【正文】 它們都較好地體現(xiàn)了上述原則。因此，要求色彩選擇應(yīng)溫馨、明亮而且醒目突出，使消費(fèi)者過(guò)目不忘。它是重要傳播媒體之一，具有很強(qiáng)的指示和引導(dǎo)的功能，同時(shí)，也是一個(gè)ktv區(qū)別于其它同類(lèi)企業(yè)的重要工具，是一個(gè)ktv的象征。然而，這也要根據(jù)ktv具體的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目而定，例如，開(kāi)設(shè)一定咖啡屋的光線就應(yīng)適度地暗一點(diǎn)，這是因?yàn)?，暗的吧臺(tái)可以使咖啡顯得古老而具有神秘的吸引力。一般而言，ktv內(nèi)部形象設(shè)計(jì)策略包括光線設(shè)計(jì)策略、色彩設(shè)計(jì)策略、布局設(shè)計(jì)策略、裝飾物品選配策略等等。在制定ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)方案的時(shí)候要做到思路清洗，上面我們和大家分享的這幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略內(nèi)容大家一定要好好掌握。往往一些比較誘人的ktv促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)給我們帶來(lái)大量的回頭客。第五部分 市場(chǎng)銷(xiāo)售策略 1）營(yíng)銷(xiāo)手段1． 開(kāi)店時(shí)進(jìn)行優(yōu)惠宣傳，第一周進(jìn)行體驗(yàn)式的優(yōu)惠服務(wù) 2． 聘請(qǐng)高校大學(xué)生兼職在三個(gè)院校發(fā)單宣傳3． 憑請(qǐng)大學(xué)生做兼職服務(wù)員，擴(kuò)大影響加強(qiáng)宣傳力度 4． 贊助高校中學(xué)生舉辦的大型活動(dòng)進(jìn)行宣傳 5． 聯(lián)系其他企業(yè)進(jìn)行贊助，減輕資金壓力 6． 每月搞主題優(yōu)惠活動(dòng)，每周搞特價(jià)時(shí)段 7． 生日ktv派對(duì)贈(zèng)送生日蛋糕 8． 進(jìn)行90分以上贈(zèng)送酒水活動(dòng)9． 進(jìn)行每月ktv比賽制度贈(zèng)送半價(jià)卡 10． 實(shí)行會(huì)員制，初次優(yōu)惠制 2）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ，上午為內(nèi)部整頓時(shí)間，下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間5 元每小時(shí)，大包間10元每小時(shí)，18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間10元每小時(shí)，大包 20元每小時(shí) ，下午13點(diǎn)至點(diǎn)18點(diǎn)每個(gè)小包間10元每小時(shí)，大包間20元每小時(shí)，18點(diǎn)至24點(diǎn)小包間20元每小時(shí)，大包間50元每小時(shí) ，實(shí)行點(diǎn)歌制度，每首2元 3）人員設(shè)置店長(zhǎng)1人、財(cái)務(wù)出納1人、領(lǐng)班組長(zhǎng)1人、廚房后勤2人、保安2人、服務(wù)生30人 4)管理制度、領(lǐng)班組長(zhǎng)直接指揮，重視員工考核，個(gè)人業(yè)績(jī)表現(xiàn)，服務(wù)態(tài)度表現(xiàn)，進(jìn)行嘉獎(jiǎng)（由所服務(wù)消費(fèi)者打分），一星期兩日休息制，星期六星期天由學(xué)生兼職，提高員工工作情緒，所有員工必須責(zé)任在身，完成自己的任務(wù)，讓消費(fèi)者滿意 5）淡季面對(duì)這樣的ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)我們可以采取以下經(jīng)營(yíng)管理方法： a：我們給予消費(fèi)者更多的優(yōu)惠雖然物價(jià)上漲人們用來(lái)娛樂(lè)的前越來(lái)越少，喜歡來(lái)ktv唱歌的朋友即使想來(lái)但是由于手頭可利用資金并不是那么的充足。②視覺(jué)感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。（一）建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，進(jìn)行市場(chǎng)定位。（四）企業(yè)文化建設(shè)，何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當(dāng)勞的qscv原則（質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值）海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)，如樂(lè)迪的健康、安全、歡樂(lè)等。ktv企業(yè)在營(yíng)運(yùn)必定涉及到現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)，而現(xiàn)場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。