【正文】 化倉庫管理的電子控制系統(tǒng)，運(yùn)輸、裝卸的電子調(diào)度指揮系統(tǒng)等。其他方面管理方法的科學(xué)化，則是保證實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的重要條件。如何實(shí)現(xiàn)管理組織的現(xiàn)代化？筆者認(rèn)為要應(yīng)該實(shí)行扁平式的組織結(jié)構(gòu)。可以有官有兵，也可以有官無兵或有兵無官。其目的是要運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)，對物流諸活動進(jìn)行綜合管理，使各項(xiàng)物流活動實(shí)現(xiàn)最佳的配合與協(xié)調(diào)。而物流管理現(xiàn)代化則是其最終發(fā)展方向之一，主要體現(xiàn)為管理組織、管理方法、管理手段、管理人員等方面的現(xiàn)代化。工作人員，責(zé)任分明，運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。即要從經(jīng)驗(yàn)管理轉(zhuǎn)變到廣泛應(yīng)用管理科學(xué)，并促進(jìn)各個(gè)管理系統(tǒng)由局部優(yōu)化發(fā)展到整體優(yōu)化。我國今后的任務(wù)，是要重視學(xué)習(xí)，積極參加國內(nèi)、國際交流，應(yīng)用他人成功的科學(xué)管理方法，同時(shí)注意把自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提高，創(chuàng)造新的科學(xué)管理方法。我國在這方面的差距還很大，物流機(jī)械設(shè)備性能落后，傳遞商情還靠手工操作。我國處于高技術(shù)創(chuàng)業(yè)之始，要十分重視在物流部門配備專業(yè)技術(shù)人員，因?yàn)閷I(yè)技術(shù)人員是發(fā)展高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的中堅(jiān)力量，而建設(shè)現(xiàn)代化的物資流通產(chǎn)業(yè)，人才同樣是最重要的因素?？傊?，培養(yǎng)高水平的管理人才是跨世紀(jì)的重要任務(wù)。物流管理系統(tǒng)可分為：基礎(chǔ)信息管理、收發(fā)貨管理、查詢系統(tǒng)管理三大部分。制定好物流管理系統(tǒng)規(guī)范以后，接下來要將這些信息有條理的規(guī)范好就需要找一款企業(yè)信息管理軟件。四、操作簡單，利于管理。依次對企業(yè)信息進(jìn)行管理。第四，勤哲Excel服務(wù)器軟件是基于excel而開發(fā)的，應(yīng)用方便，作業(yè)流程簡單，便于操作?，F(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展需要現(xiàn)代化的倉儲管理做支撐，信息化和以信息化做指導(dǎo)的先進(jìn)技術(shù)就成為倉儲業(yè)走向現(xiàn)代化的有效途徑。我國的倉儲業(yè)將在建設(shè)與需求同步增長的和諧氛圍中發(fā)展?fàn)畲?，而網(wǎng)絡(luò)化、信息化和先進(jìn)的信息技術(shù)將成為其發(fā)展的有效途徑。中國物資儲運(yùn)總公司(以下簡稱中儲)，為適應(yīng)倉儲信息化管理發(fā)展的需求，三年前對其倉儲業(yè)務(wù)進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)和改造。在海爾特有的倉儲管理模式中，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河。海爾國際物流中心貨區(qū)面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米。在我國，先進(jìn)倉儲業(yè)的信息化發(fā)達(dá)程度，并不能掩蓋大多數(shù)企業(yè)的“初級階段現(xiàn)狀”。在大多數(shù)物流企業(yè)、倉儲企業(yè)中體現(xiàn)最多的信息化也只是單一的信息模塊的建設(shè)，或局部信息技術(shù)的使用和部分先進(jìn)裝備的操作。在新建庫房設(shè)計(jì)時(shí)沒有考慮后續(xù)的維護(hù)和開發(fā)，限制著設(shè)備的使用、自動化水平的提高。為了自動化而自動化，沒有對其必要性進(jìn)行研究和分析，在建設(shè)完成之后才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的利用中對于自動化的要求很低，利用率很小?，F(xiàn)代倉儲業(yè)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中占具著獨(dú)特地位。倉庫高度的進(jìn)一步增高，樓庫、立體倉庫、貨架等基礎(chǔ)設(shè)施的增長速度也會更快。由此，公共倉儲信息平臺的建立，倉儲業(yè)的信息系統(tǒng)與客戶信息系統(tǒng)的對接，信息技術(shù)的先進(jìn)、適用、價(jià)格合理，將引起更多倉儲企業(yè)的關(guān)注。比如：企業(yè)建立新的倉庫管理標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)少批量、多品種、周轉(zhuǎn)快的商品流轉(zhuǎn)特點(diǎn)；引入ISO9000管理體系，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，快速有效地響應(yīng)廠家與商家、商家與使用者對物流的需求；做好“倉庫裝卸自動化”與“收貨、發(fā)貨、倉存管理智能化”這兩項(xiàng)基礎(chǔ)性工作；企業(yè)在原有的儲存、保管功能基礎(chǔ)上，增加分揀、配貨、包裝、加工、配送等增值服務(wù)功能；物流企業(yè)與先進(jìn)的生產(chǎn)、營銷企業(yè)主動結(jié)盟，在引進(jìn)先進(jìn)的管理理念的同時(shí)，擴(kuò)張自己的網(wǎng)點(diǎn)和配送體系。