【正文】 廣大黨員立足崗位發(fā)揮作用，當(dāng)好表率，不斷提高服務(wù)能力。全公司共同參與、上下聯(lián)動、協(xié)同作戰(zhàn)。通過召開黨支部專題組織生活會，開展自評、互評，相互鼓勵，相互促進(jìn)。五是推行合同能源管理，為用戶開展節(jié)能專項(xiàng)服務(wù)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)型升級。完善客服中心客戶溝通功能，實(shí)現(xiàn)報修服務(wù)閉環(huán)處理。建立供電企業(yè)與設(shè)計(jì)、施工企業(yè)三方聯(lián)動機(jī)制，有效縮短客戶業(yè)擴(kuò)工程設(shè)計(jì)、施工時間，促使客戶用電項(xiàng)目早用電、早投產(chǎn)。二是優(yōu)化流程，確保業(yè)務(wù)流程高效到位。扎扎實(shí)實(shí)地比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，用心做到“五到位”。一是各單位制定和公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時限制度。進(jìn)一步推廣支部聯(lián)建的典型經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化聯(lián)系群眾的紐帶，建立為民服務(wù)長效機(jī)制。以為民服務(wù)為重點(diǎn)，黨政工團(tuán)齊抓共管，形成合力南方電網(wǎng)公司把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)作為當(dāng)前和今后一個時期創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重點(diǎn)工作，按照“四強(qiáng)”黨組織、“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員和創(chuàng)先爭優(yōu)為民服務(wù)工作的目標(biāo)要求，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。同時采取推遲機(jī)組檢修、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行維護(hù)等措施，努力增加供應(yīng)能力。爭取中華電力公司的理解支持，增購港電頂峰支援廣東。落實(shí)《電力安全事故應(yīng)急處置和調(diào)查處理?xiàng)l例》和《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》，制定并落實(shí)各項(xiàng)風(fēng)險防范措施。8月上旬，公司領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)到廣東、廣西、云南、貴州四省區(qū)政府，把水、煤等一次能源的情況、公司發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢千方百計(jì)保證電力供應(yīng)所做的工作、電源方面可挖的潛力、需要政府協(xié)調(diào)解決的問題等方面的工作進(jìn)行匯報，促請政府有關(guān)部門對電煤供應(yīng)加大協(xié)調(diào)和保障力度。所屬各單位也都結(jié)合實(shí)際，制定了為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的實(shí)施方案。在公司半年工作座談會上，把為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)列入下半年的重點(diǎn)工作，切實(shí)抓緊抓好。四是以“三亮三比三評”為載體：亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績，黨員自評互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾評議。周密部署，確?；顒诱嬲〉脤?shí)效。在提升客戶滿意水平方面，提高供電質(zhì)量，減少客戶停電時間，全網(wǎng)客戶年平均停電時間同比減少12%。具體目標(biāo)是：在提高電力供應(yīng)能力方面，加強(qiáng)城農(nóng)網(wǎng)建設(shè)，重點(diǎn)對1516個行政村的農(nóng)村供電設(shè)施全面改造升級。南方電網(wǎng)公司把開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與完成全年工作任務(wù)緊密結(jié)合起來，把群眾滿不滿意作為檢驗(yàn)公司各項(xiàng)管理成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，從群眾最需要的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，切實(shí)提高群眾用電的滿意度，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出應(yīng)有貢獻(xiàn)，以實(shí)際行動迎接黨的十八大召開。胡錦濤總書記“七一”重要講話，突出強(qiáng)調(diào)密切聯(lián)系群眾是我們黨最大的政治優(yōu)勢，脫離群眾是我們黨執(zhí)政后的最大危險，必須堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，體現(xiàn)了黨的性質(zhì)和宗旨。在強(qiáng)管理上，編制了中長期發(fā)展戰(zhàn)略，推進(jìn)一體化管理，開展了創(chuàng)建國內(nèi)和國際先進(jìn)供電企業(yè)活動，建立完善符合自身實(shí)際的管理體系，持續(xù)提升關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，努力建設(shè)服務(wù)好、管理好、形象好的國際先進(jìn)電網(wǎng)企業(yè)。各級黨組織發(fā)動黨員帶領(lǐng)全體員工出色地完成任務(wù)，黨員立足崗位把工作做得比以前好、做得比別人好，并帶動身邊的人做得更好，促進(jìn)了企業(yè)科學(xué)發(fā)展。開展了黨組織公開承諾、自我評價和上級點(diǎn)評。