【正文】 文化及員工管理手冊第一部分：企業(yè)文化我們企業(yè)的宗旨：為所在社區(qū)的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為員工及其家人的幸福而不懈努力。我們的質(zhì)量目標(biāo)是：，全心全意為顧客服務(wù)。努力探索按生產(chǎn)要素分配的內(nèi)部動力機(jī)制，努力建立適合顧客、員工與合作者三方共贏的合作機(jī)制。（管理流程化）從管理上來看，流程作為企業(yè)精神的一張名片，是顧客了解企業(yè)精神的直觀面，管理流程化是企業(yè)生存與發(fā)展的根本。我們歡迎業(yè)內(nèi)德才兼?zhèn)涞娜瞬偶尤?，結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，我們將努力形成“精練，高效、專業(yè)”的人力資源結(jié)構(gòu)。目前公司在長沙、株洲、衡陽、岳陽等地正緊張的洽談各開發(fā)項(xiàng)目與合作業(yè)務(wù)。三十九、人無誠信不立，家無誠信不和，業(yè)無誠信不興，國無誠信不寧。工作目標(biāo)一抓到底，制度落實(shí)斬釘截鐵；制度面前，人人平等。任人唯賢，任人唯才，任人唯德，任人唯能，任人唯勤。創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多，長征路上情意深。二十八、弘鑫公司員工行為準(zhǔn)則：提倡同心同德積極向上，反對離心離德消極悲觀；提倡協(xié)作打造成功團(tuán)隊(duì)，反對單干缺乏團(tuán)體精神；提倡計(jì)劃主動優(yōu)質(zhì)高效，反對沒有計(jì)劃沒有效率；提倡開拓創(chuàng)新精益求精，反對因循守舊應(yīng)付了事；提倡統(tǒng)一思想統(tǒng)一行動，反對思路不清行動不一；提倡服務(wù)顧客服務(wù)大局，反對個人利益部門利益；提倡多努力多溝通多理解，反對不通氣不支持不配合； 提倡持之以恒堅(jiān)持到底，反對朝三慕四遇難而退；提倡認(rèn)真細(xì)致深入落實(shí)，反對粗枝大葉淺嘗輒止；提倡虛心學(xué)習(xí)不斷提高，反對盲目自大自我滿足；提倡尊重知識尊重人才，反對心胸狹窄嫉賢妒能；提倡相互信任相互尊重，反對冷潮熱諷報復(fù)打擊；提倡厚德鼎信明禮篤行，反對不講情義無德無信；提倡同甘共苦共存共榮，反對見利忘義損人利已。二十四、企業(yè)選擇員工，員工選擇企業(yè)；企業(yè)發(fā)展，員工才能發(fā)展；企業(yè)用戶雙贏，社會各方才能多贏。二十一、質(zhì)量檢驗(yàn)是質(zhì)量管理的措施，而不是目的；質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的。十七、標(biāo)準(zhǔn)在我心中，工藝在我腦中，質(zhì)量在我手中。十三、質(zhì)量管理體系第一責(zé)任人是法人代表，執(zhí)行人是管理者代表，執(zhí)行部門有領(lǐng)導(dǎo)層、中層管理部門、各班組和與質(zhì)量有關(guān)的全體員工。九、2013年全廠工作重點(diǎn)和目標(biāo)：引進(jìn)技術(shù)人才和銷售人才，提高產(chǎn)品性能和質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本和價格，建立產(chǎn)品銷售基地和試驗(yàn)改進(jìn)基地，加大傳統(tǒng)媒體廣告宣傳投資力度，拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)點(diǎn)銷售、展會銷售和安裝人員銷售各種銷售渠道，力爭銷售額達(dá)到1000萬元以上。五、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略：以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)求發(fā)展，以人才為支撐，以效益為目標(biāo)。二、人管人累死人沒效率，制度管人有效率沒人情，文化管人有共同目標(biāo)效率最高，企業(yè)文化管理是企業(yè)管理的最高層次，企業(yè)文化是企業(yè)長期形成的具有自身特色的不可隨意復(fù)制的管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營理念、經(jīng)營智慧、經(jīng)營精神的結(jié)晶，是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展文化保障、精神保障、制度保障，是企業(yè)員工共同的目標(biāo)，共同的方向，共同的精神，共同的價值觀，是建設(shè)百年企業(yè)的精神文化保障。既是企業(yè)長久取勝和長久發(fā)展戰(zhàn)略，又是企業(yè)當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展策略，應(yīng)該讓全體員工熟知理解，并付諸行動，才能起到提振精神、克服困難、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)精神變物質(zhì)的主導(dǎo)作用和引導(dǎo)作用。六、企業(yè)經(jīng)營方針：質(zhì)量興企，名牌興企，人才興企，科技興企。