【正文】 情況記錄下來(lái)，保證真實(shí)、及時(shí)、完整、不得漏記。采購(gòu)其他肉類(lèi)也應(yīng)查驗(yàn)檢疫合格證明。審核固定供應(yīng)商的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，并索取其復(fù)印件。立即通知律師出具法律專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，尋求最佳解決途徑。二十二、突發(fā)衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一旦發(fā)生食物中毒事件，按下列程序處理：報(bào)酒店值班經(jīng)理，總經(jīng)理，并立即送患者往就近醫(yī)院救治。在禽流感流行期間，不要密切接觸禽類(lèi)，對(duì)雞肉等禽類(lèi)食物應(yīng)徹底煮熟后食用，注意個(gè)人衛(wèi)生，保持雙手清潔，勤洗手。、各部門(mén)應(yīng)不定期對(duì)對(duì)酒店各崗位進(jìn)行衛(wèi)生常識(shí)的基本培訓(xùn)，要求員工加強(qiáng)體育鍛煉，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，提高員工免疫力，特別是做好酒店員工的乙肝預(yù)防接種工作。、客房部PA組根據(jù)酒店有關(guān)規(guī)定及時(shí)做好發(fā)病及相鄰場(chǎng)所的消毒工作，酒店全體按衛(wèi)生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)積極采取有效措施。二十、酒店傳染病報(bào)告制度一旦發(fā)現(xiàn)客人或員工有傳染病癥狀的疑似病人，有關(guān)人員應(yīng)立即告知酒店大堂，并將疑似病人送往海螺門(mén)診或當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。十九、員工健康檢查管理制度總經(jīng)辦負(fù)責(zé)監(jiān)管在職員工的體檢工作。食品衛(wèi)生管理員根據(jù)食品衛(wèi)生法規(guī)對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)，并做好相關(guān)記錄。對(duì)新入職員工沒(méi)有健康證的沒(méi)發(fā)現(xiàn)1次直接對(duì)其上級(jí)主管罰款50元。十七、食品衛(wèi)生獎(jiǎng)懲制度員工個(gè)人衛(wèi)生不符合衛(wèi)生管理要求，如：留長(zhǎng)指甲、染發(fā)、戴首飾等行為，按酒店《員工手冊(cè)》處罰。十六、食品衛(wèi)生檢查制度食品衛(wèi)生檢查由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。服務(wù)人員和廚師個(gè)人衛(wèi)生注意事項(xiàng)：A、穿戴清潔的工作服、工作帽、頭發(fā)不外漏、不留長(zhǎng)指甲、不涂指甲油、不佩帶首飾。禁止以掩蓋食品腐敗變質(zhì)或摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。十四、食品添加劑衛(wèi)生管理制度采購(gòu)食品添加劑時(shí)必須索取衛(wèi)生許可證復(fù)印件和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明。經(jīng)過(guò)清洗消毒貯存在保潔柜內(nèi)的餐具，如果2天以上沒(méi)有使用，需要使用時(shí)必須重新洗凈消毒。消毒后的餐用具應(yīng)貯存在專(zhuān)用保潔柜內(nèi)備用，保潔柜應(yīng)有明顯標(biāo)記。餐飲用具清洗消毒按以下要求處理：A：采用物理法消毒（如煮沸、蒸汽消毒、紅外線消毒等），應(yīng)按照“一洗、二清、三消毒”的程序進(jìn)行處理，消毒時(shí)應(yīng)嚴(yán)格控制其溫度、壓力和時(shí)間。消毒過(guò)程中不能任意開(kāi)關(guān)柜內(nèi)或添取餐、飲 具。十一、餐、飲具清洗消毒衛(wèi)生管理制度餐、飲具的清洗消毒在洗碗間由專(zhuān)人負(fù)責(zé)操作。加強(qiáng)防塵、防蟲(chóng)、防鼠設(shè)施的檢查和維護(hù)；包廂內(nèi)嚴(yán)禁有蒼蠅出現(xiàn)；就餐大廳不允許在15平方米范圍內(nèi)超過(guò)2只；否則追究相關(guān)人員的責(zé)任。