題：“2013中國旅游海洋年”旅游宣傳口號：“美麗中國，海洋之旅”《旅游法》第九十六條，旅行社違反本法規(guī)定，有那些行為之一的，由旅游主管部門責令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，處二千元以上二萬元以下罰款。(四)要求導游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的。．今年，我市榮獲中國旅游協(xié)會評選的“ “2011 中國最佳休閑城市””第一名和 “最佳海濱休閑城市” 稱號；在旅游標準化試點城市中，率先通過了國家旅游局組織的驗收評估，得到了國家旅游局的充分肯定。4 ．山東省共有 13 家旅行社進入“2010年全國百強旅行社”。 滯留不歸 的，旅游團隊領(lǐng)隊應(yīng)當及時向組團社和中國駐所在國家使領(lǐng)館報告。二、簡答 ．旅游合同中的附隨義務(wù)一般有哪些？經(jīng)營者： ：第一，照顧義務(wù)，如旅客參加旅行時，如有疾病不適，倘雙方在旅游并未約定如何處理的，應(yīng)解釋為旅行社有照顧旅客身體健康的附隨義務(wù)；第二，告知義務(wù)，在旅游開始之前，旅行社應(yīng)當向旅客告知旅游地的風俗習慣、特殊法律規(guī)定、氣候狀況等。3 ．不可抗力的定義是什么？不可抗力是一項免責條款，是指合同簽訂后，發(fā)生了合同當事人無法預(yù)見、無法避免、無法控制、無法克服的意外事件（如戰(zhàn)爭、車禍等）或自然災(zāi)害（如地震、火災(zāi)、水災(zāi)等），以致合同當事人不能依約履行職責或不能如期履行職責，發(fā)生意外事件或遭受自然災(zāi)害的一方可以免除履行職責的責任或推遲履行職責。為了更貼近國際化標準，我市將在未來的五年內(nèi)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品發(fā)展新突破，建立完善度假旅游、海上旅游、郵輪旅游、文化旅游等八大旅游產(chǎn)品體系。鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。五四廣場：青島歷史、城市客廳嶗山：海上仙山第一、道家文化、嶗山特產(chǎn)．赴臺旅游新規(guī)定中的單一機構(gòu)是指什么？單一機構(gòu)是指中國大陸的相關(guān)機構(gòu)包括：在工商部門正式登記注冊的法人企業(yè)；正式登記注冊的社團法人單位；行業(yè)性組織機構(gòu)。2009年12月1日，國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，提出了要設(shè)立“中國旅游日”的要求。這有著強烈的具象化意義和象征，突顯了“中國旅游日”的主旨與核心，引導鼓勵民眾積極參與旅游，體現(xiàn)了“中國旅游日”的號召力、影響力。同時，變形的“旅”字演化的游人們行走在藍天綠地中，也體現(xiàn)了中國人自古追求的天人合一、人與自然和諧共生的人生境界，在注重環(huán)保與和諧的今天，顯得尤為珍貴。但是由于餐館訂餐備菜錯誤，午餐沒有提供這道菜，對于游客的損失由組團社賠償還是由餐館賠償？請從合同關(guān)系的角度進行分析答：游客的損失該由組團社賠償，因為游客是同組團社簽訂的旅游合同，在嶗山當中沒有吃到那道美味可口富有地方特色的“小山雞燉蘑菇”，屬于旅行社違約，應(yīng)當承擔主要責任對游客的損失進行賠償。團隊文化的主題應(yīng)該是和諧。第三，是發(fā)現(xiàn)不同的自我，因為所有的游客終歸要回歸自己的生活。建設(shè)團隊文化，需要一個優(yōu)秀的引導者、建設(shè)者。水滴石穿，我相信日子久了，我們導游的知識面、見識、為人處世的能力肯定要大大的強于同齡人。