【正文】 信息閉塞的內(nèi)蒙古，面對(duì)國內(nèi)外諸多強(qiáng)勢(shì)同行品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)，依然取得了驕人的業(yè)績。在生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域，冷飲事業(yè)部以地域?yàn)榛A(chǔ)將全國劃分為東北、華北、華中、華東、華南、西北和西南七個(gè)生產(chǎn)區(qū)域管理中心、七個(gè)銷售大區(qū)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)供銷一體化運(yùn)作。？答：分析重點(diǎn)市場(chǎng)（客戶）的需求；分析企業(yè)自身的資源優(yōu)勢(shì)；分析企業(yè)的客戶資源優(yōu)勢(shì)；分析企業(yè)合作者的資源優(yōu)勢(shì)；將多種資源優(yōu)勢(shì)整合，滿足客戶需求，實(shí)現(xiàn)多贏。營銷部門的業(yè)務(wù)工作按區(qū)域或類別進(jìn)行矩陣劃分，由一群人按業(yè)務(wù)流程關(guān)系各司其職地完成，這是團(tuán)隊(duì)營銷的基本形式。項(xiàng)目的生命周期包括啟動(dòng)階段、計(jì)劃階段、實(shí)施階段和收尾階段。需要注意的是：不是拿出一個(gè)方案就是方案營銷；方案不是內(nèi)部行動(dòng)計(jì)劃；認(rèn)為“方案營銷”不如“關(guān)系營銷”有效。信息價(jià)值：客戶的信息對(duì)郵政的影響價(jià)值。關(guān)系客戶是郵政大客戶的基本條件。？答：郵政企業(yè)未來向客戶可能提供的產(chǎn)品和服務(wù)為郵政帶來的利潤，與當(dāng)前價(jià)值類似，由未來收入和未來成本構(gòu)成。如果企業(yè)沒有選擇消費(fèi)者的能力和自由，就是在受消費(fèi)者的剝削?？蛻魸M意度是一個(gè)比較指標(biāo)，指的是客戶的實(shí)際感受減去客戶的期望感受。？答：顧客、成本、方便性、溝通。后兩者稱為“市長”因素，指的是權(quán)力部門的作用?？铺乩战淌谔岢隽舜笫袌?chǎng)營銷的概念，指出“企業(yè)為了成功地進(jìn)入特定市場(chǎng)并在那里從事業(yè)務(wù)經(jīng)營，在策略上兼施經(jīng)濟(jì)的、心理的、政治的和公共關(guān)系的等手段，以贏得外國或地方有關(guān)方面的合作和支持”。17．推銷觀念產(chǎn)生的市場(chǎng)環(huán)境和特點(diǎn)是什么？答：產(chǎn)生于商品供過于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中。？答：經(jīng)營品牌、做渠道商、整合營銷、做好終端管理、善于客戶管理。但是，目前中國郵政的廣告效果反饋和評(píng)估仍相對(duì)欠缺。7． 函件業(yè)務(wù)所處的主要市場(chǎng)有哪些？答：通信市場(chǎng)、廣告市場(chǎng)、賬單市場(chǎng)、封片卡市場(chǎng)等。，可以說函件市場(chǎng)、集郵市場(chǎng)，把業(yè)務(wù)當(dāng)做市場(chǎng)看待。？答：菲利普因此，本門課程設(shè)計(jì)的考查辦法為：作品考查。市場(chǎng)營銷策劃187。第一篇：市場(chǎng)營銷策劃171。是07營銷策劃專業(yè)的專業(yè)必修課，本學(xué)期講授課時(shí)為60學(xué)時(shí)，習(xí)題課時(shí)為4學(xué)時(shí)，從第1周開課到第16周結(jié)課，是一門考查課。通過讓學(xué)生完成一篇市場(chǎng)營銷策劃，來考查學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)的能力，同時(shí)也在作品中，來考查學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中的不足。科特勒？答：需要識(shí)別顧客的需求和欲望；確定組織所能提供最佳服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)；設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品、服務(wù)和計(jì)劃方案以滿足這些市場(chǎng)的需要；目的是通過與重要的客戶建立有特定價(jià)值傾向的關(guān)系，創(chuàng)造顧客滿意并且獲取利益。答：錯(cuò)誤。？答：整合營銷，而不是傳統(tǒng)的一時(shí)一事的營銷方式。？答：收藏市場(chǎng)、禮品市場(chǎng)、文化市場(chǎng)、投資市場(chǎng)等。答：正確。？有什么特點(diǎn)？答：產(chǎn)生于社會(huì)產(chǎn)品供不應(yīng)求的時(shí)代。