【正文】 流程，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)協(xié)同，推進(jìn)移動(dòng)政務(wù)廣泛應(yīng)用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，積極配合區(qū)政府相關(guān)部門構(gòu)建全區(qū)統(tǒng)一的網(wǎng)上審批平臺，力求更多事項(xiàng)審批“不見面”、群眾“不跑路”。將“四有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)納入作風(fēng)評議內(nèi)容。一是嚴(yán)格落實(shí)“四零四有”標(biāo)準(zhǔn)。三是突出整改實(shí)效。開展不作為亂作為專項(xiàng)整治，由監(jiān)督問責(zé)組牽頭，突出經(jīng)濟(jì)管理、執(zhí)法監(jiān)督等重點(diǎn)領(lǐng)域，基層一線權(quán)力運(yùn)行關(guān)鍵崗位，深入整治懶政怠政、行政執(zhí)法不規(guī)范、破壞營商環(huán)境等不作為亂作為現(xiàn)象。二是開展專項(xiàng)清理整治。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，通過自己找、組織點(diǎn)、群眾提、互相幫等方式，回看群眾路線教育、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”專題教育、省委巡視和市委巡察反饋中涉及作風(fēng)方面的問題以及2017年區(qū)直機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓尚未整改到位的問題，真正把問題查深、查細(xì)、查實(shí)、查全、查準(zhǔn)。根據(jù)“最多跑一次”要求，探索“一次辦妥”政務(wù)服務(wù)模式，全面提升效率效能。提高工作精細(xì)化水平，倡導(dǎo)精細(xì)化工作態(tài)度，落實(shí)工作“五個(gè)細(xì)”，即：掌握情況細(xì)、分析問題細(xì)、制定方案細(xì)、配套措施細(xì)、工作落實(shí)細(xì)。分兩批次適時(shí)組織部分科級干部、社區(qū)黨組織書記和“兩新”黨組織書記到浙江等先進(jìn)地區(qū)開展黨建、社區(qū)治理、政務(wù)服務(wù)等短期培訓(xùn)，切實(shí)提高黨員干部的執(zhí)政本領(lǐng)。開展優(yōu)化營商環(huán)境大討論。四、主要措施（一）開展服務(wù)本領(lǐng)提升年活動(dòng)。（六）解決不盡職不盡責(zé)、不作為亂作為問題。（四）解決形式主義、官僚主義新表現(xiàn)問題。（二）解決政策梗阻、弄權(quán)勒卡問題。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，認(rèn)真落實(shí)總書記關(guān)于進(jìn)一步糾正“四風(fēng)”、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要批示和對我省重要講話精神，按照區(qū)委會(huì)議作出的關(guān)于深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境的各項(xiàng)部署，突出問題導(dǎo)向、深化改革創(chuàng)新，以苦練內(nèi)功、增強(qiáng)本領(lǐng)、優(yōu)化環(huán)境、服務(wù)發(fā)展為重要內(nèi)容，集中開展專項(xiàng)整治，提升服務(wù)工作質(zhì)效，提升干部能力素質(zhì)，著力解決企業(yè)反響強(qiáng)烈、群眾反映集中、社會(huì)普遍關(guān)注的作風(fēng)頑疾，堅(jiān)決查處侵害群眾利益、損害黨和政府形象、破壞發(fā)展環(huán)境的人和事，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)、營商環(huán)境明顯改善，為全區(qū)事業(yè)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力保障。二、整頓范圍**區(qū)房屋征收與補(bǔ)償辦公室三、整頓重點(diǎn)持續(xù)整頓“三個(gè)壞把式”“五個(gè)壞作風(fēng)”，重點(diǎn)聚焦“四風(fēng)”新表現(xiàn)，集中解決形式主義、官僚主義、失責(zé)失信、弄權(quán)勒卡、效率不高、能力不足、執(zhí)行力不強(qiáng)等影響營商環(huán)境的突出問題。