備餐間工作人員不準(zhǔn)佩帶任何首飾，嚴(yán)格遵守酒店儀容儀表規(guī)范。工作人員在無(wú)人的情況下應(yīng)開(kāi)啟紫外線燈消毒30分鐘以上。面點(diǎn)、糕點(diǎn)、米飯等熟食品涼后存入專(zhuān)柜保存，食用前必須加熱蒸煮透徹，如有異味不再食用。嚴(yán)格檢查所用原料，嚴(yán)格過(guò)篩、挑選，不用不合格原料。冷葷熟肉在低溫處存放次日要回鍋加熱。冷葷專(zhuān)用刀、砧、抹布每日用后要洗凈，次日用前消毒，砧板定期消毒。七、涼菜房衛(wèi)生管理制度涼菜間的生產(chǎn)、保藏必須做到專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)工具、專(zhuān)消毒、單獨(dú)冷藏。需要冷藏的熟制品，應(yīng)盡快冷卻后冷藏。切配完成后應(yīng)將砧板、刀具清潔干凈，放到規(guī)定位置，做好工作臺(tái)和工作區(qū)域衛(wèi)生。切配好的半成品與原料分開(kāi)并依據(jù)性質(zhì)分類(lèi)存放，以避免污染。1堅(jiān)持每日打掃一次庫(kù)房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，保持良好的食品存放環(huán)境；并對(duì)凍庫(kù)定期進(jìn)行清洗、消毒、檢修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。嚴(yán)禁有毒、有害、不潔物質(zhì)、個(gè)人生活用品進(jìn)入凍庫(kù)。臨時(shí)存放的待處理食品及原料應(yīng)有明顯標(biāo)記，并及時(shí)登記處理。四、食品倉(cāng)庫(kù)（貯存）衛(wèi)生管理制度庫(kù)管員對(duì)采購(gòu)到的食品必須在驗(yàn)收小組的親自參與下進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)收方可辦理入庫(kù)手續(xù)，防止腐敗變質(zhì)及過(guò)期的食品和三無(wú)產(chǎn)品進(jìn)庫(kù)。三、食品臺(tái)帳記錄制度建立食品進(jìn)貨臺(tái)帳記錄。酒店負(fù)責(zé)人進(jìn)行抽查。審核固定供應(yīng)商的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證，并索取其加蓋印章的復(fù)印件。第一篇：星級(jí)酒店食品安全衛(wèi)生管理制度康泰商務(wù)酒店食品安全衛(wèi)生管理制度為加強(qiáng)酒店食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生安全法》，確保食品在各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量安全，特制定本規(guī)定。向供應(yīng)商按產(chǎn)品生產(chǎn)批次索取符合法定條件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告或由供應(yīng)商簽字、蓋章的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。采購(gòu)生豬肉應(yīng)查驗(yàn)是否為定點(diǎn)屠宰企業(yè)屠宰的產(chǎn)品并查驗(yàn)檢疫合格證明。如實(shí)記錄進(jìn)貨時(shí)間、食品名稱(chēng)、數(shù)量、保質(zhì)期、保存條件等內(nèi)容。存庫(kù)食品應(yīng)按主、副食和調(diào)味料等分開(kāi)存放，做到離地10厘米、隔墻15厘米、分類(lèi)分架存放。保持庫(kù)房整潔、通風(fēng)、干燥、無(wú)霉味，庫(kù)內(nèi)物品及時(shí)清點(diǎn)，防止過(guò)期變質(zhì)。各種食品原料堅(jiān)持生熟分開(kāi)原則，盛裝容器嚴(yán)格分開(kāi)并貼上標(biāo)識(shí)；在同一庫(kù)房?jī)?nèi)，各種原料分開(kāi)分類(lèi)分架存放。五、食品切配崗位衛(wèi)生管理制度加工前認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗、變質(zhì)或其他感官性異常的，不得加工使用。