十、質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品的競爭就是質(zhì)量、價格、服務(wù)的競爭；競爭是企業(yè)成功的必經(jīng)之路，企業(yè)的競爭就是人才、技術(shù)、管理的競爭；創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂和前進(jìn)的動力，企業(yè)的創(chuàng)新就是觀念、技術(shù)、制度的創(chuàng)新。十四、產(chǎn)品質(zhì)量包括設(shè)計(jì)質(zhì)量、制造質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的前提，產(chǎn)品制造質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，產(chǎn)品安裝質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵。十八、不合格的原材料不能入庫，不合格的半成品不能記工，不合格的產(chǎn)品不能發(fā)貨。二十二、生產(chǎn)必須安全，安全才能生產(chǎn)；安全來源于長期的謹(jǐn)慎，事故來源于瞬間的麻痹。二十五、心有多大，舞臺就有多大；心有多遠(yuǎn)，人才能走得多遠(yuǎn)。二十九、員工偉大，勞動光榮；尊重知識，尊重人才。團(tuán)結(jié)一致勇往前，凝心聚力共發(fā)展。三十四、企業(yè)決策原則：兼聽則明，偏聽則暗；民主討論，科學(xué)決策。三十七、員工培訓(xùn)主要內(nèi)容包括，職業(yè)道德培訓(xùn)、質(zhì)量體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、專業(yè)崗位技能培訓(xùn)、安全操作規(guī)程和安全生產(chǎn)培訓(xùn)；員工考試包括，入廠考試、理論考試、實(shí)踐技能考試。四十、樹立正確的世界觀、價值觀、金錢觀，在發(fā)展企業(yè)中實(shí)現(xiàn)個人的人生價值。我們以，作為企業(yè)形象標(biāo)識。（人力資源增值策略）認(rèn)真負(fù)責(zé)和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的員工是湘水投最大的財富。我們認(rèn)為，管理扁平化、規(guī)范化利于提高管理效率并在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中做出快速應(yīng)變。我們決不讓雷鋒吃虧，奉獻(xiàn)者定當(dāng)?shù)玫胶侠淼幕貓?。《現(xiàn)代建筑質(zhì)量管理規(guī)范大全》的要求。我們的經(jīng)營理念：誠信、務(wù)實(shí)、進(jìn)取。權(quán)利：（一）員工的雇傭、辭退、工資、福利、獎懲等事宜依照國家的相關(guān)法律、政策執(zhí)行。注重自身儀表形象，著裝整潔，言談舉止文明禮貌。保守公司業(yè)務(wù)秘密，不私自經(jīng)營與公司有關(guān)的商業(yè)或兼職公司以外的職業(yè)。除辦理公司業(yè)務(wù)外，不得使用公司的名義。在辦公室不準(zhǔn)坐在桌子上和把腳放在桌子上。離開座位時要把椅子放在辦公桌下面。責(zé)任心：對自己的工作負(fù)責(zé)，做到善始善終，認(rèn)真完成每一項(xiàng)工作。忠誠心：忠于公司，全力維護(hù)公司、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的聲譽(yù)和利益。（二）遲到、早退工作開始后5分鐘到10分鐘到崗者視為遲到（遲到一次罰款10元）。未經(jīng)請假，或雖提前請假申請未得到批準(zhǔn)而不到崗者。如有事不能確定可電話通知，說明情況。私自外出一次罰款10元。車間工人及后期工人每天18:00下班后按工作狀況繼續(xù)加班以日工資計(jì)算加班費(fèi)，（除不可避免損耗和浪費(fèi)外，車間及后期浪費(fèi)和制作錯誤均由當(dāng)事人按進(jìn)價賠償）。發(fā)現(xiàn)職責(zé)外的故障，予以速報或妥善處理防止損害發(fā)生者。工作中酗酒遲到、影響自己和他人工作者。以下各部門獎勵制度一、設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師電腦要每天保持清潔干凈，衛(wèi)生要搞好。設(shè)計(jì)師要服從主管分配，要認(rèn)真設(shè)計(jì)畫面；對客戶要以禮待人，不準(zhǔn)跟客戶發(fā)生爭執(zhí)。如發(fā)現(xiàn)噴繪稿、小樣、制作單不符，應(yīng)及時跟業(yè)務(wù)和設(shè)計(jì)溝通解決。三、工程制作部，材料擺放整齊，地面要擦干凈，覆膜機(jī)要保持干凈。四、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部保持清潔干凈，單據(jù)擺放整齊，地面要擦干凈，制作完成畫面要及時整理變好并通知客戶取畫。對業(yè)務(wù)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)或?qū)蛻魺崆橛卸Y者，每月給予獎勵50200元，有突出貢獻(xiàn)者（接到大客戶或客戶連續(xù)三個月以上）給予200300元獎勵；對業(yè)務(wù)不認(rèn)真負(fù)責(zé)、不按時上班者、不聽主管分配者扣除當(dāng)月獎金，嚴(yán)重者扣除當(dāng)月薪水或開除公職。請假、事假一、病假：如本人有病需要治療或休養(yǎng)，可以請病假，年累計(jì)不得超過30天，過期仍未愈者，予以停薪留職，但以半年為限二、事假：因私事需要本人辦理者，可以請事假，年事假最多不得超過20天。