[關(guān)鍵詞]：組織復(fù)雜性；知識轉(zhuǎn)移效果；合作創(chuàng)新[中圖分類號]：F270[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]：A引言合作創(chuàng)新是合作企業(yè)的一種高效的資源整合方式。如國外學(xué)者Simonin（1999）指出組織差異程度、組織文化距離、組織成員的心態(tài)等會影響知識的轉(zhuǎn)移與接收；Gupa A（2000）認(rèn)為組織從知識源獲取知識的愿望和學(xué)習(xí)能力是影響知識轉(zhuǎn)移效果的重要因素；我國學(xué)者王毅（2001）從組織的信任、轉(zhuǎn)移能力，知識受體的知識吸收意識、吸收能力、挖掘能力，文化距離、空間距離、知識距離對知識轉(zhuǎn)移影響作了研究。本文根據(jù)組織的復(fù)雜性程度把組織分為四種類型，并把知識轉(zhuǎn)移的效果分為三個(gè)維度，探討不同類型的組織對不同維度的知識轉(zhuǎn)移效果的具體影響。3)系統(tǒng)在發(fā)展過程中能夠不斷地學(xué)習(xí)并對其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組與完善。結(jié)構(gòu)性描述的是組織內(nèi)在特征，表現(xiàn)為組織內(nèi)含單元的數(shù)量、層次、相互關(guān)聯(lián)程度以及組織系統(tǒng)結(jié)構(gòu)性能力大小和對組織活動的影響程度；關(guān)聯(lián)性描述的是組織外部特征，表現(xiàn)為根據(jù)外部環(huán)境的變化對自身的調(diào)整，即組織的外部柔性；因此按照組織的關(guān)聯(lián)性維度和結(jié)構(gòu)性維度可將組織分為高結(jié)構(gòu)性高關(guān)聯(lián)性的復(fù)雜性組織、高結(jié)構(gòu)性低關(guān)聯(lián)性的松散性組織、低結(jié)構(gòu)性高關(guān)聯(lián)性的效率性組織和低結(jié)構(gòu)性低關(guān)聯(lián)性的控制性組織四種類型，具體如圖1所示。此類型組織對外部環(huán)境反應(yīng)較為遲鈍，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，組織有多個(gè)層次，同一層次單元多且聯(lián)系緊密，控制能力較差。（3）效率性組織。因此，效率性組織有向復(fù)雜性組織轉(zhuǎn)變的趨勢。此外，控制性組織在信息傳遞上具有很大優(yōu)勢，有利于決策的實(shí)施。由此知識轉(zhuǎn)移的效果可以用知識獲取的范圍、知識寬度和知識深度三個(gè)維度來衡量：（1）知識獲取的范圍。企業(yè)合作交流產(chǎn)生的知識寬度越大，所獲的知識種類越多，知識越會成為核心。企業(yè)合作知識交流產(chǎn)生的知識深度和組織的外部柔性、組織的內(nèi)部控制程度、組織成員的知識專業(yè)化程度有密切關(guān)系。組織與外部組織知識傳遞取決于組織的外部特征，而組織的內(nèi)在結(jié)構(gòu)則決定了組織內(nèi)部知識轉(zhuǎn)移的效果。在以上分析的基礎(chǔ)上，本文應(yīng)用組織理論、知識管理理論、資源整合理論、學(xué)習(xí)理論和戰(zhàn)略管理理論，提出復(fù)雜性程度不同的組織對合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移產(chǎn)生的影響是不同的。而復(fù)雜性組織具有動態(tài)的開放性特點(diǎn)，因此具有較強(qiáng)的柔性，對外部環(huán)境的適應(yīng)能力特別強(qiáng)，能和合作伙伴的組織和知識等各個(gè)方面有效融合，促進(jìn)雙方知識交流的范圍和知識交流的層次和深度。同時(shí)，由于由于縱向?qū)哟屋^多，組織成員和組織領(lǐng)導(dǎo)之間存在一種垂直鏈接，這種鏈接是以嚴(yán)格的上下級關(guān)系和明確的職能分工為基礎(chǔ)的，阻礙了知識的縱向溝通和交流，不利于組織的知識積累。松散性組織也具有內(nèi)部復(fù)雜性的特點(diǎn)，知識員工之間有強(qiáng)烈的知識交流和知識共享的愿望。假設(shè)B1 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識獲取范圍存在阻礙作用假設(shè)B2 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識寬度存在阻礙作用假設(shè)B3 松散型組織對知識轉(zhuǎn)移的知識長度存在阻礙作用假設(shè)B4 松散型組織有利于個(gè)人知識提升而限制組織知識提升 效率性組織和合作創(chuàng)新知識轉(zhuǎn)移效果效率性組織具有外部柔性高的特征，使組織在合作創(chuàng)新過程中能快速適應(yīng)合作伙伴的組織、知識類型，大大降低了合作創(chuàng)新中的交易成本，使合作創(chuàng)新過程知識轉(zhuǎn)移效果快速、高效的體現(xiàn)出來。因此，在合作創(chuàng)新過程中知識轉(zhuǎn)移具有目的性，減少了知識冗余度，所獲知識面更窄，但是知識轉(zhuǎn)