【正文】 人際溝通技能在人際交往中占據(jù)了重要的地位。這時你會對這幾位同事：（）Ａ．主動認(rèn)識他們，了解他們的長處，爭取成為朋友Ｂ．不理會這個問題，努力做好自己的工作Ｃ．暗中打聽他們，了解他們是否具有與你進(jìn)行競爭的實力Ｄ．暗中打聽他們，并找機會為難他們８．與不同身份的人講話，你會：（）Ａ．對身份低的人，你總是漫不經(jīng)心的說Ｂ．對身份高的人說話，你總是有點緊張Ｃ．在不同的場合，你會用不同的態(tài)度與之講話Ｄ．不管是什么場合，你都是一樣的態(tài)度與之講話９．你在聽別人講話的時候，你總是會：（）Ａ．對別人的講話表示興趣，記住所講的要點Ｂ．請對方說出問題的重點Ｃ．對方老是講些沒必要的話時，你會立即打斷他Ｄ．對方不知所云的時候，你就會很煩躁，就去想或做些別的事１０．在與人溝通前，你認(rèn)為比較重要的是，應(yīng)該了解對方的：（）、社會地位、能力水平、家庭背景、心理特征第二篇：如何提高人際溝通能力北京城市學(xué)院你的溝通技巧價值百萬結(jié)課論文題目:如何提高人際溝通技巧學(xué)生姓名學(xué)號專業(yè)班級成績評定2012年12月目錄1，引言2，什么是人際溝通3，什么是溝通技4，良好人際溝通的重要性5，如何有效提高人際溝通6，提高人際溝通的優(yōu)點7，生活中提高人際溝通的事例8，結(jié)論9，參考文獻(xiàn)摘要人際溝通無處不在。第一篇：人際溝通能力測試職業(yè)生涯規(guī)劃協(xié)會測測你的人際溝通能力下面是一組溝通能力的小測試，請不假思索的選擇適合你的情形。在校園中，你需要與老師，與同學(xué)進(jìn)行溝通；在家庭中你需要與父母，長輩，晚輩進(jìn)行溝通；以后在社會上溝通就更加的隨處可見。正文1，引言人際溝通存在于生活中的任何一個角落，而想要達(dá)到你溝通的目的，良好的溝通技巧就顯得更加重要。溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。4，如何有效提高人際溝通技巧1）當(dāng)你在說的時候，自己首先要做到吐字清晰，口齒正常，語速正常；2）當(dāng)你在聽的時候，首先要用心去傾聽，注重眼神的交流，同時要有身體語言的示意；3）當(dāng)別人要從你這里得到信息的反饋時，你要以疑問的形式向?qū)Ψ降玫酱鸢浮?，生活中提高人際溝通的事例本學(xué)期通過對《你的溝通價值百萬》選修課的學(xué)習(xí)，讓我對溝通又有了更進(jìn)一步理解，人際溝通不僅僅是我們?nèi)粘５恼勗挘菫榱俗屛覀兡芘c他人進(jìn)行交流的一種能力。在與我的領(lǐng)導(dǎo)溝通時，我學(xué)會了站在他的角度去思考問題。換一個合適的時間，合適的地點，或許能達(dá)到事半功倍的效果哦！不過后來想想，她說我也是正常的，作為一個領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)利管理他的員工，如果人人都遲到，那要守則還有什么意義，畢竟沒有規(guī)矩不成方圓！還有就是在于顧客的溝通上。雖然每天都在重復(fù)著基本上一樣的推銷詞，但是每個顧客都有自己的特點，讓我那三天都必須每時每刻都處于緊張的狀態(tài)之中。一、人際溝通極其重要作用（1）人際溝通的概念人際溝通是個體與個體之間的信息交流以及情感、需要、態(tài)度等心理因素的傳遞與交換，是一種面對面的直接溝通形式。人際溝通能力水平指你的行為適合情境，并幫助你實現(xiàn)個人或關(guān)系目標(biāo)的程度。它由所有的對產(chǎn)生適當(dāng)表現(xiàn)所必須的認(rèn)知行為和知識組成。比如，你每天都要和它接觸，你用人際溝通來維持現(xiàn)有的人際關(guān)系并且拓展新的人際關(guān)系。我們都有人際關(guān)系，所以我們都離不開人際溝通。也就是說人際交往無處不在。所以提高我們的人際溝通的技能，能夠幫助我們改善人際關(guān)系。二、大學(xué)生人際溝通那對于大學(xué)生來說呢？大學(xué)學(xué)什么？除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。