衣柜專賣店店長職責與管理-wenkub
2024-10-25 02 本頁面
【正文】 篇二：店長職責冠特定制衣柜十月一活動明細， 全場板式7折，板木結合8折 上者送內置抽屜1個。產品設計以人為本，盡顯人性化、實行100%量身定制，省板、省錢、省時間，可滿足客戶各種不同的使用需求；在創(chuàng)造一個美輪美奐的綠色自主家居的過程中，我們的設計都能將款式、空間和預算融為一體，使用和品位來這兼得，于細微處見卓越，在方圓間顯優(yōu)雅。各品牌之間都面臨如何快速地占領渠道和目標終端市場的問題，對xx而言，更是如此，作為營銷體系中“兵頭將尾”的終端店面靈魂人物——店長，將成為決勝終端的關鍵人物。面對瞬息萬變的市場形勢，不斷創(chuàng)新的營銷模式，此消彼長的企業(yè)發(fā)展，我們已經不僅僅要重視商業(yè)模式的創(chuàng)新和營銷方式的變革，更要重視企業(yè)終端管理團隊的建設。全國而言，%，降幅超過了2010的7%。如果中國房地產業(yè)陷入蕭條，將對全球經濟產生巨大的漣漪效應。在衣柜行業(yè)的競爭格局中，企業(yè)的商業(yè)模式和競爭能力固然重要，但是無論多么華麗的營銷模式和促銷方案，都離不開一線店長的最終執(zhí)行。而此手冊是專門針對xx店長在工作中如何“布陣排兵”做一番解讀。店長素描xx提示：xx衣柜店長是門店的最關鍵人物，店長管理績效的好壞，直接影響到整個公司營運效率。，2萬元以上者送推拉鏡1 3凡在店面購板式衣柜，購1萬元以上者送抽屜1個。：1960/m2(柜+門）活動價：898/m2(柜+門），線條五金不打折。包含洗衣液，食用油，好神拖，空氣凈化器。c、在營業(yè)結束后，店長應對店內的封閉情況，電源等安全情況作最好的核實，確保店鋪內安全工作萬無一失。顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當地處理顧客的各種各樣地投訴和意見，保持和調動的建議。如發(fā)現樣板柜及裝飾物料展品有質量問題或破損，應立即通知公司或相關人員進行處理。每周對樣板柜進行至少一次的柜體（內、外）全面清潔。關聯(lián)性能使顧客增大購買量，活性化則是給顧客一種強刺激，促銷購買。裝飾品是否保持干凈?！裾_使用宣傳品，注意控制使用數量，以免造成浪費?！窨筛鶕鞯赇伒匿N售情況向公司提出正確促銷活動的意向，確保銷量。第二篇：專賣店店長職責及管理店長職責及管理一． 店長角色認知店長是管理者而不是銷售者：對店鋪——店長是靈魂人物，相當于我們人類的大腦指揮著身體各部分的活動； 對公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達；是樹桿，樹枝（員工）通過它給予樹根(公司)氧氣，樹根給予樹枝水分與氧分。店長知識專業(yè)要求：消費者心理學、陳列知識、店鋪管理知識、店鋪庫存管理、顧客服務意識、產品知識、FABi、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務技能、陳列整改技能。（5）定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度，產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。（3）負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（2）維持貨場及貨倉整齊清潔。（6）負責店內貨品，財物及現金安全及防火工作。（10）編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。提供良好而舒適的銷售環(huán)境。每月的各種業(yè)務報告按時呈交給公司。4）擁有良好的處理人際關系能力。8）公司資深人員，有公司精神，對公司忠心和高度的責任感。3）情報收集與傳達事情的管理商品質量，款式價格，銷售動向等情況的收集，并加以分析，作為改善并提高之依據。6）店鋪、設備的保全管理。② 負責開鋪、收鋪。⑥ 監(jiān)督收款程序。⑩ 協(xié)助陳列工作。⑷交班時負責點清貨場的實數，以及銷售金額。① 根據市場轉變及公司要求，靈活改變店內貨品陳列的方式及更換陳列貨品。② 處理顧客投訴。③ 根據環(huán)境變化，如天氣、溫度、市場等隨時轉變貨品陳列方式。⑦ 反映個別貨品的品質及銷售情況，以便公司盡快做出改善。⑴ 記錄每日營業(yè)資料，并做出分析。② 店長應做好思想情緒低落或不求上進的同事工作，在休息時間多談心，以了解同事心理狀況以便對癥下藥，調動每個同事的積極性。⑥ 讓店員的干勁和創(chuàng)意反映到工作上來。8）人力資源管理?營造良好的群體工作氣氛，推動屬下員工依據公司制定的
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