即設(shè)置ktv組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使現(xiàn)場(chǎng)的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人 員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配ktv的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，ktv的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握ktv的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。（一）組織建設(shè)和管理。就目前已經(jīng)相對(duì)成熟的ktv打分技術(shù)在許多ktv企業(yè)中都還沒(méi)有運(yùn)用，所以一旦這個(gè)成為了殺手锏就會(huì)使你的ktv更具特色，更具有娛樂(lè)性，趣味性。而目前此地區(qū)在ktv方面雖然有一兩個(gè)小小的企業(yè)，但其規(guī)模太小，歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差，而價(jià)格和市里面又差不多，這使得許多學(xué)生都選擇了去市里的ktv，而如果我們?cè)谶@個(gè)地方建一個(gè)高質(zhì)量的ktv場(chǎng)所，針對(duì)大學(xué)生設(shè)置一個(gè)合理的價(jià)位無(wú)疑會(huì)成為這三所高校大學(xué)生平時(shí)娛樂(lè)的首選。——摘自《2009年中國(guó)ktv市場(chǎng)分析及投資發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告》第二部分 項(xiàng)目介紹 ：爽吧ktv ：ktv ：20萬(wàn)：桂林航專附近：為廣大愛(ài)好唱歌的大學(xué)生提供一個(gè)環(huán)境優(yōu)良，價(jià)格合理的娛樂(lè)生活場(chǎng)所，給大學(xué)生平時(shí)的團(tuán)體活動(dòng)生日聚會(huì)提供一個(gè)很好的選擇第三部分 市場(chǎng)分析 1）消費(fèi)者定位桂林航專，桂林電子科技大學(xué)堯山校區(qū)，桂林電子科技大學(xué)東區(qū)三所高校的學(xué)生為主客源。隨著ktv版權(quán)費(fèi)政策的確立，實(shí)施，行業(yè)處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)的企業(yè)就遭受巨大壓力，隨著2009年金融風(fēng)暴的進(jìn)一步延伸，行業(yè)出現(xiàn)萎靡，那些在品牌和技術(shù)上缺少的ktv企業(yè)將進(jìn)一步洗牌。第一篇：KTV創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) (4500字)學(xué)策策號(hào)劃劃：者單：位：第一部分 背景ktv行業(yè)區(qū)域化經(jīng)營(yíng)日益明顯，跨區(qū)域潛在消費(fèi)者數(shù)量減少。行業(yè)精英人才缺乏。地處七星區(qū)主要的幾所高校集中的地方，因此在這幾萬(wàn)學(xué)生中就蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。2）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)前景在企業(yè)剛開(kāi)始的經(jīng)營(yíng)的時(shí)候必然會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樵趯W(xué)校附近的娛樂(lè)場(chǎng)所并不少，一個(gè)新的企業(yè)的橫空出世必然會(huì)成為其他商家的眾矢之的，他們會(huì)因此做出一些調(diào)整進(jìn)行一些優(yōu)惠來(lái)爭(zhēng)奪大學(xué)生客源。而把店面的設(shè)計(jì)交給大學(xué)生更是一個(gè)妙筆，因?yàn)榇髮W(xué)生總是有著最前衛(wèi)的創(chuàng)造力，他們所設(shè)計(jì)出的空間一定最符合他們自己的需求，另外更重要的就是這種作品征集的方式在開(kāi)業(yè)的前期也起到了很好的宣傳作用，和我們主要的消費(fèi)者有了很好的互動(dòng)。做為一個(gè)企業(yè)，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，ktv做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)工作主要分為三大部分?？梢?jiàn)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)?。③行為方向：a對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。如果我們想把這里人群吸引到我們ktv那么我們就需要在這一ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)中采取這一營(yíng)銷(xiāo)策略了。這樣的ktv淡季營(yíng)銷(xiāo)策略是值得大家的關(guān)注。爭(zhēng)取在這淡季中也能生意比較紅火。ktv光線設(shè)計(jì)策略光線是ktv內(nèi)部設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的最關(guān)鍵因素之一?？Х戎破繁緛?lái)就是褐色為主，深色的、顏色較暗的咖啡，會(huì)吸收較多的光，所以若使用較柔和的光線照射，整個(gè)咖啡館的氣氛會(huì)舒適起來(lái)。