【正文】 的創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。結(jié)合學(xué)校實際，動員部署，宣傳發(fā)動。推動學(xué)校政風(fēng)建設(shè)，促進黨員干部深入學(xué)?；鶎诱{(diào)研、加強實踐鍛煉、密切聯(lián)系廣大師生員工，堅持依法執(zhí)教、依規(guī)辦事，推進公平服務(wù)、公開辦事，提高決策水平、服務(wù)水平和執(zhí)行力。三是突破熱點難點問題。要扎實開展教師廣泛聯(lián)系學(xué)生、班主任和學(xué)生管理部門廣泛聯(lián)系家長活動，密切師生關(guān)系，增進師生友誼，把教書育人融入學(xué)生健康成長的全過程。通過活動的有序開展，努力實現(xiàn)教書育人意識明顯增強、辦學(xué)執(zhí)教能力明顯提高、熱點難點問題明顯突破、“三風(fēng)”建設(shè)明顯加強，醫(yī)患關(guān)系明顯改善，讓廣大學(xué)生和群眾切身感受到學(xué)校開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動帶來的新變化、新氣象。一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實胡錦濤同志在建黨90年周年大會上的重要講話精神和十七屆六中全會精神，緊密結(jié)合我州衛(wèi)生 系統(tǒng)正在開展的“三好一滿意”活動和學(xué)?！敖虝?、管理育人、服務(wù)育人”的工作實際，深入開展為民服務(wù)、為學(xué)生健康成長服務(wù)的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)群眾滿意的學(xué)校，爭創(chuàng)政府滿意的學(xué)校，爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標兵。通過聘請形象監(jiān)督員或行風(fēng)評議員、設(shè)置意見箱、開展社會滿意度調(diào)查等方式，讓政府和群眾發(fā)表評議意見，有效加強對窗口服務(wù)單位黨組織和黨員開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的監(jiān)督。認真組織公司系統(tǒng)監(jiān)督檢查工作。各省公司召開省級大客戶座談會，供電局召開居民座談會，認真聽取客戶和居民意見，排查和梳理出在供電服務(wù)方面存在的問題，并制定出切實有效的整改措施。制定活動實施方案，明確工作目標和責(zé)任，召開創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動動員大會，舉行“六走進”服務(wù)活動啟動儀式，全公司集中部署、統(tǒng)一行動，全面啟動創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動。四、組織安排各級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認識創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動的重要意義，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，精心組織、周密安排，制定實施方案，明確具體目標和措施，切實抓好落實。以國家實施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級為契機，加大對農(nóng)村電網(wǎng)改造升級和無電地區(qū)電力建設(shè)的力度，優(yōu)先安排農(nóng)村電網(wǎng)改造升級和城市配電網(wǎng)建設(shè)資金，優(yōu)先確保建設(shè)改造用設(shè)備材料和物資供應(yīng)，確保完成 國家下達農(nóng)網(wǎng)改造升級投資計劃。全力做好迎峰度夏，發(fā)揚亞運會保電的精神和好的做法，確保大運會保供電萬無一失。統(tǒng)一調(diào)配人力資源，提高繳費高峰期的收費速度和應(yīng)急能力。為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的延伸急修服務(wù)，方便廣大客戶。故障搶修快捷到位。優(yōu)化業(yè)務(wù)申辦流程，提高業(yè)擴標準化水平，提高業(yè)務(wù)的辦理效率?？s短客戶業(yè)務(wù)辦理時間，消除客戶排隊現(xiàn)象。全公司一盤棋，黨政工團形成合力。進一步推廣支部聯(lián)建的典型經(jīng)驗，強化聯(lián)系群眾的紐帶，建立為民服務(wù)的長效機制。（二）用心做到服務(wù)“五到位”黨工團責(zé)任到位。為每一位重點客戶配備一名客戶代表，負責(zé)與重點客戶的24小時溝通聯(lián)系，確保提供及時、快捷的信息服務(wù)。走進企業(yè)惠及客戶。走進醫(yī)院真誠服務(wù)。對符合移交條件的社區(qū)供配電設(shè)施進行安全檢查，做好客戶資產(chǎn)移交管理前期工作。配合解決特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)和旅游觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展用電問題。提高供電服務(wù)水平，建立和諧客戶關(guān)系。提高供電質(zhì)量，減少客戶停電時間，全網(wǎng)客戶年平均停電時間同比減少12%。提高搶修復(fù)電效率，建立搶修復(fù)電考核機制，縮短故障停電時間。二、目標要求總體目標：提高電力供應(yīng)能力，切實保障民生用電，提升客戶滿意水平，促進社會和諧穩(wěn)定。