從新(心)開(kāi)始-終端管理培訓(xùn)生培訓(xùn)講義-wenkub
2024-10-25 03 本頁(yè)面
【正文】 ,2024/10/22,守時(shí) 忠誠(chéng) 忠誠(chéng)是指對(duì)組織的忠誠(chéng)以及對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。而當(dāng)羅杰 幾千年來(lái)，人們堅(jiān)信不疑地認(rèn)為要讓一個(gè)人在4分鐘內(nèi)跑完1英里的路程是不可能的。 專業(yè)素質(zhì)。 E. 道德素質(zhì)。 C. 政治素質(zhì)。因此，職業(yè)素質(zhì)是素質(zhì)的主體和核心，它囊括了素質(zhì)的各個(gè)類型，只是側(cè)重點(diǎn)不同而己。 化解方法：辨別是非，尊重同事，以開(kāi)放的心態(tài)建立良好的人際關(guān)系。,從學(xué)校到職場(chǎng)我們會(huì)面臨那些障礙,2024/10/22,環(huán) 境 障 礙,容易受周圍的人或事影響。一些銷售員習(xí)慣了生硬的語(yǔ)言和態(tài)度，使客戶覺(jué)得不被尊重。,從學(xué)校到職場(chǎng)我們會(huì)面臨那些障礙,2024/10/22,技 巧 障 礙,具體表現(xiàn)：對(duì)產(chǎn)品的介紹缺乏清晰的思路和方法，不能言及重點(diǎn)，無(wú)法把產(chǎn)品的利益點(diǎn)準(zhǔn)確傳達(dá)給客戶；缺乏對(duì)顧客心理和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的正確判斷，不能準(zhǔn)確捕捉客戶購(gòu)買的信號(hào)，所以往往錯(cuò)失成交的良機(jī)；急功近利，缺乏客戶管理手段，不能與有意向的客戶建立良好關(guān)系。,一些銷售員輕視銷售職業(yè)，認(rèn)為這個(gè)職業(yè)地位不高，從事這個(gè)行業(yè)實(shí)屬無(wú)奈，感覺(jué)很委屈，總是不能熱情飽滿地面對(duì)客戶，所以也無(wú)法調(diào)動(dòng)起客戶的購(gòu)買熱情。 化解方法：增強(qiáng)自信，自我激勵(lì)。,從學(xué)校到職場(chǎng)我們會(huì)面臨那些障礙,2024/10/22,心 理 障 礙： 對(duì)不好結(jié)果的擔(dān)憂、懼怕或不愿采取行動(dòng),膽怯、怕被拒絕是新銷售員常見(jiàn)的心理障礙。 終于，你吃驚地發(fā)現(xiàn)， 你將不得不住在自己建的房子里。 可是，木匠的心思已經(jīng)不在干活上了， 不僅手藝退步， 而且還偷工減料。 他告訴雇主，他不想再蓋房子了， 想和他的老伴過(guò)一種更加悠閑的生活。 他雖然很留戀那份報(bào)酬，但他該退休了。 木匠完工后，雇主來(lái)了。 人生就是一項(xiàng)自己做的工程， 我們今天做事的態(tài)度 決定了明天住的房子,2024/10/22,從學(xué)校到職場(chǎng)我們會(huì)面臨那些障礙,2024/10/22,知 識(shí) 障 礙 缺乏對(duì)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)和關(guān)鍵專業(yè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)掌握。通常表現(xiàn)為：外出拜訪怕見(jiàn)客戶，不知道如何與客戶溝通；不愿給客戶打電話，擔(dān)心不被客戶接納。也可以試著換個(gè)角度考慮問(wèn)題：銷售的目的是為了自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，基礎(chǔ)是滿足客戶需要、為客戶帶來(lái)利益和價(jià)值。 化解方法：正確認(rèn)識(shí)自己和銷售職業(yè)，為自己確定正確的人生目標(biāo)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。 化解方法：充分了解客戶的需求，尋找產(chǎn)品和品牌價(jià)值可以給客戶帶來(lái)的利益點(diǎn)；理清客戶關(guān)心的利益點(diǎn)和溝通思路；多向同事和上級(jí)請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，了解客戶成交的信號(hào)和應(yīng)該采取的相應(yīng)措施；學(xué)會(huì)時(shí)間管理，進(jìn)行客戶分類，將更多的時(shí)間投入更有成交可能的客戶；如果不能準(zhǔn)確把握客戶的購(gòu)買心理和動(dòng)機(jī)，就將與客戶的溝通過(guò)程告訴你的上司，請(qǐng)他（她）給出判斷。一些銷售員不會(huì)微笑或習(xí)慣以貌取人，憑自己的直覺(jué)判斷將客戶歸類，并采取不當(dāng)?shù)难孕?。由于缺乏?duì)銷售職業(yè)的正確理解和認(rèn)識(shí)，趨向于模仿其他同事的工作方式和作風(fēng)，但忘了向同事學(xué)習(xí)是要吸取別人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。以那些業(yè)績(jī)突出的銷售員為榜樣，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。 職業(yè)素質(zhì) 是后天學(xué)習(xí)實(shí)踐培訓(xùn)得來(lái)的 是決定職場(chǎng)成敗的重要因素 可以改變?nèi)松?2024/10/22,職業(yè)素質(zhì)的分類,職業(yè)素質(zhì)分類 A. 身體素質(zhì)。 指政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治信念與信仰等方面的素質(zhì)。 指道德認(rèn)識(shí)、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養(yǎng)、組織紀(jì)律觀念方面的素質(zhì)。 社會(huì)交往和適應(yīng)素質(zhì)。自古希臘始，人們就一直在試圖達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。班尼斯特打破了4分鐘1英里這一極限后，奇跡便出現(xiàn)了，一年之內(nèi)竟然有300位運(yùn)動(dòng)員達(dá)到這一極限。當(dāng)我們選擇了一個(gè)組織作為事業(yè)的起點(diǎn)，我們?cè)谶@個(gè)組織一天，就要努力工作，為組織創(chuàng)造價(jià)值。,2024/10/22,禮儀的核心是什么？,禮儀的核心是尊重為本。 其
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1