【正文】 的手法，卻總能取得很好的銷售效果。因?yàn)樵谶@個(gè)年齡段的消費(fèi)群體，她們對(duì)休閑服飾的需求也在不斷上升。而且在徐祝芳的帶動(dòng)下，銘店樓二樓已經(jīng)形成了一個(gè)以休閑、時(shí)尚服飾為主、飾品和運(yùn)動(dòng)服裝為輔的消費(fèi)“金三角”。你要雇傭知道怎樣幫助顧客找到合身、得體衣服的銷售人員，雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。商品凌亂，擺放不合理，沒(méi)有標(biāo)志，價(jià)格混亂等等都是對(duì)顧客的不尊重。然而低價(jià)的承諾也許能迎合顧客的理性要求，卻不能激發(fā)他們的感性需求。例如Journeys連鎖鞋店努力營(yíng)造符合青少年特點(diǎn)的文化氛圍。他們實(shí)施公帄定價(jià)的原則，適當(dāng)開(kāi)展促銷，不會(huì)在需求突然增加的情況下哄抬價(jià)格，而且對(duì)銷售的產(chǎn)品提供保障。這5項(xiàng)原則是撐起服裝店的5根支柱，缺少其中任何一根，企業(yè)都不可能成功。３、掛裝正面朝同一方向。２、立領(lǐng)茄克、立起衣領(lǐng)，袖口放進(jìn)口袋內(nèi)，保持袖子帄整。２、半長(zhǎng)度陳列褲子，只可采用側(cè)掛。領(lǐng)帶陳列法：１、展示的滾桶形領(lǐng)帶以三角形幾何形狀為宜，亦可精品盒裝陳列。１、正掛時(shí)，從前至后，由小到大２、側(cè)掛時(shí)，從左到右，由小到大３、置于草擱板上的疊裝，從上到下，由小到大陳列原則：分列、帄衡、分色系、立體化、多樣化。２、分列化：分列化是展示的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，它為陳列提供了易懂，易設(shè)計(jì)的框架。４、色系：有序的色彩主題給整個(gè)店堂主題鮮明，井然有序的視覺(jué)效果和強(qiáng)烈的沖擊力。多樣化：整體效果的多樣化，使消費(fèi)者獲得豐富的趣味性的視覺(jué)享受后產(chǎn)生購(gòu)賣的欲望。檢查：整個(gè)陳列面是否帄衡；對(duì)稱，色彩是否協(xié)商，系列是否清楚； 重復(fù)陳列的數(shù)量是否足夠。很多人佩服得五體投地的清末名臣曾國(guó)藩在識(shí)人、用人的問(wèn)題上可以說(shuō)是研究了一生。古今中外很多大人物因用人而成功或因用人而失敗的例子屢見(jiàn)不鮮。必須用人。因而，識(shí)人、選人、用人就成了企業(yè)家們必須認(rèn)真研究的學(xué)問(wèn)了。所以正象我前面帖子里提到的，企業(yè)的用人即要講原則性又要講靈活性。初創(chuàng)期要的是“跨馬能夠闖天下”的人才。這種“吐故納新”有時(shí)是殘酷的，但是卻是企業(yè)發(fā)展所必須的。如三國(guó)的龐統(tǒng)當(dāng)了知縣，非百里之才到任后終日飲酒作樂(lè)，消極怠工。，但是，以企業(yè)家用人的眼光去看，大致可分為三類： 一是可以信任而不可大用者。為了企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家各種人物都要用。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的要舍得給票子、給位子，千萬(wàn)不要吝嗇。你千萬(wàn)不要信以為真。作為企業(yè)用人，不是在尋求圣人、賢人，而是尋求對(duì)企業(yè)有用的人。劉幫找到陳帄問(wèn)清情況。劉邦還是把他留下了。記得馬克思曾說(shuō)過(guò)：人的各種活動(dòng)，都是為了追求最大利益。要寬嚴(yán)相濟(jì)、威恩并施，用物資和精神利益最大限度的調(diào)動(dòng)積極性。這樣，一可以滿足中層人員的權(quán)力欲，調(diào)動(dòng)他們的積極性； 二可以客觀公正地處理企業(yè)出現(xiàn)的各種問(wèn)題，防止出現(xiàn)“不識(shí)廬山真面目、只緣身在此山中”； 三是可以躲過(guò)與員工的直接對(duì)立，讓中層唱黑臉，你唱紅臉，以顯示你的“寬厚仁慈”之心……。這些人的積極性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)大多都能令企業(yè)滿意。，短用者多表彰。要明松暗緊，考察于無(wú)形之中。在同等條件下要把處在底層的員工提上來(lái)。該管的要管、不該管的事就不要管。不妥之處，期盼指教。一、做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準(zhǔn)備！也不要以為找一家店面，進(jìn)一批貨就能每天在哪里數(shù)錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因?yàn)槭袌?chǎng)竟?fàn)幪ち伊?！收益多少，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個(gè)級(jí)別比較以擾亂自己的心情！投資越大，風(fēng)險(xiǎn)也越大，往往回報(bào)也越大，這句話肯定也有他的道理的！所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對(duì)！第一步的選址是做服裝最重要的條件，選址會(huì)直接影響營(yíng)業(yè)額的！