切配好的食品原料應(yīng)按照加工操作規(guī)程，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)使用。六、烹調(diào)加工衛(wèi)生管理制度加工人員在烹調(diào)前應(yīng)認(rèn)真檢查待加工原料，發(fā)現(xiàn)有腐敗、變質(zhì)或感官性狀異常的，不得進(jìn)行烹調(diào)加工。烹調(diào)過(guò)程中嚴(yán)禁超范圍濫用、超量使用食品添加劑。操作人員應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化要求，嚴(yán)格執(zhí)行洗手、消毒規(guī)定，洗滌后用75％濃度的酒精棉球消毒，配戴好一次性手套、口罩，操作中接觸生原料后，切制冷葷熟食、制作涼菜前必須再次消毒，使用衛(wèi)生間后必須再次洗手消毒。盛裝冷葷、熟肉、涼菜的盆、盛器每次使用前刷凈、消毒。保持冰箱內(nèi)整潔，并定期進(jìn)行洗刷、消毒。蒸箱、烤箱、蒸鍋和面機(jī)等用前要潔凈，用后及時(shí)洗擦干凈，用布蓋好。制作蛋類(lèi)制品，需選清潔新鮮的雞蛋，散黃變質(zhì)的雞蛋不得使用。工作人員應(yīng)認(rèn)真檢查待供應(yīng)食品，發(fā)現(xiàn)感官性狀異常的不準(zhǔn)供應(yīng)。十、餐廳衛(wèi)生管理制度餐廳服務(wù)員做好“四勤”：勤洗澡、勤理發(fā)、勤洗手、剪指甲、勤換工作服。保證桌椅擺放有序，臺(tái)面、臺(tái)布、圍裙清潔衛(wèi)生。餐具的清洗消毒嚴(yán)格按照“一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔”的程序進(jìn)行。備注：“一刮”是指將剩余在餐具內(nèi)的食物殘?jiān)谷霃U物桶內(nèi)并刮干凈；“二洗”是將刮干凈的餐具用2%的熱堿水或在水中加入適量的食品洗滌劑清洗干凈；“三沖”是將經(jīng)清洗的餐具用流動(dòng)水沖去殘留在餐具表面的堿液或洗滌劑； “四消毒”是將已清洗的餐具用不同的消毒方式殺滅餐具表面的病菌； “五保潔”是將洗凈消毒后的餐具存放到密閉的保潔柜中保持干凈。B：采用化學(xué)消毒法消毒（如含氯制劑等化學(xué)藥品 消毒）的，應(yīng)按照“一洗、二清、三消毒、四沖洗”的程序進(jìn)行處理，嚴(yán)格掌握消毒藥液配制的濃度、浸泡的方法和時(shí)間。、餐飲用具保潔要求：已清洗消毒好的餐、飲具在未使用前，必須將其存放于封閉的專(zhuān)用保潔柜內(nèi)，嚴(yán)防灰塵、不潔物、鼠、蠅等污染。餐具保潔柜在不存取物品時(shí)，一定要關(guān)緊柜門(mén)，定期對(duì)保潔柜進(jìn)行清洗，保持潔凈。存放食品添加劑應(yīng)做到專(zhuān)柜、專(zhuān)架、專(zhuān)人保管，定期檢查并及時(shí)清除過(guò)期、變質(zhì)的食品添加劑。十五、食品從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生常識(shí)“五病”調(diào)離：凡患有傷寒、痢疾、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的，不得參加接觸直接入口食品的工作。B、在工作開(kāi)始前或工作中從事任何可能污染雙手活動(dòng)后都應(yīng)洗手。定期對(duì)食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，或不定期對(duì)各部門(mén)的衛(wèi)生工作進(jìn)行巡視與檢查。員工不按要求參加酒店組織的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，每缺課1次，罰款 20元，并參加后期培訓(xùn)。在職老員工健康證過(guò)期未及時(shí)辦理健康證的，按酒店的處罰政策進(jìn)行處罰。培訓(xùn)后，對(duì)新入職員工進(jìn)行理論考試，合格后可以上崗工作，不合格者參加補(bǔ)考，仍不合格者參加下批考試。對(duì)新入職員工，堅(jiān)持先體檢后上崗的原則，對(duì)不符合相應(yīng)崗位健康要求的不予以錄用。發(fā)現(xiàn)病人有38度以上高熱或上吐下瀉，并伴有嚴(yán)重脫水等癥狀必須迅速隔離，及時(shí)通知就醫(yī)，并報(bào)告酒店高層。