【正文】 017年工作會議精神工作要求，為提高基層現(xiàn)場工作效率，減輕基層班組工作負(fù)擔(dān)，提升企業(yè)服務(wù)形象，公司決定統(tǒng)籌推進(jìn)移動應(yīng)用工作。附件：《全區(qū)教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)黨組織公開承諾書》 《全區(qū)教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)黨員公開承諾書》二〇一一年八月三十日主題詞：教育 創(chuàng)先爭優(yōu) 為民服務(wù) 實(shí)施意見 武漢市蔡甸區(qū)教育局辦公室 2011年8月30日印發(fā) 共印120份全區(qū)教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)黨組織公開承諾書黨組織 名 稱 活 動 主 題 活 動 載 體 為 民 服 務(wù) 公 開 承 諾 內(nèi) 容 黨組織書記（簽名）：（黨組織蓋章）年 月 日 注：若表中空格不夠，可另附頁；本承諾書一式三份，黨組織存一份，報(bào)局創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室一份，公示一份。在落實(shí)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)各項(xiàng)要求的同時(shí)，注重探索方法、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全黨組織和黨員公開承諾、上評下議的動力機(jī)制，建立健全公開透明、便捷高效的服務(wù)機(jī)制，推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動向深度和廣度發(fā)展。各學(xué)校（單位）黨組織要把典型示范作為推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的重要抓手，認(rèn)真組織開展“我身邊的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“創(chuàng)先爭優(yōu)活動優(yōu)秀載體”、“群眾滿意學(xué)?！钡韧扑]評比活動，大力宣傳活動中的先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的示范、導(dǎo)向和輻射作用，形成崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，激發(fā)基層黨組織、黨員干部教師創(chuàng)先爭優(yōu)的內(nèi)在動力。充分發(fā)揮《教育簡訊》、《蔡甸教育信息網(wǎng)》、校報(bào)?？⒐緳?、黨員教職工服務(wù)中心等宣傳平臺和陣地作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、培育、總結(jié)和推廣創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經(jīng)驗(yàn)，大力宣傳活動中涌現(xiàn)出的先進(jìn)組織、先進(jìn)事跡，形成全系統(tǒng)深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的濃厚氛圍。黨組織書記要親自抓、負(fù)總責(zé)；分管領(lǐng)導(dǎo)要具體抓，明確職責(zé)任務(wù)，細(xì)化工作要求，強(qiáng)化工作指導(dǎo)，推動工作落實(shí)；黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭服務(wù)群眾，做到“一個(gè)黨員一面旗幟”，確保活動取得實(shí)效；工青婦組織要利用自身優(yōu)勢發(fā)動教職工、團(tuán)員青年和女教師積極參與到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來，通過黨群共建，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。五、相關(guān)要求l、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。按照“黨員述、支部講、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評”的步驟，做到“一季一講評，半年一點(diǎn)評，一年一評議”。積極組織“個(gè)人自評、黨員互評、支部講評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評”活動。建立公開承諾臺帳，實(shí)行目標(biāo)管理，爭創(chuàng)群眾滿意單位，爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，打造社會知名度高、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹立教育良好形象。實(shí)現(xiàn)“五創(chuàng)”。大力開展“比素質(zhì)、比業(yè)務(wù)、比奉獻(xiàn)、比創(chuàng)新、比作風(fēng)”活動，把爭創(chuàng)先進(jìn)基層黨組織和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的要求和兌現(xiàn)承諾的辦法、途徑具體化，抓好承諾事項(xiàng)的落實(shí)，使之可學(xué)、可看、可比。結(jié)合學(xué)校和教學(xué)實(shí)際，重點(diǎn)圍繞提高服務(wù)水平、惠及廣大群眾作出公開承諾，并采取公示欄集中公開、辦公桌臺簽分別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛公開等多種形式予以公開，自覺接受廣大師生和社會群眾的監(jiān)督。堅(jiān)持“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾、亮點(diǎn)評、亮評議”。四、活動方式通過深入開展“五亮五比五創(chuàng)五評”活動，認(rèn)真踐行承諾，力求做到項(xiàng)項(xiàng)有著落，件件有結(jié)果。解決突出問題、回應(yīng)群眾期盼。強(qiáng)化服務(wù)本領(lǐng)、提升服務(wù)能力。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立為群眾服務(wù)觀念，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱服務(wù)群眾。