第一篇：中國南方電網(wǎng)公司創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)指導(dǎo)意見中國南方電網(wǎng)公司創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)指導(dǎo)意見南方電網(wǎng)公司作為關(guān)系國計民生的中央企業(yè)，承擔(dān)著維護群眾利益和電力服務(wù)的義務(wù)，應(yīng)該體現(xiàn)社會責(zé)任；在保障電力安全可靠的基礎(chǔ)上，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。提高電力供應(yīng)能力。優(yōu)化流程減少辦電手續(xù)，縮短用電報裝時間，使客戶盡快用上電。綜合電壓合格率≥%，%。三、主要措施（一）真情開展“六走進”服務(wù)活動走進農(nóng)村服務(wù)三農(nóng)。深入邊遠農(nóng)戶，提供用電服務(wù)。走進學(xué)校關(guān)愛校園。為醫(yī)院用電管理人員開展電氣操作、安全運行、設(shè)備檢修、設(shè)備管理等電工技能知識培訓(xùn)，提高醫(yī)院電工的運行維護管理水平。提供合同能源管理、節(jié)約用電等方面的技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，并切實履行用電檢查和管理職責(zé)。走進困難家庭幫扶群眾。黨組織和黨員在為民服務(wù)中創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀，在“六走進”活動中發(fā)揮帶頭作用，每個黨支部結(jié)對1個村莊（社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)）等與群眾直接相關(guān)的單位，每名黨員走訪1個客戶或困難家庭，問需于民，傾聽用戶和群眾的需求和意見，解決實際問題。充分發(fā)揮工會、共青團的作用，組織廣大員工、青年積極參與“六走進”活動，在活動中比服務(wù)、講奉獻。窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)到位。增加服務(wù)時間，實現(xiàn)無周休日制度。加強業(yè)擴報裝內(nèi)部程序透明度，通過內(nèi)、外部監(jiān)督保證供電方案的公平、合理。加強事故報修服務(wù)。繳費方式方便到位。根據(jù)繳費高峰期繳費業(yè)務(wù)量進行科學(xué)排班，增加收費坐席，分流繳費業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)，提高客戶對繳費服務(wù)的滿意度。三是著力增強電網(wǎng)綜合防災(zāi)抗災(zāi)能力，提升應(yīng)急管理水平。切實解決農(nóng)村中低壓配網(wǎng)“卡脖子”、電壓質(zhì)量偏低、故障率高等問題；加大農(nóng)戶“一戶一表”覆蓋率，提高農(nóng)村電網(wǎng)供電水平和電能質(zhì)量。加大宣傳和輿論監(jiān)督力度，策劃公益廣告，加強科學(xué)用電、節(jié)約用電的宣傳。在營業(yè)窗口統(tǒng)一設(shè)計擺放活動宣傳單、標語、海報等資料，營造氛圍。第三階段：整改落實（8月開始）。全網(wǎng)統(tǒng)一開展一次“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動日，宣傳用電知識，解決客戶用電問題。對創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動情況進行總結(jié)，對黨組織和黨員的表現(xiàn)進行評議。不斷提升教育教學(xué)服務(wù)水平，充分發(fā)揮學(xué)校基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，持續(xù)推進學(xué)校文明建設(shè)不斷向前發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。四、目標要求緊緊圍繞“落實教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”的主題，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，“三好一滿意”、“學(xué)楊勇、做衛(wèi)士、比貢獻”和“三亮、三比、三創(chuàng)、三評”等系列活動和學(xué)校教育教學(xué)工作的具體實際：一是增強教書育人意識。二是提高辦學(xué)執(zhí)教能力。學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神，堅持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，為推動社會主義文化大繁榮大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻。推動行風(fēng)建設(shè)，堅決治理和糾正教育和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，切實維護人民群眾和學(xué)生的切身利益，同時，組織和引導(dǎo)廣大黨員牢記宗旨，強化廉潔意識以及在部分黨員干部中存在的“庸懶散軟”等問題，有的放矢，改進作風(fēng)。廣泛征求群眾意見，針對群眾反映突出的問題，制定具體實施步驟，明確目標任務(wù)、工作措施和推進時間節(jié)點。（三）總結(jié)完善階段（2012年4月至6月）。（一）繼續(xù)深入開展“學(xué)楊勇、做衛(wèi)士、比貢獻”活動。