醫(yī)院滿意度調(diào)查-wenkub
2024-10-29 02 本頁面
【正文】 滿意 □不滿意(如靜脈穿刺等)是否滿意 □滿意 □有時滿意 □不滿意 、放心 □滿意放心 □有時滿意 □不滿意放心 □親切負(fù)責(zé) □一般 □冷淡不負(fù)責(zé) 、仔細(xì) □認(rèn)真仔細(xì) □一般 □不認(rèn)真 、治療方面的問題 □耐心 □一般 □不耐心，科主任或上級醫(yī)師是否進行查房 □有 □沒有 、受賄行為，若有請寫明具體情況 □無 □有 具體情況: 、麻醉科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸、核磁共振室醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 、特需服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 □滿意 □一般 □不滿意 □沒有接觸 :(醫(yī)院行政后勤職能部門科室可參照類似方法進行滿意度調(diào)查。第一篇：醫(yī)院滿意度調(diào)查醫(yī)院科室績效考核方案。)評分標(biāo)準(zhǔn)：“滿意”和“沒有接觸”不扣分。洪湖市中醫(yī)醫(yī)院績效考核辦公室 二0一四年一月一日。隨訪率要達(dá)到95%。根據(jù)發(fā)展需要，不定期對各種《滿意度調(diào)查表》內(nèi)容進行修訂。對于嚴(yán)重違反醫(yī)院規(guī)章制度或嚴(yán)重影響醫(yī)院形象及聲譽的科室或個人，由相關(guān)職能部門提出處罰措施。您對門診服務(wù)臺人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對這里看病的過程、等候或排隊的時間滿意嗎？A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對醫(yī)務(wù)人員的解釋、交流、服務(wù)內(nèi)容滿意嗎？A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對門診掛號處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對門診收費處人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對門診藥房人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對門診醫(yī)生的診療技術(shù)和服務(wù)態(tài)度是否滿意?A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對門診檢查醫(yī)技科室人員的服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?A、滿意B、基本滿意C、不滿意您對導(dǎo)醫(yī)人員的服務(wù)?A、滿意B、基本滿意C、不滿意總體來說，您對這次在門診就醫(yī)的總體滿意度？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1病房是否整潔、規(guī)范，您對病房的滿意程度?A、滿意B、基本滿意C、不滿意1您對護士的技術(shù)操作（如靜脈穿刺等）是否滿意？A、滿意B、基本滿意C、不滿意1護理人員的服務(wù)態(tài)度如何？A、和藹親切 B、一般C、態(tài)度生硬1您對護士的護理
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