【正文】 調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。制定項(xiàng)目物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況。對(duì)不能解決的問題須及時(shí)匯報(bào)上級(jí)。負(fù)責(zé)公共區(qū)域巡查、施工單位維修的跟進(jìn)，做好維修記錄。熟悉轄區(qū)商戶的情況，掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況，認(rèn)真、及時(shí)替商戶排憂解難。做到每日進(jìn)行巡視公共設(shè)施的運(yùn)作情況和服務(wù)情況隨時(shí)檢查掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)各階段工作的監(jiān)管。項(xiàng)目各環(huán)節(jié)部門間的協(xié)調(diào)整合工作，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層確定產(chǎn)品價(jià)格，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)提出調(diào)整價(jià)格的建議和方案。負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品管理部完成企業(yè)產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)和實(shí)施。參與企業(yè)營銷計(jì)劃及預(yù)算編制。規(guī)劃產(chǎn)品戰(zhàn)略發(fā)展方向，制定產(chǎn)品的長期競(jìng)爭(zhēng)策略。培育建立適宜流動(dòng)人口計(jì)生協(xié)會(huì)多元化宣傳服務(wù)陣地，完善流動(dòng)人口計(jì)劃生育自我服務(wù)管理模式。區(qū)教育局，建立健全流動(dòng)人口子女就學(xué)保障制度。，查驗(yàn)二胎《生育證》及《婚育證明》，并將當(dāng)年每季度住院分娩出生情況以及醫(yī)院臨床節(jié)育手術(shù)情況報(bào)區(qū)人口計(jì)生局?！段靼彩辛鲃?dòng)人口計(jì)劃生育條例》所規(guī)定的工作職責(zé)。，多渠道提供和改善流動(dòng)人口居住條件。，及時(shí)簽訂人口和計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任書，并加強(qiáng)監(jiān)督和管理。5．結(jié)合全區(qū)性暫住人口專項(xiàng)清理整頓活動(dòng)，各派出所在辦理流動(dòng)人口“暫住證”時(shí)，落實(shí)流動(dòng)人口《婚育證明》查驗(yàn)制度，查驗(yàn)率達(dá)100%。公安碑林分局1．結(jié)合農(nóng)村居民進(jìn)城落戶，深化戶籍管理制度改革，實(shí)行城鄉(xiāng)統(tǒng)一的人口登記管理，協(xié)助相關(guān)部門著力破除城鄉(xiāng)分割的二元社會(huì)管理體制。區(qū)人口和計(jì)劃生育局1．負(fù)責(zé)擬定均等化實(shí)施方案、工作計(jì)劃、考核評(píng)估辦法以及相關(guān)文件。區(qū)人力資源和社會(huì)保障局1．充分利用基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)就業(yè)人員、勞務(wù)輸出人員的計(jì)劃生育政策宣傳，將勞務(wù)輸出人員的計(jì)生情況納入登記范圍。2．按時(shí)國家和省市有關(guān)加強(qiáng)流動(dòng)人口“一盤棋”工作和均等化服務(wù)的要求，確保流動(dòng)人口經(jīng)費(fèi)足額到位。3．對(duì)區(qū)縣流動(dòng)人口“一盤棋”工作和均等化服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況進(jìn)行督促。2．在公共人力資源市場(chǎng)提供專門的場(chǎng)地，由人口計(jì)生主管部門設(shè)立人口計(jì)生服務(wù)專柜，積極配合開展人口和計(jì)劃生育宣傳教育工作。2．負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)各街道、城改辦、相關(guān)部門均等化試點(diǎn)工作進(jìn)行指導(dǎo)，督促檢查。2．健全完善暫住人口登記制度，逐步在全區(qū)實(shí)行居住證管理制度，為實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口與常住人口同等享有各項(xiàng)基本公共服務(wù)創(chuàng)造條件。對(duì)未持《婚育證明》者，及時(shí)催辦，并將暫住人口信息每季度向當(dāng)?shù)厝丝诤陀?jì)劃生育部門通報(bào)。負(fù)責(zé)做好雇傭人員的計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作，配合街道做好流動(dòng)人口育齡群眾的“三查”工作。，配合人口計(jì)生部門做好住宅小區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育服務(wù)管理工作。