【正文】 性化、形象化競爭日益激烈，將成為上海市服務(wù)發(fā)展的潮流。在服務(wù)上采取主動服務(wù)和靈活服務(wù)方式。三、人力資源采取多方式式進(jìn)行人員的招聘、儲備一些人力資源，以應(yīng)對各種營銷活動開始后客流高峰的到來。二、宣傳推廣宣傳的意義：為了盡快將酒店的劣勢轉(zhuǎn)變成優(yōu)勢，必須進(jìn)行有效的宣傳，以此提高酒店的知名度，提升品牌價值。傳銷式營銷（對內(nèi)）：凡第一次來消費(fèi)的顧客在消費(fèi)結(jié)束買單的同時，可獲贈積分卡；同一張卡消費(fèi)金額達(dá)到一萬元，即可獲贈一張價值五百元的儲值卡；打折卡與儲值卡不得同時使用。正確制定和掌握營銷策略，對酒店的生存與發(fā)展將起著決定性的作用。強(qiáng)化被動營銷，加強(qiáng)營銷的力度及對售后服務(wù)的跟蹤。增加酒店特色項(xiàng)目，提煉亮點(diǎn)，要具備吸引顧客的噱頭。抽獎時，由講話之代表抽取，最大程度調(diào)動現(xiàn)場氣氛，抽中后由講話之代表頒獎?？裳埧蛻艏磁d表演。七、活動形式：宴會 + 互動游戲 + 表演 + 抽獎 + 優(yōu)惠項(xiàng)目推介八、活動內(nèi)容及流程6：00—6：38 小提琴演奏客戶陸續(xù)到場并簽到，同時發(fā)放酒店宣傳袋，來賓簽字將采取簽字本的形式。六、參與方式客戶：由市場營銷部擬定名單，并發(fā)放邀請函。會務(wù)公司和各大旅行社及具有業(yè)績提升的潛在客戶。第一篇：某五星級國際酒店答謝晚宴策劃方案某五星級國際酒店客戶答謝晚宴策劃方案一、活動思路及目的對在酒店?duì)I業(yè)一年中對酒店各項(xiàng)業(yè)務(wù)給予大力支持的重要客戶的一次重要聯(lián)誼。集團(tuán)總裁辦所有成員和新華聯(lián)各企業(yè)總經(jīng)理。媒體：由市場營部策劃組進(jìn)行電話邀請及發(fā)放邀請函邀請（控制5人內(nèi)）。來賓簽字后同時將名片放進(jìn)抽獎箱。8：10抽獎 一等獎：3個8：20 魔術(shù)表揚(yáng)8：30 薩克斯演奏《回家》，由主持人宣布晚宴結(jié)束。（客房、康體、游泳、健身等）。增加軟件服務(wù)，整合品牌。綜上分析、要想***國際酒店經(jīng)營的好特別是餐飲及浴場兩個主要項(xiàng)目，必須主動把握先機(jī)，因時利導(dǎo)，進(jìn)行一系列的推廣。營銷的目的：通俗的講就是針對客源市場的需求狀況，適時推出酒店的服務(wù)產(chǎn)品，并迅速讓顧客了解和接受，再充分享受服務(wù)的過程后，對服務(wù)產(chǎn)品充分的認(rèn)可并重復(fù)消費(fèi)。全員營銷：通過酒店的全體員工，向顧客推廣酒店的服務(wù)項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，并與顧客保持良好的關(guān)系，爭取顧客的重復(fù)消費(fèi)；凡內(nèi)部員工主動邀請來的顧客，可按照消費(fèi)的金額，給予員工3%—5%的業(yè)績提成；對內(nèi)部員工主動推銷給顧客的酒水，同樣可給予一定的瓶蓋（杯）提成。宣傳的時機(jī)：以酒店掛牌開業(yè)作為前期宣傳的合理時機(jī)。四、人員培訓(xùn)對所有的員工進(jìn)行規(guī)范、程序、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)的培訓(xùn)。