醫(yī)療滿意度調(diào)查-wenkub
2024-11-18 23 本頁面
【正文】 經(jīng)成為目前房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的基本準則，甚至是企業(yè)行為的最高目標。為了加強房地產(chǎn)市場監(jiān)管，規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營行為，維護廣大消費者的合法權益，提升房地產(chǎn)企業(yè)素質(zhì)和行業(yè)形象，展開了有關小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查活動。學校評議辦要認真履行職責，嚴格把關，組織好群眾滿意度調(diào)查工作。要把關注點放在進一步查找問題、深化整改上，把開展群眾滿意度調(diào)查工作的過程，作為發(fā)揚民主、傾聽群眾意見的過程，作為檢驗成效、鞏固成果、改進工作的過程，作為了解民意、解決民難、凝聚民心的過程。要采取各種有效形式，創(chuàng)造有利于群眾講真話、講實話的良好氛圍。學校工作人員要高度重視，認真組織，周密安排，確保群眾滿意度調(diào)查工作圓滿成功。10100=得分（例如：某份滿意度問卷調(diào)查表評議意見為5個優(yōu)秀、2個滿意、2個基本滿意、1個不滿意，則該份滿意度問卷調(diào)查表的計分為(5+2+2+1)247。對公學校群眾滿意度調(diào)查的訪問對象為：學校教師、學生和家長、人大代表、政協(xié)委員和居民委員會、村委會。二、組織實施開展群眾滿意度調(diào)查工作，在學校評議領導小組的指導下，按照分工管理的原則組織實施。統(tǒng)一部署，分工負責，同步展開。做到問卷調(diào)查的覆蓋面廣,參加調(diào)查群眾的廣泛性、代表性強，切實把監(jiān)督權、評判權交給群眾，使群眾的意見和建議真實順暢地反映上來。對病號嚴格實行告知制度并簽病情知情同意書加強保潔人員對病區(qū)各個區(qū)域的清潔衛(wèi)生，特別是病區(qū)衛(wèi)生間。門診存在推拖病號現(xiàn)象候診座位不足等待交費時間長（二）、住院部：病房床頭柜陳舊、衛(wèi)生間清潔稍差。病情告知不詳細，態(tài)度生硬。每一病床配置一陪人凳、預定今年下半年配置新的床頭柜，更新所有的床單、被套。堅持實事求是，客觀公正。調(diào)查方案既要嚴格程序，充分反映民意；又要簡便易行，減輕基層負擔。三、調(diào)查內(nèi)容群眾滿意度調(diào)查的內(nèi)容要緊緊圍繞《實施方案》關于和學校民主評議行風的評議內(nèi)容，結合當?shù)氐膶嶋H情況，切實做到有利于客觀反映民主評議的真實情況，有利于準確表達廣大群眾對教育系統(tǒng)的總體評價。六、統(tǒng)計《滿意度問卷調(diào)查表》評議意見分為優(yōu)秀、滿意、基本滿意、不滿意四個等次，、。 10100=80（分）學校群眾滿意度得分計算方法為：滿意度問卷調(diào)查表累計分247。把握調(diào)查范圍。要注意引導群眾關心教育事業(yè)改革發(fā)展，努力形成群眾有序參與、客觀評價的良好局面，力戒形式主義，確保群眾滿意度調(diào)查結果的真實性。嚴肅工作紀律。要及時將收回的調(diào)查問卷裝訂成冊，妥善保管備查。一、工作目標以促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展為契機，結合整頓房地產(chǎn)市場秩序，大力推進房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)形象滿意度調(diào)查，深入落實科學發(fā)展觀，鞏固干部作風年建設成果，圍繞“培樹企業(yè)典型、引導行業(yè)發(fā)展”的目標，提高人民群眾對房地產(chǎn)企業(yè)服務內(nèi)容的知情權，主動參與對房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動的監(jiān)督，引導房地產(chǎn)企業(yè)自覺加強內(nèi)部管理，規(guī)范開發(fā)經(jīng)營行為，誠信經(jīng)營，大幅度提高商品房的規(guī)劃建設質(zhì)量和售后服務水平，進一步提升開發(fā)企業(yè)的綜合實力和社會形象，塑造誠實、守信、健康、文明的行業(yè)形象，使群眾滿意度明顯提高。量化業(yè)主滿意度不僅能夠有效的管理已入住業(yè)主，還能提高雨田地產(chǎn)的品牌知名度且能更好地推動新樓盤的銷售。物業(yè)管理有限公司將以高起點、高標準、嚴要求的標準來開展工作。業(yè)主滿意又是一個多角度的綜合概念，比如一個小區(qū)的業(yè)主可能對小區(qū)的園林景觀滿意，但對物業(yè)管理人員的服務態(tài)度、工作質(zhì)量不滿意；一個小區(qū)的不同業(yè)主對小區(qū)治安管理的滿意度可能大不相同。以便在日后管理中重視業(yè)主滿意因素，制定更有效的提高業(yè)主滿意度的措施，不斷提高業(yè)主滿意度。六、調(diào)查工作的實施調(diào)查小組：成立**小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查
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