特點(diǎn)是我賣什么，人們就買什么，以產(chǎn)定銷。？答：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略。兩種因素要同步發(fā)展。？答：關(guān)聯(lián)、反應(yīng)、關(guān)系、回報(bào)?？蛻羝谕凳艿缴鐣?huì)發(fā)展總體水平、顧客的以往經(jīng)歷、廣告承諾的影響。選擇客戶時(shí)，需要注意利潤指標(biāo)和非利潤指標(biāo)。？答：行為價(jià)值包括客戶的資信度和客戶與供應(yīng)商的關(guān)系。？答：宣傳價(jià)值：客戶的輿論宣傳對(duì)郵政品牌形象的影響價(jià)值。？答：關(guān)系——伙伴——聯(lián)盟。？答：企業(yè)確定重點(diǎn)營銷項(xiàng)目，進(jìn)行立項(xiàng)管理；對(duì)于某些大型項(xiàng)目，成立項(xiàng)目組，按項(xiàng)目管理的方式運(yùn)作；在業(yè)務(wù)推動(dòng)的項(xiàng)目運(yùn)作中，針對(duì)客戶采取內(nèi)部競(jìng)標(biāo)或注冊(cè)方式，形成大項(xiàng)目中的客戶項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容是明確目標(biāo)、理清管理、戰(zhàn)略計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、績效評(píng)估、及時(shí)反饋。郵政企業(yè)的團(tuán)隊(duì)營銷方式：以營銷項(xiàng)目組形式出現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)營銷；組織制度規(guī)定的多人營銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)營銷；將客戶開發(fā)、服務(wù)、維護(hù)工作由不同的人負(fù)責(zé)。第三篇：市場(chǎng)營銷策劃伊利乳產(chǎn)品市場(chǎng)營銷方案系別：班級(jí)：策劃人員：日期：*****年*月*日伊利簡介伊利集團(tuán)冷飲事業(yè)部始建于1993年7月，投資3000萬元，是內(nèi)蒙古伊利實(shí)業(yè)集團(tuán)股份有限公司旗下五大事業(yè)部之一，主要生產(chǎn)冰淇淋、雪糕系列產(chǎn)品。伊利乳業(yè)市場(chǎng)營銷策略分析隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民收入的增加以及生活水平的不斷提高，乳制品在人們的日常 消費(fèi)中已經(jīng)占有越來越高的比例，因?yàn)樗且环N很好的載體，可以補(bǔ)充人們飲食中缺少 的營養(yǎng)?，F(xiàn)在伊利集團(tuán)已形成了一套具有伊利特色的企業(yè)文化，完善、科學(xué)的管理機(jī)制及管理理念，擁有穩(wěn)定的、具有發(fā)展前景的銷售網(wǎng)絡(luò)和一支過硬的、熟 悉業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理隊(duì)伍。二、伊利的市場(chǎng)營銷環(huán)境分析市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動(dòng)的制約因素，營銷活動(dòng)依賴于這些環(huán)境才得以正常進(jìn) 行。政府引導(dǎo)乳品行業(yè)發(fā)展,培育和擴(kuò)大乳品市場(chǎng)，為伊利的發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空 間和發(fā)展機(jī)遇。伊利擁有得天獨(dú)厚的奶源優(yōu)勢(shì)為產(chǎn)品提供充足的原料 伊利集團(tuán)擁有全國最大的優(yōu)質(zhì)奶源基地——內(nèi)蒙古呼和浩特市、呼倫貝爾大草原、黑龍江杜爾伯特大草原。三、伊利乳業(yè)的市場(chǎng)營銷策略分析（一）通過擴(kuò)大產(chǎn)品線，提高產(chǎn)品品質(zhì)和提升品牌知名度來拓展市場(chǎng)根據(jù)消費(fèi)者的不同需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品 對(duì)于伊利這樣的大型乳品企業(yè)而言，產(chǎn)品組合的狀況，直接影響著企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng) 力，產(chǎn)品線的完整和豐富意味著企業(yè)的綜合研發(fā)實(shí)力和技術(shù)實(shí)力都將占有一定優(yōu)勢(shì)，同 時(shí)也意味著企業(yè)具有較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。