重點(diǎn)是：部門利益至上，各唱各的調(diào)，缺少全區(qū)一盤棋思想；執(zhí)行利企政策打折扣、做選擇、搞變通，政策受益面窄；優(yōu)惠政策停在紙上、扶持資金閑在賬上；以稽查、執(zhí)法名義變相報(bào)復(fù)、勒索企業(yè)，變相參與經(jīng)營活動(dòng)與民爭利，企業(yè)投訴處理不及時(shí)；習(xí)慣說不行，執(zhí)行政策教條；變相設(shè)卡、抬高門檻，權(quán)不為民，吃拿卡要；暗示推薦中介服務(wù)，勾結(jié)“黑中介”尋租謀利，搞設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、材料“四指定”，插手工程項(xiàng)目。重點(diǎn)是：表態(tài)多調(diào)門高、行動(dòng)少落實(shí)差，改革政策“空轉(zhuǎn)”，不研究解決問題；調(diào)研變作秀，重開會(huì)輕落實(shí)、重發(fā)文輕效果；用責(zé)任狀推卸責(zé)任，報(bào)喜不報(bào)憂，搞材料政績、文字經(jīng)驗(yàn)。重點(diǎn)是：凡事都要上級拍板，擔(dān)當(dāng)意識不強(qiáng)；對本職工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，得過且過，不思進(jìn)取，事不關(guān)己，高高掛起，群眾觀念淡漠；對待工作服務(wù)意識差，服務(wù)態(tài)度不端正，不給好處不辦事、給了好處亂辦事，違反規(guī)定亂收費(fèi)、亂辦證、亂罰款，損害政府形象和營商環(huán)境；不公正執(zhí)法，濫用職權(quán)、玩忽職守，致使公共財(cái)產(chǎn)和人民利益遭受損失；對中央和省委、市委、區(qū)委的紀(jì)律規(guī)定置若罔聞，我行我素，頂風(fēng)違紀(jì)，公款吃喝與組織打“游擊戰(zhàn)”。我辦要積極開展2018全區(qū)服務(wù)本領(lǐng)提升年活動(dòng)，全面提高單位廣大干部服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)能力，提升服務(wù)質(zhì)效。學(xué)習(xí)中央和省市區(qū)改善營商環(huán)境政策和改革措施，通過組織生活、民主評議、召開座談會(huì)等方式，思想上集中查找市場思維、創(chuàng)新思維、法治思維樹立不牢的問題，工作上集中查找政策落實(shí)、環(huán)境優(yōu)化、項(xiàng)目落地方面存在的問題，形成意見清單。各單位要制定所有崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)理論和業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，開展測評考試，對不達(dá)標(biāo)的進(jìn)行崗位調(diào)整。辦里主要領(lǐng)導(dǎo)要帶頭弘揚(yáng)“工匠精神”，摒棄粗放式工作模式，堅(jiān)決克服工作“跑粗”，通過健全制度、完善流程、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、加強(qiáng)監(jiān)督、細(xì)化考核，形成工作精細(xì)化的常態(tài)。我辦將全力做好我區(qū)企業(yè)落地簽的各項(xiàng)工作，包括地上凈地、掛牌出讓手續(xù)等，全面提升征收系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)效和服務(wù)能力，助推營商環(huán)境優(yōu)化。我辦將圍繞提高行政效能和服務(wù)質(zhì)量，深入開展“五查五看”。開展政府失信違諾專項(xiàng)清理，由區(qū)政府辦牽頭，匯總各職能部門對企業(yè)失信違諾清單，逐企逐項(xiàng)依法依規(guī)限期解決，建立部門和工作人員失信記錄，作為考核評優(yōu)、提拔使用的重要參考，打造誠信政府形象，帶動(dòng)社會(huì)誠信建設(shè)。開展公職人員勾結(jié)“黑中介”專項(xiàng)整治，由監(jiān)督問責(zé)組牽頭，重點(diǎn)盯住服務(wù)大廳、辦事窗口，繼續(xù)嚴(yán)厲打擊工作人員與“黑中介”相互勾結(jié)、權(quán)力尋租、非法謀利等社會(huì)反映強(qiáng)烈的問題，促進(jìn)中介市場健康發(fā)展，改善企業(yè)和群眾辦事環(huán)境。