二十一、酒店員工傳染病防治措施新入職的員工必須經(jīng)過(guò)衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)取得衛(wèi)生部門(mén)有效健康證明后方可錄用。預(yù)防傳染源進(jìn)入酒店，凡是處在傳染隔離期或恢復(fù)期的員工或帶菌者必須在隔離期或治療后經(jīng)檢驗(yàn)為陰性，并有醫(yī)生診斷證明方可進(jìn)店上班，凡是有疑似傳染病癥狀的客人來(lái)店，應(yīng)好言婉拒。在傳染病流行期間，酒店應(yīng)提供口服藥物或?qū)频旮鲄^(qū)域、員工宿舍等進(jìn)行消毒。召開(kāi)食品衛(wèi)生小組工作會(huì)議，研究情況，制定有效措施，具體落實(shí)人員分工。第二篇：星級(jí)酒店食品安全衛(wèi)生管理制度星級(jí)酒店食品安全衛(wèi)生管理制度為加強(qiáng)酒店食品衛(wèi)生安全管理，嚴(yán)格貫徹《食品衛(wèi)生安全法》，確保食品在各環(huán)節(jié)中的質(zhì)量安全，特制定本規(guī)定。向供應(yīng)商按產(chǎn)品生產(chǎn)批次索取符合法定條件的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告或由供應(yīng)商簽字、蓋章的檢驗(yàn)報(bào)告復(fù)印件。不得采購(gòu)沒(méi)有檢疫合格證明的肉類(lèi)。原始單據(jù)及臺(tái)帳記錄保存期限不得少于食品使用完畢后3個(gè)月。食品及原料與日用品應(yīng)當(dāng)分區(qū)存放；禁止存放有毒有害物品及私人物品。五、粗加工衛(wèi)生管理制度嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法和有關(guān)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位衛(wèi)生職責(zé)。按配方下料，按要求的溫度和時(shí)間加工，保證食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。搞好區(qū)域衛(wèi)生及收尾工作，保持加工制作間環(huán)境整潔。存放食品原料的冰箱、庫(kù)房應(yīng)有醒目的標(biāo)識(shí)。各種食品原料堅(jiān)持生熟分開(kāi)原則，盛裝容器嚴(yán)格分開(kāi)并貼上標(biāo)識(shí)；在同一庫(kù)房?jī)?nèi)，各種原料分開(kāi)分類(lèi)分架存放，嚴(yán)禁將食品原料直接放在地面上。堅(jiān)持每日打掃一次庫(kù)房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，保持良好的食品存放環(huán)境；并對(duì)凍庫(kù)定期進(jìn)行清洗、消毒、檢修，保證設(shè)備正常運(yùn)行。做好防塵、防蠅、防腐、防鼠和食品保潔工作。各種原料在使用前應(yīng)洗凈肉類(lèi)、水產(chǎn)類(lèi)、蔬菜、瓜果類(lèi)、禽蛋類(lèi)分開(kāi)清洗，必要時(shí)進(jìn)行消毒處理。已盛裝食品原料的容器不得直接放在地面上。需要熟制加工的的食品應(yīng)當(dāng)熟煮透，其中心溫度不得低于70度。不準(zhǔn)將回收后的食品經(jīng)過(guò)烹調(diào)加工后再次供應(yīng)給顧客。冷葷制作，儲(chǔ)藏都要嚴(yán)格做到生熟食品分開(kāi)，生熟工具（刀、墩、盆、秤、冰箱）等。生吃食品（蔬菜、水果等）必須洗凈后，方可放入冰箱。非涼菜間工作人員不得進(jìn)入涼菜廚房。盛裝米飯、點(diǎn)心等食品的籠屜、籮筐、食品蓋布，使用后要熱堿水洗凈、蓋布、紗布要標(biāo)明專(zhuān)用，定期拆洗凈，定位存放，保持清潔。使用食品添加劑，必須符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，不得超標(biāo)使用。蛋糕胚應(yīng)在專(zhuān)用的冰箱內(nèi)儲(chǔ)藏，溫度5度以下。十四、燒烤房衛(wèi)生管理制度加工前認(rèn)真檢查待加工食品，發(fā)現(xiàn)有腐敗、變質(zhì)或其他感官性異常的，不得加工使用。加工人員應(yīng)防塵、防蟲(chóng)、防鼠設(shè)施的檢查，并做好工作區(qū)域臺(tái)面、地面衛(wèi)生十五、備餐間衛(wèi)生管理制度備餐間內(nèi)由專(zhuān)人進(jìn)行操作。