制定了《黨組織先進(jìn)性測評辦法》和《黨員先進(jìn)性測評辦法》，將“四強(qiáng)”和“四優(yōu)”分別分解為 4個部分、12項(xiàng)指標(biāo)，每個指標(biāo)都有相應(yīng)的分值和等次，亮明了黨組織和黨員先進(jìn)程度，使“四強(qiáng)”黨組織和“四優(yōu)”黨員標(biāo)準(zhǔn)具體化，可量化、可考核。扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，促進(jìn)了服務(wù)好、管理好、形象好 南方電網(wǎng)公司有序推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，活動有方案、有部署、有制度、有檢查、有整改，形成了良好氛圍，取得了實(shí)實(shí)在在的成效?？傊戏诫娋W(wǎng)公司創(chuàng)先爭優(yōu)活動所涉及和形成的科學(xué)的、先進(jìn)的思想意識及經(jīng)驗(yàn)就是，讓電網(wǎng)發(fā)展成果真正惠及人民群眾，體現(xiàn)中央企業(yè)“頂梁柱”的作用。三好’（服務(wù)好、管理好、形象好）”為主題，緊緊圍繞中心工作，突出為民服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，把為民服務(wù)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的載體，踐行“萬家燈火、南網(wǎng)情深”的核心價值觀，以客戶為中心，真情開展“六走進(jìn)”活動，用心做到服務(wù)“五到位”，集中力量解決群眾用電的實(shí)際問題，讓廣大人民群眾切實(shí)得到實(shí)惠。附錄附錄1 南方電網(wǎng)移動應(yīng)用平臺移動應(yīng)用開發(fā)技術(shù)規(guī)范 附錄2南方電網(wǎng)公司移動應(yīng)用平臺安全要求規(guī)范 附錄3 南方電網(wǎng)公司移動應(yīng)用平臺接入規(guī)范第五篇：南方電網(wǎng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)促三好（寫寫幫推薦）南方電網(wǎng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)促“三好”編者按 深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動的拓展和深入，有利于把黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學(xué)發(fā)展優(yōu)勢。（三）分子公司職責(zé)分子公司負(fù)責(zé)本單位各業(yè)務(wù)域移動應(yīng)用建設(shè)管理、技術(shù)管理、網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理、數(shù)據(jù)接入管理；負(fù)責(zé)對本單位移動應(yīng)用框架、設(shè)計(jì)方案和功能臺賬進(jìn)行管理，對信息安全、數(shù)據(jù)模型進(jìn)行審查，并報網(wǎng)公司備案。（五）技術(shù)選型要求對于新建的移動應(yīng)用，系統(tǒng)底層插件調(diào)用少于40%的移動應(yīng)用，原則上基于移動應(yīng)用平臺深度集成開發(fā)，建設(shè)移動應(yīng)用。移動應(yīng)用應(yīng)運(yùn)行在獨(dú)立內(nèi)存空間，避免相互影響；充分考慮網(wǎng)絡(luò)差、GPS信號弱、陰雨天等惡劣環(huán)境下的技術(shù)處理措施（二）統(tǒng)一認(rèn)證要求移動應(yīng)用建設(shè)需遵循公司統(tǒng)一用戶原則，移動應(yīng)用用戶體系需在4A平臺技術(shù)規(guī)范實(shí)現(xiàn)用戶、組織機(jī)構(gòu)接口，在移動應(yīng)用平臺體系下以4A平臺為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)移動應(yīng)用的單點(diǎn)登錄。（二）落實(shí)責(zé)任，常態(tài)管控各級建設(shè)單位信息部門對本單位移動應(yīng)用負(fù)有審查監(jiān)督的責(zé)任，對移動應(yīng)用的安全、功能和數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)進(jìn)行常態(tài)化審查：（1）審查數(shù)據(jù)模型一致性，防止因數(shù)據(jù)模型不一致導(dǎo)致移動應(yīng)用數(shù)據(jù)不能接入數(shù)據(jù)中心；（2）審查移動應(yīng)用的數(shù)據(jù)閉環(huán)性，防止移動應(yīng)用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，不能回流“源系統(tǒng)”；（3）審查移動應(yīng)用功能與“源系統(tǒng)”一致性，防止通過移動應(yīng)用旁路系統(tǒng)正常功能，對于有可能旁路系統(tǒng)功能的數(shù)據(jù)回寫，要報網(wǎng)公司業(yè)務(wù)和信息部門審查；（4）安全審查，對于不通過安全測評的移動應(yīng)用，禁止上線投運(yùn)。（三）堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)管移動應(yīng)用是“源系統(tǒng)”的重要組成部分，是“源系統(tǒng)”終端應(yīng)用的一種便捷方式，數(shù)據(jù)模型與“源系統(tǒng)”要保持一致，不能脫離“源系統(tǒng)”建立獨(dú)立的業(yè)務(wù)處理邏輯，所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)必須遵循公司數(shù)據(jù)規(guī)范，與“源系統(tǒng)”形成閉環(huán)，不能體外循環(huán)，避免形成新的信息孤島；數(shù)據(jù)能統(tǒng)一接入數(shù)據(jù)中心，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。