二、時(shí)間范圍2011年8月一2012年7月三、活動內(nèi)容牢固樹立以人為本、以生為本理念，堅(jiān)持質(zhì)量為重、服務(wù)為先，以切實(shí)改進(jìn)教風(fēng)學(xué)風(fēng)、更好服務(wù)群眾為重點(diǎn)，辦實(shí)事，做好事，深入推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動。2011年11月9日主題詞：學(xué)校 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動 方案 送：州直工委、州創(chuàng)先爭優(yōu)辦、州衛(wèi)生工委、州衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)辦、州教育工委、州文明辦、康定縣文明辦 發(fā)：學(xué)校各支部中共四川省甘孜衛(wèi)生學(xué)校委員會2011年11月9日印第三篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)實(shí)施意見蔡教黨字?2011?9號全區(qū)教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施意見各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育總支及所屬中小學(xué)黨支部、各區(qū)直學(xué)校（單位）黨組織、機(jī)關(guān)黨總支及所屬各支部：為全面貫徹落實(shí)胡錦濤總書記“七一”重要講話和中央、省市區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)會議精神，全面提升教育系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和水平，推動整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入扎實(shí)開展，樹立教育良好形象，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見。同時(shí)，建立嚴(yán)格的懲戒機(jī)制，懲戒辦法的制定要與個(gè)人的目標(biāo)考核嚴(yán)密掛鉤。（五）建強(qiáng)機(jī)制，形成長效。通過組織學(xué)校附院開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活 動、義診送健康行動，組織學(xué)生開展義務(wù)勞動，為周邊群眾做一件好事活動，評選青年志愿者等活動，引導(dǎo)教職員工立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，使黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與群團(tuán)爭創(chuàng)活動融為一體、窗口部門為民服務(wù)與深入基層惠民服務(wù)相互促進(jìn)，使群眾享受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的成效。（四）堅(jiān)持聯(lián)動，黨群共建，加強(qiáng)聯(lián)系溝通。充分利用校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、信息簡報(bào)、宣傳欄等多種媒體形式，加大宣傳力度，大力宣傳“為民服務(wù)、為師生服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，樹立衛(wèi)生教育行業(yè)良好形象。注重與當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、三好一滿意、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、治庸問責(zé)等活動緊密結(jié)合，抓好活動載體，及時(shí)將活動中激發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到干好本職工作上去，引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)上去，務(wù)求取得實(shí)效。（二）筑強(qiáng)載體，持續(xù)推進(jìn)。七、具體要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績，指出問題，提出改進(jìn)意見，明確努力方向，力求點(diǎn)出動力，評出實(shí)效。三評，即黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議。以解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題為切入點(diǎn)，把治理“庸懶散軟”問題作為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的突破口，認(rèn)真聽取群眾意見，切實(shí)找準(zhǔn)學(xué)校存在的突出問題，通過改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，以治庸提能力、以治懶增效率、以治散正風(fēng)氣、以治軟提干勁，不斷提高服務(wù)效能。三創(chuàng)，即爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。引導(dǎo)廣大教職員工爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵、爭做行業(yè)表率，進(jìn)一步提升師生員工的素質(zhì)和能力，最終達(dá)到服務(wù)態(tài)度明顯改善、服務(wù)技能明顯提高、工作實(shí)績顯著突出的目的。積極落實(shí)過錯(cuò)追究制、服務(wù)承諾制，大力推行與學(xué)生溝通，與家長聯(lián)系。三比，即比素質(zhì)、比技能、比業(yè)績。通過設(shè)置展板和校園網(wǎng)絡(luò)平臺等，積極推行公開服務(wù)事項(xiàng)，工作流程、工作制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，公開承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。緊密圍繞“三育人”工作，以解決師生在生活學(xué)習(xí)中的實(shí)際困難為抓手，在規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力等方面，制定具體可行的為民服務(wù)承諾事項(xiàng)，做出新一輪的公開承諾。