【正文】 、山西中醫(yī)學院高護班等大中專學生的實習任務，在科教科的統(tǒng)一安排下，完善了教學機構和各種制度，護理部專人負責實習生的教學計劃和實施、輪轉、評學評教等工作。我院于1997年開展整體護理，先由1—2個模式病房逐年擴大到8個病區(qū)，在開展整體護理的過程中結合我院實際情況，通過舉辦整體護理學習班、培訓責任護士，強調(diào)了觀念的轉變，要求在護理工作中樹立以病人為中心的思想，以健康教育為重點，從入院宣教、用藥指導、術前、術后教育和出院指導入手，為病人提供個體化人性化的護理服務。認真落實護理安全管理制度，嚴格執(zhí)行護理缺陷、護理事故登記報告制度，定期分析總結安全隱患，及時對護理人員進行安全教育。護理質(zhì)量管理實行醫(yī)院護理質(zhì)量委員會、科室護理質(zhì)控小組二級質(zhì)量控制。三、加強護理隊伍建設，提高護士整體素質(zhì)。臨床護士床位之比為：1：03。全院共有在崗正式護士120人，臨聘護士47人、護工20人。2002年通過改革實行護士長競聘上崗，全部是大專以上學歷、護理師以上職稱。為護理部主任——病區(qū)護士長二級管理體制。去年以來開始進入第二周期的創(chuàng)建活動，護理部帶領全體護士堅持以人為本、與時俱進，按照二級甲等醫(yī)院的評審標準，狠抓規(guī)章制度的落實、開展整體護理和溫馨護理服務，在鞏固基礎、提高護士素質(zhì)、提高護理質(zhì)量和保證醫(yī)療安全等方面下功夫。2016年護理部將根據(jù)專家組反饋及建議，逐步建立以病人需求為導向的培訓模式，提升護理人員的床邊綜合能力和觀察病情、預見病情變化的能力；加強?？谱o士建設；提升護理質(zhì)量控制內(nèi)涵，從根本上持續(xù)改進護理質(zhì)量，實現(xiàn)標準常態(tài)化管理。護理部建立了機動護士庫并進行理論和操作技術的培訓，為人力資源調(diào)配儲備力量，保證臨床護理中的合理護患比。完成了專科護士的院內(nèi)培訓工作并根據(jù)醫(yī)院安排，選派護理骨干參加了山東省護理學會的專科護士培訓認證。在護理安全教育講座中全員知曉，引起警示，避免類似事件的再發(fā)生，確保護理安全。對護士進行了患者風險評估的培訓，如壓瘡、跌倒、墜床、管路滑脫等，并指導督促護士嚴格落實防范措施。一、加強質(zhì)量規(guī)范化管理，全面提高護理質(zhì)量 2014年初，按照《二級醫(yī)院評審細則實施要求》修改和完善了護理質(zhì)量評價標準，增加了護士長工作考核評價標準、優(yōu)質(zhì)護理服務評價標準、危重患者質(zhì)量評價標準和安全輸血質(zhì)量評價標準等，完善了質(zhì)量控制內(nèi)容。職業(yè)防護落實到位，腫瘤科安裝生物安全柜，減少化療藥物對護士身體的損害。護理組對二甲評審實施細則中護理相關的61個條款（其中包含2個核心條款）的落實進行了全面現(xiàn)場評審，通過查閱資料、人員訪談、現(xiàn)場訪視、抽查考核、個案追蹤等方法檢查了護理部與科室工作。第一篇：創(chuàng)二甲護理工作總結二甲創(chuàng)建護理工作總結 2015年12月25日，我院順利通過市專家組對二甲創(chuàng)建工作的驗收，成為聊城市首家股份制二級甲等綜合醫(yī)院。護理專家組對護理工作表示了充分肯定，認為：醫(yī)院領導高度重視護理工作，落實一把手工程，推進優(yōu)質(zhì)護理服務，對護理工作給予大力支持，充分調(diào)動護理人員的工作積極性和主動性。“用兵一時，養(yǎng)兵千日。建立以分管院長為首的質(zhì)量管理組織體系，嚴格執(zhí)行護理部護士長質(zhì)控小組的三級質(zhì)控體系，落實質(zhì)量管理計劃，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，持續(xù)改進護理質(zhì)量。統(tǒng)一急救藥品、高危藥品的標識、放置和交接，規(guī)范管理冷 藏藥品，保證合格率100%。護理部組織開展了緊急狀況下護理系統(tǒng)應急演練，提高護理人員處理突發(fā)事件的應急能力，保證緊急狀態(tài)下護理人員的有效調(diào)配。對護理應急隊和機動隊進行了理論及操作技能的培訓，人人考核合格，均能迅速有效地應對公共衛(wèi)生突發(fā)事件和人力資源的調(diào)配，確保了人力資源的高效合理使用。持續(xù)探索改革績效考核辦法，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)得，調(diào)動臨床護士積極性，穩(wěn)定臨床一線護士隊伍，提高護理效率。