【正文】 夠使用它，這是我對(duì)現(xiàn)在工作的最大的體會(huì)。從這幾天的觀察看，蘇寧的vi系統(tǒng)確實(shí)比較完善，大到門(mén)店外觀設(shè)計(jì)，小到工作人員的衣著、工作證等等，無(wú)不統(tǒng)一規(guī)范，給人以整齊劃一的美感。二、企業(yè)管理系統(tǒng)先進(jìn)。具體到我所實(shí)習(xí)的門(mén)店來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得蘇寧有這么一些優(yōu)勢(shì)。隨后在帶教人戴俊指導(dǎo)下，鞏固了sap系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。調(diào)查過(guò)程中我們?cè)谕瓿啥綄?dǎo)交給我們的任務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)山西路絕大部分的家電品牌的價(jià)格進(jìn)行摸底。在認(rèn)識(shí)整體的sap系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們主要學(xué)習(xí)了客服系統(tǒng)與商品庫(kù)存系統(tǒng)，以及學(xué)習(xí)如何查詢(xún)商品編碼、供應(yīng)商編碼和ean碼。pos單是顧客確定購(gòu)買(mǎi)商品后，給顧客的有效憑證，里面涉及到庫(kù)存、配送方式、商品編碼、商品價(jià)格等重要因素。我是被分到空調(diào)部門(mén)。走近蘇寧菁英俱樂(lè)部，離成功更進(jìn)一步。這種合作雙方能把技術(shù)，設(shè)備，管理制度，企業(yè)文化等因素成功地與高等學(xué)校教育要素相結(jié)合，進(jìn)而把大學(xué)生培養(yǎng)成為企業(yè)需要的專(zhuān)業(yè)技能型員工。一個(gè)真正的大學(xué)生，需要學(xué)會(huì)結(jié)合理論和實(shí)踐，鍛煉自己的綜合能力。作為大學(xué)生，我認(rèn)為學(xué)習(xí)需要能力，適應(yīng)社會(huì)更需要能力。在此請(qǐng)?jiān)试S我向深切關(guān)懷我們的領(lǐng)導(dǎo)、辛勤培育我們的老師和積極參與的同學(xué)表示衷心的感謝!自我們系成立以來(lái)，學(xué)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與老師對(duì)我們予以眾望，無(wú)論是從課程安排還是實(shí)踐活動(dòng)都是全力相助，這次能與蘇寧合作，給我們一個(gè)平臺(tái)在實(shí)踐中鍛煉自己，一方面提升了我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，另一方面也豐富了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后步入社會(huì)適應(yīng)社會(huì)都有很大幫助。蘇寧菁英俱樂(lè)部是以互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)研究為特色的職業(yè)類(lèi)社團(tuán)。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)一部分是寫(xiě)在書(shū)上的，還有一部分在實(shí)踐中。加入蘇寧菁英俱樂(lè)部可以更深入的了解蘇寧的企業(yè)文化、管理制度，將入職培訓(xùn)提前到大學(xué)階段。因此，蘇寧菁英俱樂(lè)部的存在很有必要。我的發(fā)言到此結(jié)束，謝謝大家。當(dāng)天一開(kāi)始我由帶教人引導(dǎo)檢查空調(diào)區(qū)各展位的環(huán)境與人員的各項(xiàng)細(xì)致工作到位情況，在檢查過(guò)程中初步熟悉了展區(qū)情況。pos開(kāi)單并不難，不過(guò)要學(xué)好也不容易，因?yàn)楹芏嗉?xì)節(jié)需要注意，一點(diǎn)小地方出錯(cuò)都會(huì)引起顧客投訴。隨后觀摩一些促銷(xiāo)員的推銷(xiāo)過(guò)程，從中學(xué)習(xí)一些銷(xiāo)售技巧，也自己嘗試著為客人介紹商品，不過(guò)有時(shí)因?yàn)椴皇煜ど唐分R(shí)也難免有點(diǎn)尷尬?；氐劫u(mài)場(chǎng)，進(jìn)行價(jià)格變動(dòng)，盡量使顧客買(mǎi)到最便宜的商品?？臻e時(shí)間我們到前臺(tái)學(xué)習(xí)，主要是為顧客換會(huì)員卡以及包裝商品等等。一、管理規(guī)范。蘇寧使用目前比較先進(jìn)的sap系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一管理，便于控制于監(jiān)督；四大終端交接迅速，工作效率較高；各級(jí)工作人員設(shè)置不同權(quán)限，便于保密。在這實(shí)習(xí)的日子里，我的收獲是多方面的。實(shí)際工作中的收獲在課堂上得不到的。原本自己認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)使用方法，明白如何使用就可以了。這樣一來(lái)，對(duì)我專(zhuān)業(yè)知識(shí)的擴(kuò)充很有好處。