以此逐步建立獨(dú)特的、有生命力的、屬于伊利 自已的品牌形象。伊利根據(jù)不同消費(fèi)者的購買 力，采取了不同的定價(jià)策略。（四）通過廣告、營業(yè)推廣、公關(guān)等營銷方式進(jìn)行有效促銷通過媒體發(fā)布廣告是伊利應(yīng)用最廣的促銷方式 廣告作為一種傳遞信息的活動(dòng)，它是企業(yè)在促銷中普遍重視的應(yīng)用最廣的促銷方 式，以促進(jìn)銷售為目的，通過特定媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng)。伊利采用有獎(jiǎng)銷售，贈(zèng)送禮品等營業(yè)推廣的方式，對(duì) 其產(chǎn)品進(jìn)行有針對(duì)性的促銷，從而達(dá)到擴(kuò)大產(chǎn)品銷售的目的。（二）通過塑造企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)品牌知名度 一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌，對(duì)企業(yè)發(fā)展有著重要的作用，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件 下，它甚至可以決定一個(gè)企業(yè)的成敗。伊 利推行公關(guān)營銷，在社會(huì)上樹立了良好的口碑，進(jìn)一步擴(kuò)大了企業(yè)的社會(huì)知名度。該廣告是利用情感訴求的方式來打動(dòng)消費(fèi)者。西方策劃學(xué)：策劃雖然發(fā)端于中國，但策劃科學(xué)的真正成熟是在西方。創(chuàng)新原則：是根據(jù)現(xiàn)實(shí)世界的各種資料，進(jìn)行抽象思維、邏輯推理和創(chuàng)意并通過一定的方式將判斷付諸行動(dòng)，形成可操作的計(jì)劃。1市場(chǎng)細(xì)分：是按不同的細(xì)分變量將市場(chǎng)劃分為不同的顧客群。1產(chǎn)品生命周期：指一種產(chǎn)品從試制成功后推向市場(chǎng)到被市場(chǎng)淘汰為止所經(jīng)歷的全部時(shí)間過程。1顧客滿意：是一個(gè)人對(duì)一種產(chǎn)品感知到的效果與它的期望值比較后，所形成的愉悅或失望的感覺狀態(tài)。2消費(fèi)者成本：指消費(fèi)者為獲得某種效用而必須的支出。2營銷渠道：（產(chǎn)品營銷渠道）是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中所經(jīng)過的，由各中間環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)而成的通道。3直銷模式：直銷是指生產(chǎn)廠家直接將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，如戴爾電腦公司系這種銷售的方式主要有上門推銷、郵購、制造商自設(shè)商店以及互聯(lián)網(wǎng)銷售等。*營業(yè)推廣：是由一系列短期誘導(dǎo)性、強(qiáng)刺激的戰(zhàn)術(shù)等組成的促銷方式。*整合營銷：又稱“整合營銷傳播”，是指通過企業(yè)不消費(fèi)者的溝通，以滿足消費(fèi)者需要的價(jià)值為取向，確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略，協(xié)調(diào)是同各種傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化與高強(qiáng)沖擊力，行程促銷高潮。主要有專家意見法、顧客調(diào)查法、小規(guī)模實(shí)驗(yàn)法和市場(chǎng)核查法。42：營銷策劃組織：即從管理顧客之間的活動(dòng)走向整合管理公司所有面向顧客的過程。中國的策劃業(yè)大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段：①萌芽階段；②發(fā)展階段；③成熟階段；其發(fā)展趨勢(shì)：①策劃業(yè)的分流趨勢(shì)；②策劃業(yè)的“團(tuán)隊(duì)合作”發(fā)展趨勢(shì)；③策劃業(yè)市場(chǎng)細(xì)分化的趨勢(shì)；④策劃人員的素質(zhì)要求日益提高。6：市場(chǎng)營銷策劃思維。①消費(fèi)者需求的差異性與消費(fèi)者需求的相似性的矛盾運(yùn)動(dòng)的要求；②市場(chǎng)需求的差異性和企業(yè)營銷能力的局限性的矛盾運(yùn)動(dòng)的要求。（）提出的一個(gè)重要營銷學(xué)概念。在成長期，營銷側(cè)過呀的目標(biāo)是市場(chǎng)份額最大化。產(chǎn)品線策劃主要是關(guān)于產(chǎn)品線才長度，也即一條產(chǎn)