消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)ktv的認(rèn)識(shí)，往往是從接觸它的外部店面設(shè)計(jì)開(kāi)始的，它是傳播k場(chǎng)形象、擴(kuò)大知名度、美化環(huán)境的一種重要的手段。一般應(yīng)用暖色或中色調(diào)顏色，如紅、黃、橙、綠等色，同時(shí)還要注意各色彩之間的恰當(dāng)搭配。（二）招牌的內(nèi)容ktv招牌的內(nèi)容要求在表達(dá)上簡(jiǎn)潔突出，而且字的大小要考慮到中遠(yuǎn)距離的傳達(dá)效果，具有良好的可視度及傳播效果。為了順應(yīng)時(shí)代新潮流的變化，如今的店面外裝飾材料已不限于木質(zhì)和水泥，而是薄片大理石、花崗巖、金屬不銹鋼板、薄型涂色鋁合金板等。因此, 我們提供的服務(wù): 第七部分 工作職責(zé)掌握客情，接受客人的預(yù)定，并通知相關(guān)責(zé)任部門(mén)，安排留臺(tái)。參加包廂準(zhǔn)備工作和包廂結(jié)束工作，并做好本崗位清潔衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)班布置的其他各項(xiàng)工作。員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項(xiàng)制度，提高服務(wù)技能和技巧。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，作為該準(zhǔn)備的必須提前做好。這是因?yàn)閱T工看他們穿戴隨便，消費(fèi)較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察，揣摸客人心理，預(yù)測(cè)客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識(shí)?，F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，特別ktv業(yè)尤為激烈。任何一個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所全離不開(kāi)音響設(shè)備，而真正的音響商又不懂電腦vod，他們就到處找，找價(jià)低的，但是質(zhì)量有可能不保障，但他們的信息比較靈，客戶先要咨詢他們，所以這一群體是不可忽視的，而且承諾的一定要兌現(xiàn)。（2）文化部門(mén)：這是行業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)，申批執(zhí)照一定蓋他們的章，每年還要年檢，信息也比較靠前，新舊歌廳的名錄也較全，也是公關(guān)的對(duì)象。關(guān)懷顧客始于關(guān)懷員工,要求他們幫助顧客合理的消費(fèi),比預(yù)計(jì)的少消費(fèi), 一位員工為顧客創(chuàng)造卓越的價(jià)值,即他們從心底知道甚 項(xiàng)目總結(jié)本店ktv名為爽吧，主要針對(duì)在校廣大師生，使他們?cè)谡n余時(shí)間痛過(guò)歌聲中放飛夢(mèng)想，給校園生活增添樂(lè)趣，創(chuàng)造一個(gè)娛樂(lè)交友的校外空間。行業(yè)基本進(jìn)入成熟階段，行業(yè)整合在即。我國(guó)KTV人才主要是靠企業(yè)自身培養(yǎng)，力量薄弱，行業(yè)人才跳槽頻繁，優(yōu)秀專業(yè)人才十分缺乏。而唱歌恰恰很好的融合了大學(xué)生的需求。3）成本預(yù)算 購(gòu)買(mǎi)8萬(wàn)（采用如今ktv設(shè)備中相對(duì)先進(jìn)的技術(shù)ktv打分制），店面裝修費(fèi)5萬(wàn)（可以憑請(qǐng)?jiān)趯W(xué)的學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行作品的征集，使學(xué)生很好的參與進(jìn)來(lái)）因?yàn)檫@兩個(gè)方面可以說(shuō)是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所以進(jìn)行了重點(diǎn)投資。（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)；預(yù)計(jì)3000元（2）營(yíng)銷(xiāo)廣告費(fèi)用；預(yù)計(jì)450元第四部分 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)與管理KTV場(chǎng)所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實(shí)際情況這個(gè)客觀前提的基礎(chǔ)上，進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務(wù)質(zhì)量的管理，現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的管理，企業(yè)文化的建設(shè)等。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。（三）現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)；第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天勞動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、塑造品牌。