【正文】 您，遇到這樣的問題是怎么解決的?我想聽聽您的意見”。有兩個(gè)方法，一個(gè)是前面提到的，用簡(jiǎn)歷引導(dǎo)。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說你在某個(gè)事件過程中，當(dāng)時(shí)的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)你們采取了哪些行動(dòng)(A)、結(jié)果如何(R)。面試結(jié)束之后不要去詢問面試官自己的面試表現(xiàn)，這樣的行為顯得很不自信，而且會(huì)讓面試官為難。進(jìn)入面試間之前請(qǐng)先敲門，得到面試官的許可再行進(jìn)入?；蛘吣闾珒?yōu)秀了，HR在交談過程中重建對(duì)你的判定，但為什么不在開始的時(shí)候就留個(gè)好印象呢?別覺得我在危言聳聽，這個(gè)是某個(gè)高管HR自己說的。一旦發(fā)現(xiàn)你在說謊，你錄取的幾率就是0。網(wǎng)申的評(píng)分系統(tǒng)很混亂，都是卡點(diǎn)給分，六級(jí)、學(xué)生會(huì)任職、實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等等，還是具體情況具體分析。比方說想說自己溝通能力好，那可以在前面的經(jīng)歷里選一個(gè)需要溝通能力的經(jīng)歷，例如學(xué)生會(huì)主席，經(jīng)歷的具體描述里可以加一條類似“能夠較好的與學(xué)生會(huì)其他干部、主觀老師及時(shí)溝通各種事件，并妥善處理”的話，這樣的自夸就顯得自然很多。如果不愛看，強(qiáng)迫自己看上幾場(chǎng)經(jīng)典的比賽，以備萬一。1經(jīng)歷過后就是技能特長(zhǎng)部分，這部分大多數(shù)人覺得沒有什么好注意的，其實(shí)也還是有點(diǎn)學(xué)問的。1對(duì)于部分經(jīng)歷很多的同學(xué)，建議在投不同公司不同工作崗位的時(shí)，候選取不同的經(jīng)歷來編寫相應(yīng)的簡(jiǎn)歷。HR希望看到的是，某項(xiàng)活動(dòng)中你涉及了哪些方面的工作、舉得了什么樣的成就。所以，個(gè)人建議不寫主修課程，如果非要寫的話，建議挑自己學(xué)的比較好，分?jǐn)?shù)比較高的34門。假設(shè)兩個(gè)人的身高都是170cm，一個(gè)人寫在簡(jiǎn)歷上了，另一個(gè)人沒寫，那么可能最后留下來的是沒寫的那個(gè)——哪個(gè)HR面試完了還記得所有面試者的身高的?于是HR理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為，沒寫的那個(gè)人應(yīng)該是平均水準(zhǔn)的身高，也就是超過170的身高。一般來說，正面頂頭位置都是寫上自己的簡(jiǎn)要信息，可以適當(dāng)用粗體或者黑體標(biāo)注，但一切以整體美觀為前提。盡量篩選，盡量簡(jiǎn)潔。再那之后，花了一個(gè)月的時(shí)間去琢磨各種各樣牛人的簡(jiǎn)歷，之后才算是會(huì)寫簡(jiǎn)歷的人。簡(jiǎn)歷之所以稱為簡(jiǎn)歷，就是一個(gè)微縮的經(jīng)歷描述，所以那些什么一厚疊的簡(jiǎn)歷模板就趕快丟了吧，真的沒什么用的。要堅(jiān)決摒棄表格模式的簡(jiǎn)歷，完全沒有任何意義，畢竟不是小學(xué)生寫作文了，而且表格模式的簡(jiǎn)歷，在閱讀的過程中也較易使HR產(chǎn)生疲倦感。這里說的簡(jiǎn)要信息包括姓名、Email、電話、通信地址，性別的話，如果崗位沒有強(qiáng)制要求其實(shí)可以不寫。應(yīng)屆生緊接著要寫的就是教育背景問題，分段注明時(shí)間、學(xué)校、專業(yè)、學(xué)位就好，這點(diǎn)上沒什么技術(shù)難度，要注意的話還是兩個(gè)字：美觀。再下面就是簡(jiǎn)歷中比較重要的東西，也是HR目光停留最久的地方：社會(huì)經(jīng)歷和校園活動(dòng)。當(dāng)然，如果你的簡(jiǎn)歷很簡(jiǎn)單，HR會(huì)自己挖掘這些內(nèi)容，但是把主動(dòng)權(quán)交給HR，是不是意味著你在面試開始的時(shí)候，就已經(jīng)落后別人很大一截了呢?盡量可能的用簡(jiǎn)潔的語言把你的某項(xiàng)活動(dòng)或經(jīng)歷細(xì)化描述——聽上去可能有些拗口，這些細(xì)化的描述，會(huì)引導(dǎo)HR問你一些已有準(zhǔn)備的問題。比如說你要去面一個(gè)sales崗位，就應(yīng)該著重介紹與自己溝通能力相關(guān)的經(jīng)歷。最簡(jiǎn)單的一條就是很多同學(xué)現(xiàn)在都習(xí)慣在簡(jiǎn)歷里寫上這樣一段話“能夠熟練的使用office系列辦公軟件”，其實(shí)細(xì)想想，這個(gè)話真的很不靠譜。對(duì)于一些開放性較高的崗位，如銷售、HR等，愛好里，讀書、看電影這樣的字眼還是不出現(xiàn)比較好，會(huì)讓HR覺得你不夠開朗。1在某次春季招聘的簡(jiǎn)歷篩選中，曾經(jīng)連續(xù)看到兩份說自己堅(jiān)持4年早鍛煉的簡(jiǎn)歷，當(dāng)然如果這個(gè)信息是真實(shí)的，對(duì)你的印象分加分是很可觀的，但是如果不是真的，請(qǐng)你自己小心點(diǎn)。1切記，簡(jiǎn)歷里的一切內(nèi)容自己要爛熟于心，涉及任何字的任何一個(gè)問題自己都要事先準(zhǔn)備好。面試是重頭戲，都說好的開始是成功的一半，那么這部分的最開始一半就是面試禮儀問題。著裝方面盡可能的穿正裝，當(dāng)然部分經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)也沒必要強(qiáng)求。主動(dòng)遞交自己的簡(jiǎn)歷，遞交的時(shí)候注意兩點(diǎn)：一是雙手遞上，以示尊重。霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會(huì)上黑名單的。通常面試官會(huì)問這樣的問題“你能不能說說你在大學(xué)最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當(dāng)時(shí)參加這個(gè)活動(dòng)的情況”，遇到這種問題的時(shí)候就是我們用STAR法則大顯身手的時(shí)候了。