【正文】 第一篇：關于進一步加強母嬰保健技術服務管理的通知兗衛(wèi)字[2010]39號關于進一步加強母嬰保健和計劃生育技術服務管理的通知各醫(yī)療衛(wèi)生單位、計生服務站：根據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》及《實施辦法》、《中華人民共和國人口和計劃生育法》和《計劃生育技術服務管理條例》、《母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理辦法》和《濟寧市衛(wèi)生局、濟寧市公安局關于進一步加強使用管理的通知》（濟衛(wèi)基婦發(fā)［2009］25號）等精神，現(xiàn)就做好我市母嬰保健和計劃生育技術服務工作，提出以下要求：一、依法執(zhí)業(yè)，嚴格規(guī)范母嬰保健和計劃生育技術服務行為（一）開展母嬰保健技術服務的醫(yī)療保健機構必須取得《母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證》，在有效期內按照許可項目開展執(zhí)業(yè)活動，不得超范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)許可的非計劃生育手術“三定點”機構不得從事終止妊娠、結扎和放取環(huán)等技術服務。（二）從事母嬰保健技術服務的衛(wèi)生專業(yè)技術人員必須取得《母嬰保健技術考核合格證書》，并在有效期內按照考核項目內容開展相應技術服務。嚴禁未取得《母嬰保健技術考核合格證書》的人員從事母嬰保健專項技術服務。未取得《母嬰保健技術考核合格證書》的人員不得從事助產(chǎn)技術、計劃生育手術，不得簽發(fā)《出生醫(yī)學記錄》、計劃生育手術證明等。取得《母嬰保健技術考核合格證書》的衛(wèi)生專業(yè)技術人員，不得從事和本人《母嬰保健技術考核合格證書》考核內容不符的服務，不得私自或者在未取得《母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證》的機構中開展母嬰保健專項技術服務，異地執(zhí)業(yè)的要按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更辦法及時變更執(zhí)業(yè)地點。（三）計劃生育手術“三定點”醫(yī)療機構、計生服務機構在提供終止妊娠、取環(huán)、行輸卵（精）管復通術等技術服務時，應向當事人索取計劃生育部門開具的證明，并做好存檔。任何醫(yī)療保健機構嚴禁非法出具《出生醫(yī)學記錄》，對無證分娩的孕產(chǎn)婦應在規(guī)定時間內及時報告人口計生部門。（四）嚴格Ｂ超機管理，落實Ｂ超雙人執(zhí)機雙人簽字制度。嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠。（五）未經(jīng)許可的各級醫(yī)療機構（含民營醫(yī)院）、診所、村衛(wèi)生室嚴禁開展母嬰保健和計劃生育技術服務。二、加強監(jiān)管，不斷提高母嬰保健和計劃生育技術服務水平市婦幼保健院要對各母嬰保健技術服務單位做好業(yè)務指導，及時解決有關問題。各醫(yī)療保健機構要加強技術人員的職業(yè)道德教育，依法執(zhí)業(yè)，不斷提高業(yè)務水平，為群眾提供安全、快捷、高效的母嬰保健和計劃生育技術服務。市衛(wèi)生局和計生局將不定期組織有關單位和人員，對母嬰保健和計劃生育技術服務進行專項檢查。重點監(jiān)督檢查各醫(yī)療機構的母嬰保健和計劃生育技術服務情況、《出生醫(yī)學記錄》和《出生醫(yī)學證明》管理使用情況，B超機的管理和使用情況，是否存在超范圍執(zhí)業(yè)和無證開展母嬰保健、計劃生育技術服務等行為。三、責任追究對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的單位，情節(jié)較輕的，限期整改；對情節(jié)較重的單位和個人，將依據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國人口和計劃生育法》等法律法規(guī)及《兗州市人口與計劃生育工作責任追究暫行辦法》予以處罰直至吊銷《母嬰保健技術服務執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術考核合格證書》和計劃生育手術“三定點”資格。對未經(jīng)許可開展母嬰保健和計劃生育技術服務的，除按照有關法律法規(guī)嚴肅處理外，構成犯罪的，依法追究刑事責任。二〇一〇年八月六日第二篇：母嬰保健技術服務工作總結母嬰保健技術服務工作總結為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構管理辦法》等有關法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質量，這半年來在院領導的正確領導下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導、關懷下，廣大醫(yī)務工作者以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范。現(xiàn)將上半年工作總結如下：一、強化服務意識、樹立整體醫(yī)療服務觀念著力改善服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量，增強服務水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務模式，樹立了醫(yī)院的服務品牌，在社會上享有良好的口碑。加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓制度。和諧的醫(yī)患關系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務全過程中，為此我院制定了一套相關措施，定期培訓，加強了醫(yī)務人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓使醫(yī)務人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。認真做到“四心”耐心、細心、責任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手，優(yōu)化服務流程，以安全快速、精益求精的技術，及時準確的為病人提供治療、護理，在病人康復中提供全程的健康指導。全科形成比、學、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。二、增強法律意識，建立健全各項規(guī)章制度定期組織各級醫(yī)療技術人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學習，嚴格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學知識，并在院內設立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務的前提下，能針對不同的病人運用恰當?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效