超市員工獎(jiǎng)懲制度定稿-wenkub
2024-11-01 00 本頁(yè)面
【正文】 。不準(zhǔn)讓供貨人員久等，要對(duì)供貨人員態(tài)度和 藹，違者扣罰 1 分，驗(yàn)貨單出現(xiàn)差錯(cuò)造成損失，視情況進(jìn)行處罰。15．超市內(nèi)有顧客吸煙，工作人員發(fā)現(xiàn)不制止，一次扣罰 分，處理不當(dāng)，與顧客發(fā) 生爭(zhēng)執(zhí)，扣罰 510 分。12．為顧客服務(wù)時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)一次不用，扣罰 分，同顧客發(fā)生 爭(zhēng)執(zhí)者，每次扣罰 210 分，并向顧客道歉。8．工作時(shí)不服從上級(jí)主管的安排扣罰 1 分，態(tài)度惡劣扣罰 5 分，同事之間爭(zhēng)吵者每人扣罰 1 分。7．事假超過(guò)半天必須寫(xiě)請(qǐng)假條，病假必須有醫(yī)院開(kāi)大病歷，事假扣發(fā)當(dāng)天工資。3．工作時(shí)間不可隨便外出，有事必須請(qǐng)假，不可兩人同時(shí)外出，嚴(yán)守請(qǐng)銷(xiāo)假制度，違 者一次 1 分。每月評(píng)出一名促銷(xiāo)員獎(jiǎng)，獎(jiǎng) 3 分。5．受到顧客刁難，能顧全大局不沖動(dòng)，維護(hù)本店利益者 1 分。一、獎(jiǎng)勵(lì)制度 1．發(fā)現(xiàn)并制止偷竊，避免本店受損失者獎(jiǎng) 1 分。2故意疏忽或拒絕管理人員的合法管理。對(duì)于屬瀆職行為的，追究有關(guān)人員的責(zé)任。(510元/次)1處理客訴事件不當(dāng)，或引起顧客更大投訴。(20元/次)1上下班不走員工通道，逃避防損人員檢查。(510元/次)27)上班時(shí)間使用店內(nèi)寄存柜寄存物品。(10元/次)未做好班次交接就離崗下班。由于個(gè)人原因，打爛商品或出現(xiàn)差錯(cuò)造成公司損失的，如打錯(cuò)價(jià)、寫(xiě)漏價(jià)等，(10元/次)并視具體情況予以照價(jià)賠償。上班前喝酒影響工作的，擅自離崗超過(guò)3分鐘以上者(上廁所除外)扣10元。收銀員在收銀工作中差錯(cuò)率必須在正常范圍值內(nèi)，超過(guò)的缺額由收銀員補(bǔ)足，余額交由核算員處理，每次罰款10元收銀員必須堅(jiān)持使用禮貌用語(yǔ)，堅(jiān)持“三唱”擅自不給顧客收銀小票的，扣5元。生活匯超市總部二〇一六年十二月七日第二篇：超市員工獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助人為樂(lè)得到經(jīng)理和主管書(shū)面表?yè)P(yáng)，獎(jiǎng)勵(lì)50元拾金不昧，品質(zhì)高尚，積極主動(dòng)交還失主獎(jiǎng)勵(lì)50元工作成績(jī)突出，被評(píng)為優(yōu)秀員工，獎(jiǎng)勵(lì)100元提出合理化建議，創(chuàng)新改革取得良好的成益，獎(jiǎng)勵(lì)100元立場(chǎng)堅(jiān)定，勇于同不良傾向作斗爭(zhēng)，獎(jiǎng)勵(lì)100元及時(shí)消除安全事故隱患，挽回重大經(jīng)濟(jì)損失，獎(jiǎng)勵(lì)100元二、懲處未穿工作服或不佩帶胸卡上崗的扣5元，凡未能按時(shí)、按質(zhì)完成份內(nèi)工作的扣10元。違者扣1分。，違者經(jīng)查實(shí)立即開(kāi)除。造成貨架缺貨，影響超市銷(xiāo)貨量。不及時(shí)發(fā)現(xiàn)和匯報(bào)工作當(dāng)中的失誤，扣罰1分，情節(jié)嚴(yán)重者，造成損失者處以適度罰款。、嬉笑聊天、干私活、看書(shū)、看報(bào)、違者一次扣罰1分。二、懲罰制度，違反者：每遲到5分鐘，扣罰1分，超過(guò)30分鐘扣罰半天工資。使本店受益者獎(jiǎng)1分。一、獎(jiǎng)勵(lì)制度，避免本店受損失者獎(jiǎng)13分。，避免本店受到更大的損失者獎(jiǎng)1分。獎(jiǎng)5分。，微笑服務(wù)，收銀員因結(jié)帳、理貨員因理貨對(duì)顧客態(tài)度冷淡，不負(fù)責(zé)任的回答，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，寫(xiě)檢查并交由店長(zhǎng)通報(bào)全店，二次做出嚴(yán)重處理。（不準(zhǔn)依靠貨架柜臺(tái)）以及擅自離崗者，扣罰1分。，不準(zhǔn)會(huì)客長(zhǎng)談，不準(zhǔn)隨便打電話(huà)閑聊，違者一次扣罰1分。如有交接不清，扣罰2分，造成損失，加倍賠償。（包括進(jìn)貨驗(yàn)收單、打價(jià)槍、水杯等）放在貨架上，違者一次扣罰1分，打價(jià)槍每晚交到辦公室，丟失一把全額賠償。、造謠生事者，扣10100分，情節(jié)嚴(yán)重者扣發(fā)當(dāng)月工資并開(kāi)除處理，視情況追究法律責(zé)任。違者扣10分。店內(nèi)吸煙、吃東西(如口香糖、旱點(diǎn))，看畫(huà)報(bào)、聚眾談笑，干私活的扣20元。理貨員在包干區(qū)域商品出現(xiàn)過(guò)期商品、偽劣商品罰50元，出現(xiàn)非正常破損商品，必須全額賠償損失，扣20元，私拿貨物，罰100元。電腦員必須將當(dāng)日進(jìn)貨入庫(kù)單及時(shí)打印出來(lái)，保證銷(xiāo)售環(huán)節(jié)正常運(yùn)行，不得擅自更改價(jià)格，須經(jīng)店
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