篇二：創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作總結創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作總結醫(yī)院分級管理與等級醫(yī)院評審，是運用現(xiàn)代醫(yī)院管理理論，根據(jù)醫(yī)院的功能、任務、規(guī)模和技術水平等對醫(yī)院實行的標準化管理和目標管理。使各項工作有了新的提高和發(fā)展。護理部設主任一名、干事2名。實現(xiàn)了護理管理隊伍的年輕化、專業(yè)化和現(xiàn)代化?？傆?87人。二、完善充實護理規(guī)章制度，實行制度化和規(guī)范化管理。建立健全了護理人員繼續(xù)教育制度，采取理論考試、技術操作考核、平時考核相結合的方法，對各級護理人員有目標、有計劃、分層次培訓和考核，考核的內(nèi)容包括護士三基理論、基礎護理技術操作、?？谱o理知識及護理學科發(fā)展新知識、新動向等，考核方法為理論考試、操作考核、平時工作考核，考核結果記錄于技術檔案中，作為護理人員評優(yōu)、聘任、晉升、年度考核的重要依據(jù)。護理部按照質(zhì)量目標，根據(jù)醫(yī)院實際情況不斷修訂和完善了質(zhì)量標準5部分，16項。在護理站、治療室等護理人員工作的場所張貼醒目的警示標語，時刻提醒護理人員嚴格執(zhí)行三查七對、認真履行操作規(guī)程，同時制定了《住院指南》、輸液巡視卡住院病人須知等對病人履行必要的告知義務，不斷規(guī)范和提高護理文書書寫質(zhì)量。全體護理人員努力做到“病人入院有迎聲、護理操作有請聲、操作不周有歉聲、病人出院有送聲”的全程優(yōu)質(zhì)服務。近三年來共接收實習生人次。護理部每年召開專題研討會，03年護理部舉辦了“怎樣開展健康教育專題研討會”，共有17人在院內(nèi)進行了論文演講答辯和交流。我院科室病床少，因此護理人員相對緊張，雖然配備了一定數(shù)量的護工，但還是不能滿足臨床需要，在一定程度上影響了護理質(zhì)量的提高，因而探索護理人力資源的合理應用和統(tǒng)一管理是我們今后的方向?？傊?，通過醫(yī)院等級管理，我院護理工作基本實現(xiàn)了管理制度化、操作規(guī)范化、服務人性化，我們將以這次評審為新的目標和動力，進一步提高和發(fā)展我院的護理工作，更好地為人民的健康服務。一、堅持終身學習——完善知識結構，不斷更新知識年輕中醫(yī)在校讀了很多書，畢業(yè)之后走上工作崗位，要把學校所學的知識轉化為實際工作能力，仍然需要讀書，仍然需要繼續(xù)學習。因此，學中醫(yī)，精讀經(jīng)典尤為重要。：哲學是各門學科的思辨基礎。正因為如此，才有“沒有中國古代哲學就沒有中醫(yī)藥學”的說法。臨床上，只有精讀名醫(yī)醫(yī)案，才可能揣摩到歷代名家的臨床技巧。在尊重病人的實踐活動中得出新體會，解決新問題。泛覽以上知識，可以拓寬醫(yī)者的視野，激活醫(yī)者的思路。更新知識的方法有三種：一是看最新出版的專著，因為圖書是系統(tǒng)、全面、成熟的知識；二是讀原始論文期刊、核心期刊，因為科技期刊是新知識的來源；三是要參加學術會議，因為參加學術會議和閱讀會議資料是走向學科前沿的重要途徑。因為，吸收知識是為了創(chuàng)造知識，學術交流是吸收知識和創(chuàng)造知識的紐帶。二、堅持終身實踐——練就扎實的基本技能，積累豐富的臨床經(jīng)驗 醫(yī)學生大學畢業(yè)之后進入社會，成長為一名獨立工作的醫(yī)生，要有一個實踐的過程。因為，中醫(yī)學的思維方法是直覺體悟、取象比類，如果沒有大量的實踐經(jīng)驗，這種思維方式就無法進行。湖南省岳陽市中醫(yī)院的尚品潔醫(yī)師說得好，年輕中醫(yī)要放下科班出身的架子，虛心向本地區(qū)、本單位威望高的老中醫(yī)學習臨床經(jīng)驗，哪怕是一技之長也好，積少成多，終成大器。當然，拜師要與自己所學專業(yè)方向一致。在這樣的環(huán)境里鍛煉幾年，實踐幾年，肯定能在實踐中強化中醫(yī)基礎理論、基本知識和基本技能，就能基本掌握臨床診療程序和技術操作方法，就能學習一套處理常見病、多發(fā)病的經(jīng)驗，就能在觀察、思考、推理、判斷方面養(yǎng)成嚴謹求實的作風，就能使自己逐漸成熟，盡快步入成才的道路。接受專科專病培訓，可以到國家中醫(yī)研究院或省級中醫(yī)醫(yī)院的國家重點?？七M行培訓或進修，選擇的醫(yī)院在本專業(yè)領域內(nèi)一定要有權威，治療上一定要有優(yōu)勢與特色。