（二）確定目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，夜總會(huì)主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費(fèi)群，就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體，如樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。總之，經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬(wàn)緒，紛繁復(fù)雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。讓他們?cè)诮疱X(qián)有限的范圍內(nèi)也可以盡情的消費(fèi)一把。服務(wù)是留住回頭客最有用的方法之一。通過(guò)裝飾和陳設(shè)的藝術(shù)手段，創(chuàng)造合理、優(yōu)雅、富有個(gè)性的娛樂(lè)消費(fèi)環(huán)境，以滿足消費(fèi)者物質(zhì)和精神生活的需要，是KTV經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的首要任務(wù)。一、KTV光線選擇的考慮因素（一）考慮KTV的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目和性質(zhì)KTV光線的用途首先是引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入店內(nèi)，燈光的總亮度要低周?chē)?，以顯示KTV的特征，使KTV形成優(yōu)雅的休閑環(huán)境，這樣，才能使消費(fèi)者循著燈光進(jìn)入KTV。因此，具有概括力和強(qiáng)烈吸引力的KTV外部店面設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者的視覺(jué)刺激和心理的影響是很重要的。一、KTV招牌設(shè)計(jì)的要求在具體制作娛樂(lè)的招牌時(shí)，有以下幾個(gè)問(wèn)題要特別考慮：（一）招牌的色彩消費(fèi)者對(duì)于招牌的識(shí)別往往是先從色彩開(kāi)始再過(guò)渡到內(nèi)容的，所以招牌的色彩在客觀上起著吸引消費(fèi)者的巨大作用。還有的招牌為紅、白兩色，或以紅、藍(lán)色為主色調(diào)設(shè)計(jì)。KTV的招牌底板所使用的材料長(zhǎng)期以來(lái)是木質(zhì)和水泥，木質(zhì)經(jīng)不起長(zhǎng)久的風(fēng)吹雨打、易裂紋、油漆易脫落、需經(jīng)常維修。金屬材料門(mén)面顯得明亮、輕快、富有時(shí)代感。在包廂客滿時(shí)，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時(shí)把客人的姓名、房號(hào)登記在記錄本上。參加組織部的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。準(zhǔn)備 即要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人服務(wù)。重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。我們?cè)谶@一環(huán)節(jié)上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細(xì)微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費(fèi)。真誠(chéng) 熱情好客是中華民族的美德。這是一個(gè)直接選型、直接使用的部門(mén)，他們對(duì)于上誰(shuí)家設(shè)備，將來(lái)是否好用，都會(huì)參予很多意見(jiàn)，而且這些人也會(huì)經(jīng)常流動(dòng)，到另一家場(chǎng)子工作時(shí)，也會(huì)有許多發(fā)言權(quán)。因?yàn)樗麄儧](méi)受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，不了解這個(gè)市場(chǎng)到底是什么樣了，只是一時(shí)有利可圖，才來(lái)詢價(jià)，勸其交底將用戶說(shuō)出，由咱們親自上，大家一起歡笑。比如朋友、同學(xué)、熟人等與經(jīng)營(yíng)者有關(guān)系的人全可以進(jìn)行廣泛聯(lián)系。第三篇：KTV創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本KTV創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范本現(xiàn)在年輕人的娛樂(lè)方式其實(shí)也很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是吃飯、唱歌、泡吧，因此，如果能在飯店周?chē)蛘呤窃谀贻p人聚集的地方開(kāi)一家KTV對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是件好事。經(jīng)營(yíng)范圍：ktv 3。市場(chǎng)分析a。而目前此地區(qū)在 ktv 方面雖然有一兩個(gè)小小的企 業(yè)，但其規(guī)模太小，歌唱環(huán)境惡劣因此生意一直很差，而價(jià)格