、食品在烹飪后至食用前存放超過(guò)2小時(shí)，應(yīng)該馬上轉(zhuǎn)存到高于60 度或低于10度的條件下存放。對(duì)存放2天以上的餐、飲具在使用前必須進(jìn)行重新洗凈和消毒。當(dāng)顧客告知提供的食品確有感官性狀異?；蛘呖梢勺冑|(zhì)時(shí)，服務(wù)人員應(yīng)立即撤換該食品，并同時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人做出相應(yīng)處理，確保供餐安全衛(wèi)生。每餐次使用前應(yīng)消毒，用后應(yīng)洗凈并在專(zhuān)用保潔設(shè)施內(nèi)存放。切開(kāi)未用完的瓜果應(yīng)用保鮮膜封口后存放冰箱內(nèi)存放。采用洗碗機(jī)對(duì)餐、飲具進(jìn)行消毒時(shí)，漂洗過(guò)水溫度應(yīng)該在80攝式度以上。十九、餐用具清洗消毒制度、餐飲用具的清洗消毒必須在潔凈區(qū)內(nèi)劃定專(zhuān)門(mén)區(qū)域進(jìn)行處理，其清洗消毒設(shè)施必須做到專(zhuān)用，嚴(yán)禁在餐飲具清洗消毒設(shè)施內(nèi)洗滌或放置其他任何物品。、餐飲用具的清洗消毒應(yīng)做到表面光潔、無(wú)油漬、無(wú)異味、無(wú)藥液殘留，符合衛(wèi)生要求。餐飲具保潔柜內(nèi)禁止放置其他任何物品。嚴(yán)禁重復(fù)使用一次性餐、飲具。使用前應(yīng)認(rèn)真閱讀食品添加劑產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，不得超范圍使用。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，馬上調(diào)離崗位。C、個(gè)人衣物及私人物品不得帶入食品處理區(qū)。食品衛(wèi)生質(zhì)檢報(bào)告出來(lái)后及時(shí)對(duì)餐飲各部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。食品周轉(zhuǎn)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理員以及吧臺(tái)管理員因?qū)κ称吩弦约熬扑?、茶葉等保管不善，造成食品過(guò)期、霉變、或食品標(biāo)識(shí)不全的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元；情節(jié)嚴(yán)重造成不良后果的作降薪或開(kāi)除處罰。餐飲部在年終評(píng)選出衛(wèi)生工作出色的部門(mén)1個(gè)，個(gè)人2名分別給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。食品衛(wèi)生管理員不定期對(duì)在崗老員工進(jìn)行食品衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)在崗工作人員的衛(wèi)生意識(shí)。發(fā)現(xiàn)體檢不合格者不允許辦入職手續(xù)，老員工體檢不合格者，立即調(diào)離其工作崗位，并做好相應(yīng)記錄。經(jīng)醫(yī)院確診為非典、禽流感、霍亂等烈性傳染病，由酒店領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)疾病控制中心或衛(wèi)生行政主管部門(mén)。在職員工每年進(jìn)行一次健康檢查，取得衛(wèi)生部門(mén)有效健康證明后方可從事對(duì)客服務(wù)工作。切斷傳播途徑，健全酒店環(huán)境衛(wèi)生管理制度，保持環(huán)境整潔，消滅蚊蠅、老鼠、蟑螂。員工體檢發(fā)現(xiàn)患有傷寒、痢疾、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或滲出性皮膚病的，應(yīng)安排休假治療，治愈后才能回崗。做好食物中毒事件的專(zhuān)冊(cè)登記，統(tǒng)計(jì)患者的具體情況、人數(shù)、發(fā)病日期、主要癥狀、就醫(yī)情況等，積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所進(jìn) 行調(diào)