超市員工獎懲制度定稿-wenkub
2024-11-01 00 本頁面
【正文】 。不準讓供貨人員久等，要對供貨人員態(tài)度和 藹，違者扣罰 1 分，驗貨單出現(xiàn)差錯造成損失，視情況進行處罰。15．超市內有顧客吸煙，工作人員發(fā)現(xiàn)不制止，一次扣罰 分，處理不當，與顧客發(fā) 生爭執(zhí)，扣罰 510 分。12．為顧客服務時，必須使用文明禮貌用語，發(fā)現(xiàn)一次不用，扣罰 分，同顧客發(fā)生 爭執(zhí)者，每次扣罰 210 分，并向顧客道歉。8．工作時不服從上級主管的安排扣罰 1 分，態(tài)度惡劣扣罰 5 分，同事之間爭吵者每人扣罰 1 分。7．事假超過半天必須寫請假條，病假必須有醫(yī)院開大病歷，事假扣發(fā)當天工資。3．工作時間不可隨便外出，有事必須請假，不可兩人同時外出，嚴守請銷假制度，違 者一次 1 分。每月評出一名促銷員獎，獎 3 分。5．受到顧客刁難，能顧全大局不沖動，維護本店利益者 1 分。一、獎勵制度 1．發(fā)現(xiàn)并制止偷竊，避免本店受損失者獎 1 分。2故意疏忽或拒絕管理人員的合法管理。對于屬瀆職行為的，追究有關人員的責任。(510元/次)1處理客訴事件不當，或引起顧客更大投訴。(20元/次)1上下班不走員工通道，逃避防損人員檢查。(510元/次)27)上班時間使用店內寄存柜寄存物品。(10元/次)未做好班次交接就離崗下班。由于個人原因，打爛商品或出現(xiàn)差錯造成公司損失的，如打錯價、寫漏價等，(10元/次)并視具體情況予以照價賠償。上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。收銀員在收銀工作中差錯率必須在正常范圍值內，超過的缺額由收銀員補足，余額交由核算員處理，每次罰款10元收銀員必須堅持使用禮貌用語，堅持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。生活匯超市總部二〇一六年十二月七日第二篇：超市員工獎懲制度一、獎勵優(yōu)質服務，助人為樂得到經(jīng)理和主管書面表揚，獎勵50元拾金不昧，品質高尚，積極主動交還失主獎勵50元工作成績突出，被評為優(yōu)秀員工，獎勵100元提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎勵100元立場堅定，勇于同不良傾向作斗爭，獎勵100元及時消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟損失，獎勵100元二、懲處未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時、按質完成份內工作的扣10元。違者扣1分。，違者經(jīng)查實立即開除。造成貨架缺貨，影響超市銷貨量。不及時發(fā)現(xiàn)和匯報工作當中的失誤，扣罰1分，情節(jié)嚴重者，造成損失者處以適度罰款。、嬉笑聊天、干私活、看書、看報、違者一次扣罰1分。二、懲罰制度，違反者：每遲到5分鐘，扣罰1分，超過30分鐘扣罰半天工資。使本店受益者獎1分。一、獎勵制度，避免本店受損失者獎13分。，避免本店受到更大的損失者獎1分。獎5分。，微笑服務，收銀員因結帳、理貨員因理貨對顧客態(tài)度冷淡，不負責任的回答，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，寫檢查并交由店長通報全店，二次做出嚴重處理。（不準依靠貨架柜臺）以及擅自離崗者，扣罰1分。，不準會客長談，不準隨便打電話閑聊，違者一次扣罰1分。如有交接不清，扣罰2分，造成損失，加倍賠償。（包括進貨驗收單、打價槍、水杯等）放在貨架上，違者一次扣罰1分，打價槍每晚交到辦公室，丟失一把全額賠償。、造謠生事者，扣10100分，情節(jié)嚴重者扣發(fā)當月工資并開除處理，視情況追究法律責任。違者扣10分。店內吸煙、吃東西(如口香糖、旱點)，看畫報、聚眾談笑，干私活的扣20元。理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。電腦員必須將當日進貨入庫單及時打印出來，保證銷售環(huán)節(jié)正常運行，不得擅自更改價格，須經(jīng)店
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