人是社會的動物,社會是人與人相互作用的產(chǎn)物。四、網(wǎng)絡(luò)對人際溝通的“雙面性”網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和飛速發(fā)展是20世紀(jì)末的一個奇跡。然而，任何事物都要有兩面性，網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生人際交往是把“雙刃劍”。通俗點說，大學(xué)生們寧愿上網(wǎng)聊、MSN，也不愿和同學(xué)朋友出去聊天溝通。，減弱大學(xué)生現(xiàn)實的人際交往能力。（2）網(wǎng)絡(luò)對于人際交往的促進(jìn)作用網(wǎng)絡(luò)便捷快利的特點縮短了人與人之間交往的時間距離、空間距離。五、網(wǎng)絡(luò)時代大學(xué)生人際溝通的培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)對于大學(xué)生人際溝通有利也有弊，對于網(wǎng)絡(luò)的好，我們要善以利用，對于網(wǎng)絡(luò)的弊端我們要避免。因此，網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生既是機遇，又是挑戰(zhàn)。作為大學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)揚長避短，正確處理現(xiàn)實交往與網(wǎng)絡(luò)交往的關(guān)系。重點培養(yǎng)大學(xué)生的是非判斷能力，讓大學(xué)生在多元化的價值觀體系下學(xué)會選擇、學(xué)會鑒別，自覺抵制那些低級、劣質(zhì)和反動信息的侵蝕與誘惑，從而避免各種困惑、失落與盲從，減少大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中人際交往的危險因素。針對這些，可鼓勵大學(xué)生多結(jié)交，多表達(dá)，善于傾聽，善于處理矛盾，做到在人與人的交往中能夠得心應(yīng)手。大學(xué)生應(yīng)該在網(wǎng)絡(luò)時代的人際溝通交往中，正視網(wǎng)絡(luò)對自己的影響，積極、多渠道的加強現(xiàn)實生活中溝通能力的培養(yǎng)與鍛煉，提高自己的人際溝通能力。由此可見，提高學(xué)生的社會溝通與交往能力非常重要，如何培養(yǎng)學(xué)生人際溝通與交往能力方面談一些粗淺的看法?；顒雍螅寣W(xué)生講述自己的交往過程，和誰一起玩的？為什么？是怎么玩的？等等，讓學(xué)生交流各自的交往方法，體驗交往的樂趣。節(jié)日里不同年齡的孩子在一起活動，無拘無束的他們感到特別有趣，無形中孩子們既擴大了自己的交往范圍，同時又享受到節(jié)日的快樂，并體驗到交往的樂趣及同伴之間的友好相處、互相幫助的快樂，從而發(fā)展了交往能力。讓他們在游戲中感受到交往的重要性。原因：效率低工作能力不足和業(yè)務(wù)能力對策：提高自己工作效率，向同事學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗加強自身修養(yǎng)，提高自身能力與業(yè)務(wù)水平主動溝通，重新分配任務(wù)避免：今后的工作中，不斷總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)，提高能力，更好地工作。如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作是在我能力之內(nèi)的話，我會克服工作中的一切困難……如果領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作不在我的能力之內(nèi)，我會主動學(xué)習(xí)崗位的工作職責(zé)以及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議、工作中經(jīng)常匯報