募捐工作中存在的問題-wenkub
2024-10-25 08 本頁面
【正文】 的物資及善款，但是隨著慈善事業(yè)的發(fā)展，人們可以選擇更適合自己的慈善類型，而且各種新型的、專業(yè)的慈善基金運作方式相對于目前傳統(tǒng)的募捐方法，更加及時和透明，捐助人可以隨時了解到自己捐款的去向和用途，這些都極大的制約了傳統(tǒng)募捐工作的運作空間。在此次募捐工作和其他募捐、慈善工作相沖突。今年募捐工作26個社區(qū)普遍反映居民積極性不如往年，根據(jù)社區(qū)反映的情況有如下幾點困難，一是由于此次募捐相比往年提前，但社區(qū)居民還習(xí)慣于往年的九、十月份捐衣捐款，雖然社區(qū)特別為此加大了宣傳力度，但一定程度上還是受到了影響。第一篇：募捐工作中存在的問題2011年募捐工作中存在的問題民政科通過半個多月的募捐宣傳動員，募捐工作已經(jīng)初見成效，但是從地區(qū)單位、社區(qū)居委會等多方面也反映出不少新情況、新問題，下面將問題歸納如下：第一、單位屬地管理，捐款途徑流失。二是相比前年的玉樹地震、去年的舟曲泥石流等災(zāi)害，此次募捐沒有大的自然災(zāi)害背景，無法有效地調(diào)動起居民的捐款熱情。比如國家計生委發(fā)文（國機人口計生辦【2011】13號）號，《關(guān)于2011年開展“向?qū)嵭杏媱澤呢毨赣H獻愛心”捐款活動的通知》，根據(jù)通知要求各單位于4月717日開展捐款活動。第二篇：導(dǎo)購工作中存在哪些問題導(dǎo)購員工作，存在哪些問題？今年3月份，我在廣東某生產(chǎn)冰箱、空調(diào)的家電公司工作期間，被派做冰箱終端賣場的研究工作，研究的題目是“如何在一個賣場中把銷量做到第一”。冰箱的價格、性能、質(zhì)量、售后服務(wù)和公司的品牌形象等是終端賣場一時無法解決的問題。高質(zhì)量的展示可以給顧客良好的印象，吸引他的眼球，讓他來到公司的展柜前，從而創(chuàng)造更多的銷售機會。我曾經(jīng)和顧客站在一起聽促銷員講解，在她講完后，以我對公司產(chǎn)品的熟悉程度，尚不能完全明白她說的什么。其實，在下面我請導(dǎo)購員講解的時候，她們的語速并不是顯得特別快，說話也很清楚。所以一個好的導(dǎo)購員首先要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。有的最關(guān)心價格，他希望你能夠在價格方面多介紹一些，看看是否有合適他需求的價位，是否可以在標價上面有所折扣，是否有什么促銷禮品等；有的人對價格并不敏感，他最關(guān)心的是冰箱的性能，他希望得到更多有關(guān)產(chǎn)品性能的信息，希望你告訴他產(chǎn)品有些什么獨特之處，希望了解這款冰箱在科技上有什么突破等等；有的最關(guān)心質(zhì)量，他希望你能夠多說說質(zhì)量的問題；有的最關(guān)心服務(wù)，他希望知道公司在送貨、維修等售后服務(wù)方面的政策。然后對癥下藥，在這一點上做詳細的講解，充分展示公司產(chǎn)品的優(yōu)點。事實上，促銷員自己覺得很清楚，但是顧客卻是很陌生的，他并不知道那是個什么東西，感覺十分模糊，很多人甚至并沒有聽清楚你說的是哪幾個字。很多導(dǎo)購員在講解時是沒有章法的，顯得很混亂，甚至該說的沒有說到，不重要的卻在那里反復(fù)地說。如果發(fā)現(xiàn)顧客有特別關(guān)心的問題，則要把這個問題放在第一位詳細講解。面對幾個甚至是一群人，導(dǎo)購員首要的任務(wù)就是辨別誰是要買的人，以及誰是對決策影響最大的人。其實，我們很難找到一種辨別影響決策的關(guān)鍵人物的萬能方法，最重要的還是靠促銷員的經(jīng)驗和感悟。這樣類似人身攻擊的話語實在是不恰當?shù)?。但是出于商業(yè)競爭的需要，我們不可避免的要打擊對手。當顧客說別的牌子的冰箱有何優(yōu)點，如果公認是這樣的，那就沒有必要去爭什么，可以大度地表示贊同，還可以說“這一點是我們學(xué)習(xí)的榜樣”。對此我做了一個不完全的統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)被“嚇跑”的顧客多有以下特點：外表文弱；青年男性。導(dǎo)購員面對顧客的時候，首先要搞清楚對方的需求。再搞清楚他需要的價格，接著介紹相應(yīng)容量、價格的冰箱。所以，雖然我們不能欺騙顧客，但是我們可以說“我們商場如何如何”，“這個牌子的冰箱在我們商場怎么怎么賣的好”，在言語中加上“我們商場”這樣的詞語，這樣會讓顧客對你的身份產(chǎn)生有利的誤解。這或許可以為我們聘用促銷員提供一點參考。其實，我們的目的只是想顧客推介產(chǎn)品而達成購買，當顧客說到一些無關(guān)緊要的事情時，我們實在沒有必要去做無謂的爭執(zhí)。面孔是天生的，如何給人真誠的感覺呢？首先要有真誠的心態(tài)，在這種心態(tài)的基礎(chǔ)上才可能有真誠的表情。一個好的導(dǎo)購員應(yīng)該是這樣做的：良好、平和、友善的心態(tài)；說話平緩而有條理；真誠的行動和表情；良好的學(xué)習(xí)、觀察、辨別和感悟能力。目前還沒有餐廳，師生只能在辦公室和教室或校園內(nèi)就餐，給師生食宿帶來很大麻煩，無法進行全封閉管理。我校各項制度還不健全、不完善。工作打算進一步改善學(xué)校辦學(xué)條件，積極協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取上級有關(guān)部門支持，加快車棚、餐廳、綜合教學(xué)樓等基礎(chǔ)設(shè)施的申建進程。增加資金投入，加大對教學(xué)成績的獎勵力度，充分調(diào)動廣大教職工的工作熱情。第四
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