超市防損員規(guī)章制度[精選多篇]-wenkub
2024-11-06 17 本頁面
【正文】 該區(qū)域的車輛停放。制止賣場員工上、下班從大門出入。維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客通過防盜門。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。清場結(jié)束后，由助理負責開啟商場的紅外線報警系統(tǒng)。協(xié)助晚班人員進行營業(yè)結(jié)束后的商場清場工作。夜班執(zhí)勤時檢查辦公區(qū)的門窗和照明燈是否關(guān)閉。禁止顧客、送貨人員和其他無關(guān)人員進入員工通道。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。制止員工帶包（袋）和與工作無關(guān)的物品從員工通道進入商場。禁止當班員工無故離開商場，因工作需要離開的要做好登記。對當班期間發(fā)生的問題做好詳細的交～記錄。保持坐姿端正，密切注視監(jiān)視屏幕，觀察商場的動態(tài)。上崗前要清點、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用品，然后打掃監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量，讓工作人員在記錄本上簽名。仔細觀察環(huán)境，發(fā)現(xiàn)可疑人員要進行跟蹤，防止商場物品的流失。巡視賣場，防止內(nèi)盜和外盜，抓獲小偷應及時送交主管處理。對顧客購買的大件商品，在收貨處送出時，要仔細核對電腦小票或送貨單；退貨必須有部門主管的簽字，防損員必須查問登記后方可放行。積極配合收貨組人員清點進入商場的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時通報收貨組。負責指揮該區(qū)域的車輛停放。制止賣場員工上、下班從大門出入。維護超市入口的正常秩序，勸阻顧客帶包、寵物和商場內(nèi)所售商品入內(nèi)。核實無誤后，在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。如已購買商品，防損員應將購物袋通過防盜門測試，發(fā)生報警，將商品交給收銀員處理；未發(fā)生報警，則請顧客通過防盜門。進超市報警一般是因為顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性，防損員應禮貌地向顧客說明情況，并詢問顧客是否需要為其將磁性消除。制止未穿工衣、未戴工牌的員工從員工通道進入商場。七、員工通道崗檢查下班員工隨身攜帶的物品。打開錄像機檢查運作情況安裝錄像帶并定時換帶。五、倉庫崗對出入倉庫的人員要嚴格登記禁止一切無關(guān)人員進出倉庫。四、便衣崗勸阻顧客在商場內(nèi)拍照經(jīng)公司同意的除外、抽煙、吃食物 促銷除外。禁止員工、顧客和供應商從收貨部出入收貨組人員和生鮮供應 商除外。禮貌回答顧客的提問。對超市內(nèi)開單銷售的商品在顧客出超市時要查驗購物單和電腦 小票。B、出超市報警。制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超 市對于攜帶大包袋和公司購物袋的顧客建議其存包。第一篇：超市防損員規(guī)章制度超市防損員規(guī)章制度一、收銀進出口崗引導顧客從超市入口處進入超市。當防盜報警器報警時按下列方式處理A、進超市報警。如顧客未購買商品請其到辦公室交助理或主管 處理。核實無誤后在電腦小票上注明“已驗”字樣及日期。制止賣場員工上、下班從大門出入。積極配合收貨組人員清點進入商場的物品發(fā)現(xiàn)問題及時通報收 貨組。巡視賣場防止內(nèi)盜和外盜抓獲小偷應及時送交主管處理。對出入倉庫的商品要一一登記清單編號及物品數(shù)量讓工作人員 在記錄本上簽名。保持坐姿端正密切注視監(jiān)視屏幕觀察商場的動態(tài)。禁止當班員工無故離開商場因工作需要離開的要做好登記。禁止員工從商場攜帶商品進入員工通道。制止顧客將未付款的物品帶出超市。制止顧客帶飲料、食品以及其他超市內(nèi)出售的同類商品進入超市，對于攜帶大包（袋）和公司購物袋的顧客，建議其存包。如果顧客不同意并執(zhí)意要進入超市，防損員應放行，并報告助理或主管。如果顧客通過防盜門時發(fā)生報警，將顧客請到辦公室，交由助理或主管處理；如未發(fā)生報警，應向顧客致歉并將商品送還。四、便衣崗五、倉庫崗
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