除了專(zhuān)業(yè)技能，我們?cè)诠ぷ髦羞€需要做一個(gè)有心人，不要單單完成了自己的任務(wù)就算完成使命了。我覺(jué)得自己曾經(jīng)做的不夠好，所以將來(lái)的日子我更有理由去努力提高。我喜歡同事，所以我更要證明我和他們一樣優(yōu)秀。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷(xiāo)售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。我們勢(shì)必高喊：加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：″執(zhí)著拼博，永不言敗″的企業(yè)精神。而且對(duì)于不常走出校門(mén)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。去蘇寧之前，搜索了很多關(guān)于蘇寧的資料，但是畢竟初出茅廬，對(duì)于所獲得的信息，并不清楚哪些東西更需要了解，所以對(duì)蘇寧只能有一個(gè)輪廓的概念，但是不妨礙我們這群人即將踏入蘇寧工作的熱情的迸發(fā)。那我們當(dāng)機(jī)立斷，選擇其他的路線了。這四天里，我們開(kāi)始習(xí)慣了每天早上6點(diǎn)起床，做一個(gè)多小時(shí)的班車(chē)然后8點(diǎn)半左右來(lái)到蘇寧，四天培訓(xùn)內(nèi)容主要是認(rèn)識(shí)和熟悉三包法、電器故障假性檢驗(yàn)等常用商品知識(shí)和電話服務(wù)用語(yǔ)，由各個(gè)部門(mén)的正式員工培訓(xùn)我們。第五天的時(shí)候，我們的帶隊(duì)老師開(kāi)始給我們分配任務(wù)了。而在那個(gè)時(shí)候，那些同來(lái)的同學(xué)早已經(jīng)在自己的崗位上熟悉了各自的工作，只有我們不知道究竟接下來(lái)我們要做什么樣的工作，心中難免有疑惑?？墒堑任覀儼差D下來(lái)之后，才知道事實(shí)并非如此。不過(guò)既然業(yè)務(wù)已經(jīng)下達(dá)，楊姐對(duì)我們說(shuō)，說(shuō)我們先練練手。對(duì)于未派工的核實(shí)，熟悉蘇寧的業(yè)務(wù)流程的楊姐很快理解到精髓，然后開(kāi)始給我們講解其中的種種。當(dāng)我們能夠正式獨(dú)立處理單據(jù)的時(shí)候已經(jīng)是7月末了，處理未派工的業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了一套獨(dú)立的體系了，而我們也對(duì)整個(gè)SAP有了更深的掌握了，所謂熟來(lái)生巧，在速度上也有了一定層次的提高，總算得到了楊姐的肯定。培訓(xùn)他們的最初幾天，我們?nèi)匀恍枰幚懋?dāng)日單據(jù)，所以弄得手忙腳亂的。蘇寧給了我很多東西：一段豐富的熟悉經(jīng)歷，一份不多但也不少的薪水，而接受培訓(xùn)時(shí)記下的20多頁(yè)筆記的筆記本就是見(jiàn)證。第四篇：蘇寧簡(jiǎn)介蘇寧電器1990年創(chuàng)立于江蘇南京，是中國(guó)3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者，是國(guó)家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國(guó)15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級(jí)物流網(wǎng)絡(luò)，依托WMS、TMS等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長(zhǎng)途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶(hù)一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬(wàn)臺(tái)套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶(hù)。蘇寧電器視信息化為企業(yè)神經(jīng)系統(tǒng)，建立了集數(shù)據(jù)、語(yǔ)音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效支撐了全國(guó)300多個(gè)城市、數(shù)千個(gè)店面、物流、售后、客服終端運(yùn)作和十多萬(wàn)人的一體化管理，信息化建設(shè)先后入選中國(guó)商業(yè)科技100強(qiáng)、中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)。服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，蘇寧電器將矢志不移，持之以恒，為打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌不懈努力！快速穩(wěn)健的發(fā)展、優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和成熟的品牌形象，這就是蘇寧。蘇寧電器（002024）始終保持穩(wěn)健高速的發(fā)