【正文】 法規(guī)，加強(qiáng)婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹新時(shí)期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標(biāo)，全面落實(shí)管理機(jī)制，使管理制度逐漸規(guī)范。市衛(wèi)生局和計(jì)生局將不定期組織有關(guān)單位和人員，對(duì)母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)檢查。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠。取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不得從事和本人《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》考核內(nèi)容不符的服務(wù)，不得私自或者在未取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》的機(jī)構(gòu)中開(kāi)展母嬰保健專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，異地執(zhí)業(yè)的要按照?qǐng)?zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更辦法及時(shí)變更執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。未經(jīng)許可的非計(jì)劃生育手術(shù)“三定點(diǎn)”機(jī)構(gòu)不得從事終止妊娠、結(jié)扎和放取環(huán)等技術(shù)服務(wù)。（二）從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員必須取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書(shū)》，并在有效期內(nèi)按照考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容開(kāi)展相應(yīng)技術(shù)服務(wù)。（三）計(jì)劃生育手術(shù)“三定點(diǎn)”醫(yī)療機(jī)構(gòu)、計(jì)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供終止妊娠、取環(huán)、行輸卵（精）管復(fù)通術(shù)等技術(shù)服務(wù)時(shí)，應(yīng)向當(dāng)事人索取計(jì)劃生育部門(mén)開(kāi)具的證明，并做好存檔。（五）未經(jīng)許可的各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)（含民營(yíng)醫(yī)院）、診所、村衛(wèi)生室嚴(yán)禁開(kāi)展母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。重點(diǎn)監(jiān)督檢查各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的母嬰保健和計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)情況、《出生醫(yī)學(xué)記錄》和《出生醫(yī)學(xué)證明》管理使用情況，B超機(jī)的管理和使用情況，是否存在超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證開(kāi)展母嬰保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)等行為。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立整體醫(yī)療服務(wù)觀念著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)水平。認(rèn)真做到“四心”耐心、細(xì)心、責(zé)任心、愛(ài)心。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書(shū)，無(wú)超范圍執(zhí)業(yè)。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護(hù)人員的慎獨(dú)精神，又增強(qiáng)了法律意識(shí)，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護(hù)人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對(duì)不同的病人運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，隨時(shí)用法律知識(shí)維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益，既減少了沖突，又避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，全年無(wú)任何糾紛及差錯(cuò)發(fā)生。堅(jiān)持院科兩級(jí)考核工作，每季度定期組織人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)氛圍，以工作促學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，更好地為患者服務(wù)，建立健全各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲措施，定期組織考核取得了優(yōu)異成績(jī)，成績(jī)與獎(jiǎng)懲制度掛鉤。