【正文】 位的責(zé)權(quán)劃分，根據(jù)工作需要、工作職能和工作聯(lián)系，對現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理調(diào)整，提高工作效率。在原有的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上繼續(xù)深化延伸，通過城建熱線、集團(tuán)熱線等信息渠道，對反饋的信息進(jìn)行分析、評估，考核，建立等級分類的獎(jiǎng)懲機(jī)制，加大獎(jiǎng)懲力度，強(qiáng)化服務(wù)意識，確保服務(wù)滿意率100%。強(qiáng)化組織建設(shè)和黨風(fēng)廉潔建設(shè)。二、以增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展能力為重點(diǎn)，創(chuàng)造環(huán)境促發(fā)展。第一篇：自來水公司全年工作思路工作思路(一)指導(dǎo)思想2015年是全面貫徹落實(shí)黨的十八大精神的重要一年，XXX公司將在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)，團(tuán)結(jié)一致，開拓創(chuàng)新，努力超越，追求卓越，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化全面預(yù)算管理，進(jìn)一步完善創(chuàng)新各種機(jī)制，真正形成“規(guī)范、精確、精細(xì)、差異化”服務(wù)體系，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，落實(shí)全年總體目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)分公司的和諧發(fā)展。建設(shè)一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、勤政為民、有開拓精神、有戰(zhàn)斗力的好班子，加強(qiáng)紀(jì)律教育、宗旨教育、廉潔教育、三個(gè)代表”重要思想教育，提高班子的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)教育，增強(qiáng)黨員干部的防腐拒變能力，切實(shí)糾正行業(yè)不正之風(fēng)，促進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，消除一切不穩(wěn)定因素，形成令行禁止，政通人和的良好氛圍。建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機(jī)制，推廣人性化服務(wù)方式，把服務(wù)質(zhì)量提升到一個(gè)新的層次上。用跟班制深化推動(dòng)工作，在示范組、示范崗試點(diǎn)過程中形成系統(tǒng)性的班組建設(shè)管理體系。建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)物資的管理和資金運(yùn)用全過程的監(jiān)控。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有落實(shí)，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。嚴(yán)格加強(qiáng)收費(fèi)管理，加大獎(jiǎng)懲辦法，提高收費(fèi)員工作的積極性。對路線差的抄表員以末尾淘汰的形式進(jìn)行評比考核激勵(lì)抄表員搶先爭優(yōu)，并對抄表路線好的抄表人員加大獎(jiǎng)勵(lì)幅度，以提高抄表員的工作積極性。并搞好每月的工作講評，定期對抄表員進(jìn)行定向培訓(xùn)，從服務(wù)理念到服務(wù)意識，從業(yè)務(wù)手段到工作態(tài)度，等全方位的工作進(jìn)行指導(dǎo)以達(dá)到服務(wù)至尚，業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)的工作目的，從而達(dá)到以服務(wù)促業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)促效益的發(fā)展模式。積極響應(yīng)市政府民心工程，繼續(xù)開展戶管改造和居民小區(qū)、市政舊管網(wǎng)改造工作。加強(qiáng)培訓(xùn)，要求水閘人員熟記閘門操作運(yùn)行基本要求和操作規(guī)程，嚴(yán)格按照閘門操作運(yùn)行制度進(jìn)行操作，不斷提高年輕人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，確保閘門運(yùn)行安全。加強(qiáng)對計(jì)量水表及附屬設(shè)施的檢查，加大對單位戶用水情況的監(jiān)控力度。加強(qiáng)管網(wǎng)的維護(hù)、監(jiān)護(hù)、巡視，在做好道路建設(shè)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)的同時(shí)，進(jìn)一步加大對城郊偏遠(yuǎn)地區(qū)的管網(wǎng)巡視力度。加強(qiáng)紀(jì)律教育、宗旨教育、廉潔教育、職業(yè)道德教育，廣泛開展愛崗敬業(yè)。在2018年，加強(qiáng)全體人員業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，廣泛開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵等活動(dòng)，提高科室人員的業(yè)務(wù)工作能力和整體素質(zhì)。強(qiáng)化責(zé)任，對照圖紙，定期安排人員到工地檢查施工情況，過程管理重于竣工驗(yàn)收。對施工現(xiàn)場檢查不能走過場，形式主義，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出意見，責(zé)令整改，整改不到位的，上報(bào)公司處理。做好電子檔案的保管與使用管理。一、抓好城市安全供水 保障安全措施到位安全供水是自來水公司一項(xiàng)十分重要的工作內(nèi)容，一直以來，自來水公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，多措并舉做好安全優(yōu)質(zhì)供水保障工作。（2）加強(qiáng)水質(zhì)化驗(yàn)和檢測。全年，接待處理政府“12345”熱線和市信訪局接待中心轉(zhuǎn)來有關(guān)水質(zhì)問題工單9次，解答用戶有關(guān)水質(zhì)問題600余次，網(wǎng)絡(luò)問題答復(fù)水質(zhì)問題30余次，處理轉(zhuǎn)接“110”聯(lián)動(dòng)維修電話150余次，做到件件處理有結(jié)果。（4）加快水源井建設(shè)，提高城東、城南片區(qū)供水能力。（1）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。目前，更換315mm供水主管道516米，200mm供水主管道878米，110mm供水主管道46米。（1）全年累計(jì)完成供水總量951萬噸，累計(jì)電耗202萬度，千噸電耗213度，千噸耗電比去年降低15度，節(jié)約用電30萬度。水費(fèi)收入累計(jì)1605萬元，抄表率99%，用戶維修4000余戶。（4）增收節(jié)支，高收益。全年共查處各類違章用水127起，補(bǔ)繳水費(fèi)10余萬元，有力的打擊違章用水行為，在很大程度上規(guī)范了用戶用水行為。截至12月份，共完成城市主管網(wǎng)改造20公里，PEφ315管網(wǎng)15公里，先后完成新華路、五華路、馬陵山路、建業(yè)東路、公園路等路段的管網(wǎng)改造工程。堅(jiān)持每周六學(xué)習(xí)制度，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織干部職工學(xué)習(xí)黨委和王局長講話精神，使黨員干部在工作中能夠跟上上級的節(jié)奏，做事情能夠有目標(biāo)有方向。在明年的工作中，我們會更加精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)工作、奮力拼搏，確保完成或超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。⒋積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和提合理化化活動(dòng)。⒉對企務(wù)公開工作加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，掌握和指導(dǎo)車間級工會開展民主管理、車間企務(wù)公開工作。⒋認(rèn)真組織好“一日捐”活動(dòng)。要充分利用每周一次的班組學(xué)習(xí)和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項(xiàng)工作。抓好每周一次地班組學(xué)習(xí)，教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的