南京月安社區(qū)管理服務(wù)站工作制度最終5篇-wenkub
2024-11-09 01 本頁(yè)面
【正文】 半年和年終對(duì)所屬工作小組進(jìn)行考核，對(duì)階段性工作和行政效能民意調(diào)查工作做到及時(shí)考評(píng)，依據(jù)街道和社區(qū)黨委（總支）的考核標(biāo)準(zhǔn)和工作要求，在對(duì)各小組和工作人員考評(píng)的基礎(chǔ)上，實(shí)施獎(jiǎng)懲。五、值班制度實(shí)行節(jié)假日值班制度。二、會(huì)議制度每周一召開工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，研究布置本周工作，并明確責(zé)任人；每月召開一次工作會(huì)議；半年和全年分別召開一次總結(jié)會(huì)議。三、請(qǐng)示報(bào)告制度結(jié)合街道總體計(jì)劃和社區(qū)黨委（總支）的工作計(jì)劃，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報(bào)工作進(jìn)程，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，做到年初有計(jì)劃，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。值班人員必須按時(shí)到崗，不得擅自離、退崗，做好交接班記錄，遇緊急情況時(shí)需立即匯報(bào)，不得瞞報(bào)和漏報(bào)。第二篇：社區(qū)服務(wù)站工作制度社區(qū)服務(wù)站工作制度首問(wèn)負(fù)責(zé)制度崗位責(zé)任制度信息公開制度工作承諾制度代理服務(wù)制度辦理回復(fù)制度辦事公開制度工作匯報(bào)制度監(jiān)督檢查制度網(wǎng)絡(luò)管理制度1臺(tái)帳管理制度1考核獎(jiǎng)懲制度一、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度（1）人民群眾來(lái)訪、辦事或通過(guò)電話咨詢、反映問(wèn)題時(shí)，在崗接受詢問(wèn)的首位工作人員為首問(wèn)負(fù)責(zé)人。屬于業(yè)務(wù)不明確或涉及交叉業(yè)務(wù)的，首問(wèn)負(fù)責(zé)人要及時(shí)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)有關(guān)人員一同解決。二、崗位責(zé)任制度（1）社區(qū)服務(wù)站各成員應(yīng)明確服務(wù)站以及自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)，服從分配，明確分工，互相協(xié)作，在工作中各司其職，各負(fù)其責(zé)，協(xié)同工作。四、工作承諾制度（1）堅(jiān)持“依法、公開、高效、便民”的服務(wù)原則，主動(dòng)熱情，文明禮貌接待來(lái)辦事的居民。（5）當(dāng)日事當(dāng)日畢，讓居民高興而來(lái)，滿意而去。（4）辦理完畢，全程代理人復(fù)核簽字后交回社區(qū)服務(wù)站，再由社區(qū)服務(wù)站將辦理結(jié)果通知申請(qǐng)人。對(duì)于正當(dāng)合法訴求，由對(duì)口人員按政策辦理；對(duì)因條件所限暫時(shí)難以解決的，積極創(chuàng)造條件并報(bào)上級(jí)部門協(xié)調(diào)解決；對(duì)目前確實(shí)解決不了的，耐心細(xì)致地向來(lái)訪來(lái)電居民解釋清楚。由站長(zhǎng)牽頭，加強(qiáng)督察，并將各人員辦理居民來(lái)訪來(lái)電情況，作為獎(jiǎng)懲依據(jù)。、指導(dǎo)工作，或社區(qū)居民反映問(wèn)題、社區(qū)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，服務(wù)站站長(zhǎng)和主管此項(xiàng)工作人員應(yīng)認(rèn)真接待、處置并及時(shí)向相關(guān)部門反映情況。九、監(jiān)督檢查制度（1）監(jiān)督檢查工作堅(jiān)持以下原則：①分級(jí)負(fù)責(zé)，一級(jí)督查一級(jí)的原則；②定期檢查與不定期檢查、自查與互查、抽查與普查、專項(xiàng)檢查與綜合檢查相結(jié)合的原則；③依靠群眾的原則； ④實(shí)事求是的原則。（3）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違反制度規(guī)定的人員，視情節(jié)輕重采取以下方式處理：①批評(píng)教育，限期整改；②責(zé)令其作出書面檢查，予以通報(bào)批評(píng)； ③取消其當(dāng)年各類先進(jìn)參評(píng)資格。（4）為防止計(jì)算機(jī)病毒的傳染或擴(kuò)散，不得在計(jì)算機(jī)中安裝和使用與工作無(wú)關(guān)的軟件。（7）不得利用計(jì)算機(jī)上網(wǎng)聊天、游戲或?yàn)g覽反動(dòng)、黃色網(wǎng)站等。（3）各類臺(tái)帳必須嚴(yán)格按照記錄內(nèi)容，及時(shí)、
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