開除有下列情況之一者，堅(jiān)決予以開除。擅自泄露公司機(jī)密者。無故連續(xù)曠工者。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者，視為開除處理，薪資不予發(fā)放。三、如被錄用，試用培訓(xùn)期為13個月。注：凡表現(xiàn)優(yōu)秀，對公司做出特殊貢獻(xiàn)的員工，公司將視具體情況給予年終獎勵。二、企業(yè)精神和目標(biāo)。若遇疑難或不滿應(yīng)從速向直屬上級請示或申訴。部門主管、上司應(yīng)隨時檢查。員工離職時須交回工作制服，遺失或破損者按規(guī)定賠償。員工不得使用公司為客人提供的任何設(shè)施。第二章 勞動合同管理制度一、錄用公司依整體發(fā)展需要擬訂用人計(jì)劃﹐各部門因業(yè)務(wù)需要提出人員增補(bǔ)申請﹐經(jīng)核準(zhǔn)后實(shí)施。入職材料簽收員工在入職時，須閱讀并簽收公司相關(guān)規(guī)章制度，并到相關(guān)部門領(lǐng)取工作證件、考勤卡、第 2 頁辦公用品等。用工合同的續(xù)簽、期限、變更、終止、解除和裁減人員應(yīng)按照國家以及地方相關(guān)的法律、法規(guī)和公司規(guī)章制度、用工合同約定執(zhí)行。在試用期期間，員工必須接受公司人事部門以及本部門的考核。四、調(diào)崗調(diào)薪協(xié)商調(diào)整第 3 頁根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工工作表現(xiàn)、工作能力（專業(yè)、技能）以及健康狀況，在公司與員工協(xié)商一致的情況下，可就用工合同約定的工作崗位、工作地點(diǎn)、薪資報酬、福利待遇和擔(dān)任職務(wù)進(jìn)行調(diào)整。五、合同解除公司與員工解除用工合同的，依照我國有效的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件執(zhí)行。公司保留根據(jù)業(yè)務(wù)需要依法調(diào)整工作分配或減少人員數(shù)目的權(quán)利。七、員工提前解除合同員工辭職，試用期須提前三日試用期轉(zhuǎn)正后須提前三十日以書面形式向部門主管提 出申請。辭職員工必須在公司工作至雙方約定的最后工作日或三十日通知期滿，在此期間，第 4 頁如員工無故缺勤，公司仍可依照相關(guān)處罰規(guī)定對其進(jìn)行處理。公司依法應(yīng)當(dāng)支付給員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的，在員工辦結(jié)所有離職交接手續(xù)時予以支付。標(biāo)準(zhǔn)工時工作制實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時工作制的員工，工作時間每周不超過40小時，每天不超過8小時。二、假期管理國家法定假日按國家規(guī)定員工享受帶薪假日：元旦1天、春節(jié)3天（除夕、初一、初二）、清明節(jié)１天、端午節(jié)１天、勞動節(jié)１天、中秋節(jié)１天、國慶節(jié)３天。（3）員工在本公司連續(xù)工作滿1年不滿10年，病假累計(jì)2個月以上的；在本公司連續(xù)工作第 5 頁滿10年不滿20年，病假累計(jì)3個月以上，出現(xiàn)這二種情況均不享受當(dāng)年的年休假。（3）員工疾病或非因工負(fù)傷連續(xù)休假超過6個月的，由公司按以下標(biāo)準(zhǔn)支付疾病救濟(jì)費(fèi)： 在本公司連續(xù)工作不滿1年的，按本人工資的40％計(jì)發(fā)；滿1年不滿3年的，按本人工資的50％計(jì)發(fā)；滿3年及以上的，按本人工資的60％計(jì)發(fā)。、事假（1）員工因事必須親自處理的可請事假，請事假須由本人填寫《請假單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假?；閱始伲?）員工出具本人的結(jié)婚證明可申請婚假3天；男滿25周歲、女滿23周歲初婚者可增加婚假7天。（3）婚喪假工資待遇：在批準(zhǔn)的婚喪假和路程假內(nèi)，按員工月實(shí)得工資的70%支付。妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假三十天；妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假四十五天。產(chǎn)前假工資待遇按本人月實(shí)得工資的80％發(fā)放。如因不可預(yù)見的情況無法提前請假者，應(yīng)及時電話通知部門負(fù)責(zé)人，并于事后二日內(nèi)按程序辦理補(bǔ)假手續(xù)。擅自離崗的定義：未辦理請假、外勤手續(xù)，離開崗位超過30分鐘（不含30分鐘）的 為擅自離崗。員工因特殊原因忘記帶卡、磁卡損壞或考勤機(jī)器故障，應(yīng)在當(dāng)日到人事部登記，由人事部作備案處理。第五章 薪資制度一、薪資管理薪資組成及發(fā)放公司薪資由基本工資、崗位工資、績效獎金三部分組成：其中基本工資、崗位工資的發(fā)放數(shù)額參見勞動合同約定，績效獎金由公司根據(jù)個人業(yè)績和公司效益進(jìn)行掛鉤和評估考核發(fā)放。公司依法履行代扣代繳稅款義務(wù)時，員工不得拒絕。一般情況下公司將以補(bǔ)休的方式補(bǔ)償員工超時工作，特殊情況經(jīng)主管總經(jīng)理