【正文】 ，百人團(tuán)結(jié)像泰山的真正含義。轉(zhuǎn)眼2013年來(lái)了。她的一言一行深深地影響著陳集郵儲(chǔ)銀行每一位員工，王行長(zhǎng)經(jīng)常說(shuō)：“感恩的去生活，感恩的去工作，只有這樣，我們才能真正體會(huì)到郵儲(chǔ)銀行文化——幸福生活，快樂(lè)工作”。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細(xì)節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。歲月如梭，時(shí)光荏苒，來(lái)到陳集郵儲(chǔ)銀行工作已經(jīng)有將近一年的時(shí)間了，從信用社貸后管理走出來(lái)的我，經(jīng)過(guò)在郵儲(chǔ)銀行將近一年的工作，有許多的心得體會(huì)，現(xiàn)將2012年的工作與體會(huì)做如下總結(jié)。簡(jiǎn)短的培訓(xùn)結(jié)束了，但很多東西都會(huì)遺留下來(lái)，并在我們成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷的沉淀，最終使我們受益。就像做穿越雷區(qū)的項(xiàng)目時(shí)，要充分發(fā)揮想象力，突破思維定勢(shì),走出理性盲區(qū)、培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。比如做穿越電網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)，大家先不要著急去嘗試，而是先周密計(jì)劃，合理的分配資源，每個(gè)人找好自己的位置，減少不必要的失誤，最后一舉通過(guò)。二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，攻無(wú)不克孤島求生，穿越雷區(qū)，勇攀天梯，穿越電網(wǎng)，翻越畢業(yè)墻，極限六十秒都是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。教練曾說(shuō)，恐高是心理行為，而我們需要增強(qiáng)的就是對(duì)恐懼的控制能力，也就是自控能力。培訓(xùn)的最后兩天是拓展訓(xùn)練，這也許是我最難忘的兩天。蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇。課程涵蓋銀行服務(wù)禮儀、商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)具備的知識(shí)、能力與素質(zhì)，金融銷售技巧等。在課堂中，同事們對(duì)學(xué)習(xí)的專注，老師的激情都讓我迅速的融入到知識(shí)的學(xué)習(xí)中。回顧這八天的所學(xué)、所悟，難忘的瞬間、感動(dòng)的點(diǎn)滴霎時(shí)涌上心頭。第二篇：郵儲(chǔ)培訓(xùn)總結(jié)在學(xué)習(xí)中思索，在思索中進(jìn)步；在實(shí)踐中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)。一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。第一篇：郵儲(chǔ)總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與郵儲(chǔ)銀行共同走過(guò)了大半年時(shí)間。我從事柜臺(tái)工作以來(lái)，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。八天的培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬之間就結(jié)束了，留給我的卻將是一生的回憶和財(cái)富。鳥欲高飛先振翅，人求上進(jìn)先讀書。六天的知識(shí)培訓(xùn)，時(shí)間很短，很多的知識(shí)和技能也都是表面上的，但我卻重新找回了那種對(duì)知識(shí)的渴望，和對(duì)學(xué)習(xí)的專注。課程內(nèi)容更偏重塑造一個(gè)人的軟實(shí)力，也就是更偏重于能力的培養(yǎng)?？蛻羰倾y行賴以生存和發(fā)展的基石，銀行從業(yè)人員留給客戶的第一印象很重要。拓展培訓(xùn)所給予我的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)是一筆永久的精神財(cái)富，無(wú)論身處何種崗位，都能體會(huì)到十分有益的人生感悟。自控能力的培養(yǎng)是中國(guó)歷史上傳統(tǒng)教育著重強(qiáng)調(diào)的一個(gè)內(nèi)容，孔子所說(shuō)的“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)”就是對(duì)自我控制能力的一種詮釋。團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是要求大家齊心協(xié)力，互相配合，互相信任，互相支持去完成一個(gè)項(xiàng)目。二是啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問(wèn)題的能力。三是從失敗中我們也能得到教訓(xùn)和啟示。回味這八天來(lái)學(xué)到的東西,我感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在今后的工作中不斷的努力提高、彌補(bǔ)不足。起初來(lái)到陳集郵儲(chǔ)銀行，來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)的我對(duì)郵儲(chǔ)銀行的定位并不明確，可以說(shuō)是一頭霧水。在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導(dǎo)交派的的各項(xiàng)工作和任務(wù)，雖然在有些時(shí)候面對(duì)一些工作時(shí)會(huì)力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。這一點(diǎn)是我在信用社所不能體會(huì)感悟到得。又似乎是2013年讓我理解了時(shí)不我待對(duì)我們的意義。2012年在大家的共同努力下，發(fā)放普通綠卡307張，vip發(fā)放352張，綠卡通卡5480張，活折1825張，發(fā)放定期及定活存單6425張，特種存單52張。以微笑面對(duì)困難，以微笑面對(duì)客戶。中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)/核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。第一張信用卡的成功發(fā)行，吹響了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行進(jìn)軍信用卡市場(chǎng)的號(hào)角。二、大事記：2008年4月8日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行第一次工作會(huì)議在北京召開，會(huì)議確定了郵政儲(chǔ)蓄銀行的戰(zhàn)略定位和總體目標(biāo)。7月：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行全國(guó)分行以下分支機(jī)構(gòu)組建工作基本完成。12月25日：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行95580電話銀行系統(tǒng)在全國(guó)正式推廣上線2007年3月6日：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行完成工商登記注冊(cè)。隨后，陜西、湖北相繼開辦5月：國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)銀監(jiān)會(huì)上報(bào)的《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行籌建方案》6月22日：銀監(jiān)會(huì)（銀監(jiān)函[2006]288號(hào)）批復(fù)國(guó)家郵政局，正式批準(zhǔn)籌建郵政儲(chǔ)蓄銀行，籌建期為6個(gè)月。8月19日 ：國(guó)務(wù)院印發(fā)《郵政體制改革方案》，明確提出要按照金融體制改革的方向，加快成立由中國(guó)郵政集團(tuán)公司控股的中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。2003年8月1日 ：國(guó)家調(diào)整郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款政策，郵政儲(chǔ)蓄轉(zhuǎn)存款實(shí)行新老劃段，新增資金由郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)自主運(yùn)用。11月18日 ：郵政國(guó)際電子匯兌系統(tǒng)上線成功，廢除了沿襲多年的手工處理匯票的作業(yè)模式。2001年7月1日 ：郵政部門開始向社會(huì)公眾提供電子匯兌業(yè)務(wù)，結(jié)束近百年的紙質(zhì)匯票傳遞歷史。7月16日 ：國(guó)家郵政局郵政儲(chǔ)匯局正式成為憑證式國(guó)債承銷團(tuán)成員，開始代理憑證式國(guó)債發(fā)行和兌1997年3月:國(guó)務(wù)院第144次總理辦公會(huì)議原則同意中國(guó)人民銀行《關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄匯兌管理體制改革的請(qǐng)示》，并確定中國(guó)人民銀行會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門研究實(shí)施方案。1993年7月1日 ：郵電部、中國(guó)人民銀行聯(lián)合下發(fā)新的《郵政匯兌資金清算辦法》。1990年1月1日 ：郵電部門辦理的郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)與中國(guó)人民銀行由繳存款轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)存款，郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)由代辦改