：思考是一種有目的的腦力勞動，是從感性認識努力向理性認識提高的過程，是從事物的現(xiàn)象去探討本質(zhì)的一種基本功。這就需要醫(yī)生對信息進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的處理，這就需要思考，面對一個病人或一個具體醫(yī)療問題，醫(yī)生要思考的范圍是很寬的，除了疾病本身所涉及的問題外，還要考慮到病人的家庭條件、社會環(huán)境、科學文化素質(zhì)、心理狀態(tài)等等，這些與診斷和處置有直接或間接的關系。：一個年輕醫(yī)生，要想提高自己的業(yè)務水平，跟上本學科發(fā)展并力爭走在其前列，就需要不斷地總結實踐經(jīng)驗，進行臨床科學研究。不論是創(chuàng)新的理論，還是創(chuàng)新的實踐，都應體現(xiàn)在建立一個新的學科、建立一種新的學說的基礎上。除了以上談到的三個方面之外，還要樹立牢固的專業(yè)思想，培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風，更主要的是堅持終身學習，終身實踐，終身思考與總結，只有這樣，才可能成為真正的名中醫(yī)。 認真貫徹執(zhí)行國家衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)，醫(yī)院規(guī)章制度及診療護理規(guī)范，常規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。 嚴格消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預防和控制醫(yī)院感染。二、改進服務流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī) 、清楚、醒目，設立導醫(yī)咨詢臺。尊重、關愛患者，主動、熱情地為患者服務、做到文明行醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè)不斷充實和提高自己，不斷增強業(yè)務素質(zhì)和責任意識，立足本職，盡職盡責，踏實進取，加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務技能和執(zhí)業(yè)水平，竭誠為患者服務，謀病人所想，急病人所痛，為病人所需，解病人所難，讓科室的各項工作落到實處。嚴禁推諉、拒診患者。不折不扣地執(zhí)行了每月兩次的業(yè)務學習制度，并注重授課題材主任把關制，做到不敷衍，高質(zhì)量，把業(yè)務學習真正辦成了職工業(yè)務知識和操作技能交流的平臺，較大程度的提高了職工的專業(yè)知識和執(zhí)業(yè)水平。為了使創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院一舉成功，我科人員克服了麻痹、懈怠及厭倦情緒，擯棄了陳舊思想陋習，自覺執(zhí)行上班、值班到、在崗制度，基本上形成了無特殊例外不休息的慣例，滿負荷工作，基本上做到全月30（或31）天上班，下班后主動加班更是常有的事。加強醫(yī)患溝通，樹立“以病人為中心”“全心全意為人民健康服務”的宗旨，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務，取得了患者的廣泛信任，建立起了和諧醫(yī)患關系，成績固然喜人，我們也自知工作沒能盡善盡美，有待進一步完善。下面就我院目前創(chuàng)建情況，通過對比，查找差距，談談我的一點體會。目前，各種因素致使我院創(chuàng)三甲工作仍停留在準備階段，組織架構中尚未成立專業(yè)組及相應負責領導人，臨床、醫(yī)技、職能科室的創(chuàng)建工作缺乏相應的督導，各科室創(chuàng)建工作進展緩慢。組織、指導各科室學習綜合醫(yī)院等級評審標準。因此，在創(chuàng)二甲、三乙醫(yī)院等級基礎上，積累了豐富的經(jīng)驗和大量的原始資料。由于廣東省醫(yī)院等級評審標準終稿尚未出臺，我們在努力研讀評審標準討論稿同時，隨時注意最終稿是否出臺并及時找出與討論稿的區(qū)別，制定切實可行的實施方案及各階段的工作計劃和安排。是否重點考核制度建設、醫(yī)療流程、質(zhì)量的持續(xù)改進、和醫(yī)療安全。啟動時，召開全院動員大會，深入踐行醫(yī)院“仁愛濟世、精誠行醫(yī)”理念，要求全院職工從思想上、行動上給予高度重視。雖然通過召開三甲會議、撰寫簡報、舉辦三甲知識學習班，職工對醫(yī)院創(chuàng)三甲有了一定的認識，但認真解讀評