加強(qiáng)管理人員的工作執(zhí)行力度和工作作風(fēng)，務(wù)必做到事事有人管，工作樣樣有人落實(shí)。酒店系列產(chǎn)品要取得優(yōu)異的銷售業(yè)績，就必須把握時機(jī)，盡竭利用自身的個性資本和雄渾的勢力，把自身打造成極富個性和口碑，擁有良好公眾形象的服務(wù)品牌。也是尊貴、智慧、時尚、價值感以及內(nèi)斂而奔放的生命熱情的體現(xiàn)。***國際，是生活的文化、餐飲的文化、沐浴的文化、商務(wù)的文化、經(jīng)濟(jì)的文化??； ***國際酒店也是城市時尚的文化，都市新生活方式的文化——總之，餐飲是一種綜合的文化現(xiàn)象；***國際酒店的新聞宣傳，當(dāng)然離不開“文化的話題”； ***國際酒店是“軟性新聞體系”的重要組成部分； 這是宣傳推廣的“新聞話題”殺手锏； 這是品牌塑造中的“理念塑造”部分；這是為***國際酒店品牌增加厚度和內(nèi)涵的必由之徑； 廣告信息的“全面性”；新聞信息的“多元性”；“概念賣點(diǎn)”，“觀念賣點(diǎn)”，“現(xiàn)實(shí)賣點(diǎn)”的有機(jī)結(jié)合； 新概念策略由品牌的獨(dú)特性倡導(dǎo)系列“生活秀場新概念”、傳播話題等獨(dú)占性話題，以及由此關(guān)聯(lián)的社會傳播效應(yīng)；以“新概念”帶來的附加價值；廣告營銷策略、廣告方式、大眾媒介的有效整合和運(yùn)用； 體驗(yàn)消費(fèi)、引導(dǎo)、煽情；有效服務(wù)方式和實(shí)施；小眾傳播；各種綜合社會資源（政府資源、行業(yè)資源、地域資源、人文資源、市場資源等）的整合運(yùn)用；廣告的統(tǒng)一性和持續(xù)性1）統(tǒng)一性，以維持整體廣告形象，樹立具超越時空的識別性、具個性氣質(zhì)的品牌；A 形象統(tǒng)一B 風(fēng)格統(tǒng)一C 氣質(zhì)統(tǒng)一D 文化品位統(tǒng)一E 主要口號語統(tǒng)一 2）持續(xù)性――將成功建立的廣告整合形象持續(xù)延伸和階段性深入，形成一個廣告運(yùn)動； 廣告創(chuàng)意策略針對目前上海群眾，采用雙語版；（普通話、地方方言）用系列表現(xiàn)的手法，為群眾描繪一幅幅“創(chuàng)美食文化秀場，名流典范生活觀念”； “名流典范生活模式”即是中國的，也是世界的；即是現(xiàn)代的，又是具濃郁傳統(tǒng)文化風(fēng)貌的；即：東情西韻，古風(fēng)新律用系列表現(xiàn)手法，體現(xiàn)“名流典范生活模式”所蘊(yùn)涵的文化、人文、生活內(nèi)涵；用現(xiàn)代、和諧、個性化的語言，表現(xiàn)“***國際”代表的時代生活方式；提升***國際創(chuàng)意思路的理論高度；城市美食文化的高度； 城市餐飲發(fā)展史的高度； 百年美食文化的高度；現(xiàn)代、國際的新美食方式締造者的高度；有高度和厚度的形象宣傳作為前期廣告創(chuàng)意核心； 就事論事的物質(zhì)性賣點(diǎn)宣傳，在形象造勢后立即跟進(jìn)；賣點(diǎn)廣告的創(chuàng)意，以個性化角度為基本出發(fā)點(diǎn)，并以生活方式的引導(dǎo)作為主線索； 以“名流典范美食觀念”為訴求線索，逐一對***國際產(chǎn)品精華一期期展示； 創(chuàng)意手法，一標(biāo)題一觀念；一畫面一圖景；虛實(shí)結(jié)合； 新聞策略 新聞題材：飲食與城市（主標(biāo)1：四度空間 