【正文】 第一篇：關(guān)于進一步加強母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理的通知兗衛(wèi)字[2010]39號關(guān)于進一步加強母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)管理的通知各醫(yī)療衛(wèi)生單位、計生服務(wù)站：根據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》及《實施辦法》、《中華人民共和國人口和計劃生育法》和《計劃生育技術(shù)服務(wù)管理條例》、《母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)許可及人員資格管理辦法》和《濟寧市衛(wèi)生局、濟寧市公安局關(guān)于進一步加強使用管理的通知》（濟衛(wèi)基婦發(fā)［2009］25號）等精神，現(xiàn)就做好我市母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)工作，提出以下要求：一、依法執(zhí)業(yè)，嚴(yán)格規(guī)范母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)行為（一）開展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的醫(yī)療保健機構(gòu)必須取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》，在有效期內(nèi)按照許可項目開展執(zhí)業(yè)活動，不得超范圍執(zhí)業(yè)。未經(jīng)許可的非計劃生育手術(shù)“三定點”機構(gòu)不得從事終止妊娠、結(jié)扎和放取環(huán)等技術(shù)服務(wù)。（二）從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員必須取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》，并在有效期內(nèi)按照考核項目內(nèi)容開展相應(yīng)技術(shù)服務(wù)。嚴(yán)禁未取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》的人員從事母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)。未取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》的人員不得從事助產(chǎn)技術(shù)、計劃生育手術(shù)，不得簽發(fā)《出生醫(yī)學(xué)記錄》、計劃生育手術(shù)證明等。取得《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員，不得從事和本人《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》考核內(nèi)容不符的服務(wù)，不得私自或者在未取得《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》的機構(gòu)中開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)，異地執(zhí)業(yè)的要按照執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)變更辦法及時變更執(zhí)業(yè)地點。（三）計劃生育手術(shù)“三定點”醫(yī)療機構(gòu)、計生服務(wù)機構(gòu)在提供終止妊娠、取環(huán)、行輸卵（精）管復(fù)通術(shù)等技術(shù)服務(wù)時，應(yīng)向當(dāng)事人索取計劃生育部門開具的證明，并做好存檔。任何醫(yī)療保健機構(gòu)嚴(yán)禁非法出具《出生醫(yī)學(xué)記錄》，對無證分娩的孕產(chǎn)婦應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)及時報告人口計生部門。（四）嚴(yán)格Ｂ超機管理，落實Ｂ超雙人執(zhí)機雙人簽字制度。嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別終止妊娠。（五）未經(jīng)許可的各級醫(yī)療機構(gòu)（含民營醫(yī)院）、診所、村衛(wèi)生室嚴(yán)禁開展母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)。二、加強監(jiān)管，不斷提高母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)水平市婦幼保健院要對各母嬰保健技術(shù)服務(wù)單位做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)，及時解決有關(guān)問題。各醫(yī)療保健機構(gòu)要加強技術(shù)人員的職業(yè)道德教育，依法執(zhí)業(yè)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為群眾提供安全、快捷、高效的母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)。市衛(wèi)生局和計生局將不定期組織有關(guān)單位和人員，對母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)進行專項檢查。重點監(jiān)督檢查各醫(yī)療機構(gòu)的母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)情況、《出生醫(yī)學(xué)記錄》和《出生醫(yī)學(xué)證明》管理使用情況，B超機的管理和使用情況，是否存在超范圍執(zhí)業(yè)和無證開展母嬰保健、計劃生育技術(shù)服務(wù)等行為。三、責(zé)任追究對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)問題的單位，情節(jié)較輕的，限期整改；對情節(jié)較重的單位和個人，將依據(jù)《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國人口和計劃生育法》等法律法規(guī)及《兗州市人口與計劃生育工作責(zé)任追究暫行辦法》予以處罰直至吊銷《母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證》、《母嬰保健技術(shù)考核合格證書》和計劃生育手術(shù)“三定點”資格。對未經(jīng)許可開展母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)的，除按照有關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅處理外，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。二〇一〇年八月六日第二篇：母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作總結(jié)母嬰保健技術(shù)服務(wù)工作總結(jié)為進一步貫徹落實《母嬰保健法》和《婦幼保健機構(gòu)管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，加強婦幼保健工作管理，提高婦幼保健工作質(zhì)量，這半年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級衛(wèi)生主管部門的有力指導(dǎo)、關(guān)懷下，廣大醫(yī)務(wù)工作者以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹新時期衛(wèi)生工作方針、政策，以滿足人民健康需求為目標(biāo)，全面落實管理機制，使管理制度逐漸規(guī)范?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：一、強化服務(wù)意識、樹立整體醫(yī)療服務(wù)觀念著力改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)水平。多年來，我院始終堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，牢固樹立“治療從尊重開始”的服務(wù)理念，不斷開拓創(chuàng)新，形成了一套行之有效的服務(wù)模式，樹立了醫(yī)院的服務(wù)品牌，在社會上享有良好的口碑。加強醫(yī)患溝通，制定并落實培訓(xùn)制度。和諧的醫(yī)患關(guān)系離不開良好的溝通，良好的溝通是成功的一半，醫(yī)患溝通不是獨立的，它存在于整個醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)全過程中，為此我院制定了一套相關(guān)措施，定期培訓(xùn)，加強了醫(yī)務(wù)人員的溝通技巧、途徑、方法，并通過培訓(xùn)制度加強醫(yī)患溝通方面的知識培訓(xùn)，提高醫(yī)患溝通的技巧，并通過培訓(xùn)使醫(yī)務(wù)人員在工作中保持好的形象，好的精神面貌，不斷提高自身修養(yǎng)，最終實現(xiàn)醫(yī)患和諧。認(rèn)真做到“四心”耐心、細心、責(zé)任心、愛心。從工作的每一個細節(jié)入手，優(yōu)化服務(wù)流程，以安全快速、精益求精的技術(shù)，及時準(zhǔn)確的為病人提供治療、護理，在病人康復(fù)中提供全程的健康指導(dǎo)。全科形成比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍，使患者滿意度達100%，病人對醫(yī)護人員評價合格率100%。二、增強法律意識，建立健全各項規(guī)章制度定期組織各級醫(yī)療技術(shù)人員進行法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生部要求建立健全各項設(shè)施及規(guī)章制度，備齊各項搶救物品和器械，并能熟練應(yīng)用，定期檢查，確保了急救器械的完好和藥品齊全有效。所有從業(yè)人員均取得相關(guān)執(zhí)業(yè)證書，無超范圍執(zhí)業(yè)。加大宣傳力度。定期組織《母嬰保健法》及婦女保健工作知識的培訓(xùn)及宣傳，利用廣播、電視、報紙等各媒體大力宣傳母嬰保健、優(yōu)生優(yōu)育、婦幼保健、計劃生育等科學(xué)知識，并在院內(nèi)設(shè)立了四十多塊宣傳欄進行健康宣教工作。為減輕病人痛苦我院開展了無痛人流手術(shù)，收到良好效果。定期的法律法規(guī)培訓(xùn)既培養(yǎng)了醫(yī)護人員的慎獨精神，又增強了法律意識，提高了醫(yī)護人員的綜合素質(zhì)，醫(yī)護人員在全心全意為病人服務(wù)的前提下，能針對不同的病人運用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c其溝通，在提供合法有效