工作中強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員工作責(zé)任心，提高安全意識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，建立健全各項(xiàng)相關(guān)的工作制度、操作規(guī)程等，如交接班制度、疑難病歷討論制度及護(hù)理管理制度等，加強(qiáng)醫(yī)療人員對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理理念，以人為本，以細(xì)節(jié)管理為中心。第三篇：母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理制度(DOC)計(jì)劃生育門(mén)診工作制度工作人員要堅(jiān)守崗位，熱情接待群眾，關(guān)心體貼就診者，工作人員要舉止莊重、衣帽整潔、態(tài)度和藹、文明禮貌，服務(wù)語(yǔ)言和服務(wù)行為要規(guī)范，積極宣傳計(jì)劃生育法律法規(guī)、政策和避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育科普知識(shí)。對(duì)需要住院手術(shù)和治療者，由門(mén)診醫(yī)生開(kāi)具住院手續(xù)。男醫(yī)師對(duì)女服務(wù)對(duì)象進(jìn)行婦科檢查時(shí)，必須有第三者在場(chǎng)。受術(shù)者排尿后進(jìn)入手術(shù)室查對(duì)姓名、術(shù)前三問(wèn)（末次月經(jīng)、末次分娩、末次手術(shù)），三查（子宮、附件、化驗(yàn)單），術(shù)后三查（絨毛及胚囊、出血量、受術(shù)者情況）。手術(shù)后留觀一小時(shí)，告訴注意事項(xiàng)、進(jìn)行避孕指導(dǎo)。高危節(jié)育手術(shù)范圍《計(jì)劃生育手術(shù)常規(guī)》中所規(guī)定的各種禁忌癥，經(jīng)治療者。既往有子宮穿孔、胎盤(pán)粘連、大出血、子宮或陰道破裂修補(bǔ)術(shù)，子宮肌瘤切除術(shù)者。嚴(yán)重的器質(zhì)病變、出血性疾病以及外科成形術(shù)后者。術(shù)前向家屬說(shuō)明手術(shù)難度及后果，消除受術(shù)者顧慮，并簽寫(xiě)知情同意書(shū)。術(shù)后觀察2小時(shí)以上，檢查無(wú)異常方可離院。術(shù)后落實(shí)節(jié)育措施。經(jīng)區(qū)市級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組做出“計(jì)劃生育并發(fā)癥”診斷后，應(yīng)由所在區(qū)縣或市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)指定的醫(yī)療單位，由專人負(fù)責(zé)治療，建立完整病例，制定治療方案，定期復(fù)查。發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或醫(yī)療事故后應(yīng)立即組織挽救，并報(bào)告醫(yī)務(wù)科、院領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)重大事故，應(yīng)做好善后工作。手術(shù)區(qū)域布局、流程合理，分區(qū)明確，標(biāo)識(shí)清楚；每日清潔、消毒，保持環(huán)境清潔。使用合格的一次性無(wú)菌醫(yī)療用品，使用后及時(shí)進(jìn)行無(wú)害化處理，不行隨意丟棄。使用無(wú)菌手術(shù)包時(shí)應(yīng)查對(duì)名稱、滅菌日期及指示劑、指示劑未達(dá)標(biāo)或消毒過(guò)期等不符合無(wú)菌標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)禁使用。被污染器械、器具和物品做到無(wú)害化處理。轉(zhuǎn)診、會(huì)診登記要求記錄轉(zhuǎn)診、會(huì)診原因、病史摘要。計(jì)劃生育死亡病例報(bào)告制度發(fā)生計(jì)劃生育手術(shù)疑難或重癥病人應(yīng)積極搶救，必要時(shí)轉(zhuǎn)診相關(guān)醫(yī)院救治。嚴(yán)重并發(fā)癥及死亡病例，在本單位病例討論的基礎(chǔ)上接受區(qū)縣、市兩級(jí)評(píng)審，在評(píng)審前20日將病例資料上報(bào)婦幼保健院。經(jīng)區(qū)縣級(jí)以上計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)組做出“計(jì)劃生育并發(fā)癥”診斷后，應(yīng)由所在區(qū)縣或市衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)指定的醫(yī)療單位，由專人負(fù)責(zé)治療，建立完整病例，制定治療方案，定期復(fù)查。創(chuàng)造條件可能避免 限于設(shè)備技術(shù)及受術(shù)者自身?xiàng)l件未能避免，經(jīng)努力或爭(zhēng)取創(chuàng)造條件有可能避免者。（1）詢問(wèn)月經(jīng)是否正常，月經(jīng)周期與月經(jīng)量有無(wú)變化，有無(wú)點(diǎn)滴出血，出血持續(xù)時(shí)間及次數(shù)。人工流產(chǎn)、取環(huán)術(shù)后隨訪隨訪時(shí)間：術(shù)后1周以內(nèi)、術(shù)后1個(gè)月各1次，以后則根據(jù)對(duì)象不同情況進(jìn)行隨訪。隨訪形式主要以面對(duì)面為主，結(jié)合實(shí)際，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段。隨訪中發(fā)現(xiàn)有異常情況的，應(yīng)及時(shí)作出處理，并將有關(guān)情況及時(shí)上報(bào)人口計(jì)生部門(mén)?？己藘?nèi)容：《常用計(jì)劃生育技術(shù)常規(guī)》第七版婦產(chǎn)科學(xué)教科書(shū)有關(guān)計(jì)劃生育基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技術(shù)內(nèi)容及有關(guān)法規(guī)、規(guī)章，其中法律法規(guī)為必考項(xiàng)目。將考核成績(jī)列入院內(nèi)工作績(jī)效考核的內(nèi)容。特制定避孕藥具不良反應(yīng)監(jiān)