各單位針對查擺問題建立整改清單，明確整改任務(wù)、責(zé)任部門、責(zé)任人、完成時(shí)限，掛圖作戰(zhàn)、掛賬整改、辦結(jié)銷號，整改不到位不放手，整改情況在一定范圍內(nèi)公示。嚴(yán)格落實(shí)“四零四有”標(biāo)準(zhǔn)（即：服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴；工作有熱情、推進(jìn)有效率、落實(shí)有責(zé)任、進(jìn)展有反饋），將“四零四有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向基層延伸、推廣，實(shí)現(xiàn)所有服務(wù)窗口和部門單位全覆蓋。二是進(jìn)一步優(yōu)化再造工作流程。四是進(jìn)一步健全完善工作機(jī)制。持續(xù)明查暗訪，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委牽頭，抽調(diào)行政執(zhí)法、財(cái)務(wù)審計(jì)等專業(yè)人員，組建專門隊(duì)伍，通過現(xiàn)場追蹤、模擬辦事、暗訪群眾、倒查臺賬等方式，開展點(diǎn)對點(diǎn)、常態(tài)化抽查檢查。加大曝光力度，對嚴(yán)重破壞營商環(huán)境、損害企業(yè)群眾利益的典型案件隨時(shí)曝光，不斷釋放整頓作風(fēng)不松勁不停步的強(qiáng)烈信號。檢驗(yàn)作風(fēng)整頓成果,開展綜合評議，按照業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度和面向基層干部、直接服務(wù)對象的原則，通過領(lǐng)導(dǎo)評、群眾評、下級評、第三方評等措施，對作風(fēng)整頓情況進(jìn)行精準(zhǔn)評定、量化打分、排出檔次，公開通報(bào)評議結(jié)果。注重在作風(fēng)整頓中發(fā)現(xiàn)一批、使用一批業(yè)務(wù)精作風(fēng)正敢擔(dān)當(dāng)?shù)母刹浚粚ψ黠L(fēng)問題嚴(yán)重、群眾意見大、屢教不改的干部，區(qū)委要分別啟動(dòng)“下”的程序，堅(jiān)決予以組織調(diào)整。辦公室內(nèi)設(shè)綜合協(xié)調(diào)、監(jiān)督問責(zé)、流程再造、宣傳報(bào)道、作風(fēng)評議5個(gè)工作組。在**區(qū)省直單位要抓好行業(yè)系統(tǒng)向下延伸，一竿子插到底，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)作風(fēng)，一把尺子推動(dòng)整改，上下一盤棋、系統(tǒng)同創(chuàng)優(yōu)。（三）扎實(shí)有序推進(jìn)。開展服務(wù)本領(lǐng)提升年活動(dòng)，深入推進(jìn)專項(xiàng)清理整治和“1+4”服務(wù)工作質(zhì)效保障體系。（四）強(qiáng)化精準(zhǔn)指導(dǎo)。我辦成立機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。要充分運(yùn)用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)及《**簡報(bào)》、區(qū)政府網(wǎng)站、微信工作群等媒介，多形式宣傳、多角度報(bào)道、多頻次推送，積極投稿，大力宣傳活動(dòng)中的好做法、好經(jīng)驗(yàn)，以及活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人，充分展示征收系統(tǒng)干部職工嶄新的精神風(fēng)貌和良好形象，形成強(qiáng)大輿論聲勢。附件：區(qū)征收辦深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)附件區(qū)征收辦深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)為加強(qiáng)對征收系統(tǒng)深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作的扎實(shí)開展，經(jīng)辦黨支部委員會(huì)研究決定，成立深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室。