我們山東有不同的特產(chǎn)不同的商品讓客人有所收獲。1230103 下列屬于湖南省 5A 級旅游區(qū)有（）。錯誤08 餃子原名 “ 交子 ”，意思是子時相交，舊的一年過去，新的一年到來。正確 農(nóng)歷三月三在先秦到漢代時稱為“上巳節(jié)”，是人們沐浴、踏青、臨水宴賓的日子。正確 16 古代灶神也被看作是一家的保護神，臘月二十三、二十四也是民間祭灶神的日子。正確 《泊岳陽城下》一詩用《莊子》 “ 圖南 ” 的典故純粹是用典抒懷。（）正確 24 孟加拉虎目前共發(fā)現(xiàn)了四種變種，分別是：（）、雪虎、金虎和純白虎。A借“好”字將作者心中的愉悅隱隱傳遞出來B借登樓所見的具體景物寫出城樓的雄偉壯觀C用比喻手法把雁和山寫得好像善解人意，會主動幫人遣愁排憂D“雁引愁心去”一作“雁別寒江去”，比這句更顯得新穎靈動 盛唐時期五絕和七絕都能寫得出神入化的只有李白一人。正確 32 此詩(岳陽樓)第二聯(lián)寫的是（D）。C 尾聯(lián)說自己垂暮之年來此吊古傷今，以寫景收束全詩。（最后一首）D 這首詩的寫作時間是唐肅宗乾元二年（759 年）秋35（雨中登岳陽樓觀君山）以下關(guān)于第二首的賞析中，不恰當?shù)囊豁検牵˙）。正確 39 此詩“欲暮時”與“夕陽遲”語言涉及重復(fù)，是較為明顯的毛病。A 軍國民主義 B 無政府主義 C 改良主義 D 民族主義蔡鍔主張的 “ 不黨主義 ”，就是主張（B）。A 重九起義 B武昌起義C長沙起義D廣州起義 49 社可以提示游客購買意外保險。正確 行社條例共有 68 個條款。A 完美型 B 和平型 C 力量型 D 活潑型【單選題】力量型性格的心理需求關(guān)鍵點是（B）。A沿途講解鋪墊B講民俗風情講表演C 站在游客角度去幫助游客 D銷售無痕跡【單選題】導游的講解語言口才要求（A）。A講究科學，科學選擇化妝品并講究化妝技法B講究專用原則，不隨意借用他人化妝品C順其自然，通過化妝，力求突出自身最美部分，使其更美；遮掩不美部分，使其不太引人注意D為使修飾完滿，需要及時在公共場合化妝和補妝E不非議他人化妝，不以殘妝示人，更不對旅游者妝容指指點點【單選題】對導游人員儀容修飾的講究衛(wèi)生表述不正確的是（C）。A站姿挺拔B坐(蹲)姿優(yōu)美C走姿穩(wěn)健D蹲（坐）姿端莊【多選題】導游人員走姿的具體規(guī)范有（ABD）。正確 【單選題】下列哪一項不是張家界地貌和丹霞地貌的形態(tài)不同的原因。正確 77 【單選題】1955年鳳凰縣劃歸為（B）。A 鳳凰山 B臘爾山C白云山D一心閣【單選題】洪江古商城交換物質(zhì)數(shù)量最大的是（A）。錯誤【判斷題】今天的岳陽樓以滕子京修樓，范仲淹作記，蘇子美書丹，邵竦雕刻“四絕”名揚天下。正確【判斷題】 、MSN 是獲取供應(yīng)商的有效渠道。A狗熊B老虎 C 燕子 D公雞 93 【單選題】最早的長沙先民出現(xiàn)在（D）。A篆書B行書C楷書 D 草書 97 【單選題】長沙揚越人來自（A）。A 人們思維的進步 B婚姻禁例的產(chǎn)生C狩獵經(jīng)濟的發(fā)展D勞動分工的出現(xiàn) 101 【單選題】第一個建設(shè)長沙城的是（A）。A千兩茶系列B磚茶系列C散茶系列D簍茶系列以下對“岸風翻夕浪，舟雪灑寒燈”一聯(lián)的分析，不正確的一項是（C）。)109 【單選題】一座以商貿(mào)為主要特征的城市，主要具有商貿(mào)、生活娛樂和行政三方面的功能。A建議寫“幸運數(shù)字”的游客最好是領(lǐng)導或有特殊身份的游客B本次游戲的“幸運數(shù)字”是 73C因為沒有紙，本次游戲的“幸運數(shù)字”輸在手機上D本次游戲規(guī)定的“幸運數(shù)字”的范圍是1～