詮釋美食“本真”副標(biāo)：——記“美食秀場***國際酒店）飲食與城市生活；（主標(biāo)2：***國際酒店“知本”新貴之非凡秀場副標(biāo)：——雅致 品位 自由 自我或縱情張揚(yáng)）***國際酒店與城市文化；（主標(biāo)3：飲食需要品質(zhì)副標(biāo)：——***國際酒店，承載的不僅是飲食；（而是人文生活）***國際酒店與城市餐飲現(xiàn)狀；（主標(biāo)4：飲食，容納的也不僅是飲食； 副標(biāo)： “***國際酒店”————高尚美食秀場）***國際酒店為城市帶來的新觀念、新生活方式、新城市風(fēng)采；（主標(biāo)5：愛的態(tài)度比愛的尺度更重要）***國際酒店與美食顧問（主標(biāo)6：五星級裝修標(biāo)準(zhǔn)，一站式顧問服務(wù)：副標(biāo)：有創(chuàng)意，就有可能***國際酒店）***國際酒店對歐陸沐浴美食的精道理解和演繹；主標(biāo)7：生活需要品質(zhì)，設(shè)計以人為本副標(biāo)：“***國際酒店”總體設(shè)計詮釋）***國際酒店對城市美食文脈的傳承和創(chuàng)新；（主標(biāo)8：飲食的心情比飲食更重要副標(biāo)：人民西路——“***國際酒店”）***國際酒店設(shè)計的精華論述；（主標(biāo)9：輝煌人生，超凡享受 副標(biāo)：—記“我”為什么選擇***國際酒店）***國際酒店設(shè)計擔(dān)當(dāng)者的理念、業(yè)績與貢獻(xiàn)；（名人訪談）（選擇愛的方向，選擇愛的心情愛的新座標(biāo)“***國際酒店”品牌總設(shè)計師XXX）***國際酒店核心賣點(diǎn)宣傳（觀念賣點(diǎn)、物質(zhì)賣點(diǎn)）產(chǎn)品賣點(diǎn)；服務(wù)理念賣點(diǎn)；餐飲方式賣點(diǎn)；文化藝術(shù)含量賣點(diǎn)； 服務(wù)賣點(diǎn)；配套系列化賣點(diǎn)；業(yè)態(tài)賣點(diǎn)；延伸賣點(diǎn)；品牌賣點(diǎn)； ***國際酒店報道題材 社會反響報道；（主標(biāo):今天沒有人早到,生意卻早已熱鬧副標(biāo)： 他們是***國際酒店的?？?。主選本地：利用新安晚報、（市版新安晚報）從各個側(cè)面打造***國際酒店“美食秀場 點(diǎn)睛之作”的形象。譬如《金領(lǐng)生活》●電臺廣告：——頻率重復(fù)度高，受眾針對性相對強(qiáng)一點(diǎn)；●網(wǎng)絡(luò)廣告：——新型媒體，知識階層受眾，國際性受眾成為可能；（例如：上海論壇、百度竟價排名）●小區(qū)戶外廣告：——高檔小區(qū)燈箱、廣告牌導(dǎo)示等長期品牌形象的維持； ●自有媒體：自有媒體指的是廣告主自己創(chuàng)造的廣告載體。廣告宣傳階段建議把***國際酒店的廣告宣傳分為四個階段： ①***國際酒店導(dǎo)入階段 品牌市場預(yù)熱期：時間：推廣形式：形象廣告（硬廣告+軟文）媒體選擇： 報紙：《版新安晚報）②***國際酒店產(chǎn)品上市階段（引爆）： 時間：開業(yè)：初定在（待定）推廣形式：利用密集的報紙、電視、電臺、專業(yè)雜志等媒體、路牌、橫幅戶外廣告打造***國際酒店優(yōu)越優(yōu)雅的產(chǎn)品形象，同時，利用一些公關(guān)和促銷活動來促進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的銷售。報紙：《新安晚報》電