（二）公開服務(wù)承諾，開展“三亮”活動，強(qiáng)化服務(wù)意識。（一）繼續(xù)深入開展“學(xué)楊勇、做衛(wèi)士、比貢獻(xiàn)”活動。學(xué)校將結(jié)合“三好一滿意”和治庸問責(zé)工作，不定期地對學(xué)校各處室、各黨支部、服務(wù)窗口“為民服務(wù)”、“為學(xué)生健康成長服務(wù)”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展情況進(jìn)行抽查，并將結(jié)果作為明年7月創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)表彰的重要依據(jù)。（三）總結(jié)完善階段（2012年4月至6月）。引導(dǎo)窗口服務(wù)處室、部門和廣大黨員干部，結(jié)合部門工作、本職崗位，在服務(wù)群眾、服務(wù)師生中創(chuàng)先爭優(yōu)。廣泛征求群眾意見，針對群眾反映突出的問題，制定具體實(shí)施步驟，明確目標(biāo)任務(wù)、工作措施和推進(jìn)時(shí)間節(jié)點(diǎn)。五、活動安排（一）啟動實(shí)施階段（2011年10月）。推動行風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)決治理和糾正教育和醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾和學(xué)生的切身利益，同時(shí)，組織和引導(dǎo)廣大黨員牢記宗旨，強(qiáng)化廉潔意識以及在部分黨員干部中存在的“庸懶散軟”等問題，有的放矢，改進(jìn)作風(fēng)。四是加強(qiáng)“三風(fēng)”建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神，堅(jiān)持中國特色社會主義文化發(fā)展道路，為推動社會主義文化大繁榮大發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。積極創(chuàng)造有利條件，鼓勵(lì)學(xué)校教職工大膽探索和創(chuàng)新教育思想、教育模式和教育方法，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，著力提升教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育公平，為廣大學(xué)生不斷提供優(yōu)質(zhì)教育和服務(wù)，讓學(xué)生健康成長、成才。二是提高辦學(xué)執(zhí)教能力。要加強(qiáng)師德師風(fēng)教育，廣泛開展向全國道德模范和教書育人楷模學(xué)習(xí)活動，引導(dǎo)廣大教師關(guān)愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、淡泊名利、自尊自律，做學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人。四、目標(biāo)要求緊緊圍繞“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”的主題，結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，“三好一滿意”、“學(xué)楊勇、做衛(wèi)士、比貢獻(xiàn)”和“三亮、三比、三創(chuàng)、三評”等系列活動和學(xué)校教育教學(xué)工作的具體實(shí)際：一是增強(qiáng)教書育人意識。三、活動主題以“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”為主題。不斷提升教育教學(xué)服務(wù)水平，充分發(fā)揮學(xué)?；鶎狱h組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，持續(xù)推進(jìn)學(xué)校文明建設(shè)不斷向前發(fā)展和教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。根據(jù)甘衛(wèi)工委[2011]26號《甘孜州衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實(shí)施意見》文件精神的具體要求和州教育工委召開的為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作會議精神，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)就甘孜衛(wèi)校深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提出如下實(shí)施方案。對創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)活動情況進(jìn)行總結(jié)，對黨組織和黨員的表現(xiàn)進(jìn)行評議。認(rèn)真開展“三評議”工作，結(jié)合貫徹落實(shí)公司黨組織、黨員先進(jìn)性測評辦法，開展黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議。全網(wǎng)統(tǒng)一開展一次“創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)”活動日，宣傳用電知識，解決客戶用電問題。認(rèn)真梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高管理水平。第三階段：整改落實(shí)（8月開始）。全面開展“六走進(jìn)” 活動，開展一次用電服務(wù)普查。在營業(yè)窗口統(tǒng)一設(shè)計(jì)擺放活動宣傳單、標(biāo)語、海報(bào)等資料，營造氛圍。第一階段：準(zhǔn)備動員（7月底前）。加大宣傳和輿論監(jiān)督力度，策劃公益廣告，加強(qiáng)科學(xué)用電、節(jié)約用電的宣傳。針對城市、農(nóng)村的特殊困難群眾開展幫扶活動，各單位在原有惠民服務(wù)政策基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際情況，研究制定更好的惠民服務(wù)政策。切實(shí)解決農(nóng)村中低壓配網(wǎng)“卡脖子”、電壓質(zhì)量偏低、故障率高等問題；加大農(nóng)戶“一戶一表”覆蓋率，提高農(nóng)村電網(wǎng)供電水平和電能質(zhì)量。