工商碑林分局。，配合人口計(jì)生部門做好流動(dòng)人口婦女病檢查工作。，保證流動(dòng)人口子女享受流動(dòng)地公辦學(xué)校的同等收費(fèi)政策。，走訪慰問流動(dòng)人口計(jì)劃生育特困家庭，引導(dǎo)和幫助流動(dòng)人口增強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育的自覺性。規(guī)劃產(chǎn)品發(fā)展方向，制定產(chǎn)品計(jì)劃。開展市場(chǎng)調(diào)研，對(duì)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)行調(diào)研、分析，對(duì)產(chǎn)品提出整改計(jì)劃。承擔(dān)與產(chǎn)品項(xiàng)目相關(guān)的項(xiàng)目管理職責(zé)，對(duì)完成進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)全責(zé)。1負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(銷售、制造、研發(fā)等)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。產(chǎn)品版本規(guī)范的修編及管理。制定部門工作規(guī)范及部門內(nèi)部考核制度，崗位職能的劃分及調(diào)整。貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)定，巡查轄區(qū)商戶，對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)制止。物業(yè)管理部門職責(zé)2遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。做好毗鄰業(yè)主維修協(xié)調(diào)工作，跟蹤處理毗鄰房屋維修問題。負(fù)責(zé)與其他部門的工作協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。，并提出改進(jìn)方案，指導(dǎo)公司各管理項(xiàng)目提升服務(wù)品質(zhì)。執(zhí)行物業(yè)公司服務(wù)管理事務(wù)，指導(dǎo)項(xiàng)目工作，確保服務(wù)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)辦公室水電情況負(fù)責(zé)公司車輛、辦公用品、保安、保潔等管理及綜合保障工作。協(xié)助進(jìn)行單元收樓，退租及跟進(jìn)工作。檢查小區(qū)記錄簿、日記簿是否正確使用，及跟進(jìn)處理所列問題。第四篇：物業(yè)管理部門職責(zé)物業(yè)管理部門職責(zé)一、職能綜述物業(yè)部是物業(yè)服務(wù)中心對(duì)客服務(wù)和管理服務(wù)運(yùn)作的樞紐部門，承擔(dān)著客戶服務(wù)需求的接收、傳遞、反饋、檢查和管理實(shí)施的協(xié)調(diào)、督導(dǎo)、控制、檢查等職責(zé)，具有“客戶服務(wù)、事務(wù)監(jiān)管、氛圍管理、組織協(xié)調(diào)”四大功能。2）客戶服務(wù)信息收集①通過電話、走訪、書面調(diào)查、巡查等多種形式，廣泛收集客戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的意見、要求信息，在《物業(yè)部工作日志》記錄，并立即核實(shí)。3）客戶投訴處理① 物業(yè)部物業(yè)助理負(fù)責(zé)客戶來電反映的各類抱怨、投訴等記錄，物業(yè)主任處理，并負(fù)責(zé)投訴的電話回訪。對(duì)專項(xiàng)服務(wù)中有關(guān)個(gè)性化需求的特約服務(wù)，以人性化服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，征詢相關(guān)供應(yīng)或服務(wù)商意見，立即提出評(píng)審意見，經(jīng)物業(yè)主任或物業(yè)助理主任確認(rèn)，必要時(shí)報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。各部門如需進(jìn)行專業(yè)性的調(diào)查，應(yīng)書面提出申請(qǐng)附擬定的調(diào)查內(nèi)容經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，由物業(yè)部負(fù)責(zé)發(fā)放并回收，各部門自行負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)，并形成專題報(bào)告。檢查評(píng)估情況應(yīng)詳細(xì)在《清潔綠化服務(wù)日檢表》記錄。③ 監(jiān)管物業(yè)垃圾處理，物業(yè)垃圾做到日產(chǎn)日清，裝修垃圾實(shí)行袋裝化，垃圾清運(yùn)集中區(qū)無散放垃圾，無異味，每周噴灑三次藥水，防止出現(xiàn)細(xì)菌傳播和蟲害，每日核實(shí)當(dāng)日垃圾清運(yùn)數(shù)量，并處理物業(yè)公共清潔衛(wèi)生發(fā)生的各類事件。檢查評(píng)估情況在《清潔綠化服務(wù)日檢