如何降低企業(yè)的離職率-wenkub
2024-10-29 03 本頁面
【正文】 更能打中問題核心。一、有專人對已交申請未批的員工進(jìn)行了解，在允許的情況下挽留員工。但是離職訪談效果甚微，因為即使公司有誠意想要用心了解，離職員工通常會避免說出離職的真正原因。以上是公司應(yīng)由專人去負(fù)責(zé)（專人是否成功主要是看公司對他的定位和他自己對自己的定位，就可以確定它在員工中的定位）。第一步：了解離職原因收集四種資料了解原因是解決問題的第一步。我們應(yīng)在“健康問題、家庭因素”等常見的離職原因背后，探索真正的原因。二、主管的管理風(fēng)格造成員工不滿。否則會影響公司的發(fā)展速度。第一篇：如何降低企業(yè)的離職率如何降低企業(yè)的離職率在A公司工作的這段時間（可能是因為行業(yè)的特殊性），我始終認(rèn)為公司員工的離職率太高，％。我在各個店的督導(dǎo)工作中發(fā)現(xiàn)，各個店的大堂經(jīng)理的工作難點就是新員工的培訓(xùn)問題。雙方合作不愉快。一、工作安排方面，確實是應(yīng)該比較人性化一點，特別是CS在排單子時注意考慮一下驗貨員各方面的情況，適當(dāng)?shù)膶︱炟泦T進(jìn)行一些鼓勵，比如：杭州的CS小童，據(jù)驗貨員講，有時驗貨比較辛苦時，她會安慰驗貨員一兩句；驗貨員在確認(rèn)報告是否收到時，她都以短信形式回復(fù)給驗貨員，以減少驗貨員的開支；而不象有些CS，只管把工作安排下去，態(tài)度很生硬，要求驗貨員一定要今天完成這一單，明天還有別外一單要安排給這個驗貨員，以致有時工作時帶有情緒；二、收入方面：事實上我覺得驗貨員還是能理解公司的，但是經(jīng)過討論發(fā)現(xiàn)，若是我們在規(guī)章制度更改時提前二三個月做驗貨員的思想工作，有的驗貨員能理解的，他就會留下來；若是不能理解的，因為有足夠的思想工作，他會開始自己出去找工作，但是至少就不會帶著情緒進(jìn)行工作，至少目前還沒有影響到他們的收入或福利等；所以經(jīng)過這次的離職高潮，我發(fā)現(xiàn)以前我對于與驗貨員的溝通方面做得太少，經(jīng)過最近與深圳驗貨員單獨進(jìn)行討論、一起去驗貨等，發(fā)現(xiàn)了他們的一些想法，而事實上這些想法是可以事先進(jìn)行溝通，以避免到最后時一起暴發(fā)時一發(fā)不可收拾；另外我們在規(guī)章制度方面的條文并沒有進(jìn)行解釋，從而使員工在事前事后有非常多的誤解，比如：深圳的員工到福州培訓(xùn)，按福州工資，還是按深圳工資；員工手冊什么時候才可以定稿等；三、開除員工：一般來講員工離職、被開除等，多多少少都會有一些不滿意的地方，或是認(rèn)為其它公司更好一些，這時若是他們的獎金又沒有了，這時他們的嘮騷話就會更多，對于其它在職員工的影響就會很大，事實上有好幾個員工就是因為受這影響而離職的；四、員工與員工關(guān)系方面：因為社會的進(jìn)步，目前特別是80年代的人，對于人生觀的看法與70年代的人都有一定的區(qū)別，行為方式也有一定的區(qū)別；特別是電腦風(fēng)行的年代，所以我們可能會考慮組織深圳多會一些戶外的集體活動，以提高大家的團(tuán)隊精神。當(dāng)公司的員工離職率偏高時，公司首先要做的是，系統(tǒng)性收集相關(guān)資料，了解公司留不住員工的主因為何。重視了解現(xiàn)有員工許多公司將收集資料的重心放在離職員工上，希望能夠改進(jìn)缺點。員工已經(jīng)要離開公司，談?wù)搶镜牟粷M之處，對他們而言是弊多于利。二、在員工離職一段時間后，有專人對他們進(jìn)行追蹤調(diào)查。第二步：解讀資料界定問題有了足夠且正確的資料后，公司需要整理解讀這些資料，界定公司目前面臨的問題。我有一個想法：公司針對平衡員工的工作、進(jìn)修和休假，設(shè)定一項新的員工福利。在員工請假的這段時間，公司會從他的儲蓄賬戶中提錢，外包或聘請臨時員工暫代該員工的職務(wù)。在老員工之中，可以看出他們對公司的高層的信任，他們常說的話是：“王總可好了，胡總可好啦”。第四步：制定公司策略最后，公司需要制定相關(guān)的策略。策略本身主要是以某一段時間的上下班（例如五一不能休假，但對通班員工和大廚師的補(bǔ)助問題。其次要決定實際做法。因此，公司想要留住員工，比其他公司想要挖走員工，有著較大的優(yōu)勢。三月份的離職率也達(dá)到了 ％。假若我們換一個角度去想，假如我們的老員工不離職或較少的離職。三、員工的能力無法得到發(fā)揮，郁郁不得志，萌生去意。在農(nóng)歷新年后，正是員 工流動的高峰。公司可以收集資料的方式，包括員工離職訪談、對離職或現(xiàn)有員工進(jìn)行問卷調(diào)查等。解員工選擇待在公司的原因，能夠發(fā)揮公司現(xiàn)有優(yōu)點，對公司一樣有幫助。許多人會隨便找個理 由（例如，家庭或健康的因素）只求離職過程容易一些，因此，員工離職訪談收集的資料常常不夠正確。了解他們真正的離職原因，這對公 司以后的經(jīng)營管理可以提供更好的建議這種方式收集的資料之所以比較正確，是因為離職員工比較可能把 離職原因誠實告訴中立的第三者（公司專人）補(bǔ)充外部同業(yè)資料 除了內(nèi)部的資料，公司也應(yīng)該從外界收。例如，公司發(fā)現(xiàn)，某個店的員 工離職率高或辭職申請?zhí)貏e多，可能原因是，該部門的主管給
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