【正文】 圖片。對投標項目，做到認真仔細、并迅速的做出報價文件、由經(jīng)理確定無誤后及時打印、裝訂成冊、密封，便于及時參加項目。產(chǎn)品價格出來后及時反饋給銷售，并做出報價單、由銷售部做好跟蹤等工作。負責電腦、電話、傳真等電子用品的正常使用、如出現(xiàn)故障，應及時聯(lián)系維修人員進行維修。2認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。做好登記，記錄 每一個電話 都要認真記錄。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）月底對相關報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。負責人事異動工作。（按招聘流程）新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。協(xié)助主管對新進人員的培訓之準備與后序工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）獎懲手續(xù)之辦理。1職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。2接待好來公司拜訪的客戶2在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。2公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。負責經(jīng)理辦公室衛(wèi)生工作，保證清潔干凈。三、報價跟銷售部門及時銜接，做好對客戶的報價工作，認真仔細做好報價單、報價方案。四、采購跟倉庫做好銜接，保證倉庫庫存，對需要備貨的三濾、潤滑油等及時進行備貨。產(chǎn)品到貨后由技術(shù)部驗收無誤后交由倉庫入庫?？蛻舳ㄘ浀漠a(chǎn)品到貨后及時通知銷售，由銷售聯(lián)系并確認送貨時間，倉庫及時打印送貨單并出庫。、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。c． 負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。行政人事文員崗位職責行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。八、復印機、傳真機的管理和使用。方面的工作；文件管理,文檔知識,這應該算文員基本要求了；會做賬表也就是能操作辦公軟件,word,excel之類的；四、具有強烈的責任心與團隊意識,你會經(jīng)常處理公司人力,員工崗位調(diào)動等工作,沒有責任心是不行的；五39。:熱情接待來訪者,做到主動,:看到客人,必須起身,然后問候,:如果是事先預約的客人,要確認一下:您是xxx先生嗎?:如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,:,公司,及來訪意圖等,!七:負責報刊,信件,::檢查辦公設備,:領導接待重要客人時,要根據(jù)服務規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!十一:要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,:嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!十三:負責各類文件資料的打印,:負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等以上這些可以適用于大多數(shù)不同崗位文員的接待工作,(1)請購單、驗收單之登記。(5)采購費用的統(tǒng)一申請與報支。文員的工作權(quán)限文員工作中要注意自己的權(quán)限范圍!除了處理企業(yè)行政事務或接受上司授權(quán)處理有關業(yè)務或事務之外主要要明白以下幾點:一:不能代表上司做決策,否則就是越權(quán)!二:不能代表上司發(fā)號指令,否則會令上司反感,這也是一種對領導不尊重的行為!三:不能在過做時間處理自己的私人問題,這是一個起碼的公司規(guī)范,任何公司都是不允許的!以上只是幾個大概的主要方面,作為文員最值得注意的是“越位行為” 越位主要表現(xiàn)在幾個方面:1:決策越位:文員只能 “謀”而不能39。如站著則先于客人問話而致以問候或歡迎辭。進入后，回手關門；e)介紹雙方，退出。禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。咨詢家裝業(yè)務：先生(小姐)，關于這方面情況(家裝咨詢)，讓我們公司客戶顧問x先生為您服務吧，他可以全面、專業(yè)地解釋您所想了解的問題，我把電話轉(zhuǎn)過去，請稍等。結(jié)束時應說“謝謝！”，禮貌道別，待對方切斷電話，再放下聽筒。（1）思想準備。（3）資料準備。出訪階段（1）做好組織安排。文員看到、聽到的情況要及時、準確地向領導匯報。在領導出訪期間，文員要同原企業(yè)及時溝通信息。隨從文員要主動處理日常的事務工作。聯(lián)系安排好返程的交通工具，預定好車、船、機票，安排好途中食宿，確保領導的安全。在出訪時，領導答應辦的事，回企業(yè)后文員要及時通知、督促有關部門抓好落實，做到言而有信，件件有著落，事事有回音。隨從文員工作要對自己跟隨領導出訪期間的工作進行回顧總結(jié)，主動征求領導的批評、幫助，這對文員自身的提高不失為一種有效的辦法。國際商務單證員處理的是國際間的商品買賣過程中的單證制作、驗審等工作（解決單證從無到有的過程）。他的工作的主要目的是為了能讓貨物順利出口，而單證員的工作則是為了制作符合信用證，合同規(guī)定的單證，實現(xiàn)順利結(jié)匯、收匯。，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板）。、克重、幅寬或有關面料生產(chǎn)的產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后明確面料價格資料，方便用料的價格核算。（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業(yè)務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業(yè)務跟單。（3）傳播信息： （4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。跟單員的職責2:跟單員是業(yè)務助理；跟單員在許多時候扮演業(yè)務經(jīng)理助理的角色，他們協(xié)助業(yè)務經(jīng)理接待，管理，跟進客戶，因此跟單員要：（1）函電的回復：（2）計算報價單（3）驗簽訂單（4）填對帳表（5）目錄，樣品的寄送與登記（6）客戶檔案的管理（7）客戶來訪接待（8）主管交辦事項的處理（9）與相關部門的業(yè)務聯(lián)系跟單員的職責3:跟單員是協(xié)調(diào)員：