電子商務網(wǎng)絡營銷實訓總結-wenkub
2024-11-05 00 本頁面
【正文】 告電子商務網(wǎng)絡營銷實訓報告唐彬網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別：網(wǎng)絡營銷是電子商務的基礎，電子商務是網(wǎng)絡營銷發(fā)展的高級階段，開展電子商務離不開網(wǎng)絡營銷，但網(wǎng)絡營銷并不等于電子商務。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動，且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能，而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。網(wǎng)絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡營銷中。網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應顯著等優(yōu)勢。以下就是我對其的理解。第一篇：電子商務網(wǎng)絡營銷實訓總結電子商務網(wǎng)絡營銷實訓總結電商1002班唐惠珍一周的網(wǎng)絡營銷實訓就這樣結束了，這次我們實訓目的與要求是認識什么是網(wǎng)絡營銷，分析網(wǎng)絡營銷的利弊，還有理解網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。網(wǎng)絡營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。所以說，電子商務與網(wǎng)絡營銷實際上又是密切聯(lián)系的，網(wǎng)絡營銷是電子商務的組成部分，實現(xiàn)電子商務一定是以開展網(wǎng)絡營銷為前提。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。網(wǎng)上營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。它能使企業(yè)獲利更多。B． 營銷觀念：網(wǎng)絡營銷是借助于互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)以達到營銷目標的過程。它包括：銷售觀念、社會市場觀念。典型事例：淘寶網(wǎng)絡營銷與推廣了解和滿足目標顧客的需要和欲望，樹立以顧客為中心、以顧客為導向的服務觀念。典型事例：騰訊宣傳的網(wǎng)絡營銷騰訊宣傳的網(wǎng)絡營銷，舉行的一些網(wǎng)絡營銷峰會，都是針對騰訊的產(chǎn)品進行網(wǎng)絡營銷的，具體說就是騰訊認為的企業(yè)網(wǎng)絡營銷就是為一些企業(yè)網(wǎng)絡營銷的解決方案就是讓這些企業(yè)在騰訊的產(chǎn)品上投放廣告，借助于騰訊的產(chǎn)品到達為企業(yè)宣傳的目的，騰訊的網(wǎng)絡營銷具體來說就是企業(yè)網(wǎng)絡廣告投放方案的解決，宣稱按照騰訊的企業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案為企業(yè)提供更好的網(wǎng)絡廣告服務，從而起到宣傳企業(yè)品牌、產(chǎn)品等目的。傳統(tǒng)營銷難以做到這一點。這就是說在傳統(tǒng)營銷中信息傳輸是單方向的。典型事例：奢侈品行業(yè)的網(wǎng)絡營銷促銷茅臺與銀行聯(lián)手推出一系列活動，鼓勵經(jīng)銷商使用B2B、B2C進行在線支付和貨款結算。典型事例： 2010年5月14日，特步與淘寶網(wǎng)達成戰(zhàn)略合作協(xié)議，特步基于后者的分銷平臺，打造自己的電子商務分銷體系。網(wǎng)絡銷售平臺的建立使企業(yè)實現(xiàn)了從實物到籠統(tǒng)的拓展，實現(xiàn)了24小時服務、全球范圍銷售的模式。通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。梅林正廣和擁有全年365天、全天24小時全天候上門配送服務的完善的綜合性網(wǎng)絡，獲得消費者的贊同。第二：尋找合適的網(wǎng)絡營銷服務商。一個企業(yè)的理念就決定了這個企業(yè)念后的路線和做事行為習慣。如果一個公司非常想做好服務，可是公司沒有人才，那就沒有任何保證，就是紙上談兵，就是說給人看的，因為一切事情都是要靠人去做。良好的客戶培訓系統(tǒng)，一個企業(yè)家或是一個企業(yè)家的助手不可能做都會，那么我們又都知道：要想成為贏家，就在先成為專家。因為我此時企業(yè)是剛剛接觸到網(wǎng)絡營銷，對網(wǎng)絡營銷的很多模式、方法都是不很了解，公司又沒有專業(yè)的網(wǎng)絡營銷人才，所以建議企業(yè)開始從事一些都有為基本的網(wǎng)絡營銷活動。這種團隊的培養(yǎng)，是基于企業(yè)業(yè)務技巧的培訓。當我們企業(yè)有了自己的網(wǎng)絡營銷團隊，在網(wǎng)絡營銷的嘗試階段，又得一定和利潤，積累了一定的網(wǎng)絡營銷的網(wǎng)絡營銷經(jīng)驗時，這時企業(yè)就可以根據(jù)本公司的情況，來開展全方面的網(wǎng)絡營銷工作了。但企業(yè)網(wǎng)站做為一個電子商務營銷平臺，在網(wǎng)站設計時我們應該把“潛在客戶”訪問體驗放在第一位，把網(wǎng)站結構是否為搜索引擎所喜歡放在第一位，盡量把網(wǎng)站做得簡單易用，把客戶關心的產(chǎn)品信息放在醒目的位置
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