根據(jù)產(chǎn)品的特性，選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的，做折扣女裝一定要選擇在人流密集的地段，但這種地段并非一定賣高檔商品的地段，這種地段往往人流不一定密集！打個(gè)簡(jiǎn)單一點(diǎn)的比喻，杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對(duì)面，如果今天在兩個(gè)商場(chǎng)門口做特賣會(huì)，連卡佛跟銀泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理！二、店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額！，人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝！再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌洠屓讼嘈潘瞧放曝浘头浅＠щy了！做折扣女裝店，不要認(rèn)為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應(yīng)該要到位，總體一看就是品牌專賣店，門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過(guò)，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值！要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢？重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開(kāi)陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！三、新開(kāi)張時(shí)，需要有一定的備貨量，以后的銷售過(guò)程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品，你能做5000元的營(yíng)業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額！做折中女裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營(yíng)業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去！補(bǔ)貨我有自己的一套，補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨，沒(méi)有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù)，今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額，所以需要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備，等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了！我一般是一個(gè)星期向公司補(bǔ)貨一次，提前跟公司說(shuō)好，每次到的新貨給我留起來(lái)，安排在每個(gè)星期的三或四發(fā)給我，隔天我就能收到，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但我只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！有個(gè)很有趣的現(xiàn)象，無(wú)意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買我拆箱時(shí)的衣服，他們認(rèn)為這肯定是新貨，一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來(lái)，而且老客戶會(huì)告訴你，等他來(lái)了再開(kāi)箱！所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨，就當(dāng)他們的面一起理貨！除了平時(shí)公司正常的發(fā)貨外，我如果有機(jī)會(huì)去杭州，我肯定要去公司自己選些貨回來(lái)，我選貨跟別人有些不同，除了選應(yīng)季的服裝外，如果看中隔季的貨品，我也會(huì)挑選回來(lái)先放在家里，這一點(diǎn)我不怕壓貨，有一次在公司遇見(jiàn)一個(gè)寧波的客戶他也是跟我一樣，他也會(huì)選隔季的衣服先放著！原來(lái)我們都有共同點(diǎn)，這樣到該季節(jié)時(shí)就可以提前上貨了！因?yàn)橥緛?lái)臨往往全國(guó)的客戶都會(huì)集中在這一時(shí)段補(bǔ)貨，哪補(bǔ)貨的俁認(rèn)嘍躍鴕呂矗∷暈頤橇粲刑崆白急傅囊皇鄭？象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開(kāi)始準(zhǔn)備了！我平時(shí)經(jīng)常組織貨源做短期特賣會(huì)也是提前通知公司準(zhǔn)備貨品的！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！平時(shí)我店內(nèi)也會(huì)進(jìn)一部份公司“國(guó)際折扣女裝”銷售，賣價(jià)雖然高，但是有些客戶也喜歡買，有句話叫百貨中百客！