另一個(gè)就是在你回答某問題的時(shí)候故意遺漏一些，細(xì)化其他的部分，當(dāng)面試官追問的時(shí)候你再細(xì)化的描述遺漏的部分，有點(diǎn)像相聲、小品里面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的范圍內(nèi)。以15分鐘一個(gè)人計(jì)算，一個(gè)面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場(chǎng)合的主動(dòng)性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會(huì)覺得輕松很多。肢體語言其實(shí)可以傳遞相當(dāng)多的信息量，比如你回答某個(gè)問題的時(shí)候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實(shí)你對(duì)這個(gè)問題不是很確定，于是就會(huì)追問下去。皮斯的《身體語言密碼》，看完之后你就會(huì)明白這些東西是怎么回事了，看完之后你大概也就學(xué)會(huì)怎么通過面試官的肢體語言來及時(shí)反饋?zhàn)约旱幕卮鹆?。回答問題的時(shí)候保持較強(qiáng)的邏輯性，并較少出現(xiàn)口語。對(duì)于一些普遍性的問題，事先準(zhǔn)備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點(diǎn)、最大的優(yōu)點(diǎn)、最成功的事情等等。“有理不在聲高”。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢 記面試的時(shí)間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。開關(guān)門動(dòng)作要輕，以從容、自然為 好。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或 適當(dāng)提問、答話。當(dāng)不能回答 某一問題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。談話時(shí)，眼睛 要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某 個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。(2)語氣平和，語調(diào)恰當(dāng)，音量適中。聲音 過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言，使談話增加輕松愉 快的氣氛，也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運(yùn)用手勢(shì)幫助自己表達(dá)意愿。面試時(shí)尤其如此。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。對(duì)不 太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和 注意。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。這時(shí)閱讀書刊可以轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯 場(chǎng)心理。一般來說人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對(duì)方聽清講話 內(nèi)容，又會(huì)給人一種慌張的感覺。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又 可以扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既可以給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印 象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。要記住，一時(shí)失誤不等于面試失敗，重要的是要戰(zhàn)勝自己，不要輕易地放棄機(jī)會(huì)。萬一沒聽清，千萬別客氣，趕緊問，對(duì)于一些大公司，您最好記住聯(lián)系人。具體了解的問題可包括：企 業(yè)所在國(guó)家背景、企業(yè)所處整體行業(yè)情況、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)客戶群、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)熱門話題以及企業(yè)的組 織結(jié)構(gòu)。當(dāng)然盡管您暗地里為自己灌輸 了這么多企業(yè)的信息，可千萬別一古腦全倒給人家，自然而然的流露出來才能達(dá)到您真正的目的，不要有賣弄之 嫌，他們了解的一定比您知道的更深刻，隨時(shí)會(huì)給您打分。3．披掛上陣1）著裝: 力求簡(jiǎn)潔大方，無論您穿什么，都必須充分體現(xiàn)您的自信。著裝的好與壞非常能左右您的自信心。2）面試所帶物品： 帶好簡(jiǎn)歷。他一緊張把您的簡(jiǎn)歷搞丟也真說不準(zhǔn)。若這時(shí)您把 一份紙張精良，制作完美的原版簡(jiǎn)歷送到他面前，他必定會(huì)眼前一亮。當(dāng)時(shí)只有一位同 學(xué)多帶了一份簡(jiǎn)歷。不過有些人 可能會(huì)興奮過度或娛樂過頭，導(dǎo)致自己第二天疲憊不堪，無精打采；有些人打破作息規(guī)律，早早就上床，睡得自 己頭昏腦脹，眼睛浮腫；還有一些人呢，緊張過度，死活睡不著。強(qiáng)燈照射下，不讓你睡覺，結(jié)果怎樣？由于 長(zhǎng)時(shí)間的失眠造成人的思維混亂，難以自制，稍微一受刺激，你就會(huì)什么都說了。為什么說要按日常習(xí)慣呢？這不僅是個(gè)生理問題同時(shí)也是個(gè)心理問題。所以為了使自己放松些，您可以早晨起來慢跑一會(huì)兒，以保證 一