貨代攬貨業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)-wenkub
2024-10-29 07 本頁(yè)面
【正文】 神：A、拜訪客戶要勤，而且還要講究效率；B、可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克，從中找出我們需要的客戶群體。充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)：A、操作流程的學(xué)習(xí)；B、運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握；C、港口及國(guó)家的了解；D、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。要提高商務(wù)溝通能 力，掌握并靈活運(yùn)用銷售技巧以達(dá)到攬貨銷售目標(biāo)須要付出堅(jiān)持不懈的努力，也 是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、積累，總結(jié)、提高的過(guò)程。有效溝通的目的在于知己知彼，找到切入點(diǎn)，與客戶良性 互動(dòng)，從而與客戶建立業(yè)務(wù)合作伙伴關(guān)系。第一篇：貨代攬貨業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)、海運(yùn)集裝箱拼箱運(yùn)輸業(yè)務(wù)、空運(yùn)業(yè)務(wù)、陸運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口清關(guān)業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)派送業(yè)務(wù)。第二篇：貨代業(yè)務(wù)員攬貨寶典!小潘***當(dāng)今貨運(yùn)市場(chǎng)已日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。能否完成一次有益的客戶拜訪，能否 開發(fā)出一個(gè)有價(jià)值的客戶，能否就一次運(yùn)價(jià)調(diào)整，為一條航線攬取到貨源有時(shí)候 就取決于你是否與客戶做了融洽、有效的溝通。在這里，結(jié)合實(shí)踐工作，談?wù)勎业?體會(huì)，與大家相互交流，學(xué)習(xí)。對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解：A、了解公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)。調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂(lè)觀，向上A、1%的道理：業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備，訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功，前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心 理承受力，只有這樣，才會(huì)在受挫折時(shí)，重燃希望之火。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。）開發(fā)新市場(chǎng)：業(yè)務(wù)員在開拓市場(chǎng)時(shí)，必須先掌握與企業(yè)相關(guān)的情報(bào)。C、利用外部資源，通過(guò)其他銷售人員、請(qǐng)人介紹的渠道獲取信息。對(duì)實(shí)際負(fù)責(zé)人的調(diào)查了解：A、人品；B、在企業(yè)中的地位，其人的學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)與 服務(wù)年資；C、興趣及俱樂(lè)部活動(dòng)的情況；D、年齡、家庭構(gòu)成、教育程度家庭環(huán)境；E、朋友關(guān)系；F、飲酒、抽煙等嗜好；G、收入程度；H、與上司和 同事間的關(guān)系。不要在電話 中講的太多，應(yīng)該保留一些關(guān)鍵問(wèn)題，在有機(jī)會(huì)與客戶會(huì)面時(shí)進(jìn)行充分銷售描述 再拿出來(lái)。達(dá)成上門拜訪有些客戶對(duì)推銷員的上門拜訪并不反感，而且還能夠表示歡迎，熱情招待推銷員的到來(lái)；但 也有一些顧客，由于工作繁忙，害怕受外界打擾，他們對(duì)推銷員活動(dòng)深感厭煩，甚至拒推銷員于門外，使沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的推銷員接近不得，未曾交手便很快敗下陣 來(lái)。一般推銷人員選擇的約見地點(diǎn)有：顧客的家庭，辦公室，公共場(chǎng)所，社交 場(chǎng)合等。A、重視給客戶的第一印象：推銷人員應(yīng)該在距離顧客12米時(shí)就開始注意自己的 行為舉止。面談：A、預(yù)約準(zhǔn)備：客戶所走航線的海運(yùn)費(fèi)：時(shí)場(chǎng)價(jià)、底價(jià)、報(bào)價(jià)、傭金；人民幣費(fèi) 用；客戶潛在的需要，準(zhǔn)備如何解答、特殊需要等。E、必要的告辭：太易于應(yīng)付的客戶，實(shí)際上并不熱衷與你合作；業(yè)務(wù)員的銷售 時(shí)間分秒必爭(zhēng)，不要浪費(fèi)在不必要的談話上。C、為顧客當(dāng)參謀，幫顧客出主意、想辦法。而且，客戶在不明白來(lái)訪者是何方神圣的時(shí)候，口氣不太友善，是情有可原 的。主要是推銷員須先創(chuàng)造一種平靜的氣氛，培養(yǎng)一種肯定性的
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