緊密圍繞“三育人”工作，以解決師生在生活學(xué)習(xí)中的實際困難為抓手，在規(guī)范服務(wù)行為、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力等方面，制定具體可行的為民服務(wù)承諾事項，做出新一輪的公開承諾。三比，即比素質(zhì)、比技能、比業(yè)績。引導(dǎo)廣大教職員工爭當(dāng)服務(wù)標兵、爭做行業(yè)表率，進一步提升師生員工的素質(zhì)和能力，最終達到服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)技能明顯提高、工作實績顯著突出的目的。以解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中熱點和難點問題為切入點，把治理“庸懶散軟”問題作為加強作風(fēng)建設(shè)的突破口，認真聽取群眾意見，切實找準學(xué)校存在的突出問題，通過改進服務(wù)作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治軟提干勁，不斷提高服務(wù)效能。深入調(diào)查研究，實事求是地肯定成績，指出問題，提出改進意見，明確努力方向，力求點出動力，評出實效。（二）筑強載體，持續(xù)推進。充分利用校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、信息簡報、宣傳欄等多種媒體形式，加大宣傳力度，大力宣傳“為民服務(wù)、為師生服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容、目的和意義，及時宣傳好的做法、經(jīng)驗和先進典型，樹立衛(wèi)生教育行業(yè)良好形象。通過組織學(xué)校附院開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活 動、義診送健康行動，組織學(xué)生開展義務(wù)勞動，為周邊群眾做一件好事活動，評選青年志愿者等活動，引導(dǎo)教職員工立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，使黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與群團爭創(chuàng)活動融為一體、窗口部門為民服務(wù)與深入基層惠民服務(wù)相互促進，使群眾享受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的成效。同時，建立嚴格的懲戒機制，懲戒辦法的制定要與個人的目標考核嚴密掛鉤。二、時間范圍2011年8月一2012年7月三、活動內(nèi)容牢固樹立以人為本、以生為本理念，堅持質(zhì)量為重、服務(wù)為先，以切實改進教風(fēng)學(xué)風(fēng)、更好服務(wù)群眾為重點，辦實事，做好事，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。強化服務(wù)本領(lǐng)、提升服務(wù)能力。四、活動方式通過深入開展“五亮五比五創(chuàng)五評”活動，認真踐行承諾，力求做到項項有著落，件件有結(jié)果。結(jié)合學(xué)校和教學(xué)實際，重點圍繞提高服務(wù)水平、惠及廣大群眾作出公開承諾，并采取公示欄集中公開、辦公桌臺簽分別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛公開等多種形式予以公開，自覺接受廣大師生和社會群眾的監(jiān)督。實現(xiàn)“五創(chuàng)”。積極組織“個人自評、黨員互評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評”活動。五、相關(guān)要求l、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮《教育簡訊》、《蔡甸教育信息網(wǎng)》、校報?？?、公示欄、黨員教職工服務(wù)中心等宣傳平臺和陣地作用，及時發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進組織、先進事跡，形成全系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的濃厚氛圍。在落實為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)各項要求的同時，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗，建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機制，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。第四篇：南方電網(wǎng)公司移動應(yīng)用建設(shè)指導(dǎo)意見南方電網(wǎng)公司移動應(yīng)用建設(shè)指導(dǎo)意見根據(jù)公司2017年工作會議精神工作要求，為提高基層現(xiàn)場工作效率，減輕基層班組工作負擔(dān)，提升企業(yè)服務(wù)形象，公司決定統(tǒng)籌推進移動應(yīng)用工作。（一）嚴守安全底線遵循國家信息安全等級保護制度，移動應(yīng)用的信息安全等級保護定級原則上應(yīng)與“源系統(tǒng)”一致，根據(jù)不同級別，從網(wǎng)絡(luò)和通信安全、設(shè)備和計算安全、應(yīng)用和數(shù)據(jù)安全等方面，落實信息安全防護與移動應(yīng)用建設(shè)三同步,