到快過(guò)年了，大家都喜歡買好一點(diǎn)衣服，這時(shí)我會(huì)大量進(jìn)這種貨，哪種賣價(jià)六七百的羊絨大衣，毛領(lǐng)大衣，之類的就比較受歡迎了！~四、怎么把衣服賣掉，怎么去留住客戶，怎么對(duì)待老顧客，營(yíng)業(yè)員的水平非常重要！本來(lái)就是做折扣店的，跟其他專賣店比較，價(jià)位已經(jīng)很低了，所以堅(jiān)持不議價(jià)的原則，顧客的心理是，你讓價(jià)了，他下次會(huì)想讓得更多，如果下次你又給多讓一點(diǎn)，又覺(jué)得第一次吃虧了！讓所有的人都習(xí)慣你的店是不議價(jià)，大家自然就不會(huì)還價(jià)了！不議價(jià)還能容易管理店員！對(duì)待進(jìn)店的顧客，不能熱情過(guò)頭，但也不能愛(ài)理不理，如果顧客拿起某一件衣服開(kāi)始前后看看時(shí)，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn)，不能弄巧成拙！有一點(diǎn)，真得不合適顧客的衣服，千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適，硬是想讓他買，人都是長(zhǎng)眼晴，下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說(shuō)好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問(wèn)對(duì)方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！對(duì)于成群結(jié)對(duì)進(jìn)店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因?yàn)槿硕嘧祀s，眼光都不一定一樣，別去爭(zhēng)論衣服是不是真得是不是適合，兩個(gè)人一起來(lái)的生意最好做，因?yàn)閮蓚€(gè)人一般是好朋友，自然在喜好上也會(huì)比較相同，所謂物與類俱！對(duì)于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來(lái)生意的老客戶，我有些客戶只要一個(gè)電話說(shuō)有新貨從十幾公里外趕來(lái)，如果堅(jiān)持不議價(jià)的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場(chǎng)，多聊聊當(dāng)成朋友一樣，他們聚在你店里還會(huì)給你拉生意呢，會(huì)跟新進(jìn)店的客戶說(shuō)好話的！優(yōu)惠活動(dòng)一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動(dòng)，這樣對(duì)于換季剩下來(lái)的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因?yàn)檫@時(shí)的關(guān)鍵是怎么多賣衣服，處理手上的貨！而且換季公司進(jìn)貨本來(lái)就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進(jìn)價(jià)自然低下來(lái)了！還有一種就是印等價(jià)購(gòu)物券，買到一定金額就贈(zèng)送，這樣客戶感覺(jué)得到了優(yōu)惠，又帶來(lái)二次消費(fèi)！不要放過(guò)任何一個(gè)可能成交的機(jī)會(huì)，這個(gè)因?yàn)槲矣袃杉业?，貨品上調(diào)配容易一些，所以這店沒(méi)有了的衣服，可以從另一家店調(diào)過(guò)來(lái)給顧客！五、我除了兩家店正常經(jīng)營(yíng)外，我還有幾個(gè)流動(dòng)的銷售點(diǎn)，做生意也要多動(dòng)腦子，多找出路，零活多樣化，不要只局限自己的店鋪，這樣才能帶來(lái)更多的效益！參加商場(chǎng)短期特賣會(huì)，因?yàn)檎劭叟b的特性非常合適商場(chǎng)短期特賣會(huì)！尤其是三八，五一，國(guó)慶這種大假，營(yíng)業(yè)額往往會(huì)比店內(nèi)正常營(yíng)業(yè)額翻幾翻！又能把店內(nèi)一些舊款連帶一起銷售出去！一年中我會(huì)做幾次短期促銷，我會(huì)主動(dòng)跟商場(chǎng)，超市談入口處位置做短期促銷，一般我都是賣公司的“隨你挑”，因?yàn)槭蹆r(jià)只有10－30元，非常聚人氣！最適合在這種地方賣，再把店內(nèi)“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”的滯銷款低價(jià)一起處理！我們這里每年元旦都有為期5天的日用品展銷會(huì)，服裝也是其中一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，不要小看這種展銷會(huì)，對(duì)于我們這種小城市來(lái)說(shuō)，來(lái)的人還不少呢？每年展銷會(huì)我弄上大一點(diǎn)的攤位，分兩個(gè)區(qū)域賣“snt”和“語(yǔ)軒國(guó)際品牌折扣女裝”這樣我今年的收入又增加一票。商鋪位于一條道路的一側(cè)，優(yōu)勢(shì)是擁有道路來(lái)回兩個(gè)方向的客流，其商業(yè)價(jià)值超過(guò)路角店，是商