一、總體原則公司信息部統(tǒng)一制定信息安全、數(shù)據(jù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵各單位在嚴(yán)格遵守相關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)前提下，根據(jù)業(yè)務(wù)需求積極開展移動應(yīng)用建設(shè)，響應(yīng)大眾創(chuàng)建，萬眾創(chuàng)新。全區(qū)教育系統(tǒng)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)黨員公開承諾書姓 名 性別 年齡 入 黨 年 月 單位及職務(wù) 崗 位 承 諾 承 諾 內(nèi) 容 實(shí) 事 承 諾 承諾人（簽名）： 黨支部審定意見：（蓋章）年 月 日 年 月 日 注：若表中空格不夠，可另附頁；本承諾書一式三份，本人存一份，黨組織存一份，公示一份。構(gòu)建長效機(jī)制。加強(qiáng)輿論宣傳。注重做好各方面意見的反饋和各項(xiàng)問題的整改，以實(shí)際效果取信于民。組織“五評”。在工青婦組織中扎實(shí)開展黨員示范崗、巾幗示范崗、教工先鋒號、青年文明號的“雙崗雙號”聯(lián)創(chuàng)活動，引導(dǎo)廣大教職工、團(tuán)員青年和女教師立足崗位建功立業(yè)，真正使“雙崗雙號”成為為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的“品質(zhì)標(biāo)簽”。通過佩戴黨徽、設(shè)立黨員公示欄等形式，引導(dǎo)廣大黨員多渠道亮身份、多方位樹形象，增強(qiáng)黨性意識，強(qiáng)化自我約束。認(rèn)真聽取群眾意見，找準(zhǔn)學(xué)校（單位）存在的突出問題，從群眾最需要解決的地方做起，從群眾最不滿意的地方改起，切實(shí)解決群眾反映最強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，維護(hù)好群眾根本利益，努力提高群眾對教育服務(wù)工作的滿意度。著力改進(jìn)教育行風(fēng)，糾正工作中存在的“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象，努力為群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、廉潔的服務(wù)。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆五中全會精神，圍繞局黨委確定的“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻(xiàn)、教育發(fā)展上水平”活動主題，以“教育樹新風(fēng)，校園見文明”為載體，創(chuàng)新內(nèi)容、形式和手段，不斷提高教育文明程度和教師職業(yè)道德素質(zhì)，大力踐行以人為本的服務(wù)理念、科學(xué)完善的管理理念，規(guī)范教學(xué)行為，樹立教育新風(fēng)，使為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動在推動學(xué)校發(fā)展、促進(jìn)教育和諧的實(shí)踐中顯出強(qiáng)大力量。規(guī)范和完善學(xué)校各部門業(yè)務(wù)流程，確保操作規(guī)范；制定查防并舉、縱向到底、橫向到邊的責(zé)任機(jī)制。堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，黨建帶工建、帶團(tuán)建，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。學(xué)校各黨支部要統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目的意義，迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，明確目標(biāo)任務(wù)、活動載體和工作要求，全面開展好“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。根據(jù)崗位特點(diǎn)，對照身邊的先進(jìn)典型，按照公開承諾內(nèi)容，開展自評和互評，相互鼓勵、比學(xué)趕幫，查找問題和不足，明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標(biāo)。結(jié)合實(shí)際工作，開展?fàn)巹?chuàng)黨員示范崗、黨員先鋒崗等活動；積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組；積極引導(dǎo)廣大黨員當(dāng)標(biāo)兵、樹榜樣、作表率，在本職崗位上創(chuàng)一流業(yè)績，彰顯先鋒模范作用，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵。組織開展專業(yè)知識競賽和業(yè)務(wù)考試、綜合考核等活動。（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，開展“三比”活動，提升服務(wù)能力。三亮，即亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。六、活動內(nèi)容按照先進(jìn)基層黨組織“五個好”和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)落實(shí)“三好一滿意”工作要求，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高教學(xué)質(zhì)量，重點(diǎn)解決師德師風(fēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)形象、宗旨意識、廉潔意識以及黨員干部中存在的“庸懶散軟”等問題，把各項(xiàng)舉措納入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動的整體來謀劃、來推進(jìn)，確保活動取得實(shí)效。全面推行公開承諾，抓好承諾兌現(xiàn)，通過學(xué)校搭建的教育教學(xué)活動多種平臺，爭一流工作業(yè)績，掀起“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”