第二篇：2020年全市深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案2020年全市深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案為切實(shí)發(fā)揮整頓作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境對克服疫情影響、加快改革發(fā)展的保障作用，根據(jù)《2020年全省深化機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案》，結(jié)合我市實(shí)際，制定本實(shí)施方案。（二）重點(diǎn)解決“決策部署落實(shí)”問題。（四）重點(diǎn)解決“營商環(huán)境再優(yōu)化”問題。三、具體措施（一）抓實(shí)正向激勵(lì)引導(dǎo)。對實(shí)績突出、擔(dān)當(dāng)有為，特別是在疫情防控中堪當(dāng)重任的優(yōu)秀干部大膽提拔重用，對工作后進(jìn)、不適應(yīng)崗位要求的及時(shí)調(diào)整，讓干得好的有動(dòng)力，干得差的有壓力，引導(dǎo)黨員干部干在實(shí)處、走在前列。一是精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題。三是嚴(yán)肅通報(bào)問責(zé)。一是積極推動(dòng)政務(wù)服務(wù)改革。三是加快工程建設(shè)審批制度改革。優(yōu)化整合審批前的評價(jià)評估環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)勘驗(yàn)、測繪、審圖、驗(yàn)收聯(lián)審聯(lián)批，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限。（四）抓實(shí)營商環(huán)境專項(xiàng)整治。集中治理脫貧攻堅(jiān)、教育醫(yī)療、低保救助殯葬、城管供暖泊車等民生領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)侵害群眾利益問題，推動(dòng)政策普惠落實(shí)、維護(hù)群眾正當(dāng)權(quán)益。開展涉企執(zhí)行失范、損害群眾權(quán)益專項(xiàng)治理，實(shí)施重點(diǎn)案件評查，甄別糾正涉企產(chǎn)權(quán)冤假錯(cuò)案，嚴(yán)肅查處違規(guī)執(zhí)法、以案謀私、利益輸送問題，曝光重大行政違法典型案例。二是落實(shí)惠民政策。（六）抓實(shí)制度機(jī)制建設(shè)。聘請第三方評估機(jī)構(gòu)，對標(biāo)國家營商環(huán)境評價(jià)核心指標(biāo)，開展全市營商環(huán)境綜合評價(jià)，查找差距，以評促改，全面優(yōu)化。各地區(qū)各部門要進(jìn)一步發(fā)揮直查直辦解決突出作風(fēng)問題的積極作用，采取提級辦理、聯(lián)合直查、現(xiàn)場辦公等方式，妥善解決社會(huì)反映強(qiáng)烈的問題，避免當(dāng)“二傳手”、轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去、不了了之。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)發(fā)揮關(guān)鍵少數(shù)作用，帶頭謀劃，深入研究，破解難題，力戒形式主義。各地區(qū)各部門要圍繞工作重點(diǎn)，緊密結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造性開展工作，拿出硬招實(shí)招，打造特色品牌。在辦好“業(yè)務(wù)大講堂”、抓好“基本業(yè)務(wù)+”學(xué)習(xí)、開展“治低治粗治差”行動(dòng)基礎(chǔ)上，組織開展“機(jī)關(guān)工匠”評選活動(dòng)，引領(lǐng)黨員干部追求卓越，帶動(dòng)“五細(xì)”蔚然成風(fēng)。2019年初，我院專門召開黨組會(huì)，對作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作進(jìn)行專門研究，并召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議和全院干警大會(huì)，對作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作作出動(dòng)員部署，引導(dǎo)全體檢察干警增強(qiáng)自覺性和主動(dòng)性，做到廣泛發(fā)動(dòng)、全員參與。我院在認(rèn)真學(xué)習(xí)省市區(qū)委關(guān)于作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作文件精神的基礎(chǔ)上，結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的工作方案，并將需要突出整治的問題細(xì)化到科室，落實(shí)了各項(xiàng)工作的責(zé)任部門和人員。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治站位。我院要求接訪干警規(guī)范著裝，統(tǒng)一掛牌，實(shí)名上崗，做到精神飽滿、態(tài)度可親、舉止端莊、言行文明、用語規(guī)范，解答群眾問題耐心細(xì)致,辦理業(yè)務(wù)全程高效，切實(shí)為群眾解決實(shí)際問題,積極展現(xiàn)檢察機(jī)關(guān)的良好形象。完善首辦責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、崗位責(zé)任制、檢察長接待日等制度。在信訪接待大廳開展實(shí)名服務(wù)，自覺接受群眾監(jiān)督。先后來到了轄區(qū)內(nèi)xxx公司、xxx公司等x家大規(guī)模企業(yè)，與企業(yè)法人、管理層、職工進(jìn)行了深入溝通交流，征求對我院作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見和建議，了解企業(yè)現(xiàn)狀、生產(chǎn)規(guī)模以及需要解決的問題。作風(fēng)整頓優(yōu)化營商活動(dòng)開展以來，我院迅速落實(shí)。通過正面典型教育干警修德律己，筑牢思想防線，通過剖析典型案件進(jìn)行警示教育。我院充分結(jié)合三大攻堅(jiān)戰(zhàn)開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭，通過辦理個(gè)案和法律監(jiān)督解決具體問題，深入推進(jìn)檢察環(huán)節(jié)社會(huì)治安綜合治理解決類型化問題。堅(jiān)持寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，嚴(yán)格區(qū)別對待原則，分類處理黑惡犯罪涉案人員，對組織者、領(lǐng)導(dǎo)者、核心成員、骨干力量以及起重要作用的，從嚴(yán)打擊；對初犯、偶犯以及未成年人，依法從輕、減輕處罰。二、工作中存在的主要問題（一）對上級部署理解不深，工作安排的不實(shí)。雖然能夠深入企業(yè)開展研討服務(wù)活動(dòng)，但有效解決企業(yè)實(shí)際問題并不多。三是個(gè)別干警法治意識不強(qiáng)，法律素養(yǎng)不高，自我滿足，缺乏學(xué)法用法的主動(dòng)性，法律素養(yǎng)不能適應(yīng)新時(shí)代要求，習(xí)慣用舊思維老辦法處理新問題。六是調(diào)查研究不深入，對執(zhí)法辦案中遇到的實(shí)踐問題，對一些重點(diǎn)工作存在的管理漏洞、制度缺陷、以及如何更加有效的開展優(yōu)化營商環(huán)境工作缺乏深入系統(tǒng)的研究。各支部支部書記、委員均為各部門黨員干警兼任，平時(shí)業(yè)務(wù)工作繁忙，無暇顧及支部工作，各個(gè)支部委員都程度不同地存在重業(yè)務(wù)、輕黨務(wù)的傾向；另一方面，隨著干部年輕化進(jìn)程加快，人員變動(dòng)較大，許多新當(dāng)選的支部委員未做過黨務(wù)工作，對支部工作不熟悉，工作不到位，也影響了支部作用的正常發(fā)揮。絕大部分黨員認(rèn)為黨組織活動(dòng)形式呆板乏味、缺乏新意，有的黨員參加黨組織活動(dòng)是帶著應(yīng)付差事的態(tài)度參加。（二）完善激勵(lì)考評機(jī)制。（四）認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“最多跑一次”制度改革。（六）組織干警深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法工作基本規(guī)范。完善從嚴(yán)治檢禁令和警示約談工作辦法，加大對違反禁令行為責(zé)任追究，堅(jiān)決查處檢察干警違法違紀(jì)行為。xxx人民檢察院2019年x月x日第四篇：4557+ 2020年全市深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案4557+2020年全市深化作風(fēng